تسبب الانتشار العالمي لفيروس COVID-19 في إحداث تغيير جذري في أنماط سلوك المستهلك. مع تزايد الذعر والوصفات الطبية للحفاظ على المسافة الاجتماعية ، تزداد حصة هؤلاء المستهلكين الذين يرفضون الاتصال الجسدي مع البائع عن علم أو لا إرادي.
وهذا يحفز تطوير الخدمات والخدمات عن بعد ، مثل طلب المنتجات عبر الإنترنت ، وتسليم البضائع الاستهلاكية عبر البريد السريع ، ووضع عقود للخدمات المصرفية والتأمينية ، وفتح الودائع ، وتلقي المساعدة الطبية والقانونية عن بعد. بشكل أكثر نشاطًا ، يتم استبدال معدل دوران النقد في التجارة في مختلف أدوات الدفع عن بعد وعدم الاتصال.
iStock OJO_Images
, . , , , . , , , .
, , , , . . , , , , .
, . , , .
, , “-” . .
“-” . . , , .
, . , , .
, , , , ( , ).
, () ID , , . deepfake, , .
, , “” . — — .
, , , . , , , . .
, , , , , . , , , . , , , .
, , , , . , , , , , . .
, — , — , .
: — . , .
, , .
: , , .
, . , .
وبالتالي ، اتضح أنه في حالة البناء الكفء لنظام لأتمتة التفاعل مع العملاء من خلال التحقق عن بعد ، فإن التعرف على الوجوه والتعرف على المستندات لا يعملان كمضادات أو عمليات استبدال متبادلة ، ولكن كإضافة ضرورية ، يتم من خلالها الكشف عن وظيفة التطبيق بشكل كامل.
خطوة إلى الحرية أو الرق الرقمي؟
pixabay.com TheDigitalArtist, , 90% , , — , . , , , , ( , ), .
. . - , .