🍬 🌴 🏀 كيفية إنهاء البرمجة والبدء في الأداء 🤴🏻 🖕🏻 ⏪

على مدار 20 عامًا من العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات ، تحدثت عشرات المرات.

في Mail.ru ، في مؤتمرات بونين ، في بومان والمدرسة العليا للاقتصاد ، في دائرة الضرائب الفيدرالية ، في اجتماعات الموارد البشرية. ولكن في كل مرة قبل العرض كنت أمسك نفسي أفكر أنني ما زلت خائفة من الكلام.

عندما طُلب مني التحدث عن موضوع "كيفية إيقاف البرمجة وبدء الأداء" ، لم أفكر لفترة طويلة - بالطبع ، نعم! بدأ التحضير بالتفكير - لماذا أخشى التحدث؟ هل أنا وحيد في خوفي؟ غير وحيد. وفقا لبعض المصادر ، 75-95٪ من الناس بطريقة أو بأخرى يخافون من الأداء. هناك رهاب مناسب في القائمة. رهاب اللمعان ، ورهاب الملصقات وهلم جرا.

صاغت الأسباب التي كنت خائفاً من أجلها. وأكدت استطلاعات المعارف - نعم ، هذه المخاوف مألوفة لهم.

السبب 1. لماذا أحتاج إليه؟

ما الذي سأحصل عليه بالإضافة إلى الضغط النفسي بالتحدث إلى الجمهور؟

السبب 2. ما الذي يمكنني التحدث عنه؟

ما هو الفريد في معرفة الحديث عنه؟ لا شيء جديد تحت القمر. لماذا كرره؟

السبب 3. كيف سيكون رد فعلهم؟

من هم كل هؤلاء الناس؟ كيف سيدرك المستمعون أو المشاهدون الأداء؟ هل يغتسلون بالطماطم؟ هل سيتم اتهامهم بالافتقار إلى المهنية أو يطلق عليهم الكابتن أدلة؟

السبب 4. وكيف يتكلم؟

من أين تبدأ لأول مرة؟ كم عدد الشرائح التي يجب أن تكون؟ كيف تثير اهتمام الجمهور؟ كيف تعمل مع الأسئلة؟

لماذا أحتاج هذا؟

أحد أسباب الخوف من التحدث هو عدم وجود إجابة للسؤال "لماذا أحتاج هذا؟"
فيما يلي خمس إجابات على هذا السؤال.

1. العلامة التجارية الشخصية

بغض النظر عن مدى خبرتنا ، سيعلم فريقنا بذلك دون التحدث.
الخطابة تزيد من شهرتك. وقد يؤدي في المستقبل إلى زيادة في الراتب. أو شيئا من هذا القبيل. عندما تحدثت عن تجربة التدريس في المدرسة العليا للاقتصاد في قادة روسيا ، زاد هذا من وزن أفعالي وكلامي في أعين منافسي. وأحيانًا يدفعون مقابل التحدث أمام الجمهور. أول رسم لي هو 30 حصة من الآيس كريم. ثروة عملاقة في عام 1990 لطفل عمره سبع سنوات.

الأداء هو أحد الاستثمارات في قيمتك.

2. HR- العلامة التجارية للشركة

نحن قادرون على تسمية خمس أو شركتين معروفتين. شخص ما يرغب في العمل في Google ، يعتقد شخص ما أن Yandex لديها متخصصين رائعين. هل شركتك في هذه القائمة؟ لا؟ لكن العلامة التجارية للموارد البشرية مهمة ، فهي تقلل من تكلفة توظيف الخبراء واستبقائهم. إن توظيف متخصصي تكنولوجيا المعلومات في روسيا سيكون مؤلمًا في السنوات الخمس إلى العشر القادمة.

إذا كنت لا ترغب في مواجهة مشاكل مع الفريق ، فقم بترقية العلامة التجارية للموارد البشرية.

3. تدريب مهارات الإقناع

نبيع باستمرار شيئًا للآخرين.

شاغر - للمرشح. تقنية جديدة للفريق. النتائج الفصلية وزيادة الرواتب - للإدارة. كتل في السميد - للطفل. أداء كبير في الضخ "المبيعات". تحدث بشكل خاص لجمهور لا يصدق. تعلم أن تجيب بسرعة على الأسئلة غير المريحة أمام الجمهور ولن يقبلك أحد خارج المسرح.

4. تبادل الخبرات واختبار الأفكار:

يعد الكلام مكانًا رائعًا لمقابلة الأشخاص الذين داسوا على أشعل النار في طريقك. بعد سرد صادق للمشاكل ، احصل على حل. أو ، تأكد بتكلفة زهيدة وسريعة من أن الفكرة الجديدة لا تنطلق.

5. الهرمونات

أين بدونها. الدوبامين هو محفز كبير. يؤدي الأداء الناجح إلى زيادة عدد الهرمونات في الجسم ، وتأتي بعدها المشاعر الإيجابية. تحتاج إلى إعادة شحن طاقتك - اذهب للجمهور.

ما الذي يمكنني إخبار الآخرين عنه؟

ماذا أعرف أن الآخرين لا يعرفون؟ لماذا يستمعون؟ هل سيتصرفون كما أقترح؟ الأخبار السيئة هي أنه من النادر أن نقول شيئًا جديدًا حقًا. بالتأكيد ، شخص ما كتب بالفعل عن بداية العروض الشخصية ، أليس كذلك؟

الخبر السار هو أننا جميعًا مختلفون. والشخصية المعروفة ستكون أخبارًا للآخرين. يظهر الرسم البياني الذي يقارن المرشحين أن المعرفة تختلف.

هل ترى ملامح اثنين من الواجهة الأمامية؟ الفرق واضح.

الأمر الأكثر أهمية ليس ما سأخبره للجمهور ، ولكن ما إذا كان ذلك مهمًا بالنسبة لي شخصيًا. الكلمات التي لا معنى لها للمتكلم هي كئيبة ومملة.

إذا ألهمت - فهي ملحوظة. يمكن سماعك عندما يتحدث المشجعون عن لعبة الجولف. حتى لو كنت لا تفهم أي شيء في لعبة الجولف.

المعنى يثير العاطفة. الشغف يجذب الانتباه. للانتباه هي إجراءات من الجمهور. من مجرد إبلاغ الإجراءات ستكون أقل بكثير. من تقارير الشريحة التي لا نهاية لها أريد أن أموت.

لذلك ، إذا كنت لا تعرف ما الذي تتحدث عنه ، ابحث عن ما هو مهم بالنسبة لك. وبعد الخطاب ، سيشارك شخص ما هذه العلاقة معك.

كيف سيكون رد فعلهم على أدائي؟

مظاهر هذا الخوف هي مخاوف "عدم الوصول إلى الجمهور" ، مخاوف بسبب أسئلة غير مريحة ، شكوك "هل سيصدقونني" ، "هل سأكون قادراً على التحدث أمام مجموعة من 50..200.1000 شخص".

عندما يخرج أحد المخاوف من الخوف - فلن تخمن. في عام 2017 ، تحدث إلى مائة أو اثنين من المجندين. كنت أستعد للأداء. لكنه شعر بالاشمئزاز - كان قلقا. لا يزال - ليس خطابًا ، ولكن مائة مقابلة في نفس الوقت. في عام 2019 ، كان ظهوران لنفس الجمهور أسهل بكثير.

طريقة سهلة للتغلب على الخوف من جمهور غير مألوف هي التحدث إلى صديق. بين الأصدقاء والزملاء. في مجموعة من 10 أشخاص في غرفة اجتماعات. الأصدقاء لن يأكلوا.

مجموعة أخرى من الطلاب بالامتنان هي الطلاب.
ينظرون إلى المحاضر في الفم ، ويلتقطون كل كلمة. سوف يطرحون أسئلة جاهزة للإجابة.

حول الأسئلة

يسألون أحيانًا: "ماذا لو لم يكن هناك إجابة على سؤال الجمهور". الخوف مفهوم - فقط أظهر للجمهور الخبرة وتوقف فجأة. نعم ، المحتال!

في مثل هذه الحالات ، أفعل ما يلي:

1. أعيد توجيه السؤال إلى الجمهور.
يظهر رد فعل الجمهور ما إذا كانوا قد واجهوا موقفًا مشابهًا ويعرفون الإجابة. أنا أحب هذه الطريقة: طالما أنهم يجيبون عليك ، خذوا أنفاسكم ، وجمعوا أفكارك.

2. أعتقد بصوت عال.
معا نحاول العثور على الجواب.

3. بصراحة ، لا أعرف الجواب.
أنه لا يؤلم. من المستحيل معرفة كل شيء في العالم.

لا تخف من الكارهين. سيكونون دائما.

الخبر السار هو رقم 1: لا يوجد سوى كراهية واحدة لعشرين شخصًا. المهتمون - مرتين إلى ثلاث مرات. والباقي لا يهتمون بالأداء. يقتلون الوقت.

أخبار جيدة رقم 2: يمكنك زيادة عدد من يهتمون. إذا كنت تفهم الغرض من حضور العروض ومساعدة الجمهور على تحقيق الأهداف.

لماذا يأتي الناس؟

1. يأتي الناس من أجل العواطف ،
وتساعد العواطف على التذكر. العواطف تؤدي إلى العمل. امنح الناس العواطف. بمجرد أن أخذت كلبًا لأداء عرض. هل رأيت رد الفعل!

2. يأتي الناس لصالح
التعرف على أحدث. احصل على أداة جديدة. كملاذ أخير - خصم أو هدية

امنح المستمعين المشاعر أو الفوائد. وتوقف عن الخوف. الناس لا يأكلون بعضهم البعض. تقريبيا.

من أين تبدأ التحضير؟

هناك شيء لأقوله ، أفهم لماذا ، أفهم لمن. ولكن كيف؟

يبدو فقط أن تجميع الشرائح وإخبارها هو تافه. إذا كان الأمر بسيطًا جدًا ، فلن تكون هناك آلاف العروض التقديمية الباهتة مع شرائح غير قابلة للقراءة ومستمعين نائمين.

لتسهيل الأمر ، في الإعداد ، استخدم نهجًا من هيكلين.

الهيكل 1 - الهيكل العام للأداء .
هذا هو الجواب على ثلاثة أسئلة: "ماذا أريد أن أقول" ، "لمن أريد أن أقول" و "كيف سأخبر".

ما أريد أن أقوله هو أهدافي الصريحة والضمنية ؛ الإجراءات التي أتوقعها من المستمعين ؛ الملخصات.
أهداف ضمنية - ماذا أريد من الجمهور؟ ربما الإعلان عن منتج بشكل خفي؟

لمن أريد أن أقول - الطبقات الاجتماعية + اهتمامات الجمهور ؛ ما هي الأمثلة التي ستكون واضحة لها ، وما هي الأسئلة الممكنة من هذا الجمهور. يمكن قول الشيء نفسه للموظفين والإدارة والعملاء. لكن التصميم والأمثلة والعرض التقديمي ستكون مختلفة.

كيف سأقول - بنية القصة ، أي قصة أو قصص سأستند إليها ، كيف سيتم عرض الملخصات على الشرائح ، وكيف سأؤكد على اللهجات ، وكيف سأقدم نفسي ، وكيف سأحث على العمل.

الهيكل 2 هو هيكل القصة نفسها.

غالبًا ما أستخدم خيارين للهيكل.

المشكلة ← عملية حلها ←
مشكلة النتيجة ← الحل المختار ← الحجج لصالحها

خيارات أخرى ممكنة ، لكن قصص الحياة تتداخل بشكل جيد مع هذين.

تسمح لك بنية القصة وقصص الحياة بعدم النظر إلى الشرائح أثناء الأداء. انها مريحة.

حول الشرائح

1. نص وأرقام أقل.

لا "5-7 جمل من 5-7 كلمات." لا يأتي الناس للقراءة ، ولكن للاستماع. أو انظر إلى السماعة. الأرقام على الشرائح صعبة على المستمع. كلما قل وجود الشريحة ، كلما كان من السهل على المستمع إدراك الأداء. تحتاج إلى رقم - اترك واحدًا أو اثنين على الشريحة.

2. شريحة واحدة = فكرة واحدة.

ليس ثلاث أفكار مختلفة. واحد. العروض التقديمية لا تكلف شيئًا ، فهي مجانية. من يقول أنه يجب إخبار شريحة واحدة لمدة 3 دقائق ، فهو لا يعرف شيئًا عن جذب الانتباه. يمكن عرض عروض شرائح 50 في 15 دقيقة.

3. التأكيد مهم.

تخيل أن العرض التقديمي سيتم مشاهدته بدونك. يمكن وضع التأكيد في جملة "سيبدوون بدونك" في أربع كلمات وسيكون معنى العبارة مختلفًا.

صورة لجذب الانتباه أو العاطفة هو التركيز. يُبرز إبراز كلمة أو كلمتين من اللون من جملة. إن حجم الأرقام عند المقارنة هو تأكيد.

لذا ، للتغلب على هذا الخوف ، يكفي فهم أهداف الخطاب ، وتحديد هيكل القصة وفهم من سيكون المستمعين.

كيفية تنفيذ؟

كيف تتذكر القصة ، ماذا تفعل قبل الأداء ، وكيف تتصرف عليه.

لكي لا تنسى القصة ، تحتاج إلى:

أ) إنشاء قصة من القصة. يساعد سرد القصص كثيرًا في التحرك حول المؤامرة.
ب) تدرب مرة واحدة على الأقل.

لا أحب أن أتدرب لفترة طويلة.

تدريبات نصف ساعة قليلة هي مضيعة كبيرة للوقت. خاصة إذا كنت تتحدث مع الموضوع مرة واحدة فقط. ولكن مرة واحدة على الأقل أقول ذلك بصوت عال - لفهم التوقيت.

لا أمارس البروفات أمام المرآة. تقول المتحدثات المألوفات أنهن ينسون أحيانًا سبب وقوفهن أمام المرآة. ويبدأون في تصحيح مظهرهم.

في بعض الأحيان أتدرب أمام الكلاب. من الواضح أن أحد كلابي يفهم كل ما يقال. ومن الواضح أنني لا أتفق مع كل شيء.

ولكن حتى إذا تم التدريب على الأداء عدة مرات ، فلا يعتمد كل شيء على نفسك. في بعض الأحيان تتدخل التقنية.

على مر السنين من العروض التي لم تكن موجودة:

لم يتم التعرف على محرك الأقراص المحمول مع العرض التقديمي
تضمن المنظمون نسخة قديمة من العرض التقديمي
الفرس لم يعمل
الميكروفون لم يعمل
لم يتطابق تنسيق جهاز العرض وشكل العرض التقديمي.

والعديد من الأشياء الأخرى غير السارة.

لذلك ، في الخطابات لدي الفرس الخاص بي ، بطاريات احتياطية لها ، عرض تقديمي بتنسيقين (pptx ، pdf) ، في حجمين (4: 3 ، 16: 9). عرض على محرك أقراص محمول وفي البريد. صوت عال. الاستعداد لأي حوادث. ولا تقلق إذا حدث خطأ ما.

إن التدريب والتأهب لأعطال المعدات يقلل بشكل كبير من الإثارة. السبب الفسيولوجي للاضطراب هو الأدرينالين.

يمكن تقليل المستويات العالية من الأدرينالين عن طريق التمرين:

تهدئة التنفس. الشهيق ، الشهيق ، الزفير ، حوالي ثلاث دقائق.
تمارين بدنية. بالطبع ، ليس عند 140 نبضة قلب.
عناق مع الأصدقاء أو المنظمين. تلطف الدعم الودية. العيون المألوفة على العكس هي أفضل علاج ضد الخوف.

وبطبيعة الحال ، التعزيز الإيجابي.

من الأفضل أن تتذكر فقط اللحظات الجيدة من الخطب ، وليس التركيز على الخطأ الذي حدث. الفرس الخامل ، أسئلة صعبة - هذه هي التفاهات. وإليكم النكات التي تفاعل معها الجمهور. العديد من الأسئلة التي تظهر الاهتمام في التقرير ؛ الكلب الذي ساعد على الأداء - كل هذا يهدئ الأعصاب ببرودة وسيسمح لك بالذهاب إلى المسرح مرارًا وتكرارًا. وتغلب على كل المخاوف.

ولكن إذا لم تتحدث مرة واحدة على الأقل ، فلن يتم التغلب على المخاوف. فقط الممارسة ، المتشددين فقط! أفصح!

كيفية إنهاء البرمجة والبدء في الأداء