تذكير لتنظيم العمل عن بعد لفريق التطوير

فيما يتعلق بالحالة مع الفيروس التاجي ، زادت الحاجة إلى العمل عن بعد بشكل حاد. لم يكن العديد من الشركات والمديرين مستعدين لتنظيم العمل عن بعد لفرق التطوير. يخشى المديرون بشكل مبرر من أن الفريق في الوضع البعيد سيعمل بشكل غير فعال ، أو أن الموظفين لن يستخدموا سوى جزء صغير فقط من لوحة المفاتيح.



ليس ذلك فحسب ، حتى لو كان المطور يعمل ليل نهار ، فهو يعمل بجد ، ولا يرى ما يحدث ، يبدأ القائد في الاعتقاد بأن المطورين لا يعملون.

إذا تمكنت بطريقة أو بأخرى من العمل مع عمليات ضعيفة الإعداد ونقل التطوير في مساحة المكتب ، فعندما تنتقل إلى وضع التشغيل عن بعد ، يبدأ كل شيء في الانهيار. في بعض الشركات ، يوجد موقف يُطلب فيه من الأشخاص الحجر الصحي قبل الموعد المحدد.

في البداية ، تم إعداد النص للاستخدام الرسمي ، لكنه قرر إعادة صياغته في مقال مع الأساس المنطقي لكل عنصر

، لذا دعنا نذهب.

1. الحديد. سماعة الرأس كاميرا ويب. الوصول إلى الإنترنت.

قد لا يكون لدى العديد من الموظفين في المنزل جهاز كمبيوتر. قد يبدو هذا مفاجئًا ، ولكن العديد من المطورين ليس لديهم أجهزة كمبيوتر في المنزل. كثير منهم ليس لديهم سماعة رأس. إطلاقا. إذا طلبت شراء سماعة رأس ، فستأخذ أرخص سماعة للعمل. أو سيتواصلون مع الميكروفون المدمج في الكمبيوتر المحمول بكل ضجيج المروحة وضعف السمع وغيرها من القطع الأثرية.

تحتاج إلى التأكد من أن كل شخص في المنزل لديه الفرصة للعمل من المنزل. اطلب الاتصال بالإنترنت. على نفقة الشركة ، وفر سماعة رأس إذا لزم الأمر. قم بشراء مجموعة من سماعات الرأس مزودة بميكروفون وسماعات رأس جيدة وتمنح الفرصة للحصول على سماعة رأس مجانًا لأولئك الذين ليس لديهم سماعة رأس أو سماعة رأس / ميكروفون ضعيف الجودة في المنزل. من المهم أيضًا شراء كاميرات الويب (المزيد عن هذا أدناه)

2. رسول الشركات مع دعم الاتصالات السمعية والبصرية.

من الصعب تصديق (لا ، ليس من الصعب)، ولكن حتى اليوم ، عدد كبير من الشركات بدون رسل شركات. خاصة إذا كانت الشركة تصل إلى 200-300 شخص. إنهم يعملون كفرق في Telegram و WhatsApp والاتصال على Skype و Discord وما إلى ذلك. إلخ بالإضافة إلى ذلك ، فإن أي رسول شخصي سيء لأنه سيصرف بالضرورة جزءًا من الموظفين ، حيث لن تتاح لهم فرصة "فصل" (فصل) الرسائل الشخصية ورسائل العمل. يبدو للعديد من المديرين أن هذه ليست مشكلة ، خاصة وأن الجزء الآخر من الموظفين ، على العكس من ذلك ، يعتقد أنها مريحة للغاية عندما يكون شخصياً ويعمل في رسول واحد. غالبًا ما يحدث أيضًا أن بعض الموظفين يطلقون على أنفسهم ما يريدون ، وبعضهم من اللاتينية ، وبعضهم من السيريلية ، وبعضهم بشكل عام ألقاب. أيضًا ، يتم فقد جزء من المعلومات تمامًا ، إلخ. إلخ حجة شائعة جدا للمديرين:"من الملائم بالنسبة لي نقل المهمة عن طريق إعادة توجيه رسالة مع العميل". كل نفس ، يجب تعيين المهام من خلال أداة التتبع ، وليس رسالة إعادة التوجيه.

. Slack, Teams. , . . .. , , , .

(أفضل Teams بسبب المفهوم ، Teams التي تجمع القنوات من قبل فرق ، ولكن هذا أفضل لأي شخص. الشيء الرئيسي هو أن هناك رسول واحد في الشركة بأكملها. بالمناسبة ، أعلنت Teams عن ستة أشهر من الاستخدام المجاني فيما يتعلق بالفيروس التاجي). يحاول الكثيرون تطبيق RocketChat ، إلخ. كبديل مجاني لـ Slack ، Teams ، ولكن إذا لم تقم بإنشاء اتصال صوتي وفيديو عالي الجودة فيه ، فلا فائدة من إدخال مثل هذه الأدوات المجانية ، حيث ستظل الرسائل الفورية تتكاثر في الرسائل النصية والمكالمات.

قواعد هاتف صغيرة بسيطة:

1. , , . , , , 2-3 , .
2. , . . . , Jira .. « »
3. . , « 5 », « », « » .. .. , / . , . ( , , « ?» — 5 ).
4. أخرج القطط من الغرفة. (أتفهم مدى صعوبة اتباع هذه النصيحة ، إذا أغلقت الباب ، فإن القطة تبدأ في الصراخ قلبًا تحت الباب من حقيقة أنه بدون ذلك يمكن أن يحدث شيء مثير للاهتمام في الغرفة. عليك قفله في المطبخ.) إذا كانت القطة هادئة ، فإنها لا تدخل الكاميرا ولا تشتيت ، يمكنك المغادرة. :)

3. تعقب واحد. قواعد موحدة للعمل مع المتعقب. فريق شفاف.

في كثير من الأحيان في الشركات ولدت تعقب حديقة الحيوان. Jira ، Azure DevOps ، Redmine ، Trello ، إلخ. إلخ يتم شطب الوقت أيضا على أي حال. يمكن تخطيط المهام مع تقييم لعدة أيام في وقت واحد. هناك وهم في التخطيط وبسبب نقص الشفافية ، لا يفهم المديرون التقدم المحرز في المهام ، ولا يثقون بالمطورين ، والمطورين واثقون من أن المديرين ، بعبارة ملطفة ، هم "أناس سيئون لا يفهمون أي شيء".

1. .
2. . . . « » « ».
3. . .
4. 7 . 4 .

يعتمد الأساس المنطقي لهذه الفقرة من المقالة على مادة واحدة كبيرة منفصلة. إذا كنت تأخذ الأمر الرئيسي:

مثال:



(توصية ، يمكن لأي شخص أن يكون لديه حالاته الخاصة ، والشيء الرئيسي هو أن هناك مثل هذه التوصية على مستوى الشركة. الناس والتراكم اصطناعي ، تم إنشاؤها للمقال ، للأسف يمكن بدء الأشخاص الوهميين فقط كصناديق بريد)

ملحمة ، ميزة ، قصة المستخدم - تقسيم المهمة بوضوح إلى عناصر مفهومة للأعمال ، يجب أن يكون لكل مستوى من هذه المستويات مجلس منفصل خاص به. يتم إعداد هذا المستوى وكتابته من قبل رئيس الوزراء والمحللين ، إلخ.

المهمة هي مستوى هندسي ، كما يجب أن يكون لها لوحة منفصلة خاصة بها. فقط Timlids والمطورين يحللون بدقة (الطلاء) هذا المستوى. على سبيل المثال ، RP ، إذا رغبت في ذلك ، يمكن أن يقرأ ، ولكن لا يمكنه تعيين المهام على هذا المستوى ، لأنه من المحتمل أنه قد لا يفهم سبب ذلك. يمكن لـ RP استخدام هذا المستوى فقط لفهم مدى حمولة الأمر (انظر أدناه).

لا يمكنك وضع مستويات مختلفة على نفس اللوحة. في نفس الوقت ، جميع المهام التقنية غير الواضحة للأعمال ، مثل "إعادة بناء قاعدة البيانات" ، "إعادة بناء التعليمات البرمجية" ، إلخ. إلخ يجب أن تكون مرتبطة بالمهام المحددة للشركة. هذا سوف يبرر الحاجة وتوقيت العمل الهندسي.

التخطيط:

قدّم معلومات واضحة بصريًا حول مدى انشغال الأشخاص في المشاريع ولماذا من المستحيل جسديًا تنفيذ المزيد من المهام عند التكرار. هذا مهم بشكل خاص إذا كان لديك فريق متعدد الوظائف (فريق من المتخصصين المتخصصين للغاية) ، وليس فريقًا من المتخصصين (فريق من المطورين المكدسين).



لا تخلط بين الأشخاص الذين يخططون لـ StoryPoint. يمكن استخدام StoryPoint لتقييم المهام على مستوى أعلى وتوزيعها من خلال التكرارات ، وداخل التكرار ، يمكن جعل عمل الفريق بأكمله شفافًا للجميع.

لكي يعمل تخطيط الأدوار في فريق متعدد الوظائف ، تحتاج إلى تحديد الأشخاص والأدوار:



أيضًا ، يمكن استخدام هذا التصور لتوضيح أننا لن نتمكن من إغلاق حجم المهام المأخوذ ولماذا:



سيسمح هذا للمدير برؤية ما يحدث داخل الفريق بشفافية ووضوح واتخاذ القرارات المناسبة مقدمًا (إزالة المهمة ، أو ترك المهمة ، وبالنظر إلى الماضي ، يمكنك تخصيص مزيد من الوقت للعدو التالي ، والتخطيط لتوظيف خلفية أخرى من المطورين.

من المهم للغاية تقسيم المهام الهندسية إلى أقصى حد في تمام الساعة الرابعة. في الحالات الكبيرة بشكل خاص ، يمكنك 7-8 ساعات. يحل هذا التحلل عددًا من المشاكل.

1. تأكد من أن الخبير التقني والمطور يفهمان المشكلة بنفس الطريقة ولا يغيب / ينسى أي شيء.
2. تحسين دقة التنبؤات نتيجة الفقرة الأولى.
3. يمكن للمدير رؤية التقدم المحرز في مهامه كل يوم ، بدلاً من عدم فهم ما يفعله المطور لعدة أيام. ويجعل العمل على المهمة شفافًا للمدير ، ويسمح لك بزيادة الثقة فيما بين المديرين والمطورين.

أنت لا تثق بي؟

في كثير من الأحيان ، لا يرغب المطورون أو المديرون في توفير الشفافية اللازمة لعملهم. إنهم يستجيبون لطلب الشفافية بروح "ألا تثق بي؟" علاوة على ذلك ، يحاول العديد من المديرين التنفيذيين إغلاق المعلومات بين المطورين قدر الإمكان ، ويفترض أنه لأغراض أمنية. رأيت الفرق التي جلب فيها القائد حالة سخافة تامة ، عندما تم فصل الواجهة الخلفية والواجهة بشكل صارم ولم يتمكنوا حتى من رؤية مهام بعضهم البعض ، ناهيك عن الرمز. وهذا موجود على REST API بدون Swagger ، إلخ. أدوات.

"أنت لا تثق بي؟" حجة خطيرة للغاية. الثقة ليست أداة وليست هدفًا. الثقة أمر مهم للغاية ، ولكن يجب كسبها. في نفس الوقت ، "الثقة" في حد ذاتها لا جدوى من حيث المبدأ. ولكن إذا فهمت عمل بعضكما البعض ، وفهم ما هو الهدف النهائي وفهم من يفعل ماذا ويمكنه المزامنة مع بعضها البعض ومساعدة بعضهما البعض ، فستكتسب الثقة كقطعة جانبية مهمة.

4. ستاندس (الذباب). ساعات العمل العامة. زي العمل في المنزل.

كثير من الناس ، يعملون في المنزل ، رطبة. بشكل عام ، هذا أمر طبيعي - إنه كسل بشري صحي. ليس هذا فقط ، العديد من المطورين الجيدين كسالى في الطبيعة. علاوة على ذلك ، كان الكسل الصحي هو الذي سمح لبعض الناس بأن يصبحوا مطورين جيدين.

المشكلة في العمل في المنزل هي أن الجدول قد يبدأ في الضلال. يمكنك النوم لفترة أطول بحجة أنك ستقوم بالعمل لاحقًا (ما الفرق عندما أفعل ذلك؟). ولكن هذا يعمل فقط إذا كنت لا تعمل في فريق. لكن العمل الجماعي ليس مثل سحب الرمل - لا يمكنك سحب كتلة الرمل الخاصة بك عندما تريد. العمل الجماعي ينطوي على التعاون.

إذا كنت لا تقوم بجزءك من العمل ، فيمكنك منع عمل الآخرين. (شخصيًا ، عملت لمدة 1.5 عامًا من المنزل بمفردي في مشروع واحد. في البداية كان رائعًا. ثم توقفت عن ملاحظة الوقت ، ثم شعرت بالاشمئزاز من أنني غفوت في العمل واستيقظت في العمل ، بعد 1.5 عامًا دخلت إلى المكتب وحصلت على عمل ضخم من دواعي سروري العمل في المكتب على الرغم من أن الرحلة ذات الاتجاه الواحد تستغرق ساعة للسفر).

1. . (, ).
2. 15 . - , . .
3. .
   
   (, 12 16 , 4 ). , , , , .
4. (توصية) في الحالات الصعبة بشكل خاص ، في البداية لا يمكنك الدخول في الصباح فقط ، ولكن أيضًا المتغيرات المسائية للتزامن مع بعضها البعض. كقاعدة ، من غير المجدي القيام بالذباب في الصباح والمساء. ولكن يمكن الحفاظ على أول مرة لراحة البال ، في غضون شهر ستظل هناك رغبة في الإلغاء.
5. (التوصية) ارتداء زي عمل يومي. عند العمل في المنزل ، من السهل في البداية فصل العمل عن الحياة الشخصية. ولكن الحدود تدريجياً غير واضحة. خلع الملابس يسمح لك بالابتعاد نفسياً عن "وضع العمل" و "وضع الراحة".
6. (توصية) تواصل مع الكاميرا. إذا لم تكن الخلفية جيدة جدًا ولا تريد إظهار الشقة ، فيمكنك نشر الكمبيوتر / الكاميرا على الحائط (حيث يمكنك تعليق ملصق).

يحل التواصل مع الكاميرا مشكلتين:

1. — . , . . , . .
2. . , , , . «» . / , , .

من الواضح أن هذه القائمة ليست كاملة. إن هذه النقاط ضرورية ليس فقط للعمل الموزع ، ولكن أيضًا للعمل في المكتب ، وأنه لعملية تنمية صحية كاملة ، تحتاج إلى كتابة المزيد من النقاط. حاولت هنا تحديد الحد الأدنى لما يمنع المديرين والموظفين من التحول إلى وضع التشغيل عن بعد.