تحديات جديدة للمديرين في العمل عن بعد

قبل شهرين ، كنا جميعًا ، شخصًا غير متوقع ، وشخصًا متوقعًا وجد أنفسنا في وضع جديد. أصبح العمل عن بعد ، الذي كان غريبًا ومكافئًا للموظفين في السابق ، هو القاعدة العالمية. لنتحدث عن التحديات الجديدة التي وضعها العمل عن بعد أمام القادة في مجال تكنولوجيا المعلومات.

كما كان من قبل

منذ 20 عامًا ، شاركت في إدارة تكنولوجيا المعلومات. خلال هذا الوقت ، عاش حوالي 50٪ من الأشخاص الذين عملت معهم في منطقة أو مكتب آخر ، وفي بعض الأحيان لم ألتقِ أبدًا بزملائي شخصيًا. ينطبق هذا على كل من الفريق والعميل. لذلك ، كان لدي فهم للعمل عن بعد الفعال حتى قبل أن يصبح هو القاعدة.

في الوقت نفسه ، طوال هذا الوقت ، لوحظت صورة متناقضة للغاية حول العمل عن بعد. في الكلمات ، كان الجميع لصالح 100 ٪. لأنه كان هناك موظفون أرادوا العمل بجوار عائلاتهم وعدم إضاعة الوقت على الطريق. لأنه كان هناك قادة يريدون أن يواجهوا الناس ويعطوا المزيد من الحرية. ولكن لم يكن هناك عمل عن بعد.

كان هناك دائمًا العديد من الأسباب لذلك:

• الحاجة إلى التواصل الشخصي والحيوي ؛
• الحاجة إلى رقابة أوثق على الموظفين ؛
• إنتاجية منخفضة عند العمل من المنزل ؛
• ضعف البنية التحتية؛
• متطلبات السلامة.

(أول شيء كان دائمًا في اللغات والعقول. يمكنك توسيع هذه القائمة.)

قال قادة السوق ، عند تطوير استراتيجية 2050 ، "قريباً سوف يعمل جميع موظفينا مع غوا". طور قادة السوق الآخرون ونفذوا أنظمة تحديد متعددة العوامل. فتحت عمالقة الصناعة مكاتب في جميع أنحاء العالم ، حيث عمل الناس عن بعد بالنسبة لبعضهم البعض. ولكن بطريقة ما لم أنجح في التحول إلى العمل عن بعد.

ما هو مهم عند العمل عن بعد

في رأيي ، يعتمد العمل عن بعد الناجح على المكونات التالية:

1. البنية التحتية الإنتاجية والشبكات والمعدات.
2. أمن ملائم.
3. العمليات المبنية.
4. إدارة عالية الجودة.

, .

, . . , – , , . , . , . . , . – ( 1% ), ( ), . , , , .

, 3 – , , . , . , . . , , , , . , , 100% , . , .

, , . , .

, , , , , . , , , – , .

, , , , , – , , . , , , , . , , . , .

, , , , , . , , . .

, , , , . , .

, , , . . , . , , , .

– . , , . , , , . , , – .

, , . . . . – 2 – , .

, « , , , », , . , , , – , , .

100% , , , 3 :

1. ;
2. ;
3. .

, , .

. – , , EPC, SWIM – line, RAM, RACI, , , — . , , – , , , , 10 . , .

(BSC)

, , 2 – 3 KPI, . , .

, , , , . , , . , , .

100% , , , , :

1. ;
2. , , 100% ;
3. ;
4. ;
5. , ;
6. ;
7. للقيام بما ينبغي أن يفعله المدير في نظام الإدارة الإدارية - لتحديد المهام ومراقبة وتعديل الموظفين على أساس منتظم.

سيبدو العنصر الأخير في قائمتي صعبًا بشكل خاص بالنسبة لمؤيدي أسلوب "المدير لمدة دقيقة واحدة ضد قطيع من القرود" ، الذين يعتقدون أن الفريق يحتاج إلى توظيف الموظفين الذين لا يحتاجون إلى الإدارة فقط ، وإلهامهم بشعارات بأسلوب "حسنًا ، أنت عضو في كومسومول وتعرفني بشكل أفضل كيفية القيام بذلك "ثم إلقاء اللوم عليهم لعدم تحقيق النتيجة ، لأنك لم تديرها. يجب ترك هذا النهج في الماضي ، لأن المهمة الرئيسية للقائد هي الإدارة الفعالة. من أجل الإدارة الفعالة يتم دفع أجر الرأس.