Get best of the week

كيف وصلنا إلى جهاز التحكم عن بعد

أعتقد أن الموضوع الأكثر إلحاحًا هو الانتقال إلى العمل عن بُعد. نحن واحدة من تلك الشركات التي لم تقاطع أنشطتها ليوم واحد. أود أن أشارك تجربتي حول كيفية تنظيم ذلك معنا. يذكر النص أسماء البرنامج ، من فضلك لا تفكر في الإعلان ، نحن فقط نستخدمه.

الجانب القانوني


نعم ، بعد "الأعياد" المعلنة ، كان لدى الجميع سؤال عما إذا كانوا سيعملون ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف يبررون ذلك. شخصيًا ، سأقول عنا أن لدينا عددًا كبيرًا من المحامين (تكوين منتجات البرمجيات يعني توفر الخبراء في هذا المجال) ، وقد قدموا على الفور معلومات حول سبب عملنا :) أولاً ، نحن مسجلون في وسائل الإعلام ، وثانيًا ، بعد فترة من الوقت ، وزارة العمل اعترف الاتحاد الروسي بشركات تكنولوجيا المعلومات التي تعمل باستمرار. ولكن إذا كانت مؤسستك مدرجة في قائمة المؤسسات الأساسية من وزارة التنمية الاقتصادية ، فهذا بالتأكيد ضوء أخضر للعمل خلال "عطلات الحجر الصحي". ومع ذلك ، هذا لا ينفي حقيقة أن المسافة هي أولوية. لدى شركات تكنولوجيا المعلومات الفرصة للتحول بشكل كامل تقريبًا إلى العمل في المنزل ، وهو ما فعلناه.

التقنية والوصول


معظم الموظفين في المنزل لديهم أجهزة كمبيوتر محمولة / مريض داخلي أو مكتب. بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم ، تم تخصيص أجهزة الكمبيوتر من الصندوق العام (أجهزة الكمبيوتر المحمولة للمظاهرات أو أجهزة الكمبيوتر العاملة فقط) على وجه السرعة. كما سمح (عند الاستلام) بأخذ شاشاتهم وكرسيهم للعمل ، إذا لزم الأمر.

أما بالنسبة للدخول ، فقد كانت هناك عدة مواقف:

  1. الموظف لديه وصول VPN إلى كمبيوتر عمله. في كثير من الأحيان هذه قصة عن أولئك الذين يسافرون في رحلات عمل أو يعملون من المنزل بشكل دوري. مطلوب أي إجراء آخر هنا.
  2. يتم تعيين IP ثابت للكمبيوتر (للعديد من المبرمجين - من أجل تناسق حوامل الاختبار المنتشرة محليًا) ، ولكن لم يتم تكوين VPN . نظرًا لأن آلة العمل الخاصة بهم كانت مهمة لجميع هؤلاء الموظفين ، فقد تقرر إصدار شهادات للوصول عن بعد بكميات كبيرة. نحن نستخدم OpenVPN ، ويسمح بالوصول إلى قائمة محددة من العناوين ، وأهمها هو آلة محلية يتم من خلالها الوصول إلى جميع العناوين الأخرى.
  3. تم إصدار بعضها بترتيب خاص والملكية الفكرية والوصول على وجه السرعة . نتذكر جميعًا أن عناوين IPv4 قد استنفدت نفسها بالفعل ، لذلك هذا يسبب بعض الصعوبات بالفعل.
  4. عمل بعض المستخدمين على الأجهزة الافتراضية (من خلال الوصول إلى المحطة الطرفية) . كانوا بحاجة إلى إصدار شهادات للوصول إلى كتلة.
  5. , , . « » (VMware Horizon).




المكالمات Conf . لن أفاجئ أي شخص أننا حتى قبل العزلة الذاتية استخدمنا بنشاط المراسلات الفورية (على وجه الخصوص ، Telegram) ، لكن مسألة اختيار مكان واحد للاجتماعات عبر الإنترنت أصبحت حادة للغاية. اخترنا بين Skype و Zoom ، في النهاية ، قررنا البقاء على Skype - ببساطة لأن كل شخص لديه حسابات بالفعل ، ولا يوجد حد لمدة المكالمة. الآن نحن ندرس خيار تغيير النظام الأساسي.

بالنسبة لمواعيد البريد والجدولة ، نستخدم Zimbra. إحدى النصائح الهامة من رئيس خدمة توظيف وتطوير الموظفين هي احترام وقت الآخرين وإجراء المواعيد والمكالمات الهاتفية مع مراعاة تقاويم المشاركين.



نستخدم ندوة عبر الإنترنت للتدريبالتعليم. بشكل عام ، في بعض الحالات ، سيكون من الممكن إجراؤها في وضع مؤتمرات الفيديو ، ولكن الحمل على نفس Skype والتكبير / التصغير قد ازداد ، ومع ذلك فإن استخدام منصة متخصصة هو الأمثل هنا.

المستندات . بالنسبة للوثائق ، نستخدم EDMS الخاص بنا (الرمز: إدارة المستندات) ، خلال فترة الحجر الصحي تم تجديده بعدة طرق جديدة (من المحتمل أن نتركها لاحقًا). لذلك ، على سبيل المثال ، نطلق الآن حصريًا فواتير للدفع في شكل إلكتروني. سابقا ، تم الاتفاق على الاتفاقات في EDMS ، ولكن تم استلام الفاتورة الورقية. في الظروف الحالية ، ساعدنا حقيقة أننا عملنا بالفعل مع جميع المستندات تقريبًا في النموذج الإلكتروني على التحول بسرعة إلى الوضع الجديد.

مكتب. مقر. مركز


بالنسبة لأولئك الذين يضطرون للعمل خارج منزلهم (لأولئك الذين يعملون في المكتب) ، يتم توفير العديد من الأشياء:

  • , :)
  • -
  • 30-50

لا يجوز السفر إلى المكتب إلا عن طريق النقل الشخصي ، وفي حالات استثنائية يمكنك استخدام سيارة أجرة مدفوعة.

لذا في غضون ثلاثة أيام تقريبًا ، نقلنا معظم المكتب (وهو بضع مئات من الأشخاص) إلى العمل عن بُعد دون فقدان الإنتاجية.

كانت تجربة أخرى مثيرة للاهتمام بالنسبة لي هي الاستقبال والتكيف عن بعد تمامًا لموظف جديد في القسم. كان من الممكن تنفيذ جميع المستندات عن بُعد ، حيث يجوز تبادل النسخ الممسوحة ضوئيًا خلال هذه الفترة حتى في الحالات التي تتطلب أصولًا (مثال على ذلك عقد العمل).

العمل نفسه على موقع بعيد له خصائص نفسية معينة ، وربما حول هذا الأمر يستحق كتابة مقال منفصل.

ميخائيلوفا آنا ،
اتحاد الدستور الغذائي

More articles:


All Articles