🐘 👨‍👨‍👧‍👦 ☃️ الآن أعرف أن زميلي لديه ثعبان ، أو كيف يحافظ فريقنا على العلاقات عن بعد أثناء المسافة 🚴🏻 🥫 🕺🏻

مرحبا يا هابر! اسمي داشا رودنيك ، وأدير الموارد البشرية في DataLine. توظف شركتنا ما يقرب من 500 شخص ، وقبل وباء الفيروس التاجي ، كنا نعرف الكثير عن العمل الموزع. جلس بعض الموظفين في المكتب في Borovaya ، وبعضهم على الطريق السريع Korovinsky ، هبطوا في سانت بطرسبرغ. في مارس ، تحولنا إلى udalenka في يوم واحد ، واستدار كل شيء: مكالمات كونفرنس ومؤتمرات فيديو ودردشات العمل.

نما تدفق المعلومات ، وتمت إعادة بناء إجراءات العمل بسرعة ، لكننا أردنا الحفاظ على جونا غير الرسمي. وجدنا بديلاً للاجتماعات العادية ، ولكن ماذا عن smoltoks في المبرد وفي غرفة التدخين؟ ماذا تفعل إذا لم يعد بإمكانك تبادل الأخبار في قائمة الانتظار للقهوة والمربى في غرفة الموسيقى بعد العشاء؟ كنا خائفين من أنه بدون الطقوس المعتادة والتواصل سنبدأ نشعر بالحزن.

في قائمة انتظار القهوة ، تم تكليفنا بالمزاج ، والدردشة مع الباريستا وتعلم الأخبار.

على الفور تقريبًا ، بدأ الموارد البشرية والقادة في التوصل إلى أشكال جديدة للتواصل غير الرسمي ، وعرض الموظفون أفكارهم. والآن يساعدنا هذا في دعم بعضنا البعض على موقع بعيد.

قناة برقية ودردشة

بادئ ذي بدء ، أنشأنا قناة Telegram للأخبار التشغيلية وفيض الدردشات. الدردشة لديها قواعد التواصل المحترم. والباقي مساحة خالية لمناقشة الأخبار أو التكنولوجيا أو الوصفات أو الحيوانات الأليفة.

أثناء مشاركة صور المكاتب المنزلية ، علمنا أن الثعبان يعيش مع زميل له.

لفهم أن الناس يشعرون بأنهم طبيعيون ، نطلق استطلاعات في القناة عدة مرات في الأسبوع. بمساعدة القناة ، نجمع أيضًا أفكارًا للحركة المشتركة ونراقب كيف يدخلون. على سبيل المثال ، هكذا بدأ الموظفون في ممارسة اليوغا معًا.

في مرحلة ما ، تحولت محادثة الدردشة إلى الموسيقى. أردنا جمع قائمة التشغيل الخضراء الخاصة بنا ومشاركتها على الشبكات الاجتماعية ، وفي النهاية ناقشنا مساراتنا المفضلة حتى وقت متأخر من الليل. إليك ما حدث في اختيار الموسيقى النهائي:

قائمة تشغيل DataLine على Yandex.Music

بعد ذلك ، ظهر تقليد: كل صباح يرسل أحد الموظفين مسارًا جديدًا للدردشة من أجل المزاج. حتى في عطلة نهاية الأسبوع.

ماراثون التحدي

في Telegram ، أضفنا روبوتًا يرسل المهام إلى "الماراثون البعيد" الداخلي يوميًا. للأداء ، يتم منح الموظفين نقاطًا ، وأكثرها نشاطًا ثم استبدالها بجوائز. لمدة 3 أسابيع من الماراثون ، أرسلنا بعضنا البعض تحية بالفيديو ، وصفات خبز مشتركة ، خرجنا بأسماء غير رسمية للأقسام ، أوصينا بالبرامج التلفزيونية الموصى بها لزملائنا ، ووقفنا على الشريط معًا ، وقمنا بتأليف موسيقى الراب حول مركز البيانات وهذا ليس كل شيء.

من مهام الموظفين ، نجمع مقاطع فيديو للشبكات الاجتماعية

يحاولون التواصل مع الروبوت في الدردشة ، يجادلون وحتى المغازلة:

خيارات للانطوائيين

في المحادثات الصباحية حول القهوة ، اقترح أحد الموظفين إطلاق قهوة عشوائية - خدمة لعقد اجتماعات عشوائية عبر الإنترنت. تم تطويره من قبل أنفسنا. بشكل عشوائي ، تختار الخدمة شخصين من قائمة القادمين وترسل رابطًا لمكالمة الفيديو. في السابق ، كان الموظفون يشربون القهوة مع الأصدقاء ، لكنهم أصبحوا الآن يتعرفون على أولئك الذين لم يعبروا معهم في العمل في وقت سابق.

الدعم وردود الفعل للمديرين التنفيذيين

بالنسبة للمديرين ، قمنا بجمع توصيات حول كيفية إدارة فريق عن بعد ، على سبيل المثال: جعل مكالمات conf أقصر ، ولكن استدعاء أكثر من مرة. في وقت لاحق جمعنا ردود الفعل وأدركنا أنه كان هناك المزيد من الاجتماعات اليومية الصغيرة والحقيقة:

تنطبق التعليقات أيضًا على الرئيس التنفيذي: بعد الانتقال إلى udalenka ، قمنا بترتيب جلسة أسئلة له. مثل هذه الجلسات كانت من قبل ، لكنها غير متصلة بالإنترنت. جمعوا أسئلة لمدة أسبوع ، وسأل الموظفون كل ما يقلقهم: كيف سننجو من الأزمة ، وماذا سيحدث للراتب ، وما إذا كان من الممكن الاستمرار في العمل عن بعد بعد نهاية العزلة الذاتية.

ندوات تعليمية

في السابق ، كنا نعقد بانتظام ندوات حول المنتجات والاجتماعات والتعرف على الأقسام: من يعمل أين وماذا يفعل. تم نقل كل هذا إلى تنسيق ندوات عبر الإنترنت. أصبح الاجتماع عبر الإنترنت أكثر شيوعًا أيضًا: على مدار الأسابيع الثلاثة الماضية ، أجرينا ندوات أكثر من الأشهر الثلاثة الماضية. يأتي المزيد من الأشخاص إلى ندوات عبر الإنترنت لأنه أصبح من السهل الانضمام دون مغادرة مكان عملك. كان الأمر أكثر صعوبة بالنسبة للمتحدثين الذين احتاجوا إلى التعود على عدم الاتصال البصري.

مساعدة للمبتدئين

لا نزال نقوم بتوظيف موظفين جدد ونقل المقابلات عبر الإنترنت. في البداية ، كان القادة خائفين من أنهم لن يتمكنوا من التفكير في شخص بدون اجتماع شخصي ، وكان المتقدمون قلقين إذا سمحوا بدخول وسائل الاتصال والمعدات. ولكن ظهرت القطط والكلاب وأطفال المرشحين في المكالمات الهاتفية. حتى الناس كل نفس كشفت من الجانب غير الرسمي.

من المهم للعديد من الوافدين الجدد حتى خلال فترة الحجر أن يشعروا بجو المكتب حيث عليهم العمل. يمكنهم القدوم للحصول على جهاز كمبيوتر محمول ومستندات في ظروف آمنة: قدمنا لهم سيارة أجرة إلى المكتب ، وجعلنا الجدول الزمني للاجتماعات ليس ضيقًا جدًا حتى لا تتقاطع مع الآخرين. إذا لم يكن الاجتماع الشخصي مهمًا للغاية ، فنحن نرسل المعدات والمستندات مع ناقل. بعد ذلك ، يقوم الموظفون على الفور بالندوة الترحيبية والتعرف على مدير التدريب والقائد والموجه. معهم ، أصبحت المكالمات أيضًا تقريبًا يوميًا.

هل نفتقد مكتبنا الأخضر الفاتح؟ إذا حكمنا من خلال استطلاعات الرأي ، لا تزال نعم. لكننا بالتأكيد لم نبقى وحدنا مع هذا ، وحتى بدأنا نجد مزايا في العمل عن بعد.
لذلك ، يعترف الكثيرون أنه خلال udalenka تعلم بعض الزملاء أفضل مما كان عليه خلال فترة المكتب بأكملها.