كيف تحول مكتب FunCorp في موسكو إلى udalenka في يوم واحد

في 16 مارس ، تحول مكتب FunCorp في موسكو إلى وضع التشغيل عن بعد. كيف قررت اتخاذ هذه الخطوة ، ما هي المخاطر التي أغلقتها وما الصعوبات التي واجهتها في الأسبوع الأول؟ نشارك تجربتنا في هذه المقالة.



كيف بدأ كل شيء


بالفعل في نهاية فبراير ، تمت مناقشة الوضع الوشيك مع فيروس كورونا في روسيا بنشاط في جميع غرف الدردشة والشبكات الاجتماعية. في أوائل مارس ، ظهرت المطهرات في المكتب للوقاية ، وتم قياس درجة الحرارة عند المدخل ، وترك أولئك الذين عادوا من إجازاتهم في أوروبا في الحجر الصحي لمدة أسبوعين.

بعد أسبوع ، أصبح من الواضح أن هذه الإجراءات لن تكون كافية ، وبدأنا في الاستعداد للانتقال إلى العمل عن بعد.

ما هي المخاطر والتحديات الجديدة التي تنتظرنا


بادئ ذي بدء ، كان من الضروري التحضير ذهنيًا للفرق: اعتاد الكثيرون على نظام المكتب ، عندما يكون من الواضح أن الجميع اجتمعوا في مكان واحد لسبب ما ، والعمل. كل شيء بسيط هنا: لديك مكانك الخاص ، والذي قمت بتعديله لنفسك ، والتواصل مع الزملاء بصوت واحد ويتم حل جميع المشكلات الحالية بشكل أسرع. وبالطبع ، الأشياء الجيدة: القهوة ، ووجبات الإفطار ، والغداء ، ووجبات العشاء ، والتي يبدو أنني قد تحولت إليها ، لكنني لم أفقد مزاجي في العمل ، لأن الجميع يتشتت ويعود إلى العمل.

أليكسي بتروف ، رئيس ضمان الجودة:
ليس لكل شخص ركن في المنزل للعمل أو لظروف مناسبة (الأسرة والأطفال). لا يعرف الكثيرون كيفية العمل عن بعد (يساعد التحكم المتزايد في الحفاظ على الإيقاع). لا توجد طقوس يومية معتادة (الطريق ، الوجبات الخفيفة في الشركة ، العشاء ، فواصل الدخان). لا محادثات صغيرة. يحتاج الجميع إلى التعود على الحصول على وظائف ، وتنظيم الجداول الزمنية.

ثانيًا ، كانت هناك مخاطر تراجعت في الكفاءة والجودة: يستغرق الأمر وقتًا أطول لإعداد الاتصالات والمعدات والوصول ، للاتصال بالاجتماعات ، وليس لدى الجميع اتصال ثابت (على ما يبدو!).

اضطررت إلى إلغاء أو إعادة جدولة الأنشطة المخطط لها لفترة طويلة من مارس إلى أبريل: الاجتماعات والمشاركة في المؤتمرات والاحتفال بعيد ميلاد الشركة. وفي النهاية ، راجع عملية التوظيف وتوظيف المجندين الجدد.

كيف تتحرك


كل هذا لم يمنع مخاطر العدوى المحتملة. قررنا عدم وضع الأمر جانبًا ، وفي 16 مارس ، انتقلنا تمامًا إلى وضع التشغيل عن بُعد.

هنا ، ربما ، حصل المسؤولون على أقصى استفادة: على الفور ظهرت العديد من التطبيقات لإصدار الوصول. وحاول مديرو المكاتب تنظيم طريقة خروج الرجال إلى المكاتب المنزلية بدون ألم قدر الإمكان: ليس فقط المعدات (بعضها يحتاج إلى ماسحات ضوئية وطابعات للعمل) تم نقلها ، ولكن أيضًا الأثاث: مكاتب العمل وكراسي المائدة ومصابيح الطاولة. أمرت للتصدير والتسليم سيارات الأجرة الشحن.

قام المكتب بترتيب الأمور: قاموا بإزالة جميع المنتجات القابلة للتلف ، وقاموا بإلغاء التوصيل بالكامل تقريبًا (باستثناء الطعام لمن هم في الخدمة).

ما الذي تغير


فريق محبي موسكو شباب للغاية ويحاول إيجاد إيجابي في كل شيء. في يوم واحد ، تكيفنا مع النظام الجديد ؛ تم إدراك جميع التغييرات في إجراءات العمل بشكل مناسب وبروح الدعابة.

من أجل عدم فقدان الكفاءة وعدم طمس نطاق يوم العمل ، قدمنا ​​لائحة واضحة:

  • ساعات العمل من 10 إلى 19 ؛
  • استراحة غداء من 13 إلى 14 ؛
  • إلزامية "يوميا" مع الفريق ؛
  • في الصباح وضعنا المهام لهذا اليوم.
  • إعداد التقارير في المساء.

نحمل يوم الجمعة ويكلي التقليدي للشركة بأكملها عبر الإنترنت من خلال مؤتمر فيديو في Zoom.

سيرجي أكسيونوف ، رئيس الواجهة الخلفية:
, , . , . , , .

, Head of QA:
: . : . : . , .

, Deputy CTO:
CI , , . .
: , : , , .

, Head of legal:
« » ( ), «», , . . , , , .


, Deputy CTO:
, : , - , , . - - , .



, Head of backend:
, . , , . .

, Head of legal:
في الحياة العادية ، يتواصل المحاسبون والمحامون باستمرار مع الموظفين ، ويوقعون الأوراق في الأصل ، وينظمون إرسال المستندات ، ويهدف نظام المحاسبة والمحاسبة الضريبية بأكمله إلى توافر المستندات الأصلية ، مع توقيع مباشر وختم. الآن نقوم بكل شيء إلكترونيًا ، ولكن عندما نعود إلى المكتب ، سيتعين علينا تكرار هذا العمل وترتيب كل شيء في الأصل.

وفقدنا مؤقتًا كعك المكتب المعتاد. وداعا ، ووجبات إفطار مشتركة ، ووجبات غداء ، ووجبات خفيفة ، وربع مباني الفريق - نحن نفتقدك بالفعل.

الايجابيات


نحن نحب مكتبنا بشدة ، ونحب العمل فيه. لكن دعنا نحاول أن نعتقد أن هناك ما هو جيد للعمل من المنزل.

أليكسي بتروف ، رئيس ضمان الجودة:
زائد محدد - يوفر الوقت على الطريق ، والمزيد من التواصل مع المنزل (إذا كنت تعرف كيفية تطبيعه بشكل صحيح). وإذا لم يكن هناك أحد في المنزل ، فقد أصبح من الأسهل التركيز على المهام. كان هناك الكثير من التفاعل الإيجابي مع الرجال عند الاتصال.
 
بشكل عام ، سوف نعتاد عليه في غضون أسبوعين ، ثم سيعود كل شيء إلى طبيعته ، وربما تزيد الكفاءة.

كيف يؤثر الموقف على المنتج؟


ميخائيل تابونوف ، مدير البرنامج:
كلما زاد عدد الأشخاص الذين يجلسون في المنزل ، زاد استهلاكهم للمحتوى عبر الإنترنت: الأفلام والألعاب والموسيقى ، وبالطبع الميمات. ستتدفق العديد من الأنشطة بلا اتصال بالإنترنت قريبًا. لذلك ، من غير المحتمل أن يتغير أي شيء في تطوير المنتج - سنستمر في العمل على المهام لتحسين جودة المحتوى للترفيه عن المستخدمين على أساس يومي.

كيف يؤثر udalenka على التوظيف


نواجه تحديات طموحة لهذا العام: FunCorp توسع جغرافية التطبيقات وتطلق تطبيقات جديدة ، مما يعني أننا بحاجة إلى دم جديد. نضع المقابلات عبر الإنترنت في جميع الحالات الممكنة. للخروج الكامل من شخص جديد ، قمنا بتطوير إجراء خاص مع الحد الأدنى من المخاطر لجهات اتصال إضافية.

نعم ، لا يزال من المستحيل تجنب التواجد الشخصي في جميع الحالات ولم يتم إغلاق المكتب بالكامل. كان هناك مديرو مكاتب في الخدمة (بالمناسبة ، تدفع الشركة لهم النقل الفردي). ولكن للوصول إلى ذلك ، يجب أن يكون لديك سبب وجيه بما فيه الكفاية وتنسيقه مع القائد. يقوم جميع الأشخاص القادمين بقياس درجة الحرارة (إذا كانت فوق 37 ، ثم يعيدونها) ، يطلبون تطهير أيديهم وإعطاء أقنعة.

مباني الفريق والتدريب


ترحب FunCorp وتشجع بقوة أي نشاط اجتماعي للموظفين خارج أسوار المكتب كجزء من بناء الفريق. عادة يتجمع الرجال في فرق أو مجموعات اهتمام ويذهبون إلى الكارتينج والحفلات الموسيقية والمهام وما إلى ذلك. لكن الآن أصبح من المستحيل ، لذلك بدلاً من بناء فريق نشط ، سيتمكن الأطفال من الوصول إلى الكتب الإلكترونية والأفلام والألعاب. يمكنك الاجتماع بعد يوم على المساحات عبر الإنترنت على Steam. لمزيد من العمال الرياضيين ، هناك بديل في شكل مسابقات الشطرنج الافتراضية.

كل موظف لديه أيضًا ميزانية تدريب ، والتي يمكن استخدامها في الحجر الصحي لدفع تكاليف الدورات عن بعد فقط.

وباختصار عن التغييرات:


  • وضع علامة على نطاق بداية ونهاية يوم العمل ووقت الغداء ؛
  • تقديم تقارير يومية للجميع ؛
  • قدم مكالمات جماعية يومية داخل الفرق
  • يتم إجراء المقابلات عبر الإنترنت (Skype ، Zoom) ؛
  • انتقل بناء الفريق إلى مجال النشاط عبر الإنترنت ؛
  • يمكنك الحصول على تعويض عن التعليم عبر الإنترنت.

لم يكن نقل المكتب إلى مكان بعيد مخيفًا جدًا. أظهرت نتائج الأسبوع الأول أن كفاءة وجودة العمل تبقى على نفس المستوى. لكننا نتطلع إلى الوقت الذي تنتهي فيه العزلة القسرية وسيكون من الممكن العودة إلى الأمور المعتادة والروتين.



لا تمرض ، اعتن بنفسك وأحبائك! وأخبرنا في التعليقات كيف تعمل من المنزل.

All Articles