إدارة المشاريع ، الفئة 30+

توقف ، توقف ، قم بتنظيفه على الفور! لإغلاق مشروع فاشل ، تحتاج إلى شيئين: عليك أن تفهم أن المشروع قد فشل ، وتحتاج إلى إغلاقه. ولكن ليس بهذه البساطة.



تستند هذه المقالة إلى تقرير أعدته ماريا بيلكينا من SEMrush من OKR-mitap في سانت بطرسبرغ : "تجربة التحول من OKR إلى Spotify Rhythm". على الرغم من أن عنوان التقرير ينطوي على توضيح لأوجه القصور في OKR ، ومزايا الإيقاع وطريقة استبدال أحدهما بآخر ، كان موضوعه الرئيسي هو السؤال: "ماذا تفعل مع المشاريع الفاشلة؟". هذا موضوع حاد ومؤلم مثير للاهتمام لفهمه.

ثقافة الشركات الناشئة ملتزمة بالنجاح. إذا تمكنت من تحقيق الهدف ، فأنت بحاجة إلى الاستمرار بنفس الروح. ولكن ليست كل المشاريع ناجحة ، ففي معظم الحالات يمكن تحقيق نتائج متواضعة فقط ، أو ما هو أسوأ. ماذا يحدث لمثل هذه المشاريع؟ - يستمرون. للجميع: سواء بالنسبة للإدارة أو لفناني الأداء ، فإن الاستمرار في الاستثمار في مشروع غير ناجح أسهل بكثير من الاعتراف بفشله. يمكن أن يؤدي تصعيد المشكلة إلى الصراع في الفريق ، لذلك يمكن أن يدمر العلاقة مع الزملاء. لا أحد يحتاج هذا. ولكن إذا لم تفعل شيئًا ، فسيغرق التطوير في مشاريع غير واعدة ، وسيتحول المنتج إلى تجزئة غير مدعومة بالميزات غير المفيدة. هذا ايضا ليس جيد

المال مهم دائمًا ، لكن الناس هم مورد رئيسي للتنمية. لمدة شهر من العمل ، ستحرق مجموعة من مائة شخص كمية متساوية من المال ، بغض النظر عن النتيجة. بالطبع ، تنظيم أفضل نتيجة هو الشيء الرئيسي في إدارة التطوير. ولكن عندما تظهر فكرة جديدة ، "هذا ما يتعين علينا القيام به!" ، غالبًا ما يتبين أنه لا يوجد أحد للتصدي لها. جميع المطورين مشغولون بالمهام الحالية ، وليس هذا هو الأهم ، ولكن لا يمكنك تركهم. هذا نموذجي للمنتج الناضج.

كلما كان منتج البرنامج أقدم ، زادت نسبة الموارد التي تنفق على دعمه ، وأبطأ التطور الجديد. حتى إذا تم استخدام الميزات من قبل مائتي مستخدم من أصل مائة ألف ، فلا يزال يتعين إصلاح الخلل فيها. سيتطلب إدخال التقنيات الجديدة إصلاح جميع التعليمات البرمجية ، بغض النظر عما إذا كانت الطريقة تسمى كل مللي ثانية أو مرة واحدة في الشهر. من الأفضل الانتهاء من مشروع بدأ من تركه غير مكتمل. ستتطلب أي تغييرات عامة اختبارًا كاملاً وما إلى ذلك. كل هذا واقعي إلى حد ما ويجعلك تفكر بشكل نقدي في الآفاق.

لن تنجح جميع المشاريع ، هذا هو الواقع. يمكنك التعايش مع هذا ، ولكن في مرحلة ما ، يجب أن يكون لدى الإدارة فهم أنه لا يمكنك الاستمرار في تشتيت الألعاب على الأرض. بشكل دوري ، يجب جمعهم مرة أخرى في الصندوق ، وإلا ستكون هناك فوضى. نعم ، الترتيب أمر ممل. نعم ، يستغرق الأمر وقتًا. نعم ، قد ينزعج أحدهم من إعادة لعبته المفضلة إلى الصندوق. لكننا بالغون.

ماذا يعني إغلاق مشروع فاشل؟ لا يقتصر الأمر على شطب عشر سنوات من العمل بخسارة. يجب أيضًا إزالة جميع الوظائف المتقدمة من المنتج ، وهذا عمل إضافي وتكاليف إضافية. سيكون هناك أيضًا المستخدمون غير الراضين الذين يحبون وظائف المشروع لسبب ما. لا تنس الفرص الضائعة. يبدو أنه يمكن استخدام الوقت والجهد المبذولين في إغلاق المشروع بمنفعة أكبر. إغلاق المشروع - مكلف. من أجل اتخاذ مثل هذه الخطوة ، تحتاج إلى الإرادة والتصميم والفهم أن صحة المنتج على المدى الطويل أكثر أهمية من المدخرات التكتيكية. ولكن حتى إذا كانت هناك رغبة في تطبيق مثل هذه الإجراءات الصارمة ، فلا يزال هناك حاجة إلى الزناد ، وهناك حاجة إلى طريقة لفهم أن المشروع قد فشل.

معيار فشل المشروع. عادة ، من المعتاد تحديد معيار النجاح. يبدو أنه إذا تم تحديد معايير النجاح ولم يصل المشروع إليها ، فقد فشل. بالطبع لا. بين النجاح والفشل تقع منطقة رمادية كبيرة. من خلال عدم الوصول إلى قيم المؤشرات التي تحدد النجاح ، هناك دائمًا شعور بأن "لم نقم بما يكفي" ، "فقط أكثر قليلاً ثم كل شيء سينجح". ربما يكون الأمر كذلك. لكن تقييم المشروع وفقًا لمعايير النجاح لا يطرح سوى السؤال "استمرار أم لا؟" ، ومثل هذا السؤال لا يعني الإجابة "إغلاق وتدمير!".

المعيار لفشل المشروع هو أن الحد الأدنى من المؤشرات ، التي تقع دونها يجب تدمير المشروع. مثل السفينة التي حصلت على ثقب تحت خط الماء ، يجب أن تنزل. بكل فخر وعظمة واحتراف ممكن.

مثلما لا ينبغي أن يؤدي النجاح إلى الحسد ، لا ينبغي للفشل أن يحرض على الكراهية في الفريق. على المدى الطويل ، كل هذا هو روتين لعملية العمل. لكي لا يؤدي فشل المشروع إلى صراعات ، يجب تحديد معايير الفشل والاتفاق عليها مسبقًا ، وكذلك معايير النجاح. أيضًا ، يجب إعداد خطة إنهاء المشروع مسبقًا ، حتى قبل خطة المشروع نفسها. ثم ، بعد أن قرر أن المشروع فشل ، لن يكون هناك شك في ما يجب القيام به في هذه الحالة. يمكنك الشروع على الفور في اتخاذ إجراءات حاسمة. الكل بطريقة الكبار.

من المنطقي أن نقول أن دماغنا مرتب للغاية لدرجة أننا ، بالتفكير في الفشل مقدمًا ، نضع أنفسنا للفشل. يمكن. لكن القدرة على التفكير في العواقب هي علامة على التفكير الناضج. والصعوبات المرتبطة بذلك ، كما يبدو ، يمكن التغلب عليها.

---

Dmitry
Mamonov ، Wrike

PS استمرارًا لموضوع حول كيفية وسبب ومتى تتم إزالة الميزات من المنتج ، يمكنني أن أوصي بتقرير من زميلي ، Yuri Andreikovich.