دليل رائع لتصميم وتخطيط محتوى الموقع

لذلك ، قررت أن تكون متسقًا وتبدأ في تطوير الموقع من المرحلة الأكثر أهمية وأساسية - مع الهيكل والمحتوى. حسنًا ، فأنت في المكان الصحيح حيث قمنا بتجميع الإرشادات والنصائح الفعالة لك حول أفضل طريقة للقيام بذلك ومن أين تبدأ. قد تكون القوة معك ، لأنه من غير المحتمل أن يتم إتقان مثل هذا الدليل الأساسي لقرفصاء واحد. مثال على بنية موقع الويب (الكتل قابلة للنقر)

مثال على بنية موقع الويب Octopus.do



ما الأقسام المراد تضمينها؟ ماذا عن المحتوى؟ لقد فكرنا بجدية في كل شيء ، وقضينا أكثر من شهر في البحث وجمعنا كل خبرتنا التي امتدت 18 عامًا في إنشاء مواقع الويب في هذا الدليل. بعد قراءة هذه المقالة ، ستكتسب فهمًا شاملاً لماذا يجب أن يتم هيكلة موقع الشركة أو المنتج بهذه الطريقة ، وسوف نتناول أيضًا المبادئ الأساسية لتحسين محركات البحث وتخطيط المحتوى.

, , , , — , - , . .


قد يبدو إنشاء بنية موقع الويب من البداية مهمة أولية ، ولكن في كثير من الأحيان لا تكون على الإطلاق. ولهذا السبب.

إنشاء هيكل ثابت يعني إنشاء أساس متين لوجودك الناجح عبر الإنترنت. يساهم التخطيط والتنفيذ المدروس لهذه المرحلة في تحقيق جميع الأهداف اللاحقة بأكبر قدر ممكن من الكفاءة.

من المؤكد أنك تعرف مدى أهمية موقع جيد التنظيم لمحركات البحث. وإذا لم يتم الوفاء بتوقعات محركات البحث ، في هذه الحالة يجب ألا تعتمد على التدفق العضوي للزوار. وفي هذا التكافل ، هدفنا هو بناء الهيكل الأمثل وتحقيق التوازن المثالي بين الروبوت والإنسان.

سيزودك هذا الدليل بتعليمات تفصيلية حول كيفية هيكلة موقعك ، ونصائح عملية حول المحتوى وأمثلة على المشاريع النهائية لاهتمام التدفئة.

تبدو واعدة؟ ثم نبدأ!

نصيحة رئيسية


التنقل والتذييل

أولاً ، ركز على شريط التنقل وتذييل موقعك.
يجب أن تكون هذه العناصر موجودة في كل صفحة. يرغب زوارك دائمًا في معرفة مكان تواجدهم حاليًا وأين يمكن أن يحصلوا عليه. تتضمن قائمة التنقل الرئيسية عادةً شعارًا وروابط للصفحات الرئيسية. يحتوي التذييل على روابط لأقسام أخرى وروابط لصفحاتك على الشبكات الاجتماعية.

إذا كانت لديك شكوك حول الروابط التي سيتم تضمين الصفحات الداخلية في تذييل موقعك - ​​فهذا أمر جيد! لأننا لاحقًا في النص خصصنا قسمًا منفصلاً لذلك.

ضع في اعتبارك استخدام التنقل الملصق بحيث يكون لدى المستخدمين دائمًا قائمة في متناول اليد ، بغض النظر عن مدى التمرير.

زيادة نسبة النقر إلى الظهور

, .

لذلك ، من خلال وضع المعلومات الأكثر قيمة وعناصر الحث على الشراء التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في الحقل الأول الفعال من الشاشة ، ستزيد من نسبة النقر إلى الظهور (CTR) وتلفت انتباه الزائر. تستغرق حرفياً حوالي 3-4 ثوانٍ ، يقوم خلالها الزائر بمسح الشاشة ، وعدم العثور على المعلومات الصحيحة بسرعة ، وغالبًا ما يغادر الصفحة على الفور.

عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA)

تتمثل الخطوة التالية في التأكد من أن عناصر الحث على اتخاذ إجراء (CTA) التي تستدعي إجراء الهدف المحدد موجودة في المكان الصحيح. الطريقة القياسية لوضع CTA هي إضافة الزر المقابل ، ولكن النماذج الأخرى شائعة أيضًا - الصور ومقاطع الفيديو والروابط.

بناءً على الممارسة ، فإن القاعدة الرئيسية لـ CTA هي أن العنصر يجب أن يبرز. كلما كانت هذه العناصر أكثر تفصيلاً ، زاد عدد نقرات المستخدم التي تحصل عليها.

سياسة خصوصية

اللائحة العامة لحماية البيانات إذا كان جمهورك المستهدف عملاء من دول الاتحاد الأوروبي ، فيجب أن تتوافق معالجة بيانات المستخدم مع اللائحة العامة لحماية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات) المقبولة في أوروبا.

تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية ويمكن استخدامها لتحديد المستخدمين. وإذا جمعت (على سبيل المثال ، تم تثبيت برنامج إحصائيات الإنترنت لموقعك) وقمت بمعالجة هذه البيانات ، فلا تنسى النموذج المنبثق في زيارتك الأولى حتى يتمكن الزوار من منح موافقتهم أو رفض ملفات تعريف الارتباط.

تذكر أنه بغض النظر عن اختيار المستخدم ، يجب أن يكون موقعك متاحًا للجميع.

بناء


لقد قمنا بذلك من أجلك بالفعل ، ولكن إذا كنت لا تزال تقرر إجراء بحث مستقل على مواقع عالية الجودة ، فستجد أن هياكلها متشابهة. هذه نماذج قديمة ، من غير المرجح أن تتغير كثيرًا في المستقبل القريب. بطبيعة الحال ، فإن الدليل أدناه ليس المعيار الذهبي. هذه هي القاعدة ، نقطة البداية الرئيسية. بدءًا من ذلك ، ركز على مجال عملك ، ودراسة مواقع وهياكل المنافسين لتحقيق أفضل النتائج.

هذه هي الصفحات التي تشكل بنية موقع متوازنة:

  • الصفحة الرئيسية
  • معلومات عنا
  • المنتجات والخدمات
  • التعليمات
  • وظائف
  • المدونة
  • جهات الاتصال
  • خطأ 404
  • المعلومات القانونية

نحن على يقين من أنك قابلتهم في كل موقع تمت زيارته تقريبًا. وذلك لأن مثل هذا الهيكل فعال لأي عمل تقريبًا ، بغض النظر عن الحجم والنطاق. حسنًا ، حسنًا ، بالطبع ، هناك اختلافات ، لكن الأساس لا يتغير كثيرًا.

علاوة على ذلك ، يمكننا أن نتخيل بنية أساسية تحتوي على عدد أقل من الصفحات. فيما يلي نسخة مختصرة من القائمة:

  • الصفحة الرئيسية
  • معلومات عنا
  • المنتجات والخدمات
  • جهات الاتصال
  • المعلومات القانونية

إن التنظيم الواضح والمدروس للصفحات قادر على منح الزائر ما يحتاجه بوضوح أكبر وبسرعة. خوارزميات البحث التي تحاكي الأنماط السلوكية للأشخاص تقدر الشيء نفسه.

الهدف من كل صفحة مضمنة في بنية موقعك هو تحويل الزوار إلى عملاء. تشكل الصفحات تسلسلات ، مما يعزز اهتمام الزائرين الذين يتنقلون خلالها تدريجيًا ، حتى يجدوا أنفسهم في نهاية المطاف على صفحة منتجك أو خدمتك. كل شيء آخر هو جزء من تدفق المستخدم.

إذا نظرت إلى رحلة الموقع من وجهة نظر مسار المبيعات ، فسيشتمل الجزء العلوي من مسار التحويل على الصفحة الرئيسية أو المدونة ، والصفحات التعليمية في المنتصف ، وستكون صفحات المنتج أو السعر هي أساس مسار التحويل ، ونقطة نهاية الرحلة التي تؤدي إلى المبيعات.

الصفحة الرئيسية


لماذا إنشاء: جذب الانتباه ، وترك انطباع أول ، وتحسين التنقل.

المحتوى:

  • صورة البطل / الرسالة المرئية الأساسية
  • المنتج / الخدمات
  • الفوائد الرئيسية
  • معلومات عنا
  • وظائف
  • التغذية المرتدة (دراسات الحالة ، التوصيات)
  • Cta

صورة
مثال على الصفحة الرئيسية هو iea.org

قد يبدو أن الصفحة الرئيسية هي الجزء الأكثر أهمية في موقعك. ومع ذلك ، تظهر الدراسات الحديثة أن الزوار لا يقضون الكثير من الوقت في ذلك. يبلغ متوسط ​​وقت الجلسة حوالي دقيقتين و 17 ثانية ، بينما تستغرق زيارة الصفحة الرئيسية حوالي 7 ثوانٍ. والسبب هو أن الأشخاص غالبًا ما يبحثون فورًا عن شيء أكثر تحديدًا.

وبالتالي ، فإن صفحتك الرئيسية عبارة عن لوحة تحكم مصممة لمساعدة المستخدمين في الوصول إلى المكان الذي يحتاجون إليه في أسرع وقت ممكن. هذا هو المحور الرئيسي حيث يتم جمع وتوجيه تدفقات حركة المرور الواردة.

"الصفحة الرئيسية تشبه لوبي الفندق. على الرغم من أن هذا جزء مهم من الفندق ، إلا أنه ليس المكان الذي يرغب ضيوفك في الإقامة فيه. إنهم يريدون الدخول إلى غرفتهم. "

صورة Hero صورة

Hero هي أول تأثير مرئي يراه المستخدم عندما يصل إلى الموقع. تميل الصور إلى نقل المعلومات بشكل أسرع وخلق استجابة عاطفية أكثر جاذبية. لذلك ، اجعل صورة البطل شيئًا فريدًا وجذابًا ، والأهم من ذلك ، وثيق الصلة بعلامتك التجارية.

, JTBD (jobs-to-be-done), , / , , (), . — , .

منتجاتك / خدماتك

، كلما عرضت على الأشخاص ما تقدمه بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل. إذا كان خط المنتج الخاص بك يقتصر على عدد قليل من العناصر ، ففكر في عرضها جميعًا على الصفحة الرئيسية. إذا كان هناك العديد من المنتجات ، فأنت بحاجة إلى إنشاء كتالوج وتصنيف مع وصف موجز لكل فئة. أضف تفسيرات بصرية وفئة منتج.

تحديد ميزات المنتج وفوائده.

كما قال سيمون سينك في خطابه الشهير ، الناس لا يشترون ما تفعله ، يشترون لماذا تفعل ذلك.

لذلك ، حدد ثلاث إلى خمس قيم أساسية لمنتجك. اجعل أوصافهم موجزة وقدمها ، جنبًا إلى جنب مع العناصر المرئية الجذابة التي تطابق توصيات كتاب علامتك التجارية ، إذا كان لديك واحدًا.

التأثير الاجتماعي

يميل الناس إلى الاستماع والثقة في محيطهم. طريقة أخرى رائعة لتنفيذ المعلومات ونشرها بسرعة هي إضافة تعليقات حول شركتك أو منتجاتك. ركز على جمهورك المستهدف وأضف المراجعات ذات الصلة. كلما كان كاتب المراجعة أكثر شهرة وعامة ، كان ذلك أفضل. لا تقلق إذا لم تظهر بعد على TechCrunch أو Forbes ؛ يجب على زوارك إقامة اتصال عاطفي إيجابي مع المراجعين بسرعة ، وهو أمر مهم في الوقت الحالي.

معلومات عنا


لماذا تنشئ: أخبر قصة علامتك التجارية أو شركتك ، ووصف المهمة ، وقدم فريقك وأي معلومات قيمة أخرى من شأنها أن تساعد في تحويلاتك.

المحتوى:

  • التاريخ / الجدول الزمني
  • أهداف الشركة ورسالتها
  • المراجعات
  • الفريق
  • شركاء
  • فيديو
  • الإحصاء
  • حقائق مثيرة للاهتمام

صورة
مثال على صفحة الشركة - hines.com/about

تناقض ، ولكن الصفحة الرئيسية غير موجودة لقضاء الكثير من الوقت في ذلك ، على غرار قسم "نبذة عنا". في الواقع ، إنه لا يتعلق حقًا بشركتك.

هذا أكثر عن جمهورك وقيمة المستهلك التي تقدمها. ضع ذلك في الاعتبار عند الدخول في تفاصيل شركتك. مع كل مشاركة تضيفها ، أعتقد أن لها قيمة للزوار واحتياجاتهم.

لا يظهر الأشخاص في هذه الصفحة عن طريق الصدفة. إنهم يريدون عن قصد الحصول على فكرة عما تفعله ولماذا تفعله. ولتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجونها ، إليك بعض النصائح لمساعدتك في إنشاء صفحة رائعة.

بادئ ذي بدء ، حدد جمهورك المستهدف. من هو المتلقي الرئيسي للمعلومات؟ شخص تقني؟ صانع القرار أم لا؟ يجب أن تكون قصتك والشكل الذي تقدم فيه مترابطين مع قيم وأهداف المجموعة المستهدفة ، وتحفيز الناس على العمل.

تاريخ الشركة

تفضل العديد من الشركات تعريف الزوار بتاريخ موجز لشركاتهم في شكل جدول زمني. وإذا اخترت علامات الأحداث بشكل صحيح ، فإن تاريخ شركتك سيساعد في إنشاء اتصال عاطفي موثوق به مع زوارك. حتى إذا كانت شركتك صغيرة بما يكفي ، فهناك العديد من الحقائق المهمة والمثيرة للاهتمام.

مبادئك الأساسية

. , . . , — .


ومرة أخرى ، المراجعات

إذا لم تضف مراجعات إلى صفحتك الرئيسية ، فقد حان الوقت للقيام بذلك. هذه طريقة رائعة لتعريف نفسك كشريك موثوق به وإظهار قيمتك الحقيقية.

يمكنك أيضًا إضافة مراجعات العملاء المجمعة والإنجازات والشارات والجوائز. ضع في اعتبارك وضع الملف الشخصي لشركتك على منصات معلومات مختلفة (قوائم على الإنترنت). سيوفر هذا ميزتين رئيسيتين. أولاً ، تعد الروابط الخلفية عالية الجودة لموقع الويب الخاص بك جذابة للغاية لكبار المسئولين الاقتصاديين. ثانيًا ، إذا استثمرت موارد في جمع مراجعات العملاء على مثل هذه الأنظمة الأساسية ، فعادة ما يتم تضمينك في قوائم بريدية وتعطيك شارات. وهذا وصول أوسع للجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

الناس وراء الكواليس

قدِّم فريقك. إن موظفيك القاسيين يفيدونك ليس فقط في القيام بواجباتك المباشرة. على سبيل المثال ، يُزعم أن صورة الوجه البشري تجلب لنا الإحساس بالثقة والثقة. هذا هو الشعور الذي تريد أن تثيره بين زوارك ، أليس كذلك؟ حتى أن بعض الشركات تضم الكلاب في موظفيها.

لكن البركة يمكن أن تتحول بسرعة إلى لعنة إذا لم تكن حذرًا. ضع في اعتبارك أن أفضل موظف لديك يمكن أن يكون هدفًا سهلًا للباحثين عن التوظيف. لا تريد أن تخسر أفضل الناس لديك؟ لذا فكر جيدًا في ماذا وكيف ستخبر.

عند إضافة محتوى مرئي إلى صفحة نبذة عنا ، ركز على اللقطات الحقيقية ، وابتعد عن صور المخزون.

الشركاء

ينطبق نفس ما ورد أعلاه تقريبًا على نشر شركاء عملك.
أضف هذه المعلومات إذا كانت ذات صلة.

سجل مقطع فيديو

ضع في اعتبارك إنشاء مقطع فيديو قصير حيث ترحب بالزوار وأخبرهم قليلاً عن شركتك ومنتجاتك. يميل الأشخاص إلى قضاء المزيد من الوقت على موقع ويب يحتوي على محتوى فيديو جذاب ، لذا فإن وجود فيديو سيؤثر بشكل إيجابي على تحسين محركات البحث.

إحصاءات وحقائق مثيرة للاهتمام

أخيرًا وليس آخرًا ، أضف تفاصيل لتأكيد بياناتك. ركز على مقاييسك الرئيسية كما لو كنت تقوم بإبلاغ مساهميك. سيكون الأمر متروكًا لك سواء كان هذا العدد من المشاريع المكتملة أو نموًا مثيرًا للإعجاب مقارنة بالعام الماضي.

قم بتدوين قصتك بروح الدعابة والحقائق الممتعة ، مثل عدد الكعك الذي يأكله الموظفون على مدار العام أو لترات من القهوة في حالة سكر. سوف يسعد هذا ويتعاطف مع زوارك. بعد كل شيء ، أنت أشخاص ، وليس مجرد علامة تجارية أو شركة.

المنتجات والخدمات


لماذا إنشاء: عرض منتجاتك بالتفصيل وتحديد قيمها.

المحتوى:

  • صور
  • وصف
  • الميزات والفوائد
  • الأسعار
  • مراجعات / توصيات
  • نموذج الاتصال
  • التعليمات

صورة
مثال على صفحة الخدمات / المنتجات - stripe.com/payments

صفحات المنتج مهمة لكل عميل موجود على موقعك. الهدف العام لهذه الصفحات هو تحويل الزوار إلى العملاء مباشرة أو من خلال صفحات وسيطة.

معًا أو بشكل منفصل ، يجب تنظيم

قسم المنتج في موقعك وفقًا لكميته وتنوعه. إذا كان عدد المنتجات صغيرًا ، فابدأ بوضعها جميعًا على صفحة واحدة. إذا كان هناك الكثير من المواقف ، فسوف تتطلب التصنيف ، لذا فكر في إنشاء كتالوج. قدم وصفا ، وقم بتضمين الصور والمراجع التبادلية.

اللغة المرئية

تعتبر صور المنتج ذات أهمية كبيرة ، وتؤدي الصور السياقية وظائفها بشكل أفضل.
, . , . .

وصف المنتج

ادمج الصورة مع وصف تفصيلي للمنتج. في حد ذاته ، هذا علم منفصل ، لذلك لن نتعمق فيه. ركز على جمهورك المستهدف. وتذكر نهج JTBD ، لقد تطرقنا بالفعل إلى هذا الموضوع.

الميزات والفوائد (القيمة) من

المهم تلخيص أفضل صفات منتجك وتقديمها كميزات وفوائد. احتفظ بها منفصلة عن وصف المنتج الرئيسي بحيث يسهل قراءتها. الإيجاز - أخت المواهب ، التي تصف ميزات ومزايا المنتج ، تحاول الحفاظ على حجم التغريدة.

الأسعار

المضي قدما ، الأسعار. هناك آراء مختلفة حول ما إذا كان يجب الإشارة إلى الأسعار على موقعك أم لا ، والتي تعتمد بشكل أساسي على طبيعة المنتج المعروض.

في بعض الحالات ، يؤدي وضع الأسعار مباشرة على الصفحة الرئيسية إلى زيادة معدل التحويل. في حالات أخرى ، على العكس من ذلك ، يؤدي الاختباء إلى زيادة الاهتمام بالمنتج.

إن امتلاك صفحة أسعار منفصلة (المنتجات / الخدمات) أمر جيد لكبار المسئولين الاقتصاديين: المزيد من الصفحات في فهرسك ، والمزيد من الكلمات الرئيسية للترتيب في محتوى الصفحة. ميزة أخرى لترتيب أسعار منفصل هي القدرة على ضبط مسار عميلك ، خاصة في مسارات تحويل الأعمال B2B. لكن القاعدة العامة هي أنه من الأفضل حفظ الموارد على الفور والإشارة إلى الأسعار على صفحتك الرئيسية.

إذا كنت ترغب في كسب ثقة عملائك المستقبليين ، فلا تنس إخبارهم عن المعالجة الآمنة للمدفوعات ، وعن قواعد استرداد الأموال والإلغاء والتبادل. طريقة أخرى جيدة لبناء الثقة هي الحصول على فترة تجريبية.


أهمية التعليقات

لقد تطرقنا بالفعل إلى أهمية الملاحظات والتوصيات. تعد إضافة مراجعات العملاء لمنتجات معينة طريقة رائعة لإظهار قيمة المنتج للجمهور المستهدف.

يمكن أن تتراوح الشهادات من توصيات العملاء إلى العروض التوضيحية للمشروعات التي تفتخر بها. وجود كلاهما ميزة.

ابق على اتصال

ضع في اعتبارك إضافة نموذج اتصال حتى يتمكن مستخدمو موقعك من الاتصال بك بسرعة. هذا أمر مهم للاتصال الفعال ودعم العملاء ، وقياس مؤشر ولاء المستهلك ، والحصول على معلومات ومؤشرات قيمة أخرى.

بمجرد اكتساب الزخم ، ضع في اعتبارك تقديم منصات شاملة لإدارة العملاء ، مثل Intercom أو HelpScout ، مع ميزات الدردشة وبيئة الاتصال التفاعلية للعملاء.

قم بإعداد إجابات للأسئلة مقدمًا.

هناك طريقة أخرى لتحسين تفاعل المستخدم على صفحة المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، وهي تضمين قسم الأسئلة الشائعة. ركز على الأسئلة الشائعة في بريدك الوارد وعلى دلالات تحسين محركات البحث.

الإجابات القصيرة والدقيقة مهمة. سيكون زوارك ممتنين لإجابتك على أسئلتهم مسبقًا.

التنقل

يمكن أن تعمل صفحة المنتج كصفحة أساسية - يمكن أن تكون مركزًا يراكم حركة مرور عضوية قيّمة. وقد تم ربط صفحات المجموعات ذات الصلة بالفعل (صفحات المجموعات) بها. بالإضافة إلى تحسين تحسين محركات البحث ، فإن استخدام نموذج الكتلة-الأعمدة يبسط إلى حد كبير تدفق المستخدم على موقعك.

التعليمات



لماذا إنشاء: أجب عن الأسئلة النموذجية للعملاء دون الاتصال بهم مباشرة.
المحتوى:

  • أسئلة وأجوبة
  • بحث
  • دردشة مباشرة

صورة

مثال على صفحة التعليمات / الأسئلة الشائعة - help.dropbox.com في

كثير من الأحيان ، لا تتعلق الأسئلة الواردة مباشرة بمنتجاتك أو الفواتير أو التسليم ؛ يمكن للمستخدمين طلب مجموعة متنوعة من المعلومات غير المتوفرة على موقعك. هنا يأتي دور قسم الأسئلة الشائعة.

صفحة الأسئلة الشائعة بسيطة للغاية وتقدم العديد من الفوائد. كما ذكر أعلاه ، ركز على الإجابة على أسئلة العملاء الحقيقية وتكرار الأسئلة المحددة الموجودة في دلالات البحث.

الفصل حسب المواضيع

فرز أسئلتك وإجاباتك. يجب أن يكون لكل موضوع قسم منفصل. وبالتالي ، سيتمكن زوار الموقع من الانتقال مباشرة إلى السؤال المطلوب ، دون التجول في كل شيء آخر.

بحث

إذا أظهرت تحليلاتك أنه حتى على الرغم من تصنيف السؤال ، لا يمكن للزوار العثور على ما يبحثون عنه ، ففكر في تنفيذ البحث. هذه ميزة شائعة على المواقع وهناك أسباب وجيهة لذلك. كلما قل الوقت الذي يستغرقه البحث عن المعلومات ، كانت تجربة المستخدم أفضل.

الإجابة على الأسئلة مباشرةً

قناة أخرى يمكنك استخدامها للإجابة على الأسئلة (وأيضًا للحصول على إحصائيات عنها) هي الدردشة. عادة ما يتم تقديم الدردشة على الصفحة كمنارة تفاعلية ، والتي يمكنك من خلالها طرح الأسئلة أو الحصول على معلومات مفيدة.

اكتسبت الدردشات الحية شعبية في السنوات الأخيرة لأنها تقلل بشكل كبير من الوقت الذي يقضيه البحث عن المعلومات. ومع ذلك ، كما هو الحال في كل شيء ، هناك إيجابيات وسلبيات في تحقيق وظيفة الدردشة الحية.

الدردشة لا تعني بالضرورة أنه "حي". يمكن تكوين خدمات الدردشة لإعادة توجيه الطلبات إلى دعم العملاء. وبالتالي ، فأنت لا تقدم إجابات على الصفحة في الوقت الفعلي ، ولكنك تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على طلب من زائرك لمواصلة الاتصال.

خيار آخر هو جعل الدردشة تلقائية: استخدم روبوت الدردشة. تقوم Chatbots بتحليل الأسئلة ويمكنها تلقائيًا تقديم إجابات ، وتوجيه زوار الموقع إلى صفحات أو أقسام من الموقع لم يتمكنوا من العثور عليها أو ببساطة لا يريدون قضاء الوقت في البحث.

بشكل عام ، إنشاء صفحة الأسئلة الشائعة فقط من أجل الحصول على واحدة هو مضيعة للوقت والموارد. تأكد من أنك تعمل بعناية على محتواه ، ومن ثم لديك إمكانية جيدة لزيادة معدلات التحويل من طرف إلى طرف.

وظائف


لماذا إنشاء: لتطوير الموارد البشرية الخاصة بك ، وجذب الموظفين وترتيب مكانة حسب الكلمات الرئيسية.

المحتوى:

  • مزايا العمل معنا
  • وظائف
  • مرشحات
  • استمارة طلب
  • وسائل الإعلام المتعلقة بثقافة شركتك ، والأحداث ، وبيئة العمل ، وما إلى ذلك.

صورة
مثال على صفحة الوظائف هو spotifyjobs.com بشكل

أساسي ، القسم الوظيفي مخصص لأولئك الذين يرغبون في العمل معك كموظف. أخبرهم بالمزيد عن شركتك حتى يفهموا أنك العلامة التجارية التي يرغبون في ربط حياتهم بها.

لماذا انت افضل من البقية؟

ابدأ قصتك بوصف المزايا الرئيسية للعمل في شركتك ، بغض النظر عن مدى دقتها (على الأقل نفس القهوة المجانية). حاول ذكر مزاياك مع الصور ذات الصلة والأوصاف الموجزة من أجل توصيل أفكارك بشكل أفضل.

عمن تبحث بالضبط؟

القسم الرئيسي في صفحتك المهنية هو الوظائف. مثل الأسئلة الشائعة ، يجب تصنيف هذا القسم. قسم الوظائف الشاغرة حسب مستوى الاحتراف أو القسم. إذا كان لديك العديد من الوظائف الشاغرة في نفس الوقت ، ففكر في إضافة عامل تصفية أو حقل بحث.

صفحة منفصلة لكل وظيفة

شاغرة يجب أن يكون لكل وظيفة شاغرة صفحة منفصلة خاصة بها حيث يمكنك معرفة المزيد عن متطلبات الوظيفة والمهارات اللازمة والدفع والمزيد.
أضف نموذج طلب. كلما كان استخدامه أسهل وأكثر قابلية للفهم ، كان ذلك أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، يعد النموذج طريقة رائعة لإنشاء وتخصيص عملية بحث وتحديد آلية.

تجادل

كما هو الحال في أقسام أخرى من الموقع الموصوفة في هذه المقالة ، سيساعد التصور في إقناع المتقدمين باختيارك. اعرضها ، سواء كان رسمًا بيانيًا يوضح تقدم شركتك أو صورًا غير رسمية من مكتبك. سيوضح ذلك لموظفيك المحتملين أنك تحب المرح والعمل بجد.

المدونة


لماذا تنشئ: شارك معرفتك وخبرتك وأبحاثك وأفكارك ، واحصل على دعم قوي لتحسين محركات البحث .
المحتوى:

  • المحتوى الذي يخلق قيمة
  • صور جذابة
  • فيديو
  • تعليقات
  • Cta
  • روابط لملفات التعريف على الشبكات الاجتماعية

صورة

مثال على صفحة المدونة - goodonyou.eco/category/stories
, , .

يسمح لك التدوين بتغطية المواضيع المتخصصة من منظور علامتك التجارية ، واستكمال إستراتيجية المحتوى الخاصة بك. اعتمادًا على الاستراتيجية التي تتبعها ، قد يختلف عائد الاستثمار في المحتوى. دعونا نلقي نظرة على فوائد امتلاك مدونة بمزيد من التفاصيل.

"عبثا هل اكتسبت المعرفة إذا لم
تنقلها إلى الآخرين" Dvarim Rabba (تعليق على كتاب سفر التثنية)

إذا كانت مدونتك يتم تحديثها بانتظام ، فإن محركات البحث ترى أن موقعك "مباشر" ويفهرس موقعك أكثر.

لقد ذكرنا بالفعل ترتيب الكلمات الرئيسية ذات الصلة. للقيام بذلك ، تأكد من أن النصوص الخاصة بك تحتوي على حجم كبير نسبيًا لا يقل عن 250 كلمة. للطول الطويل - من 800 كلمة. التزم بعناية بتحسين نص تحسين محركات البحث.
من خلال إضافة مدونة ، تحصل بشكل طبيعي على ميزة أخرى: زيادة في مدة جلسات المستخدم ، والتي تثيرك في نتائج البحث. كلما كانت مشاركاتك ومشاركاتك أكثر إثارة للاهتمام ، كلما قضى الزائرون وقتًا في قراءتها ، وبالمناسبة ، لا يعيدون كتابة مدونات الآخرين ، فهذا غير فعال.

بعد ذلك ، ستقوم بالفعل بتحويل الوقت الذي يقضيه الزوار في قراءة مدونتك إلى تحقيق أهدافهم - إضافة كتل CTA ، والنوافذ المنبثقة التي تعرض للاشتراك في النشرة الإخبارية (ولكن بشكل معتدل وأنيق) ، روابط لمقالات أخرى ، إلخ.

من حيث الهيكل ، فإن صفحة المدونة مشابهة جدًا لصفحة الوظيفة. هناك صفحة رئيسية تحتوي على روابط لجميع منشورات مدونتك ، ولكل منها صفحة منفصلة خاصة به. ليس الأمر صعبًا على الإطلاق.

استدرج القارئ

تتكون الصفحة العلوية للمدونة عادة من روابط فردية للمشاركات وأرقام الصفحات. عادةً ما يتم وضع الروابط في عناصر الصفحة التي تحتوي على: صورة الغلاف وعنوان المشاركة والوصف ، حيث يمكن أن يكون الأخير مطابقًا لعنوان المقالة. وبالتالي ، فإن زوار المعاينة يحصلون على الفور على فكرة عن السجل وهم أكثر عرضة لفتحه. وإحدى النصائح المهمة - لا تنقر أبدًا على رؤوس النقر!

إذا كان الزائر روبوت بحث ، فأضف الكلمات الرئيسية المناسبة في علامات alt للصور (وهذا أمر جيد للموقع بأكمله ككل) ، ورؤوس النشر والأوصاف. يمكنك أيضًا تنفيذ ميزة العلامة على مدونتك.
من وجهة نظر نموذج الركيزة ، سيسمح هذا لعناوين URL مثل "https://yoursite.com/blog/#seo" بالعمل كمحاور مثالية لتجميع حركة المرور العضوية من صفحات المجموعة المجاورة. تحدد الروبوتات الصفحات على أنها متجاورة إذا تم تركيبها بشكل صحيح.

تنظيم المحتوى

شيء آخر يجب مراعاته هو ترقيم الصفحات. الأصح هو أن يكون لديك من سبع إلى عشر مشاركات لكل صفحة. يؤدي هذا إلى إنشاء ترتيب مرئي ويسمح لقرائك بالتبديل بين الصفحات بدلاً من التمرير عبر قائمة المشاركات التي لا نهاية لها. هذا ينطبق بشكل خاص على الأجهزة المحمولة.

الصور ومقاطع الفيديو

دائمًا ما تكون صورة الغلاف أو الفيديو طريقة رائعة لإضفاء اللمسات الأخيرة عليها. عندما تتطابق الصور مع الموضوع ، فإنها تجذب انتباه القارئ تلقائيًا ، مما يزيد من مدة الجلسات.

اسمح للجمهور بالتعليق

أضف قسمًا للتعليق على كل مشاركة حتى يتمكن القراء من ترك التعليقات والتفاعل مع بعضهم البعض. يمكن أن تكمل التعليقات أيضًا نصك النصي.

ومع ذلك ، بدون الإشراف المناسب ، يمكن أن تصبح التعليقات غارقة في الفوضى. لذا تأكد من أن لديك موارد كافية لإدارة تعليقاتك بفعالية.

أزرار التنقل

لمساعدة القراء على التنقل بكفاءة ، خذ صفحة المنتج كمثال وأضف الأزرار السابق / التالي في صفحة كل مشاركة. يجب أن يكون هناك أيضًا زر يعيد القراء إلى قائمة جميع مشاركاتك.

مشاركة المحتوى

أخيرًا ، اجعل من السهل على زوارك مشاركة معارفهم مع الآخرين عن طريق إضافة أزرار مشاركة على الشبكات الاجتماعية. هذا له فوائد عديدة. من بين الأكثر أهمية زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيارات الإحالة إلى موقعك من منصات أخرى.

صفحة الأخبار

ماذا لدينا في الأخبار؟ يبدو أن أقل من 1٪ من الزوار على مواقع الشركة يعتبرون الأخبار تستحق وقتهم. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يُنظر إلى أخبار الشركات على أنها ذاتية للغاية وتثني على الذات. تعلم الأنماط السلوكية لمجموعات المستخدمين ؛ قد تجد أن النسبة المئوية الصغيرة للزائرين المهتمين بأخبارك هم أولئك الذين يجرون تحويلات أفضل من الآخرين.


إذا قررت إنشاء قسم أخبار ، فاتبع نفس المبادئ الموجودة على صفحة المدونة. انشر ملاحظاتك برسائل مرئية ومختصرة واضحة وموجزة.

معلومات الاتصال / اتصل بنا


لماذا تنشئ: دع الزائرين يتصلون بشركتك بسرعة ويحسنوا تحسين محركات البحث.

المحتوى:

  • أرقام الهاتف والبريد الإلكتروني (لأغراض مختلفة)
  • نموذج الملاحظات
  • خريطة

صورة

مثال لصفحة الاتصال - rndhouse.com/contact

على الرغم من أن صفحة معلومات الاتصال هي إحدى الصفحات الأساسية لأي موقع ويب ، إلا أنها أيضًا واحدة من أهم الصفحات.

على سبيل المثال ، تحلل محركات البحث خريطة موقعك وترتبك أعلى إذا وجدوا هذه الصفحة.

التصنيف

إحدى طرق توزيع تدفقات الطلبات عن طريق البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف هي حسب الموضوع ، على سبيل المثال ، الاستفسارات العامة ، قضايا التعاون ، الوظائف الشاغرة. ثم أضفت معلومات الاتصال إلى صفحتك وانتظر حتى تقوم الماسحات الضوئية للموقع بجمع البريد الإلكتروني والكشف عن جميع أنواع توزيع البريد العشوائي. ولكن هناك طريقة أفضل - نماذج الاتصال.

إنشاء نموذج

الحل الأكثر ملاءمة هو الحصول على نموذج اتصال مع الحماية من البريد العشوائي. هناك العديد من الطرق لإنشاء نموذج اتصال ممتاز ، تركز جميعها على فرز طلبات المستخدم وإعادة توجيهها إلى البريد الوارد المطلوب.

موقعك

ميزة أخرى مفيدة لصفحة الاتصال هي عرض موقع مكتبك على الخريطة. الأمر فقط أن العنوان لم يعد مثيرًا للاهتمام لأي شخص. تتخطى بعض الشركات خرائط Google القياسية أو خرائط Yandex وتحول خريطتها إلى شيء فريد.

خطأ 404


لماذا إنشاء: إعلام المستخدمين بالأخطاء وإعادة توجيهها إلى صفحات أخرى.

المحتوى:

  • صور / فيديو / عناصر تفاعلية
  • رسالة خطأ
  • روابط لصفحات أخرى من الموقع

صورة
مثال على صفحة الخطأ - netflix.com/notfound

انتهى بنا جميعًا في الصفحة 404 أكثر من مرة وواجهنا أخطاء أخرى. معظم الشركات لا تعتبر هذه الصفحات جديرة بالاهتمام. ومع ذلك ، إذا كنت تعمل بكفاءة ، فقد تكون صفحات الخطأ عبارة عن بحث وليس خيبة أمل.

النقاط الأساسية

بادئ ذي بدء ، ضع روابط لصفحات أخرى. على الأقل يجب أن يكون هناك رابط للصفحة الرئيسية.
من السيئ إذا كانت صفحة الخطأ الخاصة بك هي في الأساس طريق مسدود ، فلن يعجب زوارك ولا كبار المسئولين الاقتصاديين بهذا الخيار. يمكنك ويجب عليك إعادة توجيه حركة المرور من صفحة الخطأ إلى المكان الصحيح.


ثانيًا ، أضف المعلومات. يمكن أن تكون رسالة يتم إنشاؤها تلقائيًا أو شيء أكثر إبداعًا. انشر صورة ممتعة أو عناصر تفاعلية حتى يقدر الزائرون اهتمامك الدقيق بالتفاصيل ، حتى بأقل من تقديرها كصفحات الخطأ.

هناك العديد من الأمثلة الرائعة لصفحات الأخطاء على الويب ، احصل على الإلهام واستخدم خيالك.

المعلومات القانونية


لماذا تنشئ: أخبرنا عن امتثالك للمتطلبات القانونية.

المحتوى:

  • سياسة الخصوصية
  • إشعارات حقوق النشر
  • شزوط واشتراطات الاستخدام
  • تنصل
  • معلومات الاتصال بالإساءة أو الشكاوى
  • براءات الاختراع
  • سياسة المنظمة

صورة

مثال على صفحة سياسة الخصوصية - samuelsre.com/privacy-policy

من الواضح أن الزائر العادي لن يكون مهتمًا بزيارة هذه الصفحة. لكن الصفحات القانونية مطلوبة بموجب القانون ويجب أن تكون متاحة على أي صفحة من موقعك. لذلك ، سيكون من الحكمة وضع روابط لها في تذييل الصفحة.


تأكد من تقديم الوثائق بدقة والتحقق منها من قبل محاميك ، بالإضافة إلى:

  1. يحتوي على جميع المعلومات اللازمة ، مقسمة إلى فقرات مرقمة
  2. مكتوبة في شكل مفهومة لمعظم الناس
  3. يتوافق مع التصميم العام للموقع

استنتاج


إن التخطيط للهيكل الصحيح والمحتوى ليس مهمة سهلة كما قد يبدو في البداية ، فهو يتطلب تخطيطًا مدروسًا وأبحاثًا وعملًا شاقًا. لكن هذا هو الأساس!

لا ينبغي تجاهل ذلك ومعاملته كمهمة ثانوية ، والانتقال بسرعة مباشرة إلى إنشاء الموقع نفسه (التصميم والبرمجة) ، معتقدين أن هذا أكثر أهمية.

نأمل أن يساعدك دليلنا على تحقيق ذلك وإنشاء موقع ويب جيد حقًا بهيكل صحيح ومحتوى منظم.

أما نحن ، مؤلفو هذا الدليل ، فنحن نقوم بذلك منذ 18 عامًا. وحاولوا تجميع كل خبرتهم (بالإضافة إلى هذا الدليل) بأداة قوية وبسيطة في نفس الوقت Octopus.doبمساعدة يمكنك إنشاء بنية موقع الويب مجانًا ، وتخطيط المحتوى ومشاركته مع أي شخص. التسجيل اختياري.

All Articles