Get best of the week

استراتيجية Apple: لماذا لم يرق جهاز iPad إلى مستوى التوقعات

مقتطفات من مقالة The Verge:
قبل 10 سنوات ، ذهب ستيف جوبز على خشبة المسرح لتقديم iPad إلى العالم. باعترافه الخاص ، أصبح الجهاز اللوحي من الفئة الثالثة بين الهاتف الذكي والكمبيوتر المحمول. في ذلك الوقت ، هيمنت نتبووكس على قطاع الكمبيوتر الشخصي ... كان لدى أبل إجابتها الخاصة على نتبووكس: جهاز لوحي مقاس 9.7 بوصات سمح للمالك بدخول الإنترنت ... تم تصميم جهاز iPad ليكون أكثر ملاءمة للموسيقى والألعاب والتصفح والبريد الإلكتروني ، الصور والفيديو والكتب الإلكترونية. قال جوبز: "إذا ظهرت فئة ثالثة من الأجهزة ، فسيتعين عليها تجاوز جهاز كمبيوتر محمول أو هاتف ذكي في جميع هذه المهام - وإلا فلن يكون هناك جدوى من وجودها".
بعد إصدار iPad في عام 2010 ، نشر مؤلف المدونة الاستراتيجية Stratechery المنشور التالي:


يرغب معظم المستخدمين فقط في الذهاب إلى Facebook ، والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم ، ومشاهدة YouTube ، وربما تحميل الصور. قيمة عرض Apple لهؤلاء العملاء هي كما يلي: يوفر iPad راحة أكثر من استخدام جهاز كمبيوتر شخصي أو نتبووك لاستهلاك المحتوى وحتى إنشائه ، مما يرضي معظم المستخدمين. هذا هو السبب في ظهور iWork بشكل متكرر أثناء العرض التقديمي - أوضحت Apple أن الجهاز اللوحي يمكنه استبدال الكمبيوتر الشخصي بالكامل.
مع مرور الوقت ، يحاول الخبراء تقييم ما إذا كانت توقعات جوبز قد تم الوفاء بها. مصمّم UX ومنشئ لغة Markdown Markup Language جون غروبر يشعر بخيبة أمل من الوضع الحالي لجهاز iPad:
« , , iPad . Mac , : 1984 , 1994 . iPad , … — iPad. iPadOS , iPhone, - Apple , Mac. iPad , . ».
لدى iPad مشاكل كبيرة في تعدد المهام. لقد دمرت واجهة الجهاز. أنا الآن لا أحب العمل مع iPad [تقريبًا. المحرر: تصف المقالة رأي مؤلف النص الأصلي]. أستخدمه فقط لمشاهدة مقاطع الفيديو ورسم المقالات. الأمر المدهش والمأساوي هو كيف وصل جهاز iPad إلى حالته الحالية. خلال العرض التوضيحي الأول للجهاز ، جلس جوبز مع الجهاز اللوحي ، متكئًا على كرسيه - طريقة رائعة لإظهار أن الجهاز مصمم لاستهلاك المحتوى. ومع ذلك ، يبدو أن جهاز iPad لديه إمكانات أكبر. هذا ما كتبته قبل عشر سنوات:
« — , iPad . , , . , Macintosh».

, , iWork, 57 . iPad . , . . , , . : , multitouch, . , , iPhone, .
يجب أن أقول على الفور أن ابنتي البالغة من العمر اثني عشر عامًا لا تستخدم الماوس حقًا. لديها كمبيوتر محمول ، لكنها تفضل لوحة اللمس.

ومع ذلك ، بعد عام ، عندما عرض ستيف جوبز جهاز iPad 2 للعالم في عرضه قبل الأخير ، بدا المستقبل الذي وصفته صحيحًا. كانت أكثر العروض إثارة للإعجاب في عرض GarageBand. إليك الفيديو الكامل للعرض التقديمي ، ولكن أهم جزء هو رد فعل ستيف جوبز على GarageBand. قم بالرجوع إلى الساعة 12:30 إذا لم يكن هناك وقت أو رغبة في المشاهدة بالكامل. حملق جوبز يتحدث أكثر من كلماته:


انا مصدوم. يمكن للجميع العزف على آلاتهم الخاصة أو الافتراضية وإنشاء موسيقى على جهاز رفيع يزن 601 جرامًا فقط. هذا لا يصدق ... هذه ليست لعبة. هذا ما يمكنك استخدامه للقيام بعمل حقيقي.
كان GarageBand أكثر أهمية من iWork ، الذي تم إصداره قبل عام. لا يمكن تقديم مثل هذا التطبيق إلا على iPad. على الرغم من وجود برنامج على جهاز Mac يحمل نفس الاسم ، لم يكن هناك أي شيء مشترك بينهما تقريبًا. ثم مات جوبز ، ومنذ ذلك الحين لم أتمكن من التخلص من الشعور بأن الرؤية الخاصة لجهاز iPad ذهبت معه.

النظام البيئي لجهاز iPad مفقود


في نهاية العرض التقديمي GarageBand ، حدث شيء يمكن حتى ذلك الحين أن يتنبأ بالمشكلات المستقبلية لجهاز iPad:



يبدو لي أن iPad هو المنتج الذي يفتقر إليه ستيف جوبز أكثر من غيرها. ومع ذلك ، كان ينبغي أن يصبح مطورو الجهات الخارجية مصدرًا ابتكاريًا طويل الأمد ومستدامًا للجهاز اللوحي. ألق نظرة على مثال Gruber بشعبية Mac بين مصممي الغرافيك والرسامين. بينما أظهرت Apple MacPaint قدرات الجهاز ، قام Aldus (PageMaker) و Quark (QuarkXPress) و Adobe (Illustrator ، Photoshop ، Acrobat) بإحداث ثورة حقيقية. بحلول الوقت الذي كان فيه جهاز Mac يبلغ من العمر عشر سنوات ، كانت شركة Apple ملياري دولار ، وبلغت قيمة Adobe مليار دولار.

وغني عن القول ، لا توجد شركة واحدة كبيرة بنفس القدر نجحت بفضل iPad - على الرغم من حقيقة أن السوق العام القابل للتوسيع قد توسع. أحد الأسباب الرئيسية هو سعر التطبيق (4.99 دولار). حددت Apple المعيار الذي بموجبه جلبت البرامج المتطورة والمبتكرة للغاية التي لا يمكن أن تظهر إلا على iPad فقط 5 دولارات من كل عميل (كانت التحديثات بالطبع مجانية).

لا يزال هذا أحد أكبر أخطاء Apple. في عام 2015 ، عندما أطلقت الشركة جهاز iPad Pro لأول مرة ، كتبت في مقالتي "من المنتجات إلى المنصات":
« iPad, Apple . « , , ». — , . iPad , — , , . , — , iPad, Apple. « », .

, , iPad , . Apple — . SDK App Store. -, , « » .

iOS . , iPhone. ( , ), , — . iPad iPhone. , ( ).

, iPad — , Paper. . , , , . FiftyThree Pencil ( Apple). Apple Garageband iMovie , ».
منذ ذلك الحين ، تحسن الوضع قليلاً ، ويرجع ذلك أساسًا إلى إضافة اشتراكات إلى التطبيقات. ومع ذلك ، بالنسبة للمستخدمين ، يبدو هذا النظام أقل ربحية بشكل ملحوظ مقارنة بالنموذج الذي دعم مطوري Mac لعقود (دفع مقابل إصدار جديد من البرنامج). في السابق ، لم نضطر أبدًا إلى دفع المزيد للوصول إلى جميع وظائف التطبيق المدفوع.

بدلاً من ذلك ، كما تفعل Apple عادةً ، حاولت حل المشكلة بمفردها من خلال تحويل iPad إلى جهاز Mac متدهور. لذلك ، يشعر Gruber بخيبة أمل في تعدد المهام ، والذي لا يسبب مشاكل للمستخدمين فحسب ، بل يزيد أيضًا من تعقيد تطوير التطبيقات. كل هذا يجعل فرص تحقيق ربح من التطبيق لجهاز iPad أقل. إن أكثر الشركات نجاحًا في إنشاء تطبيقات iPad معقدة هي Microsoft و Adobe ، ولديهما نماذج اشتراك خاصة بهما.

بصراحة ، لن يتخلى أحد عن مثل هذه "الإخفاقات" التي تعرض لها جهاز iPad. في السنة المالية الماضية ، جلب الجهاز اللوحي للشركة 21 مليار دولار - تقريبًا مثل Mac (26 مليار دولار). هذا هو السبب في أنني لا أسميها فشلًا: لم تكن مأساة iPad هي أنه تم بيعها بشكل سيئ ، لكنها لم تحقق على الأرجح إمكاناتها ، والتي بدت ضخمة قبل عشر سنوات.

وما رأيك: هل يبرر مفهوم iPad وجوده في عام 2020؟

More articles:


All Articles