👹 👲🏿 👨‍❤️‍💋‍👨 أحط رقم المستخدم 🧓 👩🏽‍💻 👩🏻

سيبقى العمل عن بعد معنا لفترة طويلة وخارج حدود الجائحة المستعرة اليوم. ستواصل 74٪ من 317 شركة شملتها دراسة Gartner استخدام العمل عن بعد. أدوات تكنولوجيا المعلومات لمنظمتها سيتم البحث عنها بنشاط في المستقبل. تقديم Citrix Workspace Environment Manager ، عنصر أساسي لإنشاء مساحة عمل رقمية. في هذه المقالة ، سننظر في هندسة المنتج وميزاته الرئيسية.

هندسة الحلول

Citrix WEM لديه حل هندسة العميل / الخادم الكلاسيكية.

وكيل WEM / وكيل WEM - جزء العميل من برنامج Citrix WEM. يتم تثبيته على محطات العمل (افتراضية أو مادية ، مستخدم واحد (VDI) أو متعدد المستخدمين (خوادم طرفية)) للتحكم في بيئة المستخدم.

خدمات البنية التحتية WEM \ خدمات البنية التحتية - جزء الخادم الذي يوفر الخدمة لوكلاء WEM.

MS SQL Server - خادم DBMS الضروري لخدمة قاعدة بيانات WEM حيث يتم تخزين معلومات تكوين Citrix WEM.

وحدة تحكم إدارة WEM - وحدة تحكم إدارة بيئة WEM.

دعونا نجري تعديلًا صغيرًا في وصف مكون خدمات WEM Infrastructure على موقع Citrix على الويب (انظر لقطة الشاشة):

ذكر الموقع عن طريق الخطأ أن خدمات البنية التحتية WEM مثبتة على خادم طرفي. هذا ليس صحيحا. على الخوادم الطرفية ، يتم تثبيت وكيل WEM لإدارة بيئة المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن تثبيت WEM agnet وخادم WEM على نفس الخادم. لكي يعمل خادم WEM ، دور الخدمات الطرفية غير مطلوب. هذا المكون هو بنية أساسية ، ومثل أي خدمة ، من المستحسن وضعه على خادم مخصص منفصل. خادم WEM واحد بخصائص 4 vCPUs ، 8 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي قادرة على خدمة ما يصل إلى 3000 مستخدم. لضمان التسامح مع الخطأ ، قم بتثبيت خادمين WEM على الأقل في بيئتك.

دلائل الميزات

تتمثل إحدى مهام مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في تنظيم مساحة عمل المستخدم. يجب أن تكون أدوات العمل التي يستخدمها الموظفون في متناول اليد وأن يتم إعدادها بشكل مناسب. يحتاج المسؤولون إلى توفير الوصول إلى التطبيقات (ضع اختصارات على سطح المكتب وقائمة ابدأ ، تكوين اقترانات الملفات) ، توفير الوصول إلى موارد المعلومات (توصيل محركات أقراص الشبكة) ، توصيل طابعات الشبكة ، القدرة على تخزين مستندات المستخدم مركزيًا ، تزويد المستخدمين بالقدرة على تكوين البيئة والأهم من ذلك - لضمان تجربة مستخدم مريحة. من ناحية أخرى ، يكون المسؤولون مسؤولين عن أمان البيانات اعتمادًا على الشروط الخاصة التي يعمل فيها المستخدم وشروط مراقبة سياسة ترخيص البرامج.تم تصميم Citrix WEM لحل هذه المشاكل.

لذا ، فإن السمات الرئيسية لـ Citrix WEM:

إدارة بيئة المستخدم
إدارة موارد الحوسبة
تقييد الوصول إلى التطبيقات
إدارة محطات العمل المادية

إدارة مساحة عمل المستخدم

ما هي القدرات التي يوفرها Citrix WEM لإدارة خيارات إنشاء سطح مكتب المستخدم؟ يوضح الشكل أدناه وحدة تحكم إدارة Citrix Workspace Environment Manager. يسرد قسم الإجراء الإجراءات التي يمكن أن يستخدمها المسؤول لإعداد بيئة عمل. أي إنشاء اختصارات للتطبيق على سطح المكتب وفي قائمة ابدأ (بما في ذلك للتطبيقات المنشورة من خلال التكامل مع Citrix Storefront ، بالإضافة إلى القدرة على تعيين مفاتيح التشغيل السريع للتشغيل السريع للتطبيقات والإحداثيات لموقع الاختصارات في موقع معين على الشاشة) ، قم بتوصيل طابعات الشبكة ومحركات الشبكة ، وإنشاء أقراص افتراضية ، وإدارة مفاتيح التسجيل ، وإنشاء متغيرات البيئة ، وتكوين تعيين منافذ COM و LPT في جلسة ، وتعديل ملفات INI ،تشغيل البرامج النصية (أثناء عمليات تسجيل الدخول ، تسجيل الخروج ، إعادة الاتصال) ، إدارة الملفات والمجلدات (إنشاء \ نسخ \ حذف الملفات والمجلدات) ، إنشاء مستخدم DSN لتكوين اتصال قاعدة البيانات على خادم SQL ، تكوين اقترانات الملفات.

لسهولة الإدارة ، يمكن دمج "الإجراءات" التي تم إنشاؤها في مجموعات العمل.

لتطبيق الإجراءات التي تم إنشاؤها ، يجب تعيينها لمجموعة أمان أو KM لمستخدم المجال في علامة التبويب "التعيينات". يوضح الشكل أدناه قسم التقييمات وعملية تعيين "الإجراءات" التي تم إنشاؤها. يمكنك تعيين مجموعة إجراءات مع جميع "الإجراءات" المضمنة فيها أو إضافة المجموعة الضرورية من "الإجراءات" بشكل منفصل عن طريق سحبها من العمود الأيسر المتاح إلى اليمين المعين.

عند تعيين "الإجراءات" ، تحتاج إلى تحديد عامل تصفية ، بناءً على التحليل الذي سيحدده النظام للحاجة إلى استخدام "إجراءات" معينة. بشكل افتراضي ، يقوم النظام بإنشاء مرشح واحد صحيح دائمًا. عند استخدامه ، يتم دائمًا تطبيق جميع "الإجراءات" المعينة. لإدارة أكثر مرونة ، يقوم المسؤولون بإنشاء عوامل التصفية الخاصة بهم في قسم عوامل التصفية. يتكون الفلتر من جزأين: "الشروط" و "القواعد". يوضح الشكل قسمين ، على الجانب الأيسر نافذة مع إنشاء شرط ، وعلى اليمين قاعدة تحتوي على الشروط المحددة لتطبيق "الإجراء" المطلوب.

يتوفر عدد كبير إلى حد ما من "الشروط" في وحدة التحكم - يتم عرض جزء منها فقط في الشكل. بالإضافة إلى التحقق من عضوية موقع أو مجموعة Active Directory ، تتوفر سمات AD الفردية والفلاتر للتحقق من اسم الكمبيوتر أو عناوين IP ، ومطابقة إصدار نظام التشغيل ، والتحقق من التاريخ والوقت ، ونوع الموارد المنشورة ، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى إدارة إعدادات بيئة المستخدم من خلال استخدام Action ، تحتوي وحدة تحكم Citrix WEM على قسم كبير آخر. يُسمى هذا القسم السياسات والملفات الشخصية. يوفر إمكانية إعدادات إضافية. يتكون هذا القسم من ثلاثة أقسام: الإعدادات البيئية ، وإعدادات Microsoft USV ، وإعدادات إدارة ملف تعريف Citrix.

تتضمن الإعدادات البيئية عددًا كبيرًا من الإعدادات ، مجمعة بشكل موضوعي في عدة علامات تبويب. أسمائهم تتحدث عن نفسها. دعونا نرى ما هي الفرص المتاحة للمسؤولين لتكوين بيئة مستخدم.

علامة تبويب قائمة ابدأ:

علامة تبويب سطح المكتب:

علامة التبويب مستكشف Windows:

علامة تبويب لوحة التحكم:

علامة التبويب موالفة SBC \ HVD:

تخطي الإعدادات من قسم إعدادات USV في Microsoft. في هذه الكتلة ، يتم إعداد مكونات Microsoft القياسية - إعادة توجيه المجلدات والملفات الشخصية المتجولة - بشكل مشابه للإعدادات الموجودة في نُهج المجموعة.

والقسم الفرعي الأخير هو إعدادات إدارة ملف تعريف Citrix. وهو مسؤول عن إعداد Citrix UPM لإدارة ملفات تعريف المستخدمين. هناك عدد من الإعدادات في هذا القسم أكثر من الإعدادات السابقة مجتمعة. يتم تجميع الإعدادات في أقسام وتنظيمها كعلامات تبويب وتتوافق مع إعدادات Citrix UPM في وحدة تحكم Citrix Studio. أدناه رسم مع علامة التبويب إعدادات إدارة ملف تعريف Citrix الرئيسية وقائمة من علامات التبويب المتاحة المضافة للعرض التقديمي العام.

الإدارة المركزية لإعدادات بيئة عمل المستخدم ليست الشيء الرئيسي الذي تقدمه WEM. يمكن تحقيق الكثير من الوظائف المذكورة أعلاه باستخدام سياسات المجموعة القياسية. ميزة WEM هي كيفية تطبيق هذه الإعدادات. يتم استخدام السياسات القياسية عند توصيل المستخدمين بالتتابع واحدًا تلو الآخر. وفقط بعد تطبيق جميع السياسات ، تنتهي عملية تسجيل الدخول ويصبح سطح المكتب متاحًا للمستخدم. كلما تم تمكين المزيد من الإعدادات من خلال سياسات المجموعة ، زاد الوقت المطلوب لتطبيقها. هذا يطيل وقت تسجيل الدخول إلى حد كبير. على عكس سياسات المجموعة ، يقوم وكيل WEM بتغيير ترتيب المعالجة وتطبيق الإعدادات على عدة سلاسل رسائل متوازية وغير متزامنة. تم تقليل وقت تسجيل دخول المستخدم بشكل كبير.

تم توضيح ميزة تطبيق الإعدادات من خلال Citrix WEM على سياسات المجموعة في الفيديو.

إدارة الحوسبة

ضع في اعتبارك جانبًا آخر من استخدام Citrix WEM ، وهو إمكانية تحسين النظام من حيث إدارة الموارد. توجد الإعدادات في قسم تحسين النظام وتنقسم إلى عدة كتل:

إدارة وحدة المعالجة المركزية
إدارة الذاكرة
إدارة I \ O
تسجيل خروج سريع
سيتريكس محسن

تحتوي إدارة وحدة المعالجة المركزية على معلمات لإدارة موارد المعالج: الحد من استهلاك الموارد بشكل عام ، ومعالجة الطفرات / الطفرات في استهلاك موارد المعالج ، وتحديد أولويات الموارد على مستوى التطبيق. توجد الإعدادات الرئيسية في علامة التبويب إعدادات مدير وحدة المعالجة المركزية ويتم عرضها في الشكل أدناه.

بشكل عام ، فإن الغرض من المعلمات واضح من أسمائها. ميزة مثيرة للاهتمام هي القدرة على إدارة موارد المعالج ، والتي تطلق عليها Citrix التحسين الذكي - تحسين CPU / Intelligent CPU. يخفي الاسم العالي وظيفة بسيطة ولكنها فعالة للغاية. عند بدء التطبيق ، يتم تعيين الأولوية القصوى لاستخدام CPU. وهذا يوفر إطلاقًا سريعًا للتطبيق ويزيد بشكل عام من مستوى الراحة عند العمل مع النظام. كل "السحر" في الفيديو.

هناك عدد قليل من الإعدادات في أقسام إدارة الذاكرة وإدارة I \ O ، ولكن جوهرها بسيط للغاية: إدارة الذاكرة وعملية الإدخال والإخراج عند العمل مع القرص. يتم تمكين إدارة الذاكرة افتراضيًا وتنطبق على جميع العمليات. عند بدء التطبيق ، تحتفظ عملياته بجزء من ذاكرة الوصول العشوائي لعملهم. كقاعدة ، هذا الاحتياطي أكثر من ضروري في الوقت الحالي - يتم إنشاء الاحتياطي "للنمو" من أجل ضمان التشغيل السريع للتطبيق. يتكون تحسين الذاكرة من تحرير ذاكرة تلك العمليات التي كانت في حالة غير نشطة (حالة Idles) لفترة محددة. يتم تحقيق ذلك عن طريق نقل صفحات الذاكرة غير المستخدمة إلى ملف الصفحة. يتم تحقيق تحسين القرص عن طريق تحديد أولويات التطبيقات. يوضح الشكل أدناه الخيارات المتاحة للاستخدام.

خذ بعين الاعتبار قسم تسجيل الخروج السريع. في نهاية جلسة العمل المعتادة ، يرى المستخدم كيف يتم إغلاق التطبيقات ، ويتم نسخ ملف التعريف ، وما إلى ذلك. عند استخدام خيار تسجيل الخروج السريع ، يراقب وكيل WEM المكالمة لإنهاء جلسة العمل (تسجيل الخروج) ويفصل جلسة المستخدم - ويضعها في حالة قطع الاتصال. بالنسبة للمستخدم ، تنتهي الجلسة على الفور. ويكمل النظام بانتظام جميع عمليات العمل في الخلفية. يتم تمكين خيار تسجيل الخروج السريع من خلال "داو" واحد ، ولكن يمكن تعيين استثناءات.

وأخيرًا القسم ، Citrix Optimizer. يدرك مسؤولو Citrix جيدًا الأداة لتحسين صورتهم الذهبية - Citrix Optimizer. تم دمج هذه الأداة في Citrix WEM 2003. يوضح الشكل التالي قائمة بالقوالب المتاحة.

يمكن للمسؤولين تحرير القوالب الحالية ، وإنشاء قوالب جديدة ، وعرض المعلمات المعينة في القوالب. تظهر نافذة الإعدادات في الشكل أدناه.

تقييد الوصول إلى التطبيق

يمكن استخدام Citrix WEM للحد من إطلاق / تثبيت التطبيقات والنصوص وتحميل مكتبات DLL. يتم جمع هذه الإعدادات في قسم الأمان. يسرد الشكل أدناه القواعد التي يقترح النظام إنشاؤها بشكل افتراضي لكل قسم من الأقسام الفرعية وبشكل افتراضي ، كل شيء مسموح به. يمكن للمسؤولين تجاوز هذه الإعدادات أو إنشاء إعدادات جديدة. لكل قاعدة ، يتوفر أحد الإجراءين - Allow \ Deny. بين قوسين مع اسم القسم الفرعي ، يشار إلى عدد القواعد التي تم إنشاؤها فيه. لا يحتوي قسم أمان التطبيق على إعداداته الخاصة ؛ فهو يعرض جميع القواعد من أقسامه الفرعية. بالإضافة إلى إنشاء القواعد ، يمكن للمسؤولين استيراد قواعد AppLocker الحالية ، إذا تم استخدامها في المؤسسة ، وإدارة إعدادات البيئة بشكل مركزي من وحدة تحكم واحدة.

في قسم إدارة العمليات ، يمكنك إنشاء قوائم بالأبيض والأسود للحد من تشغيل التطبيقات من خلال أسماء الملفات القابلة للتنفيذ.

إدارة محطات العمل المادية

لقد كنا مهتمين بالإعدادات السابقة لإدارة الموارد والمعلمات لإنشاء بيئة عمل للمستخدمين من حيث العمل مع VDI وخوادم المحطة الطرفية. ما الذي تقدمه Citrix لإدارة محطات العمل المادية التي تتصل منها؟ يمكن تطبيق إمكانات WEM الموضحة أعلاه على محطات العمل المادية. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك الأداة "تحويل" الكمبيوتر إلى "عميل رفيع". يحدث هذا التحويل عندما يمنع المستخدمون الوصول إلى سطح المكتب ويستخدمون ميزات Windows المضمنة بشكل عام. بدلاً من سطح المكتب ، يتم تشغيل الغلاف الرسومي لعامل WEM (يستخدم نفس عامل WEM الموجود على VDI \ RDSH) ، في الواجهة التي يتم فيها عرض موارد Citrix المنشورة. يحتوي Citrix على برنامج Citrix DesktopLock ، والذي يسمح لك أيضًا بتحويل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى "TC" ،لكن ميزات Citrix WEM أوسع. فيما يلي صور المعلمات الرئيسية التي يمكن استخدامها للتحكم في أجهزة الكمبيوتر المادية.

فيما يلي لقطة شاشة لكيفية ظهور مكان العمل بعد تحويله إلى "عميل رفيع". تسرد القائمة المنسدلة خيارات العناصر التي يمكن للمستخدم من خلالها تخصيص البيئة على النحو الذي يراه مناسبًا. يمكن إزالة بعضها أو جميع العناصر من الواجهة.

يمكن للمشرفين إضافة روابط لموارد الويب الخاصة بالشركة إلى قسم "المواقع" والتطبيقات المثبتة على أجهزة الكمبيوتر المادية الضرورية للمستخدمين إلى قسم "الأدوات". على سبيل المثال ، من المفيد إضافة ارتباط إلى بوابة دعم المستخدم في "المواقع" ، حيث يمكن للموظف إنشاء طلب إذا كانت هناك مشكلات في الاتصال بـ VDI.

لا يمكن أن يسمى هذا الحل "العميل الرقيق" الكامل: قدراته محدودة مقارنة بالإصدارات التجارية للحلول المماثلة. ولكن يكفي تبسيط وتوحيد واجهة العمل مع النظام ، وتقييد وصول المستخدم إلى إعدادات النظام للكمبيوتر الشخصي واستخدام أسطول الكمبيوتر القديم كبديل مؤقت للحلول المتخصصة.

***

لذا ، فإننا نلخص مراجعة Citrix WEM. المنتج "يمكن":

إدارة إعدادات بيئة المستخدم
إدارة الموارد: المعالج والذاكرة والقرص
توفير دخول / خروج سريع من النظام (LogOn \ LogOff) وتشغيل التطبيق
تقييد استخدام التطبيق
تحويل أجهزة الكمبيوتر إلى عملاء ضعفاء

بالطبع ، يمكنك تقييم العروض بشكل متشكك باستخدام WEM. كما تظهر تجربتنا ، بالنسبة لمعظم الشركات التي لا تستخدم WEM ، فإن متوسط وقت تسجيل الدخول هو 50-60 ثانية ، وهو لا يختلف كثيرًا عن الوقت على الفيديو. مع WEM ، يمكن تقليل أوقات تسجيل الدخول بشكل ملحوظ. أيضًا ، باستخدام قواعد بسيطة لإدارة موارد الشركة ، يمكنك زيادة كثافة المستخدمين على الخادم أو تقديم أفضل جودة للعمل مع النظام للمستخدمين الحاليين.

تتناسب Citrix WEM بشكل جيد مع مفهوم "محطة العمل الرقمية" ، وهي متاحة لجميع مستخدمي Citrix Virtual Apps و Desktop بدءًا من الإصدار المتقدم ومع الدعم الحالي لخدمات نجاح العملاء.

نشرها فاليري نوفيكوف ، مهندس تصميم رئيسي ، أنظمة جت انفستيمتكس