المنتج وتحديد الأولويات: كيف تقيم أهداف المشروع؟

في بعض الأحيان تكون هناك خلافات في الفريق حول المنتج: ما المهام التي تحظى بالأولوية الآن. لمنع جدار من سوء التفاهم بين المطورين والمديرين ، يجب أن يحدد المنتج الأولوية. وكيفية القيام بذلك بشكل صحيح - اقرأ المقال.

تعرف المنتجات ذات الخبرة أنه لا يمكنك فقط دفع إصبعك إلى السماء ومن بين جميع المهام الحارقة التي تحتاجها لتحديد أهمها. وجد ميشا كاربوف ، مدير المنتج السابق Skyeng ، من خلال إحدى الدراسات ، أن الشركات الروسية والأجنبية تقسم تحديد الأولويات إلى مرحلتين: التقييم السريع والبطيء.

صورة

أولاً ، تقييم سريع يقطع المهام غير ذات الصلة. بعد ذلك ، يقوم المنتج بإجراء تقييم تفصيلي بطيء.

تقييم سريع


صورة

للحصول على تقييم سريع ، يتم تجهيز المنتجات بنهج رشيق يأخذ في الاعتبار فوائد المهمة وتكاليف العمالة للفريق:

  • أولاً ، يناقش مدير المنتج والخبراء الفنيون مدى فائدة الميزة الجديدة ، على سبيل المثال ، استخدام الفلاتر في تطبيق Metro. يصوت الفريق: إظهار الأصابع 1-3 - ويسجل المنتج متوسط ​​القيمة. يحدث هذا مع جميع الميزات.
  • يناقش ما يلي مدى صعوبة تنفيذ التحديث. بالإضافة إلى أنها مفيدة ، يتم تسجيل نتائج التصويت في العمود "متوسط ​​التكلفة التقديرية".
  • نحن نربط بين الفوائد والتكاليف. يوضح الجدول في الشكل أعلاه أن الميزة 2 والميزة 3 رائدان جدًا - وهذا يعني أنه يجب إطلاق هذين التحديثين في المستقبل القريب. في العمود الثاني نرى أنه من السهل صنعها ، وفي الأول ، ستكون هذه الميزات مفيدة للمستخدمين.

تتم مناقشة تكاليف العمالة مع الفريق الفني.

, , — , .



: , Intercom:


صورة

  • ;
  • (Reach) — , ;
  • (Impact) — , ;
  • (Confidence) — , «»;
  • (Effort) — . RICE score: Reach, Impact Confidence Effort.

يتم تحديد التأثير في هذه الحالات عن طريق التصويت ، أو من خلال تعليقات المستخدمين.

خيار آخر سريع للتقييم هو "التسلسل الهرمي للمقاييس" باستخدام مثال فكونتاكتي:

صورة

  • وفقًا لمقياس المستوى الأعلى ، ينظرون في عدد مرات تفاعل المستخدمين مع الميزات.
  • الخطوة التالية هي استخدام مقياس الخدمة - وقت مشاهدة الفيديو. يناقش المنتج مع الفريق ما يؤثر على وقت مشاهدة الفيديو: المدة والكمية. تتعلق هذه المؤشرات بالمستوى 1.
  • على مستوى المستوى 2 ، نقوم بتحليل ما يؤثر على كل مؤشر على وجه الخصوص. تتأثر المدة بنسبة عمليات البحث ومدة الفيديو نفسه. تتأثر نسبة المشاهدة بجودة المحتوى وسرعة تنزيل الفيديو.
  • نقوم بتحليل كل عنصر إلى مستويات: نحصل على كعكة طبقة من المقياس الرئيسي والمستويات التي تؤثر عليه. عند هذه النقطة ، يعتقد المنتج أنه يمكن أن يحسن الأداء (على سبيل المثال ، إضافة فيديو بدقة عالية). ولكن قبل تنفيذ التغييرات ، تحتاج إلى فهم المقياس الذي سيؤثر عليه. في هذه الحالة ، سيؤثر تنسيق HD على جودة الفيديو. يفحص المنتج شجرته ويجد المستوى الذي نشر فيه جودة الفيديو.

كلما اقتربت من المقياس الرئيسي الذي تحتاج إلى ضخه ، زادت فائدته. إذا كانت الميزة على مستوى بعيد ، فلا توجد فرصة تقريبًا للتأثير على المقياس العالمي.

لقياس مدى أهمية جودة المحتوى ، يبني المنتج شجرة يتحقق منها المحللون. بعد ذلك ، لدى المطورين مهام لمدة ستة أشهر إلى عام مقدمًا. يقومون بتعديل المنتج تدريجيًا.


في الصورة أدناه ، "هرمية المقاييس" بتنسيق excel لتحليل شهري أو ربع سنوي:

صورة

  • يعرض العمود الأول المقاييس التي تحتاج إلى رفع باستخدام ميزات جديدة ؛
  • في العمود الثاني - المؤشرات المرقمنة المتوقعة ؛
  • ميزات العمود الثالث المطلوبة ؛
  • في العمود الرابع ، وزن الميزات (من واحد إلى ثلاثة).

ماذا يواجه المنتج عند العمل مع الخشب؟


  • يحدث أن هناك 15 ميزة في الجدول ، و 180 المتبقية تنتظر في الطابور ؛
  • عندما يتم تجميع شجرة ، يتم أخذ أفكار الميزات ليس فقط من الجدول ، ولكن أيضًا من التراكم ، حيث يمكن لأعضاء الفريق تقديم المشورة بشأن شيء مهم ؛
  • يتم تحديد "الوزن" من خلال تحليل المشاريع والميزات السابقة ؛
  • إذا أثر مشروع واحد على مقياسين في وقت واحد ، فسيتم تحديده في هذا المقياس ، والذي سيكون له تأثير أكبر.

تقييم بطيء


على سبيل المثال ، في Skyeng هناك بحث للطلاب ، حيث تتم دعوتهم لإكمال المهام المختلفة في العديد من الفصول. يبدأ البحث بضع فصول قبل الدفعة الثانية للتدريب ، ومن أجل إكمالها ، سيتعين على المستخدم دفع الشهر التالي من التدريب على المنصة.

تحتاج إلى معرفة مقدار المال الذي سيجلبه البحث وفي أي أولوية يجب أن تكون هذه المهمة.

نقوم بتجميع آلة حاسبة مع إجابات على الأسئلة الرئيسية (تلك العناصر التي يتم فيها إبراز شكوك المنتج باللون الأصفر في الجدول):

صورة

  • كم عدد المستخدمين في 12 شهرًا سيكونون عند نقطة القرار هذه؟ على سبيل المثال ، 100000 شخص.
  • كم عدد المستخدمين الذين سيحاولون البحث؟ يقترح الفريق أن هذا قد يكون 44٪.
  • كم عدد المستخدمين الذين سيكملون المهمة بأكملها؟ ربما 81٪.
  • كم عدد المستخدمين الذين سيدفعون دفعة ثانية بعد تنفيذ دروس البحث؟ من المفترض أن تكون إعادة الدفع أكثر بنسبة 4٪.
  • ما الربح الذي تجلبه الدفعة الثانية؟ يعلم الفريق بالتأكيد أن 5000 روبل.
  • ما الربح الإضافي الذي ستحصل عليه الشركة خلال 12 شهرًا من تاريخ الإطلاق؟ نحسب عدد المشاركين ونضرب في إعادة الدفع.

لماذا يتم تمييز الأرقام باللون الأصفر على النحو التالي: 40٪ ، وليس 60٪ أو 15٪؟


للإجابة ، نعتبر الاحتمالات لمعاملات غير معروفة (النقطة 2 في الصورة).

  1. يتم النظر في سيناريوهات متشائمة وواقعية ومتفائلة لأولئك الذين يجربون دروس WOW. نستبدل الرقم لكل سيناريو يلبي توقعاتنا.
  2. في عمود "احتمال السيناريو" ، نحدد ما هو احتمال حدوث السيناريوهات ونأخذ في الاعتبار متوسط ​​القيمة. الشيء نفسه مع بقية المجهول.
  3. تقدير تكلفة التطوير.
  4. نحن نأخذ في الاعتبار نسبة تكلفة التطوير والأموال المستلمة (بالنسبة لتكلفة التطوير ، يوضح المنتج مع الفريق عدد الساعات التي يقضونها ويتكاثر في عرضهم).

بعد إصدار الميزة ، تحتاج إلى إلقاء نظرة على توقعات الإصدارات الكبيرة ونسبة التوقعات التي تتحقق إلى ربح الشهر.

بالنسبة لأطراف ثالثة ، قد يبدو أن المنتج يتم رشه ، وعند تحديد الأولويات ، يضيع الوقت.

نحتاج إلى حساب مقدار تكلفة الشركة لخطأ المنتج. المبلغ يمكن أن يكون بالملايين.


ما هي الآلة الحاسبة التي تستخدم Skyeng لحساب البيانات؟


هذا هو مستند Google الذي ترتبط به البيانات (القيمة الحالية ، القيمة الدائمة الحالية ، وما إلى ذلك). تقع المعلومات في خلية المستند ، ثم تشير جميع الآلات الحاسبة إلى خلية معينة. يتم استخدام الآلة الحاسبة المتقدمة عندما تحتاج إلى توضيح المزيد من التفاصيل.

خوارزمية تحديد الأولويات الموجزة


  1. ابحث عن أهم 3 مقاييس لخدمة معينة.
  2. اجمع فرضيات ضخ هذه المقاييس: من المتراكمة أو خارجها.
  3. إذا كان السوق جديدًا - استخدم طرق الجودة: اسأل المستخدمين المحتملين عما يستخدمونه حاليًا.
  4. قم بإجراء تقييم سريع وتجاهل الميزات "الضعيفة".
  5. قم بإجراء تقييم مفصل للميزات المتبقية.

تستخدم Skyeng طريقة واحدة سريعة وبطيئة وتحدد مسبقًا توقيت تحديد الأولويات. على سبيل المثال ، بالنسبة للمطورين في اجتماع تخطيط أسبوعي ، يناقش الفريق مقدار الوقت الذي سيحتاجه كل شخص لحل مختلف المشاكل. يزودون المنتج بتقدير للشروط ، وبعد ذلك يقرر ما إذا كان سيشغل الميزة. عند إعطاء الأولوية للأخير ، يستخدمون مقياس عائد الاستثمار لإظهار نسبة الأموال التي ستحصل عليها الشركة إلى الأموال التي سيتم إنفاقها على التطوير. يحدث أن العائد على الاستثمار يمكن أن يكون أكثر من 1000-3000 ٪ ، وسوف يستغرق تطوير الميزات وقتًا قصيرًا جدًا.

تحديد الأولويات المختصة!


All Articles