👦🏿 ⌨️ 👩🏻‍🏭 ترسل لي السكك الحديدية الروسية تذاكر لشخص آخر 👌🏻 🥇 🤠

واجه زميل عمل اليوم حالة مثيرة للاهتمام حول البيانات الشخصية. بدأت التذاكر التي اشتراها أشخاص آخرون تتدفق في بريدها وفي الحساب الشخصي للسكك الحديدية الروسية. بطبيعة الحال ، مع جميع بيانات الركاب وأشياء أخرى. علاوة على ذلك - من كلماتها.

في هذا الصباح في حوالي الساعة 9 صباحًا بتوقيت موسكو ، بدأوا في تلقي تذاكر أشخاص آخرين (الآن لم يفعلوا بالفعل) يصلون إلى عنوان البريد الإلكتروني tickets@rzd.ru في البريد وفي الحساب الشخصي للسكك الحديدية الروسية. بالنسبة للجميع ، أرى نسخة إلكترونية - تظهر في مكتبي كما لو أنني اشتريتها بنفسي.

بعض المعلومات مخفية خلف العلامات النجمية ، ولكن بعضها متاح. ما المعلومات التي أراها من التذكرة الإلكترونية:

رقم التذكرة الإلكترونية ورقم الطلب
محطات المغادرة والوصول
تاريخ ووقت المغادرة / الوصول
قطار ، عربة ، مكان
الباركود للمحطة
الباركود للهبوط
اسم الراكب وتاريخ الميلاد والجنسية
المستند (الأرقام الأخيرة فقط)
نوع السيارة وفئة الخدمة
سعر التذكرة ، التأمين ، رسوم الخدمة

في البريد هناك إيصالات من المشتريات ، وجميع التذاكر متاحة للتنزيل. على ما يبدو ، يمكنني حتى إصدار رد أموال. لكن بالطبع لم أتحقق منها ، لأنني لا أريد أن أفسد الرحلة إلى أي شخص.

بعد ذلك بقليل ، بدأ أشخاص عشوائيون في الاتصال برقمي الشخصي ، والذي يشار إليه في مكتب السكك الحديدية الروسية قائلين إنه عندما يدخلون كلمة مرور تسجيل الدخول من حسابهم ، فإنهم يدخلون في رقم الهاتف. أي أنه في الواقع يمكنهم التخلص من جميع التذاكر ورؤية بياناتي بالفعل. كم عدد هذه الحالات - يمكن للمرء أن يخمن فقط.

تتوفر جميع التذاكر على الموقع وفي تطبيق الهاتف المحمول. ولكن ليس في مكافأة السكك الحديدية الروسية شيء منفصل ، مرتبط بالاسم + رقم الوثيقة. فحص خاص ، بالتأكيد لم يأت.

توقفت الرسائل في نفس الوقت تقريبًا عندما بدأت في الاتصال بنشاط بالسكك الحديدية الروسية وكتبت رسالة إلى العنوان الذي أعطته. أي من الساعة 9:00 إلى 10:30 تقريبًا ، جاءت إلي الأغلبية وذهب أحدهم لتناول الغداء. مجموع 44 رسائل.

وهذا جزء فقط من

السكك الحديدية الروسية من خلال أرقام الملاحظات التي يقدمها لمغادرة طلب اعتراض رسمي ، والذي سيتم اعتباره حتى 30 يومًا أو الكتابة إلى البريد الإلكتروني للدعم الفني (لا يمكنك الاتصال بهم).

الرد الرسمي بالبريد:

تم تقديم استئنافك رقم 544845 للنظر في التقسيم المناسب للسكك الحديدية الروسية. يتم النظر في الطلبات في غضون 30 يومًا تقويميًا من تاريخ تسجيلها في القسم المسؤول للسكك الحديدية الروسية. سيتم إرسال الرد إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

ونحن نعتذر عن أي إزعاج.

مجموع لا عن طريق الهاتف ولا عن طريق البريد لا يمكن أن تساعد زميل. يبقى فقط الانتظار 30 يومًا وإخبار هذا الوضع هنا. ربما شخص ما قد صادف بالفعل واحدة مماثلة؟ أسمع عن مثل هذه السوابق لأول مرة.

ترسل لي السكك الحديدية الروسية تذاكر لشخص آخر

More articles: