كيف نقلنا جميع الاتصالات الداخلية في الشركة إلى الإنترنت

بمجرد دخول العالم المألوف لنا في وضع المكتب المنزلي ، قامت شركات تكنولوجيا المعلومات بنقل موظفيها إلى العمل عن بعد ، ولم تواجههم المشكلات التقنية فقط. كيف تحافظ على معنويات الموظفين؟ ما الذي يجب فعله حتى لا يشعر زملائنا بالحزن على "البعيد"؟ بالطبع ، اندفعنا إلى هذه القنبلة اليدوية - قسم الاتصالات الداخلية ، وجمع الإرادة في الحياة والتفاؤل في كاميرا ضعيفة. 

الخطوات الأولى


بدأنا بمسابقة بسيطة في الشبكات الاجتماعية وعرضنا إرسال صورة من مكتبنا المحلي للتحقق من مدى استعداد الزملاء للمشاركة في شيء ما. لم يكن هذا ذروة الأصالة ، لكن المسابقة انطلقت مع اثارة ضجة: كان الموظفون سعداء بنشر صور لمكان عملهم مع الأطفال والكلاب والقطط وأسماك القرش Ikea. قمت بإعادة نشر كل صورة على فرح على Instagram ، حتى تلقيت رسالة في الصباح في رسالة مشؤومة: "هل تعبت من استغلال الحيوانات؟" أمسكت قلبي: أي نوع من الحيوانات؟ أين تمكنا من تشغيلها؟ WWF يتبعني بالفعل؟

كانت إجابة لقصة بريئة مع كلب وضعه زميل على سطح المكتب. يبدو أن الصندوق العالمي للطبيعة قد فقد ناشطًا قيمًا في شخص ما!



التالي كان مطابخ افتراضية: أنشأنا العديد من الغرف ودعونا زملائنا للحضور للتحدث هناك. في البداية ، تم إنشاء مطابخ للجميع ، ولكن على الفور تقريبًا ، بدأ الزملاء من مدن مختلفة يطلبون منهم إنشاء غرف منفصلة. كان من المحزن قليلاً أن فورونيج لم يرغب في التواصل مع موسكو ، وموسكو مع سانت بطرسبرغ ، لكنك لم تستطع التحكم في قلبك. 

الشيء الرئيسي هو أن الفكرة نجحت - في المطابخ هناك دائمًا أشخاص يريدون الهروب من العمل والتحدث مدى الحياة.

مدير طهي المعكرونة


لم يكن هناك وقت للاسترخاء. تم إطلاق سلاح سري: مدونات فيديو لكبار المديرين من المنزل. بالمناسبة ، المدراء لدينا بانتظام مدونة فيديو ، لكن الإصدارات من المكتب المنزلي فازت بقلوب الزملاء: مع عدد الموظفين في عام 2000 ، حصل كل فيديو على أكثر من 3000 مشاهدة. أي ، لقد نظروا جميعًا. ربما حتى أولئك الذين لم يسبق لهم الانتباه في حياتهم إلى المراسلات الواردة من الاتصالات الداخلية وإرسالها على الفور إلى الرسائل غير المرغوب فيها. ومع ذلك ، فإن المرور عندما يقف مديرك في ساحة عند الموقد ويخبرنا عن كيفية طهي المعكرونة أمر مستحيل ببساطة ...

ربما ، يتم شرح كل شيء بطريقة أولية: عادةً ما تتم إزالة مدونات الفيديو للمديرين في المكاتب ، على خلفية النوافذ البانورامية والدبلومات ولوحات كانبان. ولكن اتضح أن الرؤساء هم أيضًا أشخاص يجلسون الآن في المنزل مع زوجاتهم وأطفالهم وكلابهم ، ويطهوون المعكرونة ويساعدون الجيل الأصغر في أداء واجباتهم المدرسية. بالطبع ، بالنسبة لشركات تكنولوجيا المعلومات التي لديها نظام إدارة ديمقراطي إلى حد ما ، هذه ليست أخبارًا ، ولكن يسعدنا دائمًا رؤية "الجانب المعاكس للقمر" ، لتعلم شيء عن الحياة الحقيقية لأولئك الذين هم على رأس شركة كبيرة.



الرياضة للجماهير


يشعر قلة النشاط البدني في الحجر الصحي بحدة أكبر بكثير من عندما تذهب كل يوم من المترو إلى العمل ، ثم تجري من خلال مبنى مكون من سبعة طوابق من خمسة مبان. 

في الأسبوع الثاني من الحجر الصحي ، أطلقنا التدريب الصباحي عبر الإنترنت. وافق مدرب معتمد ، صديق مقرب لشركتنا ، على قيادتهم. قررنا تحديد موعد الدرس الأول الساعة 9:30 لنرى ما إذا كان هذا الوقت مناسبًا للزملاء. أفتح جهاز الكمبيوتر المحمول - يجب أن تكون الاتصالات الداخلية قدوة وأن تضمن الحضور - وأرى: 20 ، 30 ، 60 شخصًا استيقظوا مبكرًا للقيام بتمارين معنا! بالمناسبة ، تم تفجير كاتب المقال في الدقيقة الخامسة عشرة وحاول التقاط أنفاسها حتى نهاية التمرين. حول الكاميرا الضعيفة ، كما تعلمون ، لم يكن مجازًا.

تلقينا قدرا كبيرا من الامتنان من الزملاء. لذلك نحن نعمل لسبب وجيه!

أصبح التدريب منتظمًا - ثلاث مرات في الأسبوع ، والآن تمت إضافة اليوغا - انضم زميل ، مدرس محترف. يأتي حوالي 60 شخصًا إلى اليوغا ، التي تبدأ في الساعة 9 صباحًا وتستمر لمدة ساعة. 

وقت الاطفال


التفكير من خلال الأنشطة عبر الإنترنت ، بالطبع ، اعتمدنا ليس فقط على حدسنا. أظهر مسح للزملاء أن القلوب تتطلب أيضًا ترفيهًا للأطفال ، وقد كتبنا بالفعل بالتفصيل . بالإضافة إلى التحديدات الأسبوعية مع الألعاب وجميع أنواع الموارد ، قمنا بتنظيم فصل رئيسي للأطفال في الرسم ، أجراه زميلنا. أحب الأطفال والآباء: بعد الدرس ، تلقينا فقط رسائل شكر من الزملاء. من الصعب أن يكون الوالدان على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع في غرفة مغلقة ، ودائماً ما يكون الأمر ممتعًا عندما يتحمل شخص ما عبء التعليم الصعب لمدة ساعة على الأقل.



Toastmaster ممتعة والمسابقات مثيرة للاهتمام


يتمتع العمل في شركة كبيرة ببعض المزايا غير الواضحة: سيكون هناك دائمًا زملاء استباقيون ونشطون مستعدون للمساعدة ، كما كان الحال مع اليوغا وفصل رئيسي للأطفال. بعد ذلك بقليل ، انضم إلينا نشطاء بيئيون ، الذين نظموا ورشة عمل حول فرز النفايات في المنزل ، وشهدوا "العمال عن بعد" الذين نظموا جلسات اختراق الحياة للعمل من المنزل والتسهيلات الافتراضية. 

على طول الطريق ، نظمنا العديد من المسابقات في الشبكات الاجتماعية والبوابة الداخلية: طلبنا التحدث عن العادات الجديدة التي ظهرت خلال هذا الوقت ، وقدمت سببًا إضافيًا للابتسام - صمم الزملاء تطبيق Happy Maker ، حيث يقيم الذكاء الاصطناعي ابتسامة من 1 إلى 100. ومع ذلك ، سعيد جعلني صانع يحزن بدلا من أن يكون سعيدا لأنه تبين أن إشكالية كافية لمسابقة بسيطة. احتاج الزملاء إلى ترك أسمائهم وألقابهم حتى نتمكن من العثور على "المتعثرين" ، لكن ألف والأجانب الآخرين كانوا على قائمة الفائزين. اضطررت للبحث في الكون بأكمله للشركة.



ذهبت جميع المسابقات إلى الزملاء: لقد شاركوا فيها بنشاط ، ولم يكن لدينا الوقت لتجميع قوائم بأولئك الذين سنمنحهم جوائز بعد انتهاء الحجر الصحي. 

شقة على الإنترنت


مالك شقتنا يستحق بالتأكيد فقرة منفصلة. كانت الفكرة أبسط - جمع الناس ودعوتهم للغناء معًا أغاني "حول النار" بالغيتار. تم الإعلان عن تنسيق "الميكروفون المفتوح" ، ولكن فقط في حالة طلبنا من بعض الأشخاص إعداد أغنيتين مقدمًا. 

في الساعة السابعة مساء يوم الجمعة ، تجمّع حوالي 35 شخصًا في المؤتمر ، ويبدو أن الأمر كان قليلاً بالنسبة لشركة كبيرة ، لكن المساء كان ساطعًا وحيويًا لدرجة أنني ابتسمت لمدة ساعتين دون توقف. جاء الزملاء مع القيثارات ، القيثارات ، غنوا كابيلا ، أظهروا الأختام ، وحتى شخص ما كان لديه أصوات دعم للأطفال في الخلفية. 

"متى تكون الشقة التالية؟" "التجمع الحي عندما ينتهي الحجر الصحي؟" - تم طرح مثل هذه الأسئلة علينا لاحقًا. الضحك الحي والأغاني الجيدة والقطط تساعد على إيجاد الانسجام الداخلي أفضل بكثير من أي مقال حول هذا الموضوع "100500 طريقة سحرية لعدم الجنون ، العمل من المنزل".

خطط مستقبلية 


حتى الآن ، هذا هو كل ما تمكنا من القيام به في غضون أسابيع قليلة من المنزل ، ولكن يمكن استخلاص بعض الاستنتاجات بالفعل: والأهم من ذلك كله ، أحب زملاؤنا تلك الأحداث والأنشطة عبر الإنترنت التي تنطوي على مشاركة حية وصادقة من الناس - مدونات المنزل ، والتدريب ، والصف الرئيسي للأطفال ، مبنى سكني. لقد نجحت المسابقات والتحديات في الشبكات الاجتماعية والندوات عبر الإنترنت من الزملاء ، ولكننا تلقينا ملاحظات وتعليقات أقل بكثير. 

لا يزال لدينا الكثير من الأشياء المثيرة للاهتمام في المتجر. نحن الآن بصدد إعداد اختبار عبر الإنترنت: أظهر حفل رأس السنة الجديدة أن الزملاء يحبون الألعاب الفكرية ، وقررنا إرضائهم باختبار إنتاجنا الخاص. اتضح أن التنظيم والتفكير من خلال كل شيء ليس بهذه البساطة ، لكننا نأمل أن يقدر زملائنا جهودنا. وفي غضون ذلك ، نعتقد بسذاجة أن الحجر الصحي سينتهي بشكل أسرع من الأفكار.

All Articles