التسويق المؤثر في الصين: ما يقوم عليه وما يمكن أن يقدمه المؤثرون في سياق الطوارئ

في وقت سابق ، تحدثنا عن سبب اختفاء اللغات العرقية و PL ، وكيف تساعدها خدمات مثل MNFST . هذه المرة ، تحدث فيكتور بيلوغوب ، المؤسس المشارك للمشروع ، عن تجربة الزملاء الصينيين: من الوصف الأساسي للشبكات الاجتماعية في هذا البلد إلى دور المؤثرين في مكافحة الوباء.


رحلة على الطريق مع راج - Unsplash

جاء الإنترنت إلى الصين في عام 1994 ، وخلال خمس سنوات ، افتتحت شركتا Tencent و Alibaba Group الضخمة في البلاد. قامت كلتا المنظمتين في البداية بتحويل التطورات الغربية إلى الأراضي الصينية - في تينسنت قدموا نظيرًا لرسول ICQ ، وفي علي بابا استلهموا من تجربة Amazon و eBay. عندما شددت السلطات سيطرتها على مساحة الويب ، بدأت الخدمات العالمية تتدهور بشكل متزايد تحت الأقفال ، بينما كانت الخدمات الصينية قادرة على التطور دون مشاكل مع المنافسين.

بالنسبة لمعظم الصينيين ، هذا الوضعليس مشكلة.- من وجهة نظرهم ، "جدار الحماية العظيم" يحمي من العنف على الإنترنت ، والمواد الإباحية ، والمحتوى الصادم وغير الملائم. لا يهتم جيل المراهقين بالخدمات الغربية على الإطلاق - غالبًا ما يكون النظراء المحليون متفوقين في القدرات على الشبكات الاجتماعية التي نعرفها والمرسلين والأسواق.

أشهر خدمات الصين


QQ - رسول ، بوابة إلكترونية ، منصة ألعاب . هذا هو أحد إنجازات تينسنت الأولى. يمكن لمستخدمي Messenger تبادل الرسائل وشراء السلع الافتراضية وإرسالها إلى بعضهم البعض والتدوين على منصة Qzone . جعلت شعبية العملة الافتراضية QQ Coin في وقت واحد البنك المركزي الصيني متوتراً ، عندما بدأ حساب "الأموال" في وضع عدم الاتصال ، شعر المنظم بالتهديد بالرنمينبي. لم تصل الأمور إلى الحظر ، وتم تطوير تقنية الدفع في خدمة أخرى - WeChat.

WeChat هو رسول ، وسيلة للتسوية المتبادلة . ظهر هذا المورد في عام 2011 ، وبحلول عام 2018 ، سجل مليار شخص بالفعل هناك. تجمع المنصة مئات الآلاف من التطبيقات المصغرة: الألعاب والمحلات التجارية وملفات تعريف المستخدمين. يمكنك من خلالها ربط بطاقة ونسيان النقود - من خلال رسول يدفعون مع كل من البائعين عبر الإنترنت وكبار التجار العاديين في الأسواق. على عكس QQ ، يستخدم WeChat اليوان ، لذلك ليس لدى البنك المركزي أي اعتراض. في عام 2018 ، أصبحت 80٪ من مستخدمي WeChat هو الوسيلة الرئيسية للدفع .


أوين وينكل - Unsplash

YouKu - استضافة الفيديو ، البث عن بعد. كما يوحي الاسم ، تم تصميم هذه الخدمة مع التركيز على YouTube. في البداية ، كان محتواه يتألف من مقاطع فيديو للهواة ونسخًا مقرصنة من المسلسل. بمرور الوقت ، تغير نموذج الأعمال ، وأصبحت YouKu واحدة من أكبر منصات المحتوى المرخصة في العالم. أفسحت مقاطع الفيديو المخصصة الطريق للبرامج التلفزيونية والأفلام والبرامج التلفزيونية والعروض الترفيهية. قصة YouKu - الطريق من YouTube إلى Netflix.

TikTok عبارة عن شبكة اجتماعية . ظهرت منصة الفيديو القصيرة هذه بعد فترة وجيزة من خدمة Vine. على عكس التطبيقات الصينية الأخرى ، تجاوزت شعبية TikTok بسرعة حدود الدولة - في عام 2019 ، تصدرت تصنيف App Store بعدد التنزيلات. بينما يجادل الخبراء لماذا وقعوا فجأة في جميع أنحاء العالم في حب الرقص أمام الهواتف الذكية والشركاتتكشف القدرة التسويقية للخدمة. يكفي إطلاق تحدٍ مثير للاهتمام للميكانيكيات الفيروسية للتطبيق لاستخدام جيش الملايين من "المؤشرات". تسميات الموسيقى تفكك عنابرها ، شركات الأفلام تروج للأفلام . لا تخفي إدارة TikTok الخطط العالمية - تمتلك الشركة مكاتب تمثيلية حول العالم ، بما في ذلك روسيا .

الصين كمنصة للمتأثرين


جمهور الإنترنت الصيني ليس فقط الأكبر من حيث العدد ( أكثر من 20٪ من العالم ) ، ولكنه أيضًا غريب جدًا في التكوين. جميع الفئات الاجتماعية والديمغرافية موجودة هنا تقريبًا ، ويظهر النمو الأكثر نشاطًا من قبل سكان المدن والقرى الصغيرة . تسمح هذه الحالة لجهات التسويق بالتواصل مع أي مجموعة مستهدفة ، ويمكن أن يصبح المستخدم العادي للشبكة الاجتماعية مؤثرًا (قائد الرأي الرئيسي ، KOL).

الكشافة من حاضنات KOL تولي المزيد من الاهتمام لكاريزما الناس ، وليس لعدد المشتركين. علاوة على ذلك ، لا يضمن حجم الجمهور دائمًا نجاح الحملة الترويجية. من تجربتنا الخاصة ، أدركنا في MNFST أن الشخص المعترف به ليس مهمًا مثل الاتصال النفسي الوثيق والثقة في المؤثرين. يفتح هذا النهج سوقًا جديدًا للمتأثرين بالنانو والمتناهية الصغر مع عدة مئات من المشتركين.

يركز محتوى هؤلاء الأشخاص بشكل أكبر على الخبرة الشخصية. يرويون القصص بدلاً من مجرد نشر الإعلانات. مثل هذه الأعلاف يزيد من العائد، ونتيجة لذلك، في آسيا microinfluencers بالفعل تمثل ما يصل الى 80٪ من ودائع الإعلان على الشبكات الاجتماعية.

المؤثرين والفيروس التاجي


أظهر وباء الفيروس التاجي الجديد أن المؤثرين يصبحون قوة مهمة في حالات الطوارئ. يشارك قادة الرأي بنشاط في أجندة الأخبار - تقديم توصيات تحت صورهم المقنعة ، واتخاذ تدابير وقائية ومشاركة الأخبار. أعضاء شبكة Xiaohongshu الاجتماعية ، حيث يمكنك رؤية المنشورات حول الموضة وأسلوب الحياة الجميل ، حتى مشاركة وصفات الماكياج التي لن يتم تلطيخها بسبب القناع الواقي على الوجه.

هناك أيضًا حالات متطرفة عندما ، على أساس الهستيريا الجماعية ، يتعلق الأمر باتهامات KOL بالرغبة في جمع وجهات النظر حول موضوع ساخن وحتى الاعتقالات بتهمة التضليل . لذلك ، في نهاية فبراير ، دعت منظمة الصحة العالمية المؤثرينالمسؤول في منشوراتهم: لا تنشر معلومات لم يتم التحقق منها ، لا تسجل جميع الآسيويين في صفوف المرضى ، تحدث عن طرق حقيقية للتعامل مع Covid-19. لكن السلبية في هذه البيئة هي استثناء ، وبصفة عامة ، فإن مساعدة المؤثرين تبسط إلى حد كبير عمل الوضع للأطباء والسلطات.

مجتمع التكنولوجيا


وكما كان الحال في عام 2002 ، عندما كان السارس مستعرا في آسيا ، تسبب الوضع الحالي في نمو هائل في خدمات التسوق والتدريب والعمل عن بعد. كما تشعر الشركات المصنعة لمجموعة متنوعة من الروبوتات بأنها  جيدة جدًا - تساعد الطائرات بدون طيار في توصيل الطعام إلى منزلك ، ورش مواد التطهير وتحمل الطلبات في المطاعم.


Clay Banks - Unsplash

يمكن لمجرة كاملة من الخدمات عبر الإنترنت أن تقلل من خطر الإصابة بالعدوى. على سبيل المثال ، تطبيق جديديمكن التحقق من تحركات الشخص في الأسابيع الأخيرة عن طريق رقم الهاتف. إذا تقاطع المستخدم خلال هذه الفترة مع مواطن ذهب لاحقًا إلى المستشفى ، سيوصي النظام بالبقاء في المنزل والاتصال بالأطباء. في تطبيق آخر مماثل ، يمكن للمسافرين إدخال معلومات التذاكر الخاصة بهم والتحقق لمعرفة ما إذا كان لديهم أي من رفقاء السفر الخطرين في رحلاتهم الأخيرة. يمكن لأولئك الذين لا يرغبون في التسجيل مع هذه الأنظمة فتح خريطة الإصابة بايدو. يدعي المطورون أن منتجهم في الوقت الحقيقي يظهر موقع جميع المرضى المؤكدين والمرضى المشتبه بهم. هنا يمكنك أيضًا توضيح قائمة المدن المغلقة وطرق النقل التي تم تغييرها بسبب الحجر الصحي.

في الأماكن العامة ، يتمتع المواطنون الصينيون بحماية أنظمة التعرف على الفيديو مع قياس درجة الحرارة عن بعد . لا تحدد الكاميرات الذكية شخصًا مريضًا في حشد من الناس فحسب ، بل تحدد أيضًا هويتهم ، حتى لو وضعوا قناعًا.

في عام 2019 ، أعلنت الصين أنها تتبع سياسة إنترنت مفتوحة وواقعية. على الرغم من أن النقاد لا يزالون يلومون السلطات , - . , « », . TikTok, « » , , -.

All Articles