Get best of the week

هل توقفت عن العمل في الحجر الصحي؟

تبدو خلاصاتي على الشبكات الاجتماعية محددة للغاية: معظم "الأصدقاء" إما متخصصون في تكنولوجيا المعلومات أو مدراء B2B. لذلك ، لم أشاهد في الأسبوعين الماضيين مشاركات من مجتمعاتي المحبوبة والعاملة ، لأنها اختفت في تيار من المشاركات الرتيبة من ثلاثة أنواع: الإزعاج بشأن الحياة الصعبة للعامل البعيد ومناقشات حول العامل عن بعد ، ومناقشة حول الفيروس التاجي وكل عطس "خبير" عنه ، وقصص عن مخاوف الحنطة السوداء. إذا كان في البداية قد أعطى شعورًا بنوع ما من المجتمع والتضامن والوحدة في مواجهة عدو رهيب ، فقد تحول الآن إلى ضجيج إعلامي وهو ببساطة مزعج بشكل لا يصدق. ومع ذلك ، فإن عقل محلل غير مكتمل يجعلك تنظر إلى أبعد من الذعر اللحظي - أي في الحياة بعد إلغاء جميع القيود. المستقبل المحتمل هو كذلك ، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى سلوكنا.

Disclaimer. « », . , . , RegionSoft CRM — .

لدي ميزة معينة على معظم أصدقائي الذين انتقلوا إلى موقع بعيد: أنا موجود منذ 5 سنوات. والآن لا أخشى أن أكتب على مدونة صاحب العمل أن التحول إلى موقع بعيد كان صعبًا: بعد أن تركت المكتب ، تركت وحدي مع جهاز كمبيوتر محمول ، وإنترنت غير محدود وغير خاضع للرقابة ومقهى ممتاز عبر الطريق ، مما يعني Ihhhhhh! - يمكنك مشاهدة YouTube ، وأخيرًا مشاهدة برنامجين تلفزيونيين ، وتغطية نفسك بالكتب وقراءتها ، وتناول العشاء في مقهى ، في طريقك إلى الركض إلى متجرك المفضل. شرب حتى الثمالة! حسنًا ، إنه نفس الشيء تقريبًا عندما غادرني والداي وتركوني لبضعة أشهر مع جدتي - الحرية ، الإرادة ، شعور طفولي غير معقد.

لحسن الحظ ، بدأت أول ركلة واقعية قبل أن يلاحظها صاحب العمل: رأيت للتو مجموعة من الرسائل تحذر من المهام التي كان موعدها النهائي على وشك الانتهاء. "حسنًا ، إنها 24 ساعة في اليوم ، ويمكنك النوم في وقت آخر" ، وقررت الجلوس للإصدارات وخطط المحتوى والإعلان ومهام أخرى. قريب تمامًا ، بالطبع ، لم ينجح - قلة النوم ، والتوتر ، والمهام المتنوعة قامت بعملها المظلم. كان من الممكن الخروج لتفادي اللوم على الضمير - لا. هكذا انتهى الشهر الأول من udalenki. أكثر من هذا لم يحدث مرة أخرى - أكثر من 60 شهرًا الرحلة عادية.

ماذا يحدث الآن؟


لم يواجه مجتمعنا وأرباب العمل لدينا مطلقًا العمل عن بعد الجماعي (العمل عن بعد). نعم ، كانت هناك شركات منفصلة متقدمة للغاية قامت ببناء فرق موزعة جزئيًا أو كليًا ، وكان هناك موظفون أفراد حصلوا على رصيد من الثقة للعمل عن بُعد. في المناطق ، في الغالب ، ظل المزارع دائمًا هدفًا مفاجئًا ، أحاطوا به وسألوا كيف يمكن ذلك مع السؤال البكم "هل أنت كسول؟" في العيون.

لكن كل شيء يتغير عندما يصل الفيروس التاجي. سقطت الشركات والموظفون في حالة من الذهول: تحول شخص ما بسرعة إلى مكان بعيد ، وأعطى شخصًا الموظفين الحق في الاختيار ، وتجمد البقية في انتظار أمر رسمي من السلطات لنقل الجميع مؤقتًا إلى العمل من المنزل (والذي قد لا يخرج). 

  • - , . , - .
  • , .
  • , , , , .
  • , , . 
  • , , , . , , , , , . .
  • , -, - , , , , , .

في الواقع ، تطورت حالة من عدم اليقين ، وهو أمر معقد بسبب حقيقة أن حقل المعلومات بالكامل مليء بالمعلومات المتضاربة والغامضة. وهذه المعلومات تصرف الانتباه تمامًا عن العمل: من العمال والطلاب العاديين إلى كبار مديري الشركات. يحاول الجميع العثور على بعض المعلومات المهدئة للزفير وبدء العمل. نحن جميعًا في حالة من الإجهاد التراكمي: من مخاوف على الحياة والصحة ، من مخاوف من العمل ، من سوء فهم الاحتمالات ، والأهم من ذلك ، توقيت العمل عن بعد. 

كلنا اليوم قطة يائسة

، أيها الرجال ، مثل هذه الحالة المزاجية كارثة. سينتهي الوباء ، وسوف نتركه جميعًا حيًا وصحيًا ، ونعود إلى الشركة ، ولكن الشيء الأكثر قيمة سيضيع - الوقت. لأنه - أعترف ، من المنزل (وفي المكتب) بدأنا العمل بطريقة مختلفة تمامًا. وفي الوقت نفسه ، فإن البيئة التي تكونت حول مشكلة العمل عن بعد لبعض الفترة القسرية تشبه موجة فيروسية منفصلة. 

لقد أصبح العزلة الذاتية ليس فقط ضرورة ضرورية - بل أصبح اتجاه الموضة. وهذه رسالة خاطئة للغاية. فبدلاً من معرفة ما ستجلبه أزمة عمل "بعيدة" لكل شركة ، ودعوة الخبراء وجمع النصائح القيمة حقًا ، تشارك وسائل الإعلام والخدمات في العلاقات العامة النشطة. يجب أن أعترف أن خدمات العلاقات العامة الخاصة بهم تعمل بشكل جيد وإبداعي ، ولكن هذا ليس ما يحتاجه الموظفون الذين هم في حالة حيرة اليوم. يجب أن تكون الرسالة مرتبطة بحقيقة أنك لا تحتاج إلى العودة إلى المنزل فحسب ، بل إلى العودة إلى المنزل والعمل من المنزل بشكل أفضل من المكتب حتى تخسر الشركة على الأقل. الآن تقع المسؤولية على عاتق كل منا. ونعم ، إنها ليست "مرحبًا ، أنا في المنزل!" ، إنها "أوه ، لدي تغيير في بيئة المكتب في الوقت الحالي."    

هذه ليست "ابتهاج ، أنا في المنزل!" ، هذا "أوه ، لدي تغيير في بيئة المكتب في الوقت الحالي".    


وسائل الإعلام تستغل موضوع (جاء المحترم خارجا مع غطاء من موضوع مماثلة)، وسائل الاعلام على الانترنت والقنوات برقية تجعل الخلط بين المعلومات، وهو أسهل للحصول على الخلط من العثور على بعض الارتباط "متوسط" العقلاني.  

فمن ناحية، مثل موجة المعلومات مع ملامح فلاش الغوغاء هي ممتاز. أولاً ، يتم إبلاغ الجميع ، وثانيًا ، يمكن لعدد أكبر من الناس إعادة النظر في عاداتهم وحماية أنفسهم بطريقة أو بأخرى ، ثالثًا ، يعرف الناس أنهم ليسوا وحدهم ، إنهم في حالة مجتمع عالمي حرفياً ، إنهم هادئون ومزاجون إيجابيون. وأخيرًا ، يتم تقليل العبء على الطب والأطباء بالفعل - وربما هذا هو الشيء الرئيسي.

لذا ، لمن ولماذا من الأفضل البقاء في المنزل؟


على الصورة المتحركة يمكنك أن ترى كيف يؤثر القرار المسؤول بالبقاء في المنزل على انتشار المرض:


  1. 2 , ( , ), , ( ). COVID-19 11 , .
  2. (, ) , «»: , , , .
  3. , : , , .. , , . . 
  4. , , — , , . .
  5. , ( ), .

! , , . , 25 , , , . , -. , .


مقابلة في برقية تلهم

استمرار المحادثة. كل شيء يبدو بسيطا وواضحا. 

ومع ذلك ، أين توجد بدون تجاوزات. للأسف ، البضائع التي تحمل موضوع فيروسات التاجية قد ظهرت بالفعل ، نجوم الأعمال التجارية هم العلاقات العامة ويبنون أنفسهم أشخاصًا مسئولين اجتماعيًا ، وأصبح فيروس التاجي موضة ، وكيتش ، وجزءًا من الثقافة الجماهيرية. كان كل شيء مختلطًا في أذهان الناس والعلامات التجارية: عزل الأشخاص الذين كانوا مرضى وأولئك الذين اتصلوا بهم ، والعزلة الذاتية للأشخاص الذين جاءوا من بلدان ذات مخاطر عالية للإصابة ، والحجر الصحي الكامل في البلدان التي تكون فيها حالة حرجة. إذا كنت في تيار المعلومات هذا ، فعندئذٍ ستذهب إلى العمل وحتى من المنزل إلى المتجر ، ستشعر بالذنب الصغير ضد البطل الذي يكاد يكون على استعداد لتدمير البشرية. الإحساس المدمر غير السار للغاية.

بشكل مميز ، معظم أولئك الذين يتصلون بالبقاء في المنزل هم أناس يمكنهم العمل عن بعد دون أي خسارة تقريبًا. وفي الوقت نفسه ، لا تستطيع معظم الشركات في القطاع الحقيقي للاقتصاد تحمل العمل التطوعي عن بعد ، مما سيسبب ضررا كبيرا للربحية المتراجعة بالفعل. 

في هذا الصدد ، أحب الشركات والمؤسسات التي أثبتت قدرتها على حماية الموظفين (حيث يصعب عليهم الرحيل بدون حل مركزي).

بشكل إيجابي وإيجابي للغاية ،

لا تنسى بعض شركات الخدمات إرخاء أولئك الذين بقوا في منازلهم.

تتدفق الرموز الترويجية للخدمات والشركات من جميع الجهات ، وسوف يقوم موظفو الشركة بالترويج للعروض - يجري العمل المنسق جيدًا للخدمات عبر الإنترنت. هذا ، بالطبع ، يشجع أيضًا الموظفين على تشتيت الانتباه في المنزل لهذه الخدمات ، وإعطاء الأولوية لهم ، وليس العمل. 

عرض من Rambler ، والذي لا يمكن رؤيته ليس فقط في الجماهير الرسمية.

في الوقت نفسه ، يناقش المجتمع المهني بنشاط الوضع وفي هذه المناقشات هناك العديد من الاتجاهات الواضحة الرئيسية التي ، للأسف ، تكشف في الغالب عن العجز الإداري للقادة.

إذا كان يمكن نقل الشخص إلى مكان بعيد ، فلا حاجة إليه في المكتب أيضًا. البيان الخاطئ بشكل صارخ وقصير النظر ، والذي يقول فقط أن الرأس يسعى للقبض على الموظفين ، ليس جاهزًا للثقة بهم.

الموظف لا يفعل أي شيء في المنزل ، ولا يحتاج إلى الدفع.يجب على المديرين التأكد من عمل الموظفين في المهام بالطريقة المعتادة والإبلاغ عنها في نهاية اليوم (أو الركض). هذا مهم لكل من المدير والموظف - الصيانة المعتادة لانضباط العمل. 

من المناقشة في المجموعة القريبة

حكم آخر حول العمال عن

بعد بعد مغادرة الوضع البعيد ، ستحتاج إلى الاستغناء عن العمل. يمكنني تقديم ضمان بنسبة 100٪ تقريبًا بأن كل فريق تقريبًا سيكون لديه روابط ضعيفة ، والتي كانت تعمل بشكل طبيعي في المكتب ، ولكنها لم تعمل بشكل طبيعي من المنزل. ومع ذلك ، هذا ليس سببًا للرفض: ستحتاج أولاً إلى معالجة أسباب مثل هذه التغييرات ، لفهم كيفية استمرار العمل في المكتب. نعم ، هذا مزعج ، نعم ، العمل يخسر المال ، لكن عليك أن تفهم أننا جميعًا في وضع قوة قاهرة وأن كل واحد منا يعيش بطريقته الخاصة ، شخص ما يعاني من ضغط شديد ويعمل مرتين بنفس الكفاءة ، شخص ضائع ولا يستطيع بسرعة تعامل مع نفسك ومع العوامل الخارجية. 

للأسف ، لا يقتصر الأمر على وسائل الإعلام التي تفرض موضوع العمل عن بُعد - فهناك أمثلة على العلاقات العامة غير السارة بشكل علني على وجه التحديد حول مشاكل التوظيف المهني واحتمال فقدان الوظيفة. هنا ، على سبيل المثال ، إعلان لإحدى القنوات في قناة برقية شائعة إلى حد ما. الماء النقي يكمن وبيت كليك - أعتقد أنه ليس من الضروري حتى تفسير حبري. لكن مثل هذا البيان قد يؤدي إلى الاكتئاب والانفصال والاكتئاب لدى الموظف. إنني أحث جميع الزملاء الذين قرأوا هذا المقال على عدم القيام بذلك ، للبحث عن طرق أكثر أناقة للتقدم.


في الوقت نفسه ، يجب على أصحاب العمل أن يفهموا أن موظفيهم ينتظرون أولئك الذين يوظفون في أوقات الأزمات - حقبة من الكفاح المجيد. اخترت الإعلان الأقل جاذبية ، على الرغم من أنني اضطررت إلى رؤية عروض مماثلة من أرقام جادة في سوق الموارد البشرية.


ومع ذلك ، لا تنشأ مثل هذه الآراء من أرباب العمل ، وبيانات من مختلف المتخصصين من فراغ. مرة أخرى ، تلعب عدة عوامل دورًا.

  • الموظفون أنفسهم يعرضون أنفسهم للخطر: تتم المراسلات المستمرة تحت المنشورات في الأشرطة ، وينشر الأشخاص الصور بأقدامهم على الكمبيوتر المحمول وكوب من النبيذ ، مع البيرة ، ليغو وغيرها من أفراح. في معظم الحالات ، هذه صور مرحلية للتباهي والتفاخر البسيط ويعمل جميع هؤلاء الأشخاص من المنزل في الوضع العادي ، ولكن الانطباع مختلف تمامًا.
  • يتم توزيع الرموز الترويجية للترفيه عبر الإنترنت والمكتبات الرقمية وما إلى ذلك في كل مكان. قائمة عملاقة من الأفلام التي تحتاج إلى مشاهدتها أثناء الحجر الصحي تعمل على الجري. كما أنه يخلق جوًا من الاسترخاء العام والخمول.
  • , , . , CRM-. : , — , . 
  • , , , : , , .. 

لذا ، قبل الذعر من آفاق العمل عن بعد والعمل في أزمة ، اسأل نفسك السؤال: "من المستفيد من كل هذه الشائعات والبيانات؟" 


غطاء المشروع الخاص اللطيف OZON (كان المسوقون موجهين جيدًا ، وهو وقت رائع للتداول عبر الإنترنت). تعال وانظر ما بالداخل.

والداخل - اختبار يخصص فيه سؤال واحد فقط للعمل ، وحتى ذلك الحين في أي صيغة للإجابات! ما رأيك ، هل ترغب في قراءة قائمة "الحالات" هذه إلى صاحب عمل عصبي ومضخم ، ولأول مرة في حياته ، يأخذ المكتب إلى مكان بعيد ولديه مئات الأفكار والمخاوف حول هذا؟ 

دعني أعطيك إجابة على السؤال من الغلاف.

ماذا تفعل عندما تكون في المنزل؟ في أيام الأسبوع - نفس العمل كما هو الحال دائمًا. الأصدقاء ، إذا تم تكليفك بالعمل عن بعد ، إذا كنت تدفع أجورًا ، فأنت في العمل!


ماذا سيحدث؟


أنت وصاحب العمل لديك الآن أكثر من أي وقت مضى فريق موحد - ليس أمامه خيار سوى الثقة بك ، وليس لديك طريقة أخرى سوى أن تخذله. عليك أن تفهم أنه خلف خلفية المعلومات حول الوباء والتوتر العام (من السابق لأوانه الحديث عن الذعر في روسيا وحتى إذا لم يكن ذلك ضروريًا على الإطلاق) ، تتكشف الحياة الاجتماعية والاقتصادية العادية. وهي في أزمة ما. يمكننا الآن توقع ذلك ...

  • ... ارتفعت أسعار المنتجات والأدوات والسيارات وستبقى (حسنًا ، ربما ستتراجع قليلاً ، ولكن بالتأكيد ليس إلى مستوى بداية عام 2020) - مما يعني أن دخلنا معك سينخفض ​​إلى حد ما.
  • ... لن تنجو بعض الشركات من مثل هذا الاضطراب وسيأتي المتخصصون إلى السوق الذين سيصبحون منافسين في البحث عن عمل والذين قد يصبحون أفضل منا ، الذين قدموا الركود والتراخي في وقت صعب بالنسبة للشركة.
  • … , , .
  • … , - 2020 , COVID-19 .
  • … B2C, B2B : - , - , - .. — . 
  • … , — , . 
  • ... قد يبدأ بعض الموظفين الذين أظهروا أنهم جيدون في العمل عن بعد والرضا عن العمل في مثل هذه الظروف "تقديم العطاءات" مع صاحب العمل للحصول على الحق في المغادرة للعمل الدائم عن بعد ، وبالتالي تغيير هيكل المكتب المعتاد والعمليات والإجراءات التجارية القائمة.

سنعود حقًا إلى واقع أعمال جديد ، وسيتطلب الترميم والتكيف الموارد والوقت. إذا فقدت الوقت الآن ونفدت الموارد ، فسيكون ذلك سيئًا. وكلمة "سيئ" هي تقييم متفائل ، يبدأ التشاؤم أيضًا بالحرف "p".   

ماذا أفعل؟


اجعل الجميع في أماكنهم :-) وهذه ليست مزحة وليست دعوة لانتهاك الحجر الصحي - هذه نصيحة: سواء في المنزل ، في المكتب ، في البلد ، استمر في تنفيذ جميع واجباتك الرسمية بالكامل ، كن منضبطًا وصادقًا مع صاحب العمل. لدي بعض النصائح حول كيفية تحقيق ذلك.

  • , , .. (, -), . , , , , . : , , , .. , , KPI . — , 150-500   10 000 ( ).
  • . , — StayFocusd youtube, pikabu, twitter .. . , , . .
  • . — . : , , — — 9:00, 23:30. -, , . , , - , , .
  • . , , . , , — ( ) . , . , — .
  • , , . , , . , , , . , , . , .
  • , — . , , . , , ( ). 

نعم ، العالم الذي سنعود إليه سيكون مختلفا ، أزمة ، صعبة. بينما لا يوجد وضوح عندما يمكننا القيام بذلك ، هناك الكثير من الاختلاف في تقديرات الخبراء. على الأرجح ، ستتراجع التغييرات بسرعة كبيرة - من الشائع أن ينسى الشخص المشاكل بسرعة ، وهذه هي الطريقة التي يعمل بها نظام الحماية في ذاكرتنا. لذلك ، فإن الشيء الرئيسي الآن هو أن تفعل ما عليك فعله: العمل من المنزل وفي المكتب ، حاول ألا تتدافع في الأماكن المزدحمة ، أو تستخدم المطهرات ، أو تحمي الأقارب ، ولا تذهب للعمل مع البرد أو السارس الخفيف. ثم يمكنك حفظ كل من العمل والوجه البشري. سنكسب الباقي!


إذا كانت شركتك ترغب في تنفيذ نظام CRM ، وقد حان الوقت للقيام بذلك ، فنحن مستعدون لمساعدتك: لدينا عدة آلاف من عمليات النشر عن بعد الناجحة وتدريبها على وظيفة RegionSoft CRM المكتبية . ما عليك سوى ترك بياناتك في النموذج وطلب عرض تقديمي مجاني عبر الإنترنت - يعمل مدراؤنا في أي موقف وفي أي وقت ، فنحن فريق ذو خبرة.

More articles:


All Articles