البحث ليس ما يمكن العثور عليه

واليوم ، حان الوقت لنشر نتائج الاستطلاع من يوم الجمعة الماضي ، وبصراحة ، هذه هي المرة الأولى التي لا معنى للبيانات التي يتم تلقيها تقريبًا. والحقيقة أن تصويت المشاركين عمليا لم يحل المشكلة التي تواجه المسح. وفقًا للتعليقات ، قد يحصل المرء على انطباع بأن المجيبين لم يفهموا تمامًا ما هو مطلوب منهم ، ولكن في الواقع ، فإن سبب سوء الفهم هذا دائمًا هو سؤال تم صياغته بشكل غير كافٍ. ماذا تعلمنا وما الذي نريد معرفته حقًا؟ الجواب تحت القطع.

ولكن أولاً ، النتائج الفعلية للمسح ، التي شارك فيها 421 شخصًا في الوقت الحالي. فيما يلي نتائج مدونة Vivaldi الرسمية :



هنا يتعلق الأمر باختيار التجربة والخطأ. تم توزيع تفضيلات أولئك الذين صوتوا على حبري بشكل مختلف قليلاً :



هنا تستخدم الأغلبية المتصفح المثبت مسبقًا على الجهاز المحمول ، وكانت طريقة التجربة والخطأ في المركز الثاني.

في كلا التصويتين ، من المثير للاهتمام إلقاء نظرة على العنصر "أستخدم متصفحًا مثبتًا مسبقًا". في حبري ، كان هناك 4 أضعاف الأشخاص الذين لا يقضون الوقت في البحث عن بدائل لمتصفح حالي ، ولكنهم ببساطة يعملون مع ما لديهم ، بينما يبحث "المستخدمون العاديون" بنشاط عن شيء جديد وأكثر وظيفية من المتصفح المثبت مسبقًا عارض الويب.

التوزيع العام للأصوات كما يلي:



الآن ، دعونا نتحدث عما أردنا حقًا معرفته ولماذا لم يتم حل نتائج هذه المهمة.

كان السؤال: "كيف وجدت المتصفح الذي تستخدمه حاليًا على هاتفك الذكي؟" والكلمة الرئيسية هنا هي "كيف" - كنا مهتمين بفهم كيف يتعلم المستخدمون اليوم عن البرامج الجديدة من أجل البدء في استخدامها على أجهزتهم. سيكتشفون - أي من أين يحصلون على المعلومات. ولكن في التعليقات ، لسبب ما ، بدأ الكثير في الإبلاغ عن المتصفح الذي يستخدمونه ولأي أسباب. وقد فاجأني.

ولكن الأمر الأكثر إثارة للدهشة هو النسبة المئوية للأشخاص الذين لاحظوا "لقد اخترت بالتجربة والخطأ من متجر التطبيقات". ولهذا السبب. تنطوي هذه الإجابة على البحث الحرفي للمتصفح عن طريق خرق في متجر تطبيقات Android. يبدو الإجراء كالتالي: يفتح متجر Android ، ويتم إدخال كلمة "متصفح" في البحث ، ويتم الحصول على النتيجة بقائمة من 250 متصفحًا ، ثم يبدأ المستخدم في وضع هذه المتصفحات واحدًا تلو الآخر ، ومقارنتها ببعضها البعض ثم تحديد المتصفح الذي سيغادره للاستخدام اليومي . ومع ذلك ، ليس لديه أي فكرة عن نوع المتصفح Chrome و Vivaldi و Bravo والمتصفحات الأخرى. يقوم المستخدم باختبارهم شخصيا ثم يقوم باختيار.

بشكل عام ، إذا قرأت عن المتصفح وخصائصه في مكان ما ، أو أخبرك أحدهم عن ذلك ، ثم ذهبت إلى متجر Android ، وأدخلت "Vivaldi" أو "Brave" في البحث ، ثم قمت بتثبيته على هاتفك الذكي ، لتجرب بنفسك بنفسك واستخلاص بعض الاستنتاجات - لذا فهذا ليس "خيارًا تجريبيًا وخطأًا من متجر التطبيقات". لقد تعرفت لأول مرة على المتصفح من مصدر آخر ، وجئت إلى appstore عن قصد لأجله.

بالطبع ، يمكن لبعض المستخدمين استخدام هذه الطريقة في اختيار التطبيقات - هذه هي الطريقة التي نبحث بها كثيرًا عن لعبة رائعة أو نوع من محرر الصور. لكن من الواضح أنه لن يكون 47 ٪ من المستخدمين ، كما هو الحال في الإجابات على مدونة Vivaldi ، ولا حتى 35 ٪ ، كما هو الحال في إجابات Habré. بشكل عام ، في رأينا ، فشل هذا البند أقل بقليل من فشله تمامًا.

ولا يزال من الضروري أن نقول بشكل منفصل عن مؤشرات عدم وجود عنصر "لقد قمت بتثبيت نفس الشيء على سطح المكتب". ربما أثر عدم وجود هذه الإجابة على الأداء العام ، ولكن هناك دقة واحدة. حاولنا معرفة كيف يبحث المستخدمون عن متصفحات لاستخدام هذه القنوات لتعزيز عمل قسم التسويق. من الواضح أنه إذا كان لديك إصدار سطح مكتب ، فمن المنطقي توقع أن يقوم المستخدم بتثبيت نفس المتصفح على الهاتف المحمول. أي ، فيما يتعلق بالتسويق ، لا يوجد مجال خاص للمناورة - هنا ، على الأرجح ، تتمثل مهمة المطورين في جعل إصدار سطح المكتب عالي الجودة قدر الإمكان بحيث يرغب المستخدم في تثبيت إصدار الهاتف المحمول أيضًا. مع ذلك ، في الاستطلاع كان هناك عنصر "أخرى" ، والذي حقق 17٪ تقريبًا في الترتيب العام. نعتقد أن هذه هي النسبة المئوية للأشخاص الذين يستخدمون نفس المتصفح على سطح المكتب والجوال.

إذا ما هو التالي؟ ثم ننتظر يوم الجمعة ومسح جديد. هذا العمل ممتع وآمن تمامًا في وقتنا الفيروسي الصعب.

تصوير مارك ليو