"عملت كمدير تنفيذي / مالي في Zappos عندما تم استدعائي إلى مكتب سيكويا ، حيث عرضت علينا العرض السيء السمعة ،" الأوقات الجيدة ، ارقد بسلام. " كان هذا في عام 2008 قبل الأزمة المالية. لم نكن نعرف في ذلك الوقت ، ولا نعلم الآن ، إلى متى أو مدى أهمية هذا الانخفاض أو عدم أهميته. أنا متأكد من أن العرض التقديمي الذي رأيناه جعل فريقنا وعملنا أقوى. هزم زابوس الأزمة المالية ، حيث كان على استعداد لاغتنام الفرص ، بينما هزم منافسونا ".