🔏 🔂 📤 هل ستتخلى الشركات عن udalenki في نهاية الفترة القسرية؟ 🦀 💂🏼 📳

في الآونة الأخيرة ، كان هناك الكثير من النقاش حول الوضع عن بعد القسري للشركات. من أكثر الأسئلة إثارة في رأيي: "هل ستواصل الشركات التمسك بالوضع البعيد أم لا ، عندما ينتهي الوضع القسري؟".

للتعبير عن أفكاري حول هذا الموضوع ، دُفعني تصريح أحد المتحدثين في المؤتمر عبر الإنترنت حول تنظيم العمل عن بُعد. كان جوهر بيان المتحدث أنه بعد تجربة جهاز التحكم عن بعد عمليًا ، ستشعر معظم الشركات بمزاياها ولن ترغب في التخلي عنها. أنا لا أشارك هذا التفاؤل ، لكني مهتم بسماع آراء أخرى حول هذا الأمر.

بشكل عام ، في تنفيذ الوضع الحالي للعمل عن بعد ، أرى الكثير من أوجه التشابه مع إدخال Linux في المدارس في الماضي القريب ، على الأقل في المراحل الأولية هناك تشابه:

بالنسبة للمدارس والمؤسسات على حد سواء ، جاءت الحاجة إلى التنفيذ الفوري بمثابة مفاجأة. رسميا ، بالطبع ، كان لدى المدارس المزيد من العوائق ، ولكن في الواقع ، تم تحديد كل شيء في اللحظة الأخيرة.
لم يشرح المبادرون بالتنفيذ كيفية إدخال نهج جديد ، وما هي الصعوبات التي قد تنشأ ، وكيفية حلها ، ومن يلجأون للمساعدة.
نظرًا لوجود الكثير من الصعوبات في هذا الأمر وفي الحالة الأخرى ، نتيجة للمفاجأة وعدم الاستعداد ، فقد أدى التنفيذ إلى تقويض الثقة في Linux في المدارس في الماضي ، وربما سيؤدي إلى تشويه سمعة العمل عن بُعد في الشركات الآن.

لم تنجح محاولات بناء الأفكار ، لذلك سأترك التلفيقات في شكل ملاحظات منفصلة ومتداخلة جزئيًا. كالعادة ، أعتبرها في سياق شركات التطوير ، ولكن على الأرجح ، معظم التعليقات صحيحة بالنسبة للصناعات الأخرى.

تفاصيل الشركة

أقوم هنا بتضمين جميع الظروف التي تسببها تفاصيل المؤسسة ، والتي تعرقل بشكل موضوعي إدخال العمل عن بعد للموظفين.

على سبيل المثال ، تتخصص مؤسسة في التكامل مع معدات معينة: أجهزة الصراف الآلي وأجهزة التتبع والمفاتيح الإلكترونية وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، قد يكون من الصعب تزويد جميع المشاركين بمثيلاتهم الخاصة من الأجهزة للعمل ، بل والأكثر صعوبة توفير فرصة للعمل بمثيل شائع. بالإضافة إلى المعدات ، يمكن أن تكون هذه تطورات تتطلب تصحيح الأخطاء في الأماكن العامة (على سبيل المثال ، برامج للأشخاص ذوي الإعاقة) ، أو الحيوانات ، أو في أماكن معينة (على سبيل المثال ، أدلة الواقع المعزز).

في مثل هذه الحالات ، قد يصبح تنظيم العمل عن بعد موضوعيًا صعبًا تنظيمًا ، أو حتى مهمة مستحيلة.

في إطار udalenka القسري ، من المحتمل على الأرجح تنفيذ بعض المهام المعزولة ، أو العمل "بشكل أعمى" ، ولكن لا يمكنك استدعاء هذا النظام الكامل ، على قدم وساق ، سيذهب العمل مرة أخرى فقط في المنشأة أو في المكتب .

نقص الأدوات

يمكن اعتبار نقص الأدوات اللازمة عقبة موضوعية عندما نشأ شرط التحول إلى العمل عن بعد فجأة.

وهذا يشمل استحالة الوصول إلى شبكة الشركة أو الموارد الفردية من الخارج ، وكمية كبيرة من التواصل على الوسائط غير المتصلة بالإنترنت (وهو ما يحدث اليوم أيضًا) ، ونقص أدوات تعقب المهام المتكاملة ، وأدوات الاتصالات الصوتية ، والتحرير المشترك للوثائق ، إلخ.

يتم حل كل هذا ، ولكن ليس فجأة ، يتطلب إعداد وتقييم وتطوير تعليمات للموظفين وخطة تنفيذ.

تتطلب هذه المهمة قدرًا كبيرًا من الوقت من إدارة الشركة ، ولا يمكن إجراؤها بشكل نوعي إلا إذا قررت الشركة عن قصد وضع الأعمال عن بُعد موضع التنفيذ.

في مثل هذه الحالة ، سيتم قضاء وقت كبير في توفير أدوات للعمل ، وعلى الأرجح سيتم اختيارهم وتنفيذهم على عجل ، مما سيقوض الموقف تجاههم والعمل عن بعد بشكل عام .

عدم التحكم في الموظف

في ممارستي ، غالبًا ما صادفت الموظفين الذين ، عندما يعملون في المكتب ، ينتجون نتائج مذهلة ، ولكن في موقع بعيد يحلون المهام التافهة لفترة طويلة. الأسباب معروفة ، بما في ذلك من تلقاء نفسها:

الوضع في المنزل ، في شكل صاخبة من الأطفال والكلاب والجيران.
المماطلة العصرية الحديثة ، التي تتجلى بشكل خاص في جو منزلي مريح.
عدم وجود سرعة في العمل ، والتي يتم تعيينها من قبل الآخرين في المكتب.

غالبًا ما يكون هؤلاء المتخصصون على دراية بحدودهم ويفضلون العمل في المكتب ، على الأقل بشكل دوري.

ما الذي يمكن أن تفعله الإدارة:

. . , .
. , “ ”, , , . - , - , .
وأعلى المهارة هو خلق جو من مجتمع الفريق والمشاركة في المشروع. هذا صعب حقًا في الظروف البعيدة وموضوع منفصل للمحادثة.

ماذا سيحدث في عطلتنا القسرية؟ لن تهتم العديد من الشركات بهذه المخاطر ، ونتيجة لذلك ، ستقرر الإدارة أن بعض الموظفين غير قادرين على العمل عن بعد. سيتأكد الموظفون أنفسهم من أن udalenka يعني عدم اليقين في المهام ، وخمول القيادة ، والمطالبات التي لا أساس لها ، وفقدان دوافعهم .

خداع الموظف

لقد اقتربنا حتى الآن من وجهة نظر مفادها أن جميع الموظفين يقتربون من عملهم بضمير حي: إنهم يحاولون القيام بذلك بشكل أفضل ، ويشعرون بالمسؤولية عن النتيجة. ومع ذلك ، يوجد في العديد من الشركات موظفين عديمي الضمير ، بمستويات مختلفة ، وبكميات مختلفة. سعيًا وراء أهدافهم الخاصة ، فإنهم يقللون من نطاق مهامهم ومسؤولياتهم كلما أمكن ذلك. إذا كان في وضح النهار ، في المكتب ، يكون من الصعب عليهم تجنب التحكم ، ثم في الوضع البعيد يمكنهم الاختباء تمامًا في ظل الموظفين الواعيين.

إن وجود هؤلاء الموظفين في الشركة هو من مسؤولية الإدارة ، وإذا لم يجد رئيس إدارته في الوضع المكتبي هذا الموظف أو يتجاهله ، فعندئذ في الوضع البعيد ، لن يكتشف حتى أو لن يتخذ أي إجراءات تتعلق به.

ما هي نتيجة تجربتنا؟ والمثير للدهشة ، أنه من غير المحتمل أن تحدث عواقب هذا الحادث: إذا تجنب الموظف العمل في وقت سابق وبدأ العمل أقل من ذلك ، فمن المرجح أن الشركة لن تلاحظ ذلك. ولكن قد تكون هناك مشكلة إذا تم تكليف هذا الموظف بمهام مهمة وتركه بدون تحكم. سيجد هؤلاء الناس بالتأكيد عذرًا للفشل ، والسبب الأكثر ملاءمة هو udalenka. على الأرجح أن المدير لن يرغب في الاعتراف بخطئه وتأكيد السبب .

عدم وجود خطة تنفيذية للعمل عن بعد

لقد ناقشنا بالفعل أنه لا يوجد وقت للعمل على خطة عالية الجودة لتنفيذ udalenka ، وتقييم المخاطر ، والتدريب. ولكن هذا لا يعني أنك لست بحاجة إلى التخطيط على الإطلاق. على الأقل يمكنك:

اجمع معلومات حول حل المشكلات التي قد تسبب صعوبات عند التبديل إلى الوضع البعيد. فكر في الأمر بنفسك ، اسأل آراء الموظفين.
تعيين المسؤولية عن تنفيذ الأدوات وتدريب الموظفين على استخدام هذه الأدوات.
وضع قواعد للموظفين على الموقع البعيد ، بما في ذلك الروتين اليومي المذكور بالفعل وترتيب مكان العمل.
حل الصعوبات الفردية للموظفين عند العمل في موقع بعيد.

ومرة أخرى ، في كثير من الحالات ، تذهب الشركات إلى مكان بعيد بدون خطة ، دون أن تدرك الحاجة إلى التحكم في هذه العملية.

ونتيجة لذلك ، نحصل على إجراءات غير منسقة ، وإخفاقات في البنية التحتية وفقدان موظفين من العمليات. من غير المحتمل أن يقوم أي شخص بشطبه طوعًا لإشرافه الخاص ، وسوف يكون اللوم على udalenka .

عدم كفاءة الإدارة

أخيرًا ، في رأيي ، أن الجذر الحقيقي للمشكلات التي يمكن التغلب عليها ، والتي يمكن رؤيتها من الفقرات السابقة ، هو عدم تناسق المديرين مع متطلبات منصبهم في العديد من الشركات على مستويات مختلفة. بالنسبة للمديرين التنفيذيين ، هذا هو في المقام الأول عدم القدرة (أو عدم الرغبة) في إدارة الموظفين والعمليات التجارية. لمديري المشاريع - عدم القدرة (أو الإحجام) عن صياغة أهداف المشروع ، وتحديد المهام ومراقبة التقدم ، وإنشاء مساحة معلومات واحدة للفريق.

تنشأ مثل هذه التناقضات لأسباب مختلفة ، ولكن إلى حد كبير بسبب نقص الوعي بهذا الانضباط مثل "إدارة" العديد من القادة من حيث المبدأ. بالإضافة إلى ذلك ، لا يرى العديد من المديرين أنه من الضروري الغوص بشكل كاف في جوهر عمل وحداتهم ونتيجة لذلك ، حتى مع كل الرغبة ، لا يمكنهم تقييم نتيجة عمل الموظفين.

عند العمل في المكتب ، يمكن للموظفين تنظيم أنفسهم بالفعل ، والتنسيق ، وحتى التحكم في بعضهم البعض.

في المكتب ، يعيش كل هذا بطريقة أو بأخرى ، يحل الموظفون المشاكل من تلقاء أنفسهم ، والتكيف مع التغييرات.

في ظروف udalenka ، تصبح وظيفة القائد أكثر أهمية. وإذا كان التنفيذ مفاجئًا في نفس الوقت ، مثلنا ، عندئذٍ يلزم وجود قائد.

لقد لاحظت بالفعل أو سمعت من الآخرين عن بعض القادة الذين يشتبهون في أنهم يفقدون السيطرة ويحاولون بشكل محموم تعزيز السيطرة من خلال زيادة التقارير والضغط على الموظفين وغيرها من التدابير "الواضحة" من أجل "تعزيز السيطرة" ، والتي تسبب المقاومة ضمير الموظفين وفقدانهم الدافع والثقة في الإدارة والشركة. في المقابل ، سيؤدي انعدام الثقة إلى قمع أقوى للمشاكل ، مما سيؤدي إلى تفاقم تأثير هذه المشاكل.

نتيجة لهذه الفقرة وتعميم كل ما قيل: طوال نظامنا القسري المفاجئ للعمل عن بعد ، ستضعف الثقة في العمل عن بعد من قبل الموظفين والإدارة. سيكون المسؤولون عن ذلك في المقام الأول قادة الروابط المختلفة ، ولكن الكثير منهم لن يدركوا ذلك ، والبعض الآخر لن يرغب في الاعتراف بمسؤولياتهم. سيتم النظر إلى الموقف تجاه أي مبادرات للعمل عن بعد لفترة طويلة بشكل سلبي في العديد من الشركات .

لماذا هذا كله.

إذا لم تتوافق udalenka في مكان ما ، فربما بسبب ترك العملية للصدفة؟ ربما لم يفعلوا ذلك الآن ، ربما تم إطلاق الجاذبية منذ فترة طويلة ، لكن udalenka أظهرها فقط؟

سأكون ممتنا لآرائكم!