Get best of the week

الثقافة الآلية: التأهيل والإرشاد والإرهاق

كما تعلمون ، يختلف طعم ولون جميع العلامات. شخص ما يحب الأحمر ، وبعضه أصفر ، وبعض محبي الفيروز ، وهناك عشاق أخضر وما إلى ذلك. لفهم أي علامات تحبها وتناسبك ، تحتاج على الأقل إلى رؤية جميع الخيارات.

كما تعلمون ، فإن جميع شركات التوظيف مختلفة أيضًا. نقترح عليك أن تنظر إليهم لفهم كيفية ترتيب كل شيء لهم.

قبل بضعة أسابيع ، تحدثت مع المدير الإبداعي لـ Redmadrobot حول ما إذا كانت الروبوتات تريد التقاط الإنسانية ، وتعلمت أيضًا كيف يبدو الرجال على متنهم ، وتوجيههم ، وأين يضعون أجهزة الاستشعار على نضوب الموظفين. الآن أريد مشاركة هذا معك.




حول محاورنا: Zhenya Bondarev - المدير الإبداعي لـ Redmadrobot. محاضر في تصميم المنتجات الرقمية في المدرسة البريطانية العليا للتصميم. مؤلف ومنظم الدورة التدريبية حول تصميم الواجهات المتنقلة للأطفال. يستكشف يوجين بنشاط طرق تطوير الكفاءات الإبداعية والتصميم والابتكار. لديه خبرة في إطلاق عشرات المشاريع في الولايات المتحدة الأمريكية وألمانيا وروسيا (من المنتجات والخدمات الرقمية إلى الشركات الجديدة والأقسام الرقمية). مرشح لجائزة التصميم الأوروبية لعام 2019.


بدا لي أنه في شركة بهذا الاسم لا يوجد مكان للبشرية. في الواقع ، لنكون صادقين ، فإن منتج هؤلاء الرجال يسلب الأشخاص وظائف ، ويستبدلهم برقم. ومع ذلك ، بعد محادثة مفصلة ، أدركت أن هذه هي بعض الأشياء الصغيرة الأكثر تقديسًا من حيث نهج الراحة النفسية لموظفيهم. اليوم أريد أن أخبرك كيف يتم ترتيب أجهزة استشعار الإعداد والتوجيه والإرهاق في Redmadrobot . أنا لا أعتمد على هذا النظام باعتباره النظام الحقيقي الوحيد ، بل أريد فقط أن أشارك ما يحدث في هذا العالم الحديث.

Wall-E ، ماذا تريد أن تصبح عندما تكبر؟


في إحدى المراحل الأخيرة من المقابلة ، يُسأل مرشح في Redmadrobot السؤال: "ماذا تريد أن تصبح؟"

توجد اختلافات في قضايا مماثلة في العديد من الشركات. على سبيل المثال ، نسأل ، "تخيل أنك ستزود بالمال من الغد حتى نهاية حياتك. ماذا ستفعل بعد ذلك؟ " عندما تجلس على كرسي المرشح ، غالبًا ما يبدأ الاحتراق من مثل هذه الأسئلة.

ومن الرائع أن Redmadrobot لديه إجابة واضحة ، لماذا تسأل عنه. الجواب على السؤال "ماذا تريد أن تصبح؟" يعطي فكرة عن الشخص وأهدافه ووعيه. المهم ليس نوع الشخص الآن ، بل ما يريد أن يصبح. عندما يكون لدى الشخص فهم شفاف لما يريد تحقيقه ، فمن المرجح أن يكون لديه أيضًا فهم بالموارد التي يحتاجها لهذا ، والمشاريع التي يريد المشاركة فيها ، ونوع الأشخاص الذين يحتاجهم في بيئته. كلما كان فهم الشخص لنفسه أكثر شفافية ، كلما كان أوضح ما إذا كان على الطريق مع هذه الشركة.

التحول إلى روبوت موظف


بعد روبيكون ، مع هذا السؤال الصعب والأعمال الورقية ، حان الوقت للإعداد. مخصص لكامل الفترة التجريبية (3 أشهر).

تتمثل المهمة الرئيسية للإعداد في "اتخاذ موقف" ، أي فهم جميع العمليات والثقافة الداخلية والتعرف على جميع الأقسام.

لمدة 3 أشهر ، يعقد كل موظف اجتماعات مع شخص واحد على الأقل داخل كل قسم (نعم ، حتى مع المحاسبة والمالية). إذا وصل شخص ما إلى موقع قريب من المركز القيادي ، فسيواجه مهمة إضافية - للنظر في العمليات والمنهجيات والمبادئ وتقييم رأيه في هيكل الشركة ونقاط النمو والتغيرات المحتملة. هذه أداة رائعة جدًا تعمل على مبدأ الفوز للجميع: تلقي الشركة نظرة جديدة على ما يمكن تحسينه ، وبالتالي يشكل الموظف منصبه في 3 أشهر ، ويصبح وحدة قتالية مع فهم جيد للعمليات الداخلية ، بالإضافة إلى أنه قام بالفعل بتجميع الاتصالات الداخلية .

بالإضافة إلى العملية الموضحة أعلاه ، هناك أيضًا اجتماعات ولقاءات احتفالية: مرة واحدة في الشهر ، يتجمع كل من يأتي هذا الشهر ، ويخبر المدير التنفيذي كيف يتم ترتيب كل شيء ، ويخبر أشياء ملهمة ومثيرة لتكليف الناس بالعمل. إلى جانب الاجتماعات العامة الكبيرة ، توجد غرف غرف داخل الأقسام. على سبيل المثال ، عندما يصل شخص جديد ، يطلب البرغر (أو ربما البيتزا) ويتعرف في مكان غير رسمي.

بفضل الأحداث الكبيرة والصغيرة والقصيرة والطويلة ، بعد 3 أشهر ، يصبح الشخص هو نفسه على متن الطائرة.

Robomenting و Robomenty: من هو؟


يعلم الجميع الصعوبات التي يواجهها سوق العمل في مجال تكنولوجيا المعلومات. كل صاحب عمل يدور قدر استطاعته وكما يراه مناسبا لحل مشاكل التوظيف.

التوجيه هو مؤسسة متطورة للغاية في Redmadrobot ، وهو نظام كبير ومعقد يسمح لك بتشغيل الإطارات. من اليوم الأول من العمل ، يكون لكل شخص مرشد. مهمة المرشد هي ضخ المبتدئ على طول مسار تطويره الفردي. يقول الرجال أن هذا النظام يسمح لهم بالتحكم في التكاثر الذاتي للأفراد والخبرة داخل الشركة.

نقطة مثيرة للاهتمام هي أن المرشد ليس نموذجًا واحدًا جاهزًا يجب أن يعمل بشكل متساوٍ في جميع الحالات. على العكس من ذلك ، فإن النكتة برمتها هي أن التوجيه يختلف من قسم لآخر.

غالبًا ما يكون المرشد شخصًا يسمح لك بالتحرك في مسار تم تصميمه مسبقًا لشخص معين. من أين يأتي المسار؟

يخضع كل شخص لتقييم كفاءاته مرة واحدة تقريبًا كل 6-9 أشهر. يقول الرجل نفسه إنه يريد أن يتحرك في اتجاه أو آخر. وردًا على ذلك ، قيل له إن هناك حاجة لمثل هذه المهارات لتنمية في هذا الاتجاه. وبناءً على ذلك ، تم تشكيل مسار التنمية الشخصية للأشهر 6-9 القادمة.

علاوة على ذلك ، اعتمادًا على البرامج الصعبة التي يجب ضخها ، يتم اختيار معلم. تتضمن ترسانة المرشد مجموعة من الأدوات القياسية: التدريب ، وتوصيات لقراءة الكتب ، والتدريب ، والمهام الفردية أو التعلم بالقدوة. قد يختلف التفاعل داخل زوج المرشد من شخص لآخر ، وهذا أمر طبيعي.

من المهم أن نلاحظ أن المرشد هو شخص قريب إلى حد ما ، لا يعرف في كثير من الأحيان عن العامل فحسب ، بل أيضًا عن الشخص الأكثر شخصية ، والذي يتجاوز لحظات العمل الخاصة بالموجه.

مراقبة الشرطة مهمة مهمة وحساسة في بعض الأحيان. بعد كل شيء ، أنت تعرف ما يحدث في حياة الشخص وتفهم أن هذا يؤثر بشكل مباشر على عمله. لذلك ، من المهم جدًا بناء علاقات ثقة جيدة داخل الإرشاد.

كسر هذا robomenter ، يحمل آخر


هناك حالات عندما تحتاج إلى معلم بديل. لا شيء يدعو للقلق.

  1. لقد حان الوقت. عندما يقوم شخص ما بتوجيه شخص آخر لمدة عام تقريبًا ، فمن المنطقي إجراء بديل. السنة هي فترة زمنية ممتازة يمكنك من خلالها نقل مجموعة من المعرفة ، طريقة تفكير. يأتي وقت يحتاج فيه الجميع إلى المضي قدمًا.
  2. أنا أحبك. كلنا بشر ، والأشياء تحدث للناس: سوء الفهم ، العداء الشخصي ، عدم التوافق النفسي - كل هذا حقيقة. لا حاجة لتربية الدراما ، وإيلاء أهمية خاصة ، ما عليك سوى تغيير المرشد والعيش.
  3. بيكاتشو ، اخترت لك! مبادرة المبادرة الشخصية. استنادًا إلى مسار تطوره ، يمكن للموظف اختيار مرشد لنفسه. تواصل معه لطلب التوجيه. وإذا كان لديه وقت فلماذا لا؟

كيفية اخماد روبوت؟


يعتبر Burnout أحد أكثر الموضوعات التي يتم تغطيتها بشكل متكرر في السنوات الأخيرة. من لا يلتصق ، إما أن يحترق الجميع ، إما في هذه العملية ، أو يتقن مهارة العنقاء. نحن الآن في دودو نقف فقط على أصول النظام الذي سيسمح لنا بتحديد الإشعال الذاتي للشخص في الوقت المناسب وإخماده.

يستخدم الرجال من Redmadrobot مورد التوجيه لملاحظة المشاكل عندما يبدأ الشخص في حرق. تسمح لك علاقة وثيقة مع المرشد أن تأتي إليه وتقول بصراحة: "اسمع ، لقد سئمت من كل شيء! لا يمكنني المغادرة بعد الآن ، سوف أترك الجحيم ".

يبدأ كل مرشد الاجتماع بأسئلة بسيطة: "كيف حالك؟ كيف تشعر؟ ما هو شعورك؟". عادة ما يكون هذا كافيًا للأشخاص لبدء مشاركة آلامهم.

بالإضافة إلى التوجيه ، هناك لحظة خاصة في تتبع حالة الأشخاص في المشاريع المعقدة. إذا كان من الواضح مسبقًا أن المشروع معقد وعصبي ، يتم تعيين حد 3 أشهر. هذا هو الحد الزمني لتعديل الوضع. إذا لم يتغير الوضع في شهر أو شهرين وتعاني الناس ، فأنت بحاجة إلى البحث عن بديل: أفراد أو الفريق بأكمله. لدى Redmadrobot حالات عندما كان عليهم رفض المزيد من العمل مع العميل من أجل الحفاظ على سلامة الفريق. خسارة فريق كبير هو أكثر إيلاما من خسارة عميل كبير.

الإرهاق - تمتص ، حيث لا أحد آمن. ولكن هنا لحظة الانفتاح ، مخيط في ثقافة الشركة ، مهمة. إنه أمر سيئ عندما يأتي الشخص بعبارة "لا أريد العمل ، لقد سئمت من كل شيء ، أنا متعب" ، ولكن بالنسبة للجميع مثل الثلج على رأسي. إنه أمر جيد عندما يأتي شخص ما إلى هذا القرار مع الشركة.

من المهم أن تنفصل عن الناس في علاقات جيدة. لأنه في النهاية ، إنه مجرد شخص مهم لمساعدتك وحتى النهاية ، إلى الباب ، لدعمه ومساعدته. النهج الأكثر إنسانية هو المساعدة على الاستقرار في مكان آخر أو المساعدة بطريقة أو بأخرى في تطويره.

« ». , . , Miro, , Amazon, Microsoft, , Redmadrobot. .

:

More articles:


All Articles