Get best of the week

اكتشاف المنتج 101 لمدير المنتج

تم إعداد ترجمة المقال عشية إطلاق مجموعة جديدة في دورة " Product IT IT-projects" .



إذن ما هو اكتشاف المنتج؟


اكتشاف المنتج هو عملية اكتشاف ما سيتم إنشاؤه في نهاية المطاف. إنها تعكس رؤيتك ، وتعطي صورة أوضح لاحتياجات المستخدمين والإجابات الأساسية على الأسئلة التي تطرأ أثناء إنشاء خارطة الطريق.

  1. هل يجب علي حل هذه المشكلة؟
  2. هل سيعمل حلنا؟
  3. هل سيدفع الناس مقابل ذلك؟

إذا كانت إجابة أحد هذه الأسئلة على الأقل سلبية ، فسيتعين عليك العودة إلى السبورة بعلامة. Product Discover y هي عملية العمل على فكرتك ، وإجراء مقابلات مع عملائك حتى تحصل على إجابات واضحة وإيجابية لجميع الأسئلة الثلاثة.

"متى" مهم!


الآن أنت تعرف ما هو اكتشاف المنتج ، وقبل أن نتعمق في أفضل الممارسات ، لفهم كيفية القيام بذلك بشكل صحيح ، تحتاج إلى التحدث عن الوقت الذي تحتاج فيه إلى إجراء اكتشاف المنتج.

إذا وصلت إلى هذه المرحلة مع MVP غير منتهي بالفعل ، ولكنك لم تتطرق إلى الدراسة بعد ، فتوقف عن التطور!

قبل أن تقضي وقتًا وموارد ثمينة في إنشاء شيء ما ، شارك في اكتشاف المنتج ، وسيكون المفتاح لإنشاء منتج يجد مكانه في السوق . ما الهدف من تطوير ما لا يحتاجه أحد؟

حتى إذا كنت متأكدًا تمامًا من أن منتجك يلبي حاجة معينة للمستخدم ، سيساعدك اكتشاف المنتج على تصميمه بشكل صحيح قبل البدء في إنشاء MVP. يساعدك اكتشاف المنتج على اتخاذ أفضل القرارات وأكثرها استنارة. قد يكون منتجك فكرة رائعة حقًا ، ولكن اكتشاف المنتج هو الذي يساعدك على التأكد من استعداد الأشخاص للدفع مقابل ذلك.

خطوات لاكتشاف منتج ناجح




1. أعط إجابة للسؤال "لماذا؟"

افهم الغرض من المنتج. ليس فقط رؤية المنتج نفسه ، ولكن أيضًا كيف يتناسب مع أهداف الشركة. تأكد من موافقة جميع المشاركين منذ البداية ، لأنه في وقت لاحق ستستخدم "لماذا" هذا كحافز.

يمكنك التعامل مع هذه المشكلة بشكل إبداعي كما تريد ، ولكن قد يكون هناك شيء بسيط وواسع كبيان لمهمتك يكفي.

2. فكر في المقاييس إن

فهم كيفية قياس نجاح منتجك سيمنحك هدفًا محددًا تحتاج إلى السعي إليه حتى لا تلاحق "السبب" الملموس بشكل ضعيف.

كم عدد المستخدمين بأجر تحتاج لضمان النمو المستدام؟ قم بتعيين جدول زمني لفهم متى وماذا تريد أن تأتي إليه ، وتحديد نقاط التحكم التي يجب أن تنعكس على هذا المخطط الزمني.

تعد طرق مثل الأهداف والنتائج الرئيسية (OKR) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) رائعة لتحديد الأهداف وتمييز مراحل نمو منتجك.

3. ضع علامة على الحدود

في مهنة مدير المنتج ، هناك العديد غير محدود. الإمكانات والابتكار والفرص ...

ولكن الموارد والوقت والمال ليست محدودة.

اجلس وتحدث مع أشخاص من مختلف المجالات (المصممين ، المبرمجين ، المسوقين ، إلخ) حول القيود. من المفيد للجميع أن يعرفوا ما يجب أن يعملوا معه ، سواء كان ذلك يحدد تاريخ إطلاق المنتج أو تخصيص الموارد.

4. تحديد المخاطر:

لا أحد يريد أزمة ، ولكن إذا حدثت ، فإن أفضل شيء يمكنك القيام به هو الاستعداد لها.

فكر مع فريقك في ما قد يحدث من خطأ وكيف يمكنك التعامل مع هذا الموقف. هناك أشياء خارجة عن إرادتك ، على سبيل المثال ، إطلاق منتج منافس قبل منتجك أو حتى كارثة طبيعية!

قسم مخاوفك إلى فئتين: تلك التي تتحكم فيها والتي لا تتحكم فيها.
لتلك الأشياء التي لا يمكنك السيطرة عليها ، اكتب خطة طوارئ قصيرة. فكر في الإجراءات الوقائية للأشياء التي تتحكم فيها.

قد يكون الأمر متشائمًا كبداية لمسار منتجك ، ولكن سيكون من دواعي سرورك اتخاذ خطوات إذا ظهرت حالة أزمة حقًا !

5. مقابلة المستخدمين

ربما تكون هذه هي أهم مرحلة من اكتشاف المنتج. بالنسبة لك ، بصفتك مدير منتجات ، يعني العملاء كل شيء. اربط حزام الأمان لأنه لن يكون سهلاً ...

  • إجراء بحث المستخدم للحصول على نتائج كمية ونوعية

للحصول على صورة كاملة لاحتياجات المستخدمين ، ستحتاج إلى بيانات نوعية وكمية.

يمكنك الحصول على بيانات عالية الجودة أو "ميسرة" من خلال الاستطلاعات والمقابلات ومجموعات التركيز وقراءة مراجعات المستخدمين. هذه البيانات هي واحدة من الأكثر فائدة لإنشاء رؤيتك للمنتج وخريطة رحلة المستخدم .

بعد تلقي البيانات الكمية ، ستحتاج إلى تحدي افتراضاتك. ستكون هذه بيانات صعبة. ما النسبة المئوية للمستخدمين الذين يعملون على جهاز لوحي مقارنة بكمبيوتر سطح المكتب؟ كم عدد المستخدمين الذين يكسبون 50-60 ألف دولار سنويًا؟ استخدم هذه الأرقام الثابتة والموضوعية لدعم افتراضاتك الكمية.

  • اصنع بطاقاتك

بمجرد أن تفهم عملائك ، ستحتاج إلى التأكد من أن جميع المشاركين في التطوير يفهمونهم أيضًا. هناك أداتان مفيدتان حقًا ستساعدان في توصيل فهمك لاحتياجات العميل لأعضاء الفريق الآخرين: خريطة رحلة المستخدم وشخصية المستخدم .

تعكس خريطة رحلة المستخدم نقاطًا مختلفة من تفاعل المستخدم مع علامتك التجارية / منتجك. باستخدام البيانات الكمية والنوعية ، فإنه يخلق صورة للعلاقة العامة التي تريدها مع المستخدم المثالي ، من الانفتاح إلى القبول ، تلك العلاقات التي ستجعل المستخدم معجبك الأول.

سوف تساعدك شخصية المستخدم الخاصة بك على تحديد لمن تقوم بإنشاء المنتج ، وهذه الخصائص مفيدة بشكل لا يصدق ، يجب استخدامها كمرجع. قسّم المستخدمين إلى مجموعات وفكر في كيفية التفاعل مع كل من هذه المجموعات. من المفيد إشراك المسوقين في هذه المرحلة ، لأن لديهم مهارات قد تكون مفيدة هنا ، والحاجة إلى استخدام هذه المجموعات في العمل المستقبلي.

  • مقابلة المستخدمين

تعد الاستطلاعات عبر الإنترنت واحدة من أفضل الطرق لإجراء البحوث ، حيث يمكن إجراؤها عن بُعد وتتطلب موارد أقل من المقابلات الشخصية.

أفضل طريقة للحصول على ملاحظات مفيدة هي أن تطلب من الأشخاص الإجابة عن أسئلة مفتوحة ، والسماح لهم بتزويدك بمعلومات مفصلة. هذا لا يعني أنه عليك الانتظار لفقرات معقدة طويلة. دع أسئلتك تبدو بسيطة. بدلاً من السؤال "هل تعجبك صفحتنا الرئيسية؟" ، اسأل: "ما الذي يعجبك في صفحتنا الرئيسية؟"

لجعل المستخدمين مهتمين ، كن مبدعًا. استخدم أسئلة متعددة الخيارات أو جداول منزلقة لإضافة مجموعة متنوعة.

أفضل أدوات اكتشاف المنتج


هناك العديد من الأدوات ، لذلك يمكنك بسهولة العثور على أي شيء تريده. ولكن هنا نحن بحاجة إلى نهج فردي! لذا ، سنخبرك بما اخترناه لأنفسنا:

  • تنظيم عملك باستخدام Productboard : تتضمن الوظيفة مستودعًا لرؤى المستخدم وتحديد الأولويات وتقييم تأثير المستخدم وبوابة تصويت للميزات وأكثر من ذلك بكثير. هذه أداة شاملة تروق للأشخاص الذين يعملون مع منتجات حول العالم.
  • فكر في استراتيجيتك وخريطة الطريق باستخدام ProductPlan : تبدأ المنتجات الرائعة بخرائط طريق رائعة. يتكامل ProductPlan مع Jira و Slack و Trello والمنصات المفيدة الأخرى لجعل اتصالاتك وتحديث خريطة الطريق سلسة قدر الإمكان.
  • UserTesting: . . UserTesting, .
  • wireframe Balsamiq: , Product- . , Balsamiq, ! , Balsamiq .
  • النموذج الأولي Invision : يستخدم Invision علامات تجارية مثل Airbnb و Amazon و HBO و Netflix و IBM ، لذا يمكنك التأكد من أن النموذج الأولي الخاص بك في أيد أمينة!

هل تريد معرفة المزيد عن البحث وخطوات تطوير المنتجات المذهلة الأخرى؟ ثم لدينا كتاب واحد لك ! لقد قمت أنا وأصدقائي في UserGuiding بتطوير الدليل المثالي لمساعدتك على الانتقال من الفكرة إلى إطلاق المنتج. (عند بدء عملية تأهيل المستخدم ، يصعب العثور على نظام أساسي أفضل من UserGuiding.)


ندعو الجميع إلى درس مجاني تتعلم فيه ، باستخدام أمثلة من منتجات حقيقية ، ما يلي:

  • لماذا نجاح مدير المنتج هو نمو مقياس المنتج الرئيسي ؛
  • ;
  • ;
  • unit-, -;
  • , - unit-.

More articles:


All Articles