🔏 👴🏽 🎵 حياة التحليلات تؤدي أو "اعتقدت أنك ستفعل ذلك بنفسك" 💌 🔛 💈

كان هناك تعليق على مقالتي الأخيرة :

"أو في بعض الأحيان تلتقي بأشخاص مسؤولين بعيون صادقة ، تناقش خطة عمل ، وتخلق اتفاقيات. ثم ... لا يفعل الناس شيئًا ، أو يسحبون العملية ، أو يلقون نظرة غبية. وأنت تقف وتفكر في من منا أحمق؟ " .

بمجرد أن تغيبت ، استبدل زميلي دوري كرئيس ، وحصلنا على المراسلات التالية:

روماني: من الصعب إدارة الناس).
قام بتعيين مهمة بسيطة تمامًا ، ونتيجة لذلك ، قام الثلاثة بعمل مختلف ، ولم يفعل أي شيء كما هو مكتوب في المهمة (مكتوب ، غير منطوق ، ولكن مكتوب))) ...
الأمل: آها
الأمل: صوت
ناديجدا: في بعض الأحيان لا أفعل أي شيء بيدي ، لكنني أشعر بالتعب أثناء النهار وأعتقد أنه سيكون من الأفضل الجلوس والقيام بمهمة محددة.
رومان: حسنًا ، نعم ، من الصعب المزامنة.
ومن الصعب عدم تعيين مهمة ، ولكن إقناع وفهم أن الجميع قد قرأها على الأقل بشكل صحيح ، فهموا بشكل صحيح. على سبيل المثال ، يبدو لي واضحًا عدة مرات لقراءة ما كتبوه لك ، وإذا كان لديك أي شك ، اسأل. ولكن كيف يمكنني أن أفعل ذلك ليس كما هو مكتوب والإجابة عن التنفيذ ليست واضحة بالنسبة لي). وهنا أصعب شيء في عمل القائد هو الرد على هذا بشكل ~~غير~~ كاف ~~وعلى~~ نحو كاف.

كل هذا دفعني إلى التفكير في مقال جديد.

للوهلة الأولى ، قد يبدو أن زعيم التحليلات (أو ربما قائد المختبرين ، قائد التطوير) هو نوع من الأشخاص الذين أعطوا المهام وركل الجميع من حيث إكمالها ، واللحظات والعمليات التنظيمية فقط في القسم تقع بالكامل على أكتاف رئيس القسم وعلى مديري المشاريع.

سأخبركم ما يفعله القائد في الواقع كل يوم و .... لفة طبل .... اختياري (بشكل غير متوقع ، نعم؟).

إخلاء المسؤولية: تستند المقالة إلى تجربتي المتواضعة ، إذا كان هناك شيء لإثراء القصص - يرجى التعليق والدردشة!

أريد أن أبدأ من بعيد. في بداية مسيرتي التحليلية ، كانت قائد المجموعة فتاة لديها أكبر خبرة في التحليلات. بطبيعة الحال ، هذا لا يعني أنها كانت تعرف كل شيء. ولا تقول إنها قامت بتوزيع المهام كمعلمة: مثلما تفعل ذلك ، لكنني سأتحقق مما إذا كانت صحيحة أم لا ، وأعطي علامة.

كما أفهمها الآن ، تلقت مهام من القيادة بشكل أو بآخر ، وسعت إلى فهم الأهداف والتوقعات ، والمواعيد النهائية ، وبثت إلينا. كيف ستفعل بالضبط - لم تخبرها بالتأكيد. حتى ذلك الحين ، أدركت أنك بحاجة إلى التوصل بشكل مستقل إلى العديد من الحلول والذهاب معهم لقبول واحد منهم. ولكن كان هناك مثل هذه الحالة التي سارع فيها ، أو لم أرغب في اختراع شيء بنفسي وذهبت على الفور إلى السؤال: ماذا نفعل؟ ما زلت أتذكر كيف تنهض من كومة من أوراقها وأكوام من التطبيقات المفتوحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بها ، تنظر إلي وتقول مستاءة "حسنًا ، بشكل عام ، تصورت أنك ستفعل ذلك بنفسك." كان علي أن أفعل ، وهكذا ولدت المسؤولية.
أتمنى أن تفهم أنه بالطبع كنت لا أزال أرتكب أخطاء في السلوك ، ولكن كان هناك بالفعل عدد قليل منها. وكان هناك العديد من الأشخاص مثلي في الصدارة ، مما يعني بكل منهجهم الخاص وتواتر "جلب المشاعر".

لذا ، فإن أول ما يفعله القائد بوعي أو بغير وعي ، هو تعليم زملائه المسؤولية والاستباقية.

يبدو لي حتى أن وعيه أصعب من عدم وعيه. أنت فقط تلتزم الصمت في كل مرة ، بحيث يقدم زملاؤك أفكارًا ، وفي كل مرة تجبر نفسك على عدم الدخول في العمل.

في هذا الصدد ، أحب حقًا العرض الذي قدمه الكسندر أورلوف حول التفويض (شركة Stratoplan ، لديهم مقالات هنا ولديهم منتدى خاص بهم على موقعهم).

علاوة على ذلك ، كانت القصة هي نفسها مع نفس الفتاة: كان من الضروري إعداد الوضع لبعض الأعمال ، قالت في كلمات بأي شكل وقالت في أي وقت يجب أن يكون كل شيء جاهزًا.

لقد اكتشفت كيفية إضفاء الطابع الرسمي على النتيجة وأعطيتها بالضبط في الوقت المحدد لها. أتساءل ماذا حدث بعد ذلك؟ ثم سمعت أن محللة أخرى إيكاترينا (دعنا نطلق عليها) فعلت كل شيء بشكل صحيح ، لكنك ، ناديجدا ، لم تفعل ذلك. انظر ، نأمل ، كيف تعمل كاثرين وتكون مثلها.

بالطبع ، جرحي الغرور. لم أفهم كيف كان الأمر على هذا النحو: هل قامت كاثرين بالعمل "من السياج حتى العشاء" ، والآن يجب أن أعادلها؟ ثم شعرت بالضيق لأن القيادة كان عليها أن تحول تقريري بسرعة ، ويبدو أنها لم تخطط للقيام بذلك.

ما هي الاستنتاجات؟

لدي هذه:

, , , , -;
.

لذلك ، الشيء الثاني الذي يقوم به العميل كل يوم هو أنه يحدد مهامًا لا لبس فيها مع موعد نهائي لتنفيذها ، ويتحقق من كيفية فهمها ، اعتمادًا على درجة الثقة ، ويستخدم نوعًا أو آخرًا من أنواع التحكم (دورية ، تكرارية ، نهائية - كل شيء رائع أيضًا لـ Stratoplan لإخباره عن ذلك) .

كانت هناك لحظات مثيرة للاهتمام في ذلك الفريق من المحللين ، لكني أود أن أذهب في الوقت الذي أصبحت فيه قائد مجموعة التطوير.

لم أقم بالتشفير ، لقد كنت مشحونًا ومتحمسًا للغاية. وبالطبع ، كما يمكنك أن تخمن ، لم يعجب جميع المطورين في المجموعة موعدي. خاصة بالنسبة لأولئك الذين هم أكبر مني بعشر سنوات ولم يتناولوا مشروعًا واحدًا.

بدأ كل شيء من الأيام الأولى لتولي منصبي. حاول الجمهور الأكثر عداء إيذائي بكل طريقة ممكنة وتقويض سلطتي الهشة بطريقة أو بأخرى. لم أتمكن من العثور على أي شيء أفضل من كتابة رسالة إليه حول ما يلي في بريدي (لسوء الحظ ، لم أعد أستطيع العثور على الأصل):
"مرحبًا دانيال (دعنا نطلق عليه ذلك). الحياة معقدة ، وقد اتضح لي الآن أني كلفت بدور القيادة في هذا المجال من التنمية. أرى أنك فريق قوي ، ولكن لديك مشاكلك الخاصة ، وهذا أمر طبيعي. أريد حقًا مساعدتك في حلها حتى يكون العمل هادئًا ومتناغمًا. إذا كان لديك بالفعل بعض التوقعات غير المبررة مني كقائد ، فلنناقشها بشكل بناء ".

ثم كانت هناك مراسلات أدركت أن الدافع الرئيسي للموظف هو الراتب ، ويبدو أنني أصبحت له شخصًا آخر يتخذ قرارات بشأنه. هذا لا يمكن أن يحزنه.

لذا ، والثالث ، الذي يكون القائد مسؤولاً عنه ، هو تحفيز الموظفين ، بما في ذلك التصعيد إلى رؤسائهم حول زيادة نقدية. وهذا صعب.

على الأرجح ، يمكن العثور على شيء مثير للاهتمام في أدبيات الإدارة ، وتبادر إلى ذهني على الفور كتب "تحفيزني على اليمين" لستاس دافيدوف والكتاب الأسود للمدير من قبل سلافا بانكراتوف.

بالطبع ، لن تنمو مسيرتك المهنية دائمًا ، كنت مجرد محلل بعد القيادة على المطورين. ولكن عندما أصبحت مرة أخرى زعيمة وتجاوزت محللين بالفعل ، كان لدي أيضًا رؤى في الإدارة.

ألمع لحظة هي عندما يبدو أنك تتحكم في كل شيء ، وتفهم من الجميع ما ومتى تسأل ، وأنت تعرف الخطوات التالية وتضع هذه الخطة في رأسك أو في مكان ما في ملاحظاتك. ثم بام ، وأنت في إجازة مرضية صعبة عندما لا تتمكن حتى من التحدث على الهاتف. ثم يجب أن يأتي الشخص التالي الأكثر نشاطًا في مجموعتك لمساعدتك. ولكن ماذا لو لم يكن هناك شيء؟

لقد مررت بهذه اللحظة عندما كانت المرحلة النهائية من المشروع تمر ، وكان من غير الواقعي نقلها. وبقدر ما تفهم ، فإن المحللين هم العازفون المنفردين الرئيسيين في حفلات الاستقبال. ومن الجيد أنه في مجموعتي كان هناك رجل لم ينقذ وتلقى الضربة القصوى على القضايا التحليلية. الآن هو نفسه أصبح زعيمًا ، وأتمنى له ألا يكرر أخطائي وليس فقط أخطائي.

لكن ماذا سيحدث لو لم يكن هو؟ بعد ذلك الحادث أدركت أنني بحاجة إلى تربية نائب ، وتقاسم مسؤولياتي معه قدر الإمكان.

لذا ، فإن المهمة الرابعة للرصاص هي العثور على شيء من هذا القبيل وتنميته (بغض النظر عن مدى غطرسته).

في الختام ، أود أيضًا أن أتحدث عن مهارة واحدة في القيادة. الرصاص هو رجل ندفة الثلج (يتم سماع تناقض ضوئي بواسطة ستراتوبلان). في الواقع ، بينما أنت عادي ، أو ربما حتى محلل رائد في مشروع ، فإنك تواجه مهام واضحة مع موعد نهائي واضح من RP أو الرؤساء. عندما تكون قائدًا ، يستيقظ "الدمج الكبير" فيك على كيفية تنظيم كل شيء حتى لا يحترق الرجال ، وأن تتم جميع المهام في الوقت المحدد وبجودة مناسبة. في الوقت نفسه ، سأوضح أن رفاقك يمكنهم العمل في مشاريع مختلفة ، بشروط مختلفة و RPs ، وأنفسهم أيضًا بخلفية مختلفة. يأتون إليك بأي سؤال: من "لماذا هو مكتوب في ChTZ" من العميل إلى "أحتاج إلى ماوس جديد" من زميل.

كثير من الناس يتحدثون ويكتبون عن هذا ، لكني أحببت حقًا المقارنة على هذه النتيجة في عرض فريق التطوير: "أنا الآن قائد فريق ، ولكن لماذا أنا مريض جدًا؟ نصيحة عملية / يوجين كوت ".

على أي حال ، فإن دور القيادة مثير للاهتمام ومتعدد الأوجه. وهناك زيادة كبيرة في حقيقة أنك لا تركز على أي مجال موضوعي وتكنولوجيا واحدة ، كمحلل يعمل في مهمة ذرية ، ولكن يمكنك تغطية مجموعة كاملة من مهام مجموعتك.
وسؤال "إنهم يقدمون لي القيادة: الموافقة أم لا؟" ، جوابي هو "بالطبع الموافقة!".

لا تخف واذهب لذلك!

حياة التحليلات تؤدي أو "اعتقدت أنك ستفعل ذلك بنفسك"

More articles: