15 مايو قد يضيف لك RU-Center خدمة مدفوعة بدون مشاركتك

إذا كان لديك رصيد غير صفري في حساب RU Center ، فقد يبدأ خصم 99 ريال / شهر منك. الخدمة كهدية.

15 أبريل تلقيت بريدًا مزعجًا من مركز RU التابع للشركة بعنوان: "خدمة" Personal Manager "كهدية".

نص الرسالة
!
 
15  15  2020  RU‑CENTER , « » .
 
, . «  —  —  ».
 
,  info@nic.ru .  —    ,  2   . « » → «» → «  » 8  .
 
 .
 


بصراحة ، لم أقرأ النص الكامل لهذه الرسالة - لدي ما يكفي من النيجيريين. نسيت هذه الرسالة بأمان. ثم احتجت لتمديد خدمة ثانوية M ، والتي كان لـ RU-Center 300 طلب منها.

في 8 مايو ، جاء خطاب بعنوان "تجديد خدمة Personal Manager". مرة أخرى غاب عن هذا البريد المزعج دون قراءة.

نص الرسالة
!

15-05-2020 « ».

, 99 .

, .

www.nic.ru — —
: www.nic.ru/help/formy-oplaty-uslug-601

: XXXXXXX
— ,

RU-CENTER Group

nic.ru


في 12 مايو ، جاءت هذه الرسالة مرة أخرى ، وهنا كنت قلقة - ما نوع الخدمة التي لم أشترك فيها.

لم يكن عبثًا قلقة - اتضح أن مبلغ تمديد "الثانوي M" لم يتم شطبه ، ولم يتم تجديد الخدمة والآن لن يكون من الممكن تجديده ، لأنه يتوفر 201 ص فقط:



اتضح أن مبلغ 99 ص ، تم حظره على "المدير الشخصي" وتم إيقافه لا يمكن هنا:



بعد التجول في القائمة ، ما زلت أتمكن من العثور على واجهة حيث يمكنك إيقاف التجديد التلقائي.



نزيل علامة الاختيار "تطبيق" ... ولا يحدث أي شيء ، على الرصيد كما كان 201r ، يبقى. نحن ننتظر 10 دقائق (فجأة ما هي الإجراءات المعلقة) ، لكن الرصيد لا يزال لا يتغير.

هنا بدأنا بالفعل في كتابة الدعم الفني. أجابوا ، يجب أن أعترف ، بسرعة. وقالوا إنهم رفضوا إزالة الخدمة ، "أوقفوا التجديد التلقائي ، وسيتم إلغاء الخدمة تلقائيًا". بالنسبة إلى الرسالة التالية التي لا تعمل ، يكون الجواب "يتم استرداد الأموال في غضون بضع دقائق بعد رفض التجديد".

في هذه اللحظة ، لحسن الحظ ، عاد المبلغ المحظور من هذه الخدمة إلى الرصيد العام.

ثم كانت هناك مراسلات ، مع محاولة للحصول على إجابة واضحة ، على أي أساس تمت إضافة الخدمة المدفوعة دون موافقتي. حصلت على إجابة رائعة: "تم ربط خدمة Personal Manager في إطار الحملة التي تحمل نفس الاسم وفقًا لقواعد هذه الحملة".

على السؤال ، على أساس أي بند من بنود الاتفاقية - "إمكانية حيازة الأسهم منصوص عليها في الفقرة 4.9 من الاتفاقية".

نحن ننظر إلى نص العقد:
4.9. يحق للمقاول تنفيذ إجراءات مؤقتة ، بما في ذلك إجراءات لخفض تكلفة الخدمات المقدمة. يتم تحديد إجراءات الاحتفاظ بهذه الأسهم وإجراءات إخطار العميل بموجب قواعد الاحتفاظ بالأسهم ذات الصلة المنشورة على خادم الويب الخاص بالمقاول.

وهذا يعني أن RU-Center تعتقد أنه إذا كانت لديك فرصة لامتلاك أسهم في العقد ، فيمكنها إضافة خدمة مدفوعة لك بهدوء. ويجب أن تراها وترفضها في الوقت المناسب. بارع. يذكرنا جدا نكتة عن خدمة سيارات وعنصر "تأجير".

أشك في أن هذا "الترويج" لا يضاف إلى الجميع ، ولكن فقط للحسابات في كيان قانوني. على حساب آخر ، لم يحدث هذا. ولكن على أي حال ، إذا كنت عميلاً لـ RU-Center ، فمن الأفضل التحقق منه.

All Articles