Get best of the week

الاستثمار في PPC ، وزيادة LTV وتحويل الهاتف المحمول - الذي يجمع بين الشركات سريعة النمو

أجرت OWOX بحثًا مستقلًا في سوق التسويق الرقمي استنادًا إلى بيانات المعاملات الحقيقية من 7000 مشروع. السؤال الرئيسي الذي طرحناه قبل الدراسة هو فهم ما يسمح لبعض الشركات الناجحة بالنمو بشكل أسرع من غيرها. يمكن العثور على تقرير دراسة كامل على مدونة OWOX.

الاستنتاج الرئيسي: لكي تنمو أسرع من المنافسين ، تحتاج إلى الاعتماد على قنوات مرنة قابلة للتطوير. يتم دفع الوسطية الأكثر فعالية. بالنسبة للشركات المتوسطة والصغيرة ، هذا هو الإعلان السياقي والإعلان على الشبكات الاجتماعية. للشركات الكبيرة - حملات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية (الإعلان على الشبكة الإعلانية ، والتكامل مع قادة الرأي وأنشطة العلاقات العامة الأخرى) وحركة المرور المدفوعة من الشبكات الاجتماعية.

الشركات التي شاركت في الدراسة:

أخذنا بيانات حقيقية من 7000 مشروع للتجارة الإلكترونية من الولايات المتحدة وقارناها للفترات يناير 2018 - أكتوبر 2018 ويناير 2019 - أكتوبر 2019 ... لم يتم أخذ بيانات نوفمبر إلى ديسمبر في الاعتبار لرشقات الموسمية.

تم حساب معدل النمو في السوق الأمريكية كنسبة من إجمالي عدد الزيارات في الفترة من يناير إلى أكتوبر 2019 إلى إجمالي عدد الزيارات في الفترة من يناير إلى أكتوبر 2018. لذلك قسمنا الشركات إلى نمو سريع وبطيء النمو.

حجم الشركات التي حددناها بمقدار الحركة:

  • شركة صغيرة (<300000 جلسة في الشهر)
  • أعمال متوسطة الحجم (من 300،000 إلى 1،000،000 جلسة في الشهر)
  • الشركات الكبيرة (> 1،000،000 جلسة في الشهر)

البصيرة 1. من الصعب الحفاظ على النمو للشركات الكبيرة


ساهم نمو أعمال التجارة الإلكترونية في زيادة عدد مستخدمي الإنترنت. أظهر أكثر من نصف الشركات قيد النظر في قطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة نموًا في عام 2019:


الرسم البياني 1. النسبة المئوية للشركات التي تعتمد على حجم الأعمال التي أظهرت نموًا في عام 2019

في المتوسط ​​في عام 2019 ، نمت الشركات المعنية بنسبة 20-30 ٪:


الرسم البياني 2 متوسط ​​النمو والنمو الوسيط بين الشركات التي نمت في عام 2019.

كما هو واضح في الرسم البياني 1 و 2 ، فإنه من الصعب على الشركات الكبيرة الحفاظ على معدل النمو نفسه للشركات الصغيرة والمتوسطة. مع تطورها ، يصبح من الصعب على الشركات الكبيرة العثور على نقاط نمو جديدة ، في حين أن هناك مساحة للتحرك للشركات الصغيرة والمتوسطة.

البصيرة 2. للنمو السريع ، تحتاج إلى قناة PPC


تظهر الدراسة أن الشركات الكبيرة والصغيرة توفر نموها من خلال الإعلانات السياقية. يوضح الرسم البياني 3 أدناه أن الشركات الصغيرة التي ركزت على الإعلان السياقي وإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي تنمو بشكل أسرع من الشركات التي تركز على تحسين محركات البحث. الحصة سريعة النمو من نتائج البحث المدفوعة أعلى بنسبة 3-4 نقاط مئوية ، كما أن البحث المجاني أقل بنسبة 4-5 نقاط مئوية.


الرسم البياني 3. توزيع الحركة حسب مجموعات القنوات في عام 2019 في قطاع الأعمال الصغيرة

العودة إلى النقطة المتعلقة بمعدل النمو. عادة ، قامت الشركات الكبيرة بتطوير قنوات تسويقية تمامًا كما أن حركة المرور تنمو بمعدل معين. لتحقيق النمو السريع ، تحتاج إلى قنوات الدفع بالنقرة (PPC) ، وكلما استثمرت أكثر ، زادت أرباحك (حتى تصل إلى "نقطة التشبع").


الرسم البياني 4. توزيع الحركة حسب مجموعات القنوات في عام 2019 في قطاع الشركات الكبيرة

البصيرة 3. تحتاج الشركات الكبرى إلى الاستثمار في الوعي بالعلامة التجارية لتحقيق النمو


قنوات التسويق الإضافية ، التي بفضلها تضمن الأعمال الكبيرة نموها ، أصبحت غير متصلة بالإنترنت وعرض الإعلانات ، كما يتضح من نمو حصة القناة المباشرة بنسبة 1.7 نقطة مئوية.


الرسم البياني 5. التغييرات في بنية الحركة حسب مجموعات القنوات في 2019

البصيرة 4. احتمالية الشراء من مستخدم مكرر أعلى 1.5-2 مرة من احتمال شراء مستخدم جديد


في سياق دراستنا ، وجدنا أن احتمال البيع لمستخدم حالي أعلى في المتوسط ​​بنسبة 66٪.


الرسم البياني 6. معدل التحويل للمستخدمين الجدد والعائدين في عام 2019

بالنسبة للشركات الصغيرة ، تكون النسبة المئوية لهذا التحويل أقل ، ولكن أظهر التحليل أن هذا يرجع في الغالب إلى وجود برامج الولاء ومجموعة واسعة من المنتجات من المتاجر الكبيرة عبر الإنترنت التي تشجع العملاء على العودة وإجراء عمليات الشراء.

البصيرة 5. نصف الطلبات مصنوعة من أجهزة محمولة


تعد حركة الهاتف المحمول حاليًا حافزًا مهمًا للنمو. في عام 2019 ، تم إصدار نصف الطلبات في قطاعات الشركات الصغيرة والمتوسطة من الأجهزة المحمولة. بالنسبة للشركات الكبيرة ، كانت حصة المبيعات 58.1٪.


الرسم البياني 7. حصة الطلبات من الأجهزة المحمولة لقطاعات مختلفة من الأعمال

إذا ظل نمو حركة المرور ومعدلات التحويل في شريحة الأجهزة المحمولة في عام 2020 عند مستوى 2019 ، يجب أن نتوقع زيادة في عدد الطلبات من الأجهزة المحمولة بنسبة 15-20٪.

More articles:


All Articles