Get best of the week

ما هو نموذج تحقيق الدخل الذي يجب اختياره لبدء تشغيل تكنولوجيا المعلومات: أمثلة وحالات

لقد سهل العصر الرقمي الحياة للمستخدمين: ظهرت طرق دفع وقنوات توزيع جديدة ، وتوسع نطاق الخدمات وإمكانية الحصول على خصومات. وبفضل هذا ، يمكن لأصحاب شركات تكنولوجيا المعلومات زيادة الإيرادات بشكل كبير إذا اختاروا نموذجًا ناجحًا لتحقيق الدخل.

نموذج 1: الاشتراك


في السابق ، كان هذا الخيار مناسبًا بشكل أساسي لوسائل الإعلام. ولكن بفضل الإنترنت ، أصبح نموذج دفع المحتوى الشهري يستخدم على نطاق واسع من قبل دور السينما عبر الإنترنت (Kinopoisk) وخدمات البرمجيات (Adobe) وحتى شركات البيع بالتجزئة (Blacksocks). إذا كان المستخدم لديه نفقات منتظمة (لمشاهدة الأفلام ، وشراء الملابس) ، فإن الاشتراك الشهري أكثر ربحية من المشتريات الفردية. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم العديد من الشركات فترة تجريبية مجانية أو خصومات على الاشتراكات الصادرة لفترة طويلة (لمدة عام ، على سبيل المثال).

فوائد الأعمال: يولد هذا النموذج دخلًا ثابتًا يسهل التنبؤ به. بالإضافة إلى ذلك ، لا يقوم بعض العملاء بإلغاء الاشتراك من الكسل.

سلبيات:يعتمد الربح على قاعدة عملاء كبيرة ، لذا من المهم مراقبة عدد حالات الفشل وأسبابها.

الحالة: عندما تنتج ديزني فيلمًا ، بعد إصداره ، يكون مؤشر النجاح الرئيسي هو شباك التذاكر. ليست مفيدة للغاية. لكن خدمة البث Netflix ، التي تعمل عن طريق الاشتراك ، تبني علاقات وثيقة مع المستخدمين وتراقب بعناية الأفلام والمسلسلات التي شاهدها الشخص ، سواء قام بالتبديل في منتصف الطريق ، وواصلت مشاهدة المزيد من المحتوى من نفس النوع ومع نفس الممثلين. يتيح هذا النهج الذي يركز على العملاء لـ Netflix أن تحتل مكانة رائدة في السوق.

صورة

نموذج 2: ذيل طويل


تقوم الشركة بالرهان الرئيسي ليس على عدد محدود من "الضربات" باهظة الثمن ، ولكن على العديد من المنتجات المتخصصة الرخيصة. وإجمالي الإيرادات من بيع البضائع النادرة يجلب كميات هائلة. وفقًا لهذا المبدأ ، تعمل خدمة موسيقى iTunes ، حيث يمكنك شراء الأغاني الفردية (بما في ذلك الفنانين غير المعروفين). وينطبق الشيء نفسه على بوابات eBay أو Amazon الكبيرة ، حيث يتداول العديد من البائعين مقابل رسوم رمزية. بالنسبة للمستهلكين ، هذا النموذج جيد حيث يمكنك العثور على أي شيء تريده.

المزايا: يتيح لك هذا النموذج جذب العديد من المستهلكين الذين سيعودون مرارًا وتكرارًا.

العيوب: Long Tail ليست مناسبة لبيع المنتجات المبتكرة التي لا يعرف المستخدمون عنها سوى القليل.

قضية:تتخصص Etsy في بيع الحرف اليدوية والأشياء القديمة. في عام 2018 ، بلغت إيرادات الموارد 603.7 مليون دولار أمريكي ، وصافي الدخل - 41.25 مليون دولار أمريكي. في الوقت نفسه ، يدفع البائعون أنفسهم عمولة قدرها 5 ٪ فقط من قيمة البضائع لكل معاملة مكتملة (تزيد عن 20 سنتًا لكل عنصر).

النموذج 3: القفل


يتم إرفاق العملاء بالمنتج نظرًا لأن الانتقال إلى منافس مكلف للغاية. أشهر الأمثلة هي Apple و Microsoft. النظام البيئي الحاصل على براءة اختراع للمنتجات التي تتكون من الأجهزة والبرامج ، وكذلك المنتجات ذات الصلة ، يجعل الانتقال مكلفًا للغاية ويستغرق وقتًا طويلاً. يمكن قول الشيء نفسه عن منتجات Gillette: تتطلب آلة الميزانية شفرات خاصة باهظة الثمن. وتغيير العلامة التجارية سيضر بميزانية العميل.

المزايا: مع هذا النموذج ، من السهل تحقيق التزام العميل.

العيوب: يجب أن يكون للمنتج خصائص فريدة أو أن يعتبر أعلى جودة في مكانه.

قضية:مصممو LEGO أكثر تكلفة من المنافسين المماثلين. لكن LEGO لا تقدم فقط جودة عالية ، ولكن أيضًا حلول مؤامرة (على سبيل المثال ، المصممين على أساس "Star Warrior"). نظرًا لأنه يمكن تجميع قطعة أرض واحدة فقط من هذه المجموعات (لا يمكن الحصول على قلعة من مركبة فضائية) ، فإن المشترين يشاركون في دورة تسوق منتظمة.

صورة

النموذج 4: إنشاء المستخدم


تسمح الشركة للمستخدمين باتباع نهج مبتكر عند إنشاء منتج. على سبيل المثال ، أنشأت شركة Spreadshirt الألمانية متجرًا على الإنترنت للقمصان حيث يمكن للمستخدمين أن يخرجوا بأفكار عن المطبوعات التي ستتم طباعتها على الملابس. يمكن للعملاء أيضًا بيع تصميماتهم للعملاء الآخرين. حقيقة أن العملاء يقومون بعمل شركة لتطوير منتج ، مما يزيد بشكل مفاجئ من قيمة المنتج - يصبح أكثر خصوصية.

المزايا: لا تتطلب أتمتة عملية جمع الأفكار وتنظيم مثل هذه الأعمال الكثير من الوقت أو العمل.

العيوب: يعمل النموذج بشكل أفضل في تلك الأسواق حيث اعتاد المستخدمون على اتخاذ القرارات واتخاذ المبادرة بدلاً من الحصول على المنتج النهائي دون جهد.

قضية:تقدم سلسلة مطاعم صب واي للوجبات السريعة للزوار إمكانية تجميع شطائرهم بشكل مستقل - اختر تلك المكونات التي يحبونها. لكن إحدى الصعوبات في روسيا كانت اعتياد العديد من الزوار على القائمة القياسية ويجدون صعوبة في الاختيار.

نموذج 5: Freemium


يتم تقديم الإصدار الأساسي من المنتج مجانًا ، ولكن يجب عليك الدفع مقابل ميزات إضافية في الإصدار المميز. يعد هذا أحد أكثر نماذج الأعمال شيوعًا في مجال تكنولوجيا المعلومات: يمكن تثبيت تطبيق الهاتف مجانًا ، ولكن سيتعين عليك الدفع للحصول على الإضافات الأكثر فائدة. يكسب Spotify و YouTube و LinkedIn و Skype وغيرها الكثير على هذه الفكرة.

المزايا: يستخدم نموذج الأعمال قاعدة المعاملة بالمثل المعروفة في علم النفس الاجتماعي. عندما يحصل الناس على شيء ما مجانًا ، يشعرون بالديون ويرغبون في شكر شيء ما. لهذا السبب ، إذا كان الناس يحبون الإصدار الأساسي ، فإنهم يوافقون بسهولة على شراء الإصدار المتقدم.

سلبيات:يتطلب هذا النموذج استثمارًا كبيرًا في الوقت والمال للوصول إلى جمهورك ، ومزيدًا من الجهد لتحويل المستخدمين مجانًا إلى عملاء مدفوع الأجر.

الحالة: توفر استضافة ملف Dropbox لكل مستخدم غيغابايت سعة تخزين تبلغ 2 غيغابايت. يمكن استخدامه لفترة زمنية غير محدودة. ولكن إذا انتهى المكان ، يمكنك زيادته مقابل رسوم شهرية. يزيد الاستخدام المجاني قاعدة المستخدمين ، بينما يحقق الاشتراك ، الذي تحدثنا عنه في البداية ، دخلًا ثابتًا.

More articles:


All Articles