Get best of the week

العمليات في العمليات التجارية

يمكن أن تكون عملية PSU بسيطة ومعقدة ومعقدة.

إذا تم تنفيذ العملية من قبل أكثر من منفذ واحد للعملية ، فهذه عملية معقدة. يمكن عمل العملية نتيجة لتنفيذ كود الجهاز. في هذه الحالة ، لا توجد خسارة في التشغيل من سياق عملية الأعمال. نحن نعتبر الرمز مجرد أداة ، والعامل هو خدمة تكنولوجيا المعلومات.

نفترض أن أحد منفذي العملية (يشار إليها فيما يلي باسم عامل التشغيل) يمكن أن يكون مشاركًا في كل لحظة زمنية في عملية واحدة فقط ، بما في ذلك أثناء عملية معقدة ، عندما يكون هناك أكثر من عامل واحد.

يمكن أن تنتمي العملية في وقت واحد إلى عمليتين أو أكثر ، أو حتى وظيفة وعملية فرعية تنتمي إلى عمليتين أو أكثر.

عند الانتهاء من عملية واحدة ، قد تتطلب التعليمات أن يقوم نفس المشغل بتنفيذ العملية التالية لعملية واحدة. أو ، بعد الانتهاء من العملية الحالية ، يجب على المشغل إجراء عملية أخرى.

في هذه الحالة ، يمكن للعامل تغيير حالته طوال مدة العملية التالية ، على سبيل المثال ، تطبيق حقوق مالك العملية المفوضة إليه كوحدة تحكم في هذه العملية الأخرى.

عمليات الحلقة


يتم تنفيذ نفس العملية أو كتلة تسلسل مستمر للعمليات من قبل نفس المشغل.

العمليات الدورية


يتم تنفيذها بانتظام على فترات أو دورات من العمليات خلال فترة نشاط المنظمة أو جزء منها.

العمليات الشرطية


يتم تنفيذها عند حدوث الأحداث المتوقعة والمحتملة وغير المنتظمة. على سبيل المثال ، وفقا لخطة الطوارئ. تهدف هذه العمليات إلى الحفاظ على العملية وإنهاء الوظيفة والحصول على ما هو مطلوب. عند وقوع حدث ، يتم تضمين هذه العمليات والوظائف والمعالجات الفرعية في عملية الأعمال ويتم استبعادها بمجرد انخفاض تأثير الحدث إلى ما دون مستوى كبير.

يمكن أن يصف الدخل القومي الإجمالي العمليات التي تتكون بالكامل من العمليات الشرطية.

عمليات فريدة


يجب إجراؤه عند وقوع أحداث غير محتملة أو لا تتوافق مع اتجاه نشاط المؤسسة بحيث لا يتم تطوير التقنيات مقدمًا لها ، بسبب التكاليف غير المبررة. في مثل هذه الحالات ، قد تكون هناك حاجة إلى تطوير وتنفيذ المشروع أو مشاركة منظمات متخصصة من جهات خارجية.

مثال على ذلك هو القياس من مجال الرياضة. الجري في ألعاب القوى هو مثال كلاسيكي للعمليات الدورية. إذا كنت تفكر في سباق العوائق ، فإن التغلب على العقبات هو عملية دورية. إذا أضفنا توجيهًا إلى التضاريس ، فستتم إضافة العمليات الشرطية في شكل عوائق مائية أو تضاريس وعرة. إذا كنت تتخيل أن هطول الأمطار قد اجتاز وانسكاب النهر وتحتاج إلى النقل المائي للتغلب عليه ، فسوف نحصل على حدث فريد يتطلب مشاركة متخصصين في النقل المائي أو مشروع بناء طوف.
تتكون العمليات بالطبع من العمليات. ولكن في الرموز ، يتم تسجيل العمليات من خلال الأحداث والوظائف والأنشطة. أي أكبر من العمليات والوحدات.

نقوم بتصنيف العمليات على أساس أهدافها:

الأساسية. العمليات التي تتكون من العمليات التي تغير حالة أو محتوى الأشياء غير الملموسة على التوالي ، على سبيل المثال ، معلومات عن العلاقات المهمة قانونًا بين العميل والأشخاص الآخرين أو الأشياء الملموسة ، على سبيل المثال ، نقدًا نقدًا حتى تلبي المتطلبات التي تجعل من الممكن تسميتها بمنتج أو خدمة.

إداري. العمليات الداخلية ، التي تتكون من عمليات تهدف إلى تطوير ومراقبة تنفيذ متطلبات الإدخال / الإخراج ، والمؤهلات ، والتكنولوجيا ، وتعليمات العمليات ، والوظائف ، والعمليات ، ثم المراقبة اللاحقة ، وتحليل الانحرافات والتغييرات في المتطلبات.

في الواقع ، لا يعرف المدير عادة ما يحدث بالفعل في الوقت الحالي. يتعامل مع الماضي أو مع المستقبل المنشود. لذلك ، في الممارسة العملية ، غالبًا ما تتم ملاحظة الإخفاق الإداري ، لأن سرعة عملية التحكم عادة ما تكون أقل من معدل تغير العوامل الخارجية التي تتغير بحيث يرى مالك العملية الماضي القريب للمنظمة كعلم فلكي يلاحظ الظواهر في الكون التي حدثت منذ آلاف وملايين السنين.

مساعد أو تقديم. العمليات الداخلية ، التي تتكون من عمليات تهدف إلى توفير العمليات الأساسية والإدارية مع الموظفين والمواد والمعلومات والموارد الأخرى. كقاعدة ، بدون هذه العمليات ، لا يمكن تنفيذ العمليات الأساسية والإدارية.

تتيح لك قدرة العملية على الأتمتة رؤية خيارات لتغيير العمليات في المستقبل. ماذا يحدث لعملية آلية؟

لا تفقد العملية التلقائية عامل التشغيل ؛ حيث تتغير الأداة وبيئة التنفيذ. ويصبح قسم تكنولوجيا المعلومات مشغلًا جماعيًا.

في الوقت نفسه ، يسمح النموذج الإعلاني بعدم الخوض في محتويات العملية حتى لمالك العملية ، وبالتالي يتناقض مع النهج النموذجي الحتمي ، والذي ينطوي على إصدار تعليمات للمنفذ ، والتي يؤدي تنفيذها إلى تغيير حالة معلومات الإدخال أو المادة بدقة في تسلسل وتقنية معينة.

تنقسم العمليات إلى منتظمة وغير منتظمة. العمليات غير المنتظمة هي مشروعات.
المشروع عبارة عن عملية أو مجموعة من العمليات تتكون من عمليات مصممة خصيصًا تهدف إلى إنشاء أو إنهاء أو تغيير العمليات والعمليات والمواد والمعلومات ورموز البرامج. في المنظمات المتخصصة في أنشطة المشروع ، يمكن أن تكون المشاريع نموذجية أو فريدة.

يمكن تطوير المشاريع النموذجية من قبل المنظمات المتخصصة التي تتلقى تدفقات من الأحداث المتجانسة التي تكون نادرة للشركات الأخرى حتى لا تضيع مواردها الخاصة. في بعض الأحيان تكون تكاليف التكيف والتطوير غير المكلفة نسبيًا أقل بكثير من سعر مستهلك المشروع.

قد يحتوي المشروع نفسه على عمليات ووظائف دورية. إذا كان المشروع فريدًا ، فقد تكون العمليات فريدة ومبتكرة. في هذه الحالة ، تزداد متطلبات وتوقعات المنفذ وصاحب العملية.

على عكس العملية المنتظمة ، لا يحتوي المشروع على مثل هذه الانتظامات وهو وسيلة لإجراء تغييرات على النظام الحالي. لذلك ، إدارة المشروع هي إدارة التغيير.

بالقياس مع القانون الموضوعي ، نشارك الحقوق في العملية. مالك العملية ومالك العملية أدوار مختلفة.

يحق لمالك العملية ، داخل المؤسسة ، الحق القانوني داخل المؤسسة في تغيير أي معلمات لهذه العملية بموافقة صاحب القرار على العملية أو بدونها. المواءمة يعتمد على الثقافة واللوائح الداخلية.

يقوم مالك العملية بتفويض مالك العملية بالحقوق المرتبطة بالعملية ، وله الحق في تغيير مالك العملية بدون اتفاق مع أي شخص.

وبالتالي ، يكون مالك العملية هو مالك إدارة عملية مالكي العملية.

يمكن لمنفذ العملية (المشغل) خلال الفترة الزمنية المرصودة ، دون تغيير موقعها ، المشاركة في أكثر من عملية واحدة.

More articles:


All Articles