💖 💮 💡 كيفية العيش والعمل في الحجر الصحي في برشلونة 🚜 ⛹️ 🛑

منذ نهاية الأسبوع الماضي ، وجدت مديرة العلاقات العامة لدينا تانيا كوماروفا نفسها في وضع لم يعد فيه الحجر الصحي في العمل والمدارس طوعيًا ، ولكنه إلزامي. تحدثنا معها حول ما يحدث وكيف يتكيف الناس وما يتوقعونه بعد ذلك.

تكتب تانيا: "لم نوفر مكتبًا ثانويًا للمنزل في المنزل ، لذا يبدو مكان الخاسر هكذا".

جرت المحادثة نفسها يوم السبت ، 14 مارس: بعد الظهر بتوقيت موسكو ، وفي الصباح - وفقًا للتوقيت الكاتالوني. كل ما حدث بعد ذلك تم نقله في اقتباسات من مراسلات مع تانيا.

"أنت لست سائحًا تصادف وجودك في مركز الزلزال ؛ لقد كنت في إسبانيا مع عائلتك لفترة طويلة." هل يمكنك معرفة الخلفية؟

نعم ، أنا أعيش في برشلونة لمدة 2.5 عامًا: ذهب زوجي إلى هنا للدراسة في كلية إدارة الأعمال ، كما ذهبت أنا وابنتي بالطبع. في نفس الوقت تقريبًا ، بدأت العمل مع Skyeng ، وكانت هذه تجربتي الطبيعية الأولى في الإزالة. قبل ذلك ، كانت هناك سنوات عديدة من العمل المكتبي المنتظم [العلاقات العامة في ياندكس وليس فقط - تقريبًا] وقليلاً من العمل الحر من المنزل.

- اكتشفت قيودًا في إسبانيا عندما لم يُسمح لمطور البرامج لدينا بحضور مؤتمر هناك في بداية الأسبوع. هل يمكنك أن تخبرني ما الذي يحدث هناك ، ما هو الوضع: ما هو ممكن ، ما هو مستحيل ، إلى متى؟ ولكن كل ذلك بدأ يحدث لك في وقت سابق.

الحدث الكبير الأول هو إلغاء مؤتمر المحمول في نهاية فبراير. بعد ذلك ، كان معظمهم متشككين في الفيروس ، بدا الأمر بمثابة إنذار: بدا الأمر كافيًا للشركات الصينية لعزل موظفيها وهذا كل شيء.

في 26 فبراير ، تم تشخيص أول مريض في برشلونة: أتذكر هذا التاريخ جيدًا ، لأنه في هذا اليوم أصبت بالتهاب في الحلق.

بطبيعة الحال ، كان الأمر عصبيًا إلى حد ما - ارتفعت درجة حرارتك بشكل حاد وكنت تعتقد أنني فجأة أصبحت ثاني مريض في برشلونة. بحاجة للذهاب إلى المستشفى ، يخيف. ولكن قبل أسبوع ونصف ، اعتذر حتى الأطباء عن ارتداء الأقنعة. والآن بدأت بالفعل: لا تذهب مترًا ، لا تمرر لي المستندات ، سألقي نظرة عليها فقط.

بالأمس ، كان علينا أن نذهب إلى عيادة محلية لكتابة بوليصات التأمين الحكومية - ويبدو كل شيء وكأنهم ينتظرون نفس نهاية العالم من الزومبي. مباشرة أمام مكتب الاستقبال في المستشفى ، يتم إعداد الطاولات وسحب الشرائط بحيث لا يقترب الناس من متر من النافذة. بالحديث عن الأقنعة ، ربما لم يكونوا موجودين منذ بداية فبراير.

14 , : : “ , ”. (AP Photo/Emilio Morenatti) / gazettenet.com

. , , , — .

ونتوقع أن يستمر الحجر الصحي للمدرسة لمدة شهر. لدينا آباء في الفصل يعملون في المستشفى ، وبفضل قصصهم عن الوضع الذي يراه الأطباء ، أدرك الجميع تدريجيًا أن هذا لم يكن مجرد نوبة غضب.

قبل أسبوعين فقط ، شوهد كل هذا بشكل مختلف: أتذكر أننا كنا نناقش مع الآباء الآخرين أن الخوف من فيروس التاجي كان مبالغًا فيه إلى حد كبير ، وفي 29 فبراير كنا نتجمع مع الأصدقاء من أجل مزحة ، واعتقدنا أن هذا لن يؤثر علينا على الإطلاق. كان هذا الرأي مميزًا لكل من الروس والأسبان.

- يوم الجمعة ، بدأنا ، Yandex والعديد من الشركات الأخرى في سؤال أولئك الذين لم يعملوا عن بُعد بعد للتبديل إلى هذا التنسيق. كيف كان معك

هنا ، بدأ أصحاب العمل في تجربة جهاز التحكم عن بعد في الأسبوع الأول من شهر مارس: قضى زوجي عدة أيام في المنزل كجزء من اختبار حمل البنية التحتية في شركته. ولكن تم نقل الجميع قسرا قبل يومين.

حتى قبل عطلة نهاية الأسبوع ، بدا كل شيء هادئًا. فقط عندما أغلقت المدارس في مدريد في بداية ذلك الأسبوع ، توترنا وأدركنا أن هذا سيحدث معنا قريبًا.

منذ مساء 12 مارس ، عندما أصبح من المعروف أن المدارس تغلق ، كان الوضع يتطور بسرعة كبيرة.

يتم تنظيم معلومات الولاية بشكل جيد هنا من خلال أدوات مثل الدردشات في WhatsApp - يتم العثور على جميع المعلومات والتوصيات الضرورية هناك بسرعة. أعلنوا الليلة الماضية أنهم أغلقوا جميع المقاهي والحانات والمرافق الترفيهية وأغلقت مراكز التسوق والحدائق وما إلى ذلك. جميع المنشآت ماعدا تلك التي تبيع الطعام والدواء.

بعد المحادثة ، كتبت تانيا:
14 مارس ، 16:16 (بتوقيت موسكو)

أخبار من محلات السوبر ماركت. في أقرب سوبر ماركت مع الخضار والفواكه ، يكون الخط عند المدخل ، ويسمح لهم بأجزاء صغيرة ، ويتم إعطاء الجميع قفازات عند المدخل. في Amazon Pantry (هذا هو تسليم المنتجات وجميع أنواع المواد الكيميائية المنزلية) ، أقرب التسليم هو 24 مارس. بعض محلات السوبر ماركت لديها أيضًا طلب عبر الإنترنت مع التسليم ، ولكن بصراحة ، لا أعتقد أبدًا أن لديهم أيضًا انهيارًا.

الآن هناك اقتراح لإغلاق المنطقة للدخول والخروج: المطارات والموانئ ومحطات القطار وما إلى ذلك. لا أعرف ما إذا كان سيتم اتخاذ هذه الإجراءات ومدى السرعة. أعتقد أنه لن تكون هناك إجراءات صارمة كما هو الحال في الصين: بلد آخر ، يختلف موقف السلطات تجاه الناس. قبل أسبوع ، كان رد فعل الناس بشكل مختلف على مثل هذا التقييد للحقوق والحريات ، لكانوا ساخطين بشدة. الآن ، معظمهم مسؤولون عن التوصيات.

"مكان المشي الآن يبدو هكذا. يكتب تانيا: "على الأقل الآراء ممتعة".

ولكن ليس لدينا حتى الآن مثل هذا الحجر الصحي الصارم: يمكنك مغادرة منزلك لأسباب لا تتعلق بالعمل ، على سبيل المثال ، التسوق. المشي ليس ممنوعًا بعد ، لكن دعنا نرى ما سيحدث بعد ذلك

في يوم الاثنين ، 16 مارس ، صباحًا ، كتبت تانيا:

منذ يوم الأحد ، أصبح الحجر الصحي صعبًا بالفعل: لا يمكنك مغادرة منزلك باستثناء العمل أو البقالة أو المستشفى أو مشي الكلاب. كل الحقيقة تتطور بسرعة كبيرة. عقوبة مخالفة 600 يورو.

- كيف تغير الموقف من المشكلة على مستوى الناس؟ ماذا يفعل الناس ، وما هي العادات الجديدة التي يقدمها؟

يتمتع الإسبان ككل بموقف أكثر راحة تجاه النظافة مما هو عليه في روسيا: هناك ، غسل أيديهم قبل تناول الطعام ليس بديهيا ، مثلنا. ولكن الآن كل شيء يتغير. على سبيل المثال ، من المعتاد تقبيل الخدين عند اللقاء وقول الوداع - هذه ليست العادة الأكثر صحية ، والتي اعتبرتها بالفعل غبية جدًا. في الأسبوع الماضي ، كان الجميع يلاحظون هذه الطقوس.

ومنذ 12 مارس ، بدأ الجميع بالفعل في التحدث مع بعضهم البعض على مسافة متر.

هذا أمر صعب بالنسبة للإسبان ، بالطبع ، لأن التنشئة الاجتماعية والاتصال الجسدي مهمان. بشكل عام ، هناك المزيد من المشتريات مع التسليم. أعتقد أنه من الواضح أن الأحمال الكبيرة تنتظر الأمازون. صحيح ، هناك شيء آخر أكثر تطورًا هنا: أنت تأتي إلى المتجر ، وتلتقط العربة ، وتدفع وتترك كل شيء عند الخروج. ثم يقوم المتجر نفسه بتعبئة هذا العمل ويحمله إلى المنزل. من المؤكد تمامًا أن الناس بدأوا في شراء المزيد ، لأن عدد هذه العربات في المكاتب النقدية قد ازداد بقوة.

- أنت ، مثل الكثيرين ، بقيت لبضعة أسابيع مع طفل في الشقة. قل لي ، هل يشرحوا للأطفال ما يحدث ، وما تعتقد السلطات والآباء أنفسهم حيال ذلك؟

ابنتنا تبلغ من العمر 4 سنوات ، وعلى الرغم من أنها تذهب إلى المدرسة ، فإن هذا هو العمر الذي يكونون فيه أكثر متعة من الدراسة. لذلك ، أعتقد أنه لن تكون هناك مبادرات تعليمية لصفهم. نحن أنفسنا تم شراؤها مع ملصقات مختلفة ، وكتب الأنشطة ، واللدائن - وجميع وسائل الترفيه التي تأتي في متناول اليد. بالإضافة إلى ذلك ، يتم توزيع الروابط من السلسلة بنشاط كبير هنا: "40 طريقة لإبقاء الطفل في المنزل بمساعدة البلاستيسين والعصي".

انتشرت كتب هزلية عن كيفية إخبار الأطفال عن الفيروس التاجي بسرعة كبيرة.

تفاعلية تنتشر لجعل الطفل يغسل يديه: ترسمه فيروسًا تاجيًا صغيرًا كل صباح على يده ، ويحتاج إلى غسل يديه أثناء النهار حتى لا تبقى هذه الصورة على يده. إذا قام الطفل بذلك في غضون 20 يومًا ، فسيحصل على نوع من المفاجأة.

تولد مبادرات مشابهة جدًا في بلدان أخرى: على سبيل المثال ، هذه صورة من مشاركة إحدى الأمهات البريطانيات ، التي جمعت أكثر من 1.5 ألف مشاركة على Facebook.

في اليوم الأخير قبل إغلاق المدرسة ، تم تعليم ابنتي أيضًا أن تغسل يديها جيدًا. الآن ، عندما تغسل يديها ، تقول ، "وداعًا ، فيروس التاجي". من الواضح أن لديهم اتصال جيد. بالطبع ، الطفل مستاء لأنه لن يرى أصدقاء المدرسة لفترة طويلة. ولكن أعتقد أننا سنرتب لهم نوعًا من المكالمات الهاتفية على الفيديو.

للأطفال الأكبر سنا نشر التعلم عبر الإنترنت.

الموقع الرسمي مع المهام للطلاب من مختلف الأعمار.

بدأت المدارس في تحميل المواد على منصاتها وإرسالها كواجبات منزلية ، كما تترجم العديد من مدارس اللغات جميع التدريب عبر الإنترنت. حتى مدارس الرقص تفتح فصولاً عبر الإنترنت. لا أعرف كيف سينجحون: قبل ذلك ، لم يكن تاريخ الإنترنت متطورًا جدًا ، مثل هذه المنصات والأدوات ، كما هو الحال في روسيا ، ليست هنا بشكل خاص. أعتقد أننا في الأسرة سنعمل بنشاط على تطوير منصات عبر الإنترنت الروسية.

هذه هي الطريقة التي تبدو بها واجهة مكتب الطالب في المدرسة التي تدرس فيها ابنة تانيا.

الآباء الذين ظل أطفالهم في المنزل بالطبع وجدوا أنفسهم في وضع صعب. كيفية ترفيه طفل 24 ساعة في اليوم ليست واضحة للغاية. علاوة على ذلك ، تحتاج أيضًا إلى العمل.

- سيحاول الكثير طوعا udalenka. ما الذي يجب على الناس فعله حتى لا تنخفض الكفاءة؟

ربما يمكن تقسيم السؤال إلى قسمين: ماذا تفعل للموظف ، وماذا تفعل للقائد الذي ينظم الفريق. لنبدأ بأسئلة شخصية لا يتم التفكير فيها غالبًا.

تأكد من أن لديك إنترنت جيد في المنزل . لأنه عندما يبدأ شخصان العمل من المنزل في نفس الوقت ، يبدأ تحميل مكالمات الفيديو ، ويبدأ الجيران في فعل نفس الشيء ، ثم قد لا يكون كل شيء وردياً كما بدا لك عندما استخدمت القناة في المساء لقراءة الشبكات الاجتماعية.
. , , 1,5, - , , — .
, , , . , .

حسنًا ، جميع التوصيات التي تحتاجها لتنظيم اليوم صحيحة تمامًا ، كما لو كانت وظيفة مكتبية عادية: الاستيقاظ على المنبه ، وتغيير الملابس من ملابس النوم ، وترتيب مكان عمل لن يكون سريرًا - هذه بعض الأشياء الأساسية والأكثر أهمية.

من وجهة نظر قائد الفريق ، ربما يكون كل شيء شائعًا جدًا. إذا كان من الصعب على الموظف إعادة التنظيم والتنظيم الذاتي ، فهو بحاجة إلى المساعدة. بالنسبة للبقية ، اكتب المهام بشكل أكثر وضوحًا ، وقم بعمل قوائم فيديو منتظمة لفهم ما يحدث ، واستشر الرسائل بسرعة. لكي لا تشعر بأنك روبوت ، اتصل بشكل دوري بالفيديو. وتأكد من مناقشة بعض الموضوعات غير العاملة أحيانًا على الأقل - من الناحية المثالية ، تنظيم شرب القهوة المشترك على الفيديو ، وما إلى ذلك.

- وأدوات التحكم عن بعد؟ الجميع يحب الأدوات. هل تنصح بشيء محدد؟

لست أروع متحدث في هذا الصدد ، لأن فريقي ليس تقنيًا وليس "مهترئًا" جدًا في الأدوات ... على الرغم من أنه ربما عندما ينتقل الأشخاص بشكل كبير إلى موقع بعيد لأول مرة ، فإنهم سيستفيدون فقط من النصائح من الأشخاص غير المرتبكين على التكنولوجيا.

من بين ما نستخدمه ، فهو Slack للتواصل الكتابي ، Zoom for phoning ، مستندات Google للعمل مع النصوص ، Trello لإدارة المهام ، حسنًا ، وأحيانًا Miro لجميع أنواع خرائط العقل. هذا يكفي للمشاريع الصغيرة.

أهم شيء هو عدم إنتاج ألف أداة مختلفة.

لأن القصدير يبدأ عندما يُقال لك ، "نحن نقوم بهذا المشروع في Airtable ، وهذا في Jira ، وهذا في Asana". وحتى تسجيل الدخول ، فإن التسجيل في كل مكان يستغرق الكثير من وقتك. ولتنسيق الأنشطة التي تستخدم في أدوات مختلفة ...

لذا نعم ، يبدو أن النصيحة الأكثر معقولية "للمبتدئين": يجب أن يكون عدد الأدوات محدودًا ويجب أن يكون هو نفسه للفريق بأكمله. لقد أدركنا لأنفسنا في لحظة واحدة أن المشكلات التي تحاول استخدامها أدوات جديدة غالبًا ما تكون أكثر من جيدة.

- أقاربك يعيشون في روسيا ، كيف تفسرون لهم الوضع ، كيف يتفاعلون مع الموقف ، ماذا تقول لهم؟

بشكل عام ، قبل أن يبدو لي أن الهستيريا حول الفيروس التاجي في روسيا أكبر من هنا. كان الأقارب سيأتون في أواخر مارس (الآن ، بالطبع ، لم يعد) ، والأهم من ذلك كله سألوا: "كيف حالك؟ هل لديك ورق حمام؟ لا أحد بالذعر؟ " - وضحكت عليهم.

جزء من دليل التدريب الرسمي مع التوصيات التي يتم توزيعها عن طريق الدردشة في برشلونة.

أنا وزوجي لدينا آباء كافيين للغاية ، نحن نتواصل باستمرار عبر WhatsApp والمكالمات الهاتفية. تعيش أختي في سياتل ، كما أغلقت المدارس لمدة شهر ويعمل الجميع من المنزل. لدينا غرفة دردشة عائلية "موسكو-سياتل-برشلونة" ، نتبادل التقارير هناك: من لديه ما يحدث ، وما درجة القيود الحقيقية. المفتاح هو أن تكون على اتصال دائم ، والاتصال أكثر والتحدث باستمرار عن كيف تسير الأمور لتقليل المشاعر. لحسن الحظ ، الآن هناك وقت لذلك.

كيفية العيش والعمل في الحجر الصحي في برشلونة