Get best of the week

عصر النهضة للتعلم الإلكتروني. لماذا سيظهر 2020 جميع مزايا التعلم عن بعد

التعلم الإلكتروني أو التعلم الإلكتروني يتطور ويمارس ويتحسن لسنوات عديدة. الموضوع ذو صلة في وسائل الإعلام وبين الأوساط العلمية والتعليمية. منذ بداية عام 2020 ، أصبح التعلم عن بعد أكثر أهمية.

نحن في LANIT-TERCOM منخرطون في تطوير مخصص لمنصات التعلم الإلكتروني. بالعمل مع هذه المشاريع ، نحصل على المزيد والمزيد من المعلومات حول متطلبات الشركات للدورات والمنصات التعليمية. لهذا السبب قررنا التحدث عن التعلم الإلكتروني اليوم ومشاركتنا مع هبر وجهة نظرنا حول ما هو مثير للاهتمام وكيف يتطور هذا السوق.

مصدر

هل تحتاج إلى التعلم الإلكتروني؟ قرر الحجر الصحي للجميع


نشأت مشكلة الموظفين والموارد منذ فترة طويلة. نظرًا للنقص الحاد في عدد المتخصصين في عالم التكنولوجيا الحديث سريع التغير ، لا تدرك الشركات ما إذا كان من الممكن إشباع بعض الصناعات بالناس في المستقبل القريب. لسنوات عديدة ، قامت الشركات الكبيرة في الولايات المتحدة الأمريكية والصين وبلدان أخرى باستثمارات ضخمة في تعليم موظفيها.

يظهر حجم سوق تدريب الشركات نموًا سنويًا. واليوم يتجاوز الرقم 366 مليار دولار . في الوقت نفسه ، يزداد الطلب على المتخصصين المؤهلين تأهيلا عاليا بشكل أسرع: وفقا لرئيس لجنة العمل في سانت بطرسبرغ ديمتري تشيرنيكو ، من المخطط إعادة تدريب 10-11 ألف شخص في إطار البرنامج الوطني في عام 2020 ، على الرغم من أن الحاجة إلى أرباب العمل في بطرسبرغ يبلغ بالفعل 50 ألف شخص في السنة .يعاني نظام التعليم العالي ، الذي يواجه مهمة تدريب العاملين في الاقتصاد الرقمي ، من عبء خطير أيضًا. المؤشرات المعلنة ، التي يجب أن تتحقق في المستقبل القريب ، لا يمكن تحقيقها مع أرقام القبول الحالية للبرامج ذات الصلة.

لذلك ، تحتاج الشركات والجامعات بشكل عاجل إلى تغيير جذري في عملية تدريب وإعادة تدريب الموظفين.

يأمل المتفائلون في إحراز تقدم في تطوير التقنيات التعليمية ، وهو أمر ملحوظ حقًا - من الاختبارات البسيطة التي تكمل دروس الفيديو أو فصول الكتب الدراسية الإلكترونية ، ننتقل إلى المنصات المعقدة مع خوارزميات بيولوجية مدمجة (بمعنى الضبط الذاتي) التي تغير المسار التعليمي في الوقت الحقيقي وفقًا للخصائص الفردية لكل طالب. ولكن في الوقت الحالي ، تبدو فكرة إنشاء مثل هذه المنصة التعليمية التي تمكن الشخص من تعلم مهنة جديدة بسرعة وتغيير مهنته عدة مرات في حياته (ناهيك عن تلقي توصيات بشأن هذه التغييرات) تبدو خيالية.

تأتي الدول لإدخال التعلم الإلكتروني بطرق مختلفة. على سبيل المثال ، منذ حوالي 15 عامًا في روسيا ، نوقشت فكرة إنشاء دروس تدريبية للمبرمجين بنشاط - دورات حول التعلم السريع من Cobol ، Java في ثلاثة أشهر دون إعداد أولي. هذا لم يجد استجابة كبيرة معنا. لقد أدركنا على الفور أنه بطريقة ما لم يكن من الممكن إعادة بناء العلوم الإنسانية في مبرمج جافا في غضون شهرين. كان الحد الأقصى الممكن القيام به هو تدريب المختبرين ، وهذا ليس على مستوى مهندس ضمان الجودة.

مثال آخر هو إيطاليا ، حيث يوجد المكتب الأوروبي لشركتنا. تدعم الدولة وتطور مشاريع مثل “High-level .Net Programmer in 160 Hours”. يتم التدريب بالطريقة القديمة مع التدريس في الفصول الدراسية. على مدى العامين الماضيين ، ظهر عدد كبير من الدورات الكلاسيكية في إيطاليا. حتى أولئك الذين لديهم بضع سنوات من الخبرة ، لكنهم شعروا بالفعل وكأنهم مدرس جاد على الأقل في المستوى الأعلى ، قرروا التدريس. صحيح أن النتيجة ليست هي الأفضل: يستمر المستوى المنخفض بالفعل لكتابة التعليمات البرمجية في البلاد في الانخفاض ، في حين أن الطلاب في الأقسام البدنية والرياضية لا يزالون الأفضل. 


ولكن تجدر الإشارة إلى أنه حتى الصناعة الإيطالية مع ذلك اعترفت بنقص الموظفين وضرورة استخدام التعلم الإلكتروني لتدريبهم. لذا ، فإن البنوك الكبيرة (والنظام المصرفي في إيطاليا معقد ومحموم بالبيروقراطية لأسباب تاريخية) أدخلت نوعًا من نظام التدريب الإلكتروني لموظفيها. بدأت المؤسسات التجارية والصناعات الأخرى في جذب نفسها.

أقنعت أحداث بداية عام 2020 ، المرتبطة بالوباء ، أخيرًا إيطاليا المحافظة حتى بالحاجة إلى توافر واستخدام أنظمة موثوقة للتعلم عن بعد. إن عدم اليقين بشأن المستقبل ، وعدم فهم الموقف مع انتشار الفيروس والحماية منه ، وإدخال الحجر الصحي والحاجة إلى العمل / الدراسة من المنزل ، أقنعت العالم بأسره بأن التعلم الإلكتروني هو الحل للعديد من المشكلات. ربما يتذكر الكثيرون كيف كان يوجد في العصر السوفييتي دورة OBZH وشرح الإجراءات الأولى في بداية الحرب الذرية. وبهذه الطريقة ، حاولوا مسبقًا تقليل مستوى عدم الاستعداد والهلع في المعلومات بشرط أن تقع الأحداث. لكن الفكرة لم تكن سيئة: إذا كنت تريد السلام ، فاستعد للحرب ... Area9 ، بمساعدة شركائها في الدورات التعليمية للأطباء (AACC Learning Lab ،NEJM Knowledge +) في أقرب وقت ممكن صدر صغير مجانيكورس صغير للتدريب التكيفي على فيروس COVID-19. الآن متاح باللغة الروسية ... قمنا بترجمته وتوزيعه. لم يكن التأثير طويلاً في المستقبل. انخفض مستوى القلق بشكل ملحوظ.


لسوء الحظ ، لم يتم إعداد الجامعات والمدارس في إيطاليا مسبقًا لمثل هذا الموقف. بينما في العديد من دول العالم ، تم بالفعل تقديم دورات كاملة للطلاب في كليات الطب ، ولا يخشون الحجر الصحي ، يمكن تدريبهم دون أي مشاكل من أي مكان في العالم.

من خلال دراسة تجربة التعلم عن بعد لملايين الطلاب وموظفي الشركة ، بما في ذلك الموظفون السلبيون ، لدينا فهم واضح للخصائص التي يجب أن يتمتع بها نظام التعلم الإلكتروني المثالي: 

  • . , -, , , , , . , , , , .
  • ( , ) ( ) , . , , , , .
  • , , , , ,   - .
  • , . , , - ( , -).
  • .  ( ),  , , , , . , .

وهذا أمر حقيقي - في إيطاليا ، هناك حاجة إلى دورات أمنية للمبرمجين والمديرين. حتى الآن ، يتعين على الشركات إرسال أشخاص إلى الفصول الدراسية. أنا شخصيا أخذت مثل هذه الدورة في باري في مجموعة من 60 شخصا. قبل الدراسة ، أرسلوا لنا 40 صفحة من العرض التقديمي بتنسيق pdf. للمراجعة. فعالية هذا التدريب ، كما تفهم أنت ، منخفضة للغاية: هناك العديد من الطلاب في نفس الغرفة ، وعرض المواد المعقدة في شكل العرض التقديمي عبر البريد الإلكتروني ، ونقص التفاعل ، والوقت الذي يقضيه في العمل ثلاث ساعات ونصف يوميًا للجلوس في جمهور صاخب ، ونقص الفرص تحقق من استيعاب المواد - كل هذا خلق موقفًا سلبيًا من السكان النشطين في مجال الأعمال تجاه هذا النوع من التدريب. ستكون الدورة التكيفية المصممة لمدة ساعة واحدة يوميًا مع كتل منظمة بشكل جيد أكثر فعالية.تعد دورة Salute e Sicurezza sul Lavoro مثالًا كلاسيكيًا لنموذج التدريب القديم في إيطاليا.

ستكون الدورة الإلكترونية التكيفية مفيدة جدًا هنا. يمكن للموظف تمريرها في المنزل ، وقضاء ساعة واحدة كحد أقصى يوميًا لنفس الأيام الثلاثة. 

قليلا من النظرية ، ولكن ليس مملا



يوضح هذا الرسم البياني ما يسمى نموذج التعلم رباعي الأبعاد. صاغه تشارلز فاضل وآخرون لأول مرة في الكتاب القصير "التعليم رباعي الأبعاد: الكفاءات التي يحتاجها المتعلمون للنجاح" ، المنشور في عام 2015. وجد هذا المفهوم تطبيقًا في الأساليب التعليمية المبتكرة في 75 دولة حول العالم ، وقد ترجم كتابنا إلى اللغة الروسية مرتين ونشره مركز التطوير التربوي بكلية موسكو للإدارة سكولكوفو ومساهمة سبيربنك في مؤسسة المستقبل الخيرية. 

كما هو الحال في أنظمة التدريب التقليدية ، فإن المعرفة هي أحد أهم المكونات .. يحث مؤلفو المفهوم فقط على أن يكونوا أكثر انتباهاً لما أصبحت المعرفة متاحة بمساعدة محركات البحث الحديثة ، والتي تتطلب موقفاً أكثر جدية. ولكن ، بالإضافة إلى المعرفة ، يتضمن النموذج مكونين آخرين مكافئين: المهارات (قدرة الشخص على تطبيق المعرفة) والشخصية - تلك السمات الشخصية التي تساعدنا على التغلب على الصعوبات ، وتحقيق الأهداف ، وخلق جو من التماسك ، إلخ. من بين المهارات الرئيسية التي يمكن ويجب تشكيلها باستخدام التعلم الإلكتروني ، تبرز 4K الشهيرة - التواصل والعمل الجماعي والتفكير النقدي والإبداع. هذه المهارات هي التي تحدد مكاننا في عالم سريع التغير ، وتساعد الناس على التكيف مع المواقف الجديدة ، والتفاعل بنجاح مع الآلات والخوارزميات. إنها أكثر وأكثر تعقيدًا مع الشخصية ، لأنها تشتمل على المهارات الشخصية السيئة السمعة التي تم التحدث عنها كثيرًا في السنوات القليلة الماضية ، ولكن ليس من السهل تكوينها باستخدام التعليم الإلكتروني حصريًا. وهنا نتحدث أكثر عن عدم وجود منصة عالمية لتشكيل مجموعة اعتباطية من سمات الشخصية ، ولكن عن العمل المضني في قائمة تلك السمات التي يمكننا محاولة تطويرها باستخدام أنظمة بعيدة. كل نجاح صغير على هذا الطريق الصعب مهم هنا.

إذا نظرت إلى الرسم البياني مرة أخرى ، فسنرى أن تقاطع هذه المكونات الثلاثة يعطي فكرة عن الطالب المثالي في القرن الحادي والعشرين. ولكن إذا ابتعدت قليلاً عن الشاشة ، فستلاحظ دائرة أخرى تغطي المعرفة والمهارات والشخصية. 

تدريب ميتا. تطور قدراتنا ينتقل من خاص إلى عام. يساعد على فهم العملية التعليمية على هذا النحو: الوعي الذاتي كطالب ، وتقييم رصين لمستوى معرفته ، والقدرة على مراقبة تغيراته ، ورؤية إيجابيات وسلبيات المرء ، والأهم من ذلك ، فهم سبب تعلمي فعليًا ، وما يمنحني ، وكيف سيؤثر ذلك أعمالي وآفاق وخطط. يسمح التقييم الدقيق لقدراتهم الحالية للموظف بالمضي قدمًا بشكل أسرع وأكثر ثقة ، في الواقع تحديد هدف النمو والتطور.

التجسيد المثالي لهذا النموذج في الممارسة العملية اليوم هو التعلم التكيفي . في شكلها الحديث ، هي منصة آلية تتكيف في الوقت الفعلي مع احتياجات كل طالب. هذا هو نفس الموظف الكبير الذي "يقود مقبض" الوافد الجديد ، بالنظر إلى ثغراته المعرفية ، وتحفيزه بشكل صحيح وتنفيذ نهج شخصي شخصي. من خلال تعلم استخدام الخوارزميات التكيفية ، لا تضيع الوقت في تكرار أو إتقان ما تعرفه بالفعل. إن قدرة النظام على التكيف هي تحديد نقاط الضعف في معرفتك ومهاراتك ، وتدريب هذه المجالات ، بالإضافة إلى المراقبة المستمرة لمشاركة الطالب في العملية.

مثال رائع هو منصة Rhapsode.. كانت نقطة البداية لفكرة تطورها هي الطب ، ويجب على طلاب الطب ألا يعرفوا النظرية عن ظهر قلب فحسب ، بل يدعمون مؤهلاتهم أيضًا. نتذكر جميعًا مدى سرعة محو المعلومات التي تم تعلمها في الليلة السابقة للامتحان في الجامعة. وفقًا للبحث ، فإن المعرفة الجديدة تجاوزت 70 ٪ بعد 24 ساعة . اعتقدوا أن طلاب الطب لا ينبغي أن يدرسوا مثل هذا ، في الجامعات في الدنمارك. في الولايات المتحدة ، كشفوا عن حقيقة أكثر إثارة للاهتمام.: مستوى عدم الكفاءة اللاوعي للموظفين من 20 إلى 40٪. أي أن الطبيب متأكد من أنه يعرف بالضبط ما يجب القيام به ، ولكن في الواقع ليس الأمر كذلك. تتعامل منصة التعلم التكيفي Rhapsode بنجاح مع هذه المشكلة الحرجة ليس فقط للأطباء ، ولكن أيضًا للمتخصصين من العديد من الصناعات الأخرى ، حيث من المهم أيضًا اتخاذ القرارات الصحيحة والمستنيرة.

يبقى الحوار المباشر الأكثر فعالية واحد لواحد. ولكن إذا تخيلنا آلاف أو عشرات الآلاف من الطلاب ، فإننا نفهم على الفور أنه من المستحيل حل مشكلة التدريب الشخصي دون استخدام التكنولوجيا: لقد سئمنا تقييم مواهب التدريس لهؤلاء العشرة آلاف معلم. على الرغم من أننا في الحياة نواجه أحيانًا شركات ضخمة تستخدم مبدأ التوجيه. بالاقتران مع دوران الموظفين وسوء تدريب الموجهين أنفسهم ، يمكن أن يؤدي هذا إلى نتائج متناقضة: عندما لا يفهم أي من الموظفين من يقوم بتدريس من ولماذا. 

هل ستقابل التكنولوجيا هذا التحدي؟ في حد ذاته ، لا. التقنيات محايدة ، ولكن الاستخدام الكفء من قبل الأشخاص الأكثر تقدماً يسمح لهم بالفعل بتحقيق نتائج مذهلة.

يوضح الرسم التوضيحي أدناه المسارات الفردية لثلاثة طلاب حقيقيين يأخذون نفس الدورة في أحد المنصات المذكورة سابقًا.

الرسوم البيانية الاصطناعية على أساس مؤشرات لثلاثة أشخاص حقيقيين اجتازوا نفس الدورة التكيفية.

ألاحظ أن الدورة تم إنشاؤها بأقصى قدر من المسؤولية. كل هدف تدريب ، كل مهمة لديها العديد من المراجعين ، وغالبا ما تكون مختلفة. 

كل دائرة هي واحدة من 25 هدفًا تعليميًا مقدمًا للتطوير. يوضح حجم الدائرة عدد المرات التي كان على الموظف فيها العودة إلى الهدف من أجل تطويره. الخطوط بين الدوائر هي مسارات الدورة من هدف إلى آخر.

ما يجب الانتباه إليه هو ميزة مشتركة لجميع المسارات الثلاثة ، وهي آخر 100 ٪ من تطوير المواد. قضى كل واحد وقتًا مختلفًا لهذا (قضى الموظف A نصف الوقت الذي قضاه الموظف B وأربع مرات أقل من الموظف C) ، وكشفت كل واحدة ليس فقط فجوات معرفية ، ولكن أيضًا تلك المجالات من عدم الكفاءة اللاواعية ، حيث لم يكن عليك فقط التدريس ، ولكن إعادة التدريب. في الوقت نفسه ، لم يتم تصنيف الدورة التدريبية 5 أو 4 أو 3. ونتيجة لذلك ، اجتازها الجميع ويمكنهم استخدام المعرفة والمهارات (وشخص آخر طور المثابرة والفضول) في الممارسة. لقد تلقينا أيضًا الكثير من المعلومات المفيدة في قسم الموارد البشرية ، حيث لا يظهر مستوى معرفة الجميع فقط ، ولكن أيضًا مدى كفاية احترام الذات. 

لكن الدورة لا تنتهي في الدورة. بغض النظر عن مدى تعقيد منهجية تحديد وسد الفجوات المعرفية ، كما هو مذكور أعلاه ، فإن كل منا ينسى بسرعة المعلومات الجديدة. هذا هو السبب في أن وظيفة التكرار المهمة الأخرى للمنصة التعليمية الحديثة هي آلية التكرار. في الحالة المثالية ، يجب بناء منحنى نسيان فردي (منحنى Ebbinghaus) لكل طالب وسيتم تكرار المواد الجديدة له عدة مرات في الوقت المناسب. بالمناسبة ، بالإضافة إلى منحنيات النسيان ، اكتشف عالم النفس الألماني أيضًا ما يسمى بتأثير الحافة: من الأفضل تذكر المعلومات التي تم الحصول عليها في بداية ونهاية الدرس (تذكر ، في "Seventeen Moments of Spring": "العبارة الأخيرة المحفوظة؟"). وبالتالي،من الطبيعي أن يتم دفع خوارزميات التعلم التكيفي المصممة بشكل صحيح إلى نهاية الوحدة لتكرار أهداف التعلم تلك التي واجه الطالب المحدد معظم الصعوبات فيها.

ليس هناك حد للكمال


نرى أن جودة التعلم الإلكتروني في تزايد. ولكن يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن بعض مجالات الإدراك لا تزال مكشوفة بواسطة التكنولوجيا. يمكن تدريب الجزء العملي في بعض المجالات باستخدام نفس المحاكيات / الروبوتات أو خوذات الواقع الافتراضي (كتب الزملاء من LANIT Integration in Vedomosti حول كيفية حدوث ذلك ). يعلق مصنعو أنظمة التدريب آمالا كبيرة على تقنيات وأجهزة الواقع المعزز مثل النظارات الذكية. في العامين الماضيين فقط ، ظهر عدد كبير من الشركات الناشئة (على سبيل المثال ، هذا) ، والتي تقدم حل مشكلة التدريب من خلال الأجهزة القابلة للارتداء. مبدأ التشغيل هو تقريبًا ما يلي: الطالب / المتخصص ، الذي يرتدي نظارات الواقع المعزز ، يتم التحكم فيه عن بُعد بواسطة معلمه. مثال عملي: يمكن لمهندس ميكانيكي اجتياز امتحان أو أخذ درس عملي مع محرك حقيقي للسيارة ، وسيقوم أستاذ / متخصص من مدينة أخرى بمراقبة وتعديل العملية. 

نحن نعترف بأن جودة هذا التدريب لا تزال ضعيفة. لاستعادة بيئة إلكترونية يمكن أن يشعر فيها الطالب في الحياة الواقعية ، مع جو كامل ، روائح ، أصوات وكل ما يمكن أن يؤثر عمليًا بشكل كبير على النتيجة ، لم يتعلموا بعد. الحالة التي تعلم فيها طالب الطب النظرية تمامًا ، ومارست الممارسة على أجهزة المحاكاة ، والروبوتات المجهزة بأجهزة استشعار شديدة الحساسية ، ولكن في ظروف حقيقية لا يمكنه اتخاذ القرار الصحيح أو الوهم عند رؤية دم مريض حي ، بينما لا يخضع للتكنولوجيا. ليس من الممكن حتى الآن وضع نموذج للشعور الذي يمكن أن يشعر به أخصائي في العالم من حوله ، مع مراعاة صفاته وخصائصه الشخصية للعالم الخارجي. وهذا يعنيسيظل موضوع تحسين التعلم الإلكتروني وثيق الصلة وسيتم تطويره من وجهة نظر نظرية وتكنولوجية.

تم كتابة المقال بالتعاون مع مدير قسم الحلول الرقمية في LANIT-TERCOM ، وهو مدرس في جامعة ولاية سانت بطرسبرغ مارات نيميشيف maratnemeshev. 

More articles:


All Articles