🔮 🏆 ⬅️ محلل أعمال ومحلل أنظمة في تكنولوجيا المعلومات. ترتيب الدرجات 🚶🏼 👸🏿 🕍

مشكلة

حصل بعض من معارفي وزملائي والمديرين التنفيذيين وإيشاروف وممثلي "الأعمال التجارية" على ارتباك بين أنواع المحللين في رؤوسهم. يستخدم مفهوم "محلل" لمهن مختلفة تمامًا - محلل أعمال (BA) ، محلل نظم (SA) ، محلل بيانات ، محلل UX ، محلل أمن معلومات ، محلل عمليات تجارية و 5-10 أخرى ، كل ذلك هذه الأنواع لديها الكثير من الاختلافات. الآن عن الاثنين المحددين ، الأكثر تشويشًا ، ولكنهما مختلفان جدًا في حقائق تكنولوجيا المعلومات المحلية.

من سيستفيد من هذه المقالة:

إلى	كيف
محلل وزملائه	محللون - تحديد ذاتي من أجل توزيع الجهود بشكل صحيح في التدريب والتطوير ، والبحث عن وظيفة على أساس الاهتمامات ورؤية المستقبل. الزملاء - فهم ما هو الواجب المباشر وما هو العبء غير المعتاد للمحلل. مثال: مطلوب من مكتبة الإسكندرية تقديم وصف لنظام xml للخدمة ، ويتطلب المرجع المصدق معرفة دقيقة بالوثائق التنظيمية لمجال الأعمال.
HR	من السهل تصفية المرشحين في المراحل الأولى واللاحقة من التوظيف ، بالإضافة إلى تلقي المزيد من الردود ذات الصلة ، ووصف الوظائف الشاغرة بشكل صحيح. زيادة رضا الموظفين عن العمل "حيث يجب أن يكونوا". مثال: وظائف شاغرة بمكتبة جافا ، معلقة بحجم كبير من العروض التقديمية والمبيعات في CA.
الى الرأس	استهدف اختيار وتوزيع الموارد الجاهزة لأداء مجموعة محددة من مسؤوليات العمل ، وتحسين التواصل في الفرق. مثال: لمنصب يتطلب أقصى قدر من التواصل والمرونة ، يتم اختيار "فني" دون الرغبة في تطوير مثل هذه المهارات.

بشكل عام ، "السعادة للجميع ، من أجل لا شيء"

الافتراضات

تتحدث هذه المقالة أكثر عن تكنولوجيا المعلومات.

تعتبر قيمة "المقطر" للوظائف. في الحياة الواقعية ، خاصة في الفرق التي تطور مهارات على شكل حرف T (نموذج تطوير كفاءة الموظف من المهن ذات الصلة) ، يكون الأمر أكثر تعقيدًا وإرباكًا ، ولكن إذا لم يكن المحلل الخاص بك يانوس متعدد الجوانب ، فإن الانتقال بين المسؤوليات المختلفة ليس مهمة سهلة.

الجزء الرئيسي

في التواصل مع BA و CA من الشركات والمشاريع ذات الأحجام المختلفة ، رأيت خلافًا في المفاهيم التي تثير الجدل. كما يحدث عادة ، يتداخل نقص المصطلحات المقبولة بشكل عام مع توزيع المهام والمسؤوليات في المشروع بين أولئك القادرين على إنجازها بأكبر قدر من الكفاءة. من أجل الطعن على مصدر موضوعي في هذه النزاعات ، قررت البحث عن آراء على الشبكة.

أشارك نتائج عمليات البحث الخاصة بي.

تحليل الأعمال وتحليل النظم في تكنولوجيا المعلومات عبارة عن مجموعة من الممارسات والأساليب والمهام التي تبسط تطوير أنظمة المعلومات اللازمة لحل أهداف الأعمال للمؤسسات. الخلط بين هذين المفهومين ليس موجودًا في البيئة المحلية فقط ، لذلك:

https://en.wikipedia.org/wiki/Systems_analyst :

عادةً ما يقتصر محلل الأنظمة على نظام معين أو نظام معين وسيعمل غالبًا بالاشتراك مع محلل أعمال. هذه الأدوار ، على الرغم من وجود بعض التداخل ، ليست هي نفسها.

كمصادر يمكن أن تحدد "الخط الفاصل" بين SA و BA ، حاولت استخدام رموز المعرفة بمكتبة الإسكندرية ، والمطبوعات المهنية المقبولة عمومًا ، والوثائق التنظيمية والمقالات حول الموارد المختلفة. لم أتمكن من العثور على تقسيم واضح المعالم. ولهذا السبب:

, , — , . « », ( ), .
( / . ., BABOK, ., PMI Guide to business analysis . .), . , - -, . , . . -, « , , , , . , , , , - ». . PMI IIBA «system analyst» , «business analyst» .
( ) , . , — . — , , , . — , , , , , .

في هذه الحالة ، أقدم رؤيتي ، استنادًا إلى الخبرة في شركات تكنولوجيا المعلومات الروسية سواء من جانب العميل أو من جانب المقاول في تطوير أنظمة المعلومات. وقد ساعد هذا النهج في عمل المؤلف آلان فونجسافانه ، الذي درس أدبيات ونتائج العديد من المقابلات وجمع قائمة بالمهارات الأساسية التي تشكل حصة الأسد من الأنشطة الروتينية لمكتبة الإسكندرية وكاليفورنيا (الجزء الأكبر من وقت العمل):

* تستخدم المصادر الأجنبية المصطلحات الأكثر ملاءمة "تركز على التكنولوجيا" و "تركز على الأعمال".

أين:

تحديد المتطلبات	عملية تحديد المتطلبات من مصادر مختلفة من خلال المقابلات والندوات وتحليل المهام وسير العمل والوثائق وطرق أخرى
المعرفة الأعمال	, , -
	.
	-
	,

	,
	( )
	معرفة التقنيات والبرمجة وإنشاء وتكوين قواعد البيانات والجوانب التقنية الأخرى والمعايير والقواعد لتصميم الحلول

تسمح لك هذه الإجراءات معًا بتشكيل دورة كاملة لتحليل المتطلبات ، ونقلها من العميل إلى المطور ، وبعد ذلك - إحضار المنتج النهائي من فريق التطوير إلى العميل. يقع هذا التفاعل بسهولة على الأطر ، على سبيل المثال ، هذه هي الطريقة التي تبدو بها في نموذج V أو نموذج الشلال أو المنهجيات المرنة:

لماذا هذا الانفصال

المهارات المطلوبة من قبل BA و CA متشابهة في المستوى الأعلى ، ولكن الشيطان يكمن في التفاصيل. يحتاج محلل النظام إلى مهارات فنية أكثر عملية لنشاط كامل ، فهو أقرب كثيرًا إلى مجموعة من المتخصصين التقنيين ويجب أن يفهم لغتهم بشكل أفضل (بدون هذا يصعب تحقيق الاحترام في الفريق ، مما يعني أنه من المستحيل نقل رؤيتك). تم تصميم درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات للتواصل مع الأعمال التجارية ، ومهمتها هي تحديد الحاجة (الألم) ، والعثور على ، وصياغة واقتراح حل لمشكلة عميل الأعمال باستخدام أنظمة تكنولوجيا المعلومات ، "لبيع" هذا الحل بطريقة ما. إن قرب المستخدم وفهمه يساعد مكتبة الإسكندرية في تحديد أولويات المهام بشكل أكثر فعالية ، ووصف المتطلبات والقيود غير الوظيفية في حالة معينة.

علاوة على ذلك ، فإن درجة البكالوريوس لديها متطلبات متأصلة للنظام ، فهي تعتقد في أهداف العمل ولا يجب أن تكون مقيدة بقدرات التكنولوجيا ، وهو أمر غير مقبول بالنسبة لمرجع مصدق. في بعض الأحيان تساعد متطلبات البكالوريوس المفرطة في إيجاد حلول اختراق حقيقية.

ومع ذلك ، هناك قيود. بالنسبة لنيل درجة البكالوريوس ، هذا هو نطاق المجال أو صناعة مدروسة (على سبيل المثال: معرفة شاملة بالقواعد المصرفية) ، بالنسبة لنيل درجة البكالوريوس ، هذه تقنية ونظام (على سبيل المثال: خبرة متميزة مع منتجات أوراكل). يمكن أن تكون هذه القيود عقبة في الانتقال بين الفرق والمشاريع والشركات ، ولكن يمكن إزالتها بسرعة إذا رغبت في ذلك وبمساعدة الزملاء.

دائمًا ما يلعب المحلل في الفريق كلا الدورين بدرجة أكبر أو أقل (لذلك ، أود أن أتجنب الخلافات حول الجمع "ولدينا أيضًا أخصائي فيروسات"). في بعض الحالات ، قد لا تكون هناك حاجة إلى محللين ؛ في بعض الحالات ، يمكن لأخصائي واحد أداء الدورين بالكامل. هذا لا ينتهك القواعد ، لكنه يشير إلى مجموعة من الأدوار ، ومستوى النضج وقيمة أخصائي معين. في حالة الموظف ذو الخبرة ، هذا أمر طبيعي تمامًا ، لكن شاغر بكالوريوس في مجال الأعمال مع معرفة بـ SQL و JS و API على موقع معروف يبدو غريبًا.

https://en.wikipedia.org/wiki/Systems_analyst :

يمتلك بعض المتخصصين المتفانين المعرفة العملية في كلا المجالين (تحليل الأعمال والنظم) ويتمكنون من الجمع بنجاح بين كل من هذه الوظائف ، مما يؤدي إلى طمس الخط الفاصل بين محلل الأعمال ومحلل الأنظمة.

مثال تجريدي:

Ivan - شركة BA "مقاول".
إيفا محللة نظم في شركة Executor.
تحتاج شركة "الزبون" إلى مراجعة رئيسية للنظام الحالي.

في هذه الحالة ، مهام إيفان (BA): لتحديد المتطلبات الوظيفية وغير الوظيفية للعميل والمقاول ، لإزالة التناقضات بين الأطراف المعنية لتحديد حل مقبول ، لإنشاء نماذج أولية ، للتفاعل مع العميل أثناء عملية التطوير ، لإجراء عرض تجريبي وقبول العمل. القيام بكل هذا مع Eve.

مهام حواء (CA): لتصميم المراجعة بالطريقة المثلى ، ووصف تأثيرها على النظام ، والقيود والتحسينات الممكنة ، وإنشاء مواصفات ، وتفكيك ونقل المهام إلى التطوير ، ومراقبة تنفيذها في الوقت المناسب وفقًا للمتطلبات. للقيام بكل هذا مع إيفان.

بدلاً من الإخراج

من كل مكواة ، يمكن للمرء أن يسمع أنه بمرور الوقت ، يزداد تعقيد مشاكل الأعمال وحلول تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها بشكل كبير. إلى جانب ذلك ، تتطور مكدس التكنولوجيا بشكل مكثف وعلى نطاق واسع ، في اتساع وعمق. يمكن أن يوفر اختيار التكوين الصحيح للتكنولوجيا مزايا تنافسية مذهلة ، ولكنه قد يكون أيضًا مدمرًا ، وغالبًا ما يتم الاختيار لسنوات قادمة ، مما يضع المطورين في إطار ضيق.

يتطلب الوضع الحالي أن يكون محللو تكنولوجيا المعلومات (1) لديهم معرفة عميقة بمجال موضوع الأعمال ، وميزات العمليات الداخلية ، والبيئة الخارجية والاتجاهات ، (2) ما لا يقل عن المعرفة العميقة بالتكنولوجيات ، وغالبًا ما يكون استخدامها عمليًا.

يمكنك أن تكون مثاليًا ، وابحث عن عبقري واطلب منه فهمًا عاليًا لمختلف مجالات المعرفة ، إن لم تكن قطبية. يمكنك النزول إلى الأرض وفهم أن مثل هذه المهام المزدوجة من المرجح أن تؤدي إلى fakap في كلا الاتجاهين. لا يعد الجلوس على كرسيين ممارسة جيدة.

إذا كان تعقيد المشروع يتطلب درجة البكالوريوس و CA ، فأنت بحاجة أولاً إلى تكوين مفهوم لمستوى المعرفة بالأعمال والميزات التقنية اللازمة من متخصص وترجمته إلى وظيفة شاغرة منشورة ، ومقابلة واستراتيجية اختبار. يريد المرء دائمًا "مقاس واحد يناسب الجميع" ، لكننا نعيش في الحياة الواقعية ، حيث من المرجح أن يعقد البحث ويزيد من سعر جذب "أداة متعددة".

إلى الزملاء الذين وجدوا أنفسهم أو يخططون للعمل في درجة البكالوريوس أو CA ، أنصحك بتنفيذ نفس الإجراء وفهم بصدق لنفسك ما إذا كنت تريد (1) البحث عن بذرة الحقيقة في غالب الأحيان تحدي الخوارزميات والمنطق ، وتغيير الأعمال باستمرار أو (2) إلى مجمع البحث والتصميم أنظمة مربكة ولكنها مثيرة للاهتمام. هذا سوف يساعد على تقصير المسار إلى القمة المختارة ويقلل من عدم الراحة لكونك خارج المكان في السعي إلى "موقف جميل".

الملحق

حسنًا ، جلافريد ، هل أصبح الأمر أوضح الآن؟ =)

محلل أعمال ومحلل أنظمة في تكنولوجيا المعلومات. ترتيب الدرجات