👸🏽 🤝 👨🏿‍🔧 نتائج أبحاث تحفيز تكنولوجيا المعلومات: هل المطورين سعداء بعملهم؟ 💫 👩🏼‍🎓 🎴

في نهاية عام 2019 ، أجرينا استبيانًا للمستخدمين في Habré Career لفهم الوضع الحالي لسوق تكنولوجيا المعلومات - مدى رضا المتخصصين عن عملهم ، وما هي العوامل التي تحفزهم وتضعفهم ، سواء كانوا يخططون لتغيير الوظائف وأين يرغبون في العمل. الآن نحن مستعدون لمشاركة النتائج.

من شارك في استطلاعنا

1900 — . 63% — , 58% — 25 35 , 82% — .

78% middle , 82% , 64% .

قضية البحث الرئيسية

هل تخطط للبحث عن وظيفة أخرى في المستقبل القريب؟

40٪ فقط من المطورين لا يخططون للبحث عن عمل. والباقي يبحثون بالفعل ، أو يخططون للبحث في المستقبل القريب.

هل تؤثر الرغبة في تغيير العمل على مقدار الوقت الذي عمل فيه الموظف في الشركة؟

نسبة المتخصصين الذين لن يغيروا وظائفهم حسب مدة العمل في الشركة

كما نرى فإن نسبة المتخصصين الذين يرغبون في تغيير الوظائف تزداد مع مدة العمل في الشركة. الأقل استقرارًا هم متخصصون يعملون في الشركة من 3 إلى 4 سنوات ، من بينهم 70 ٪ من المستجيبين مهتمون بوظيفة جديدة. إذا تجاوز الموظفون فترة حرجة مدتها 4 سنوات ، فإن نسبة الراغبين في تغيير الوظائف بين هؤلاء "المعمرين" تنخفض قليلاً.

من المثير للاهتمام أيضًا معرفة عدد المستجيبين الذين يعملون في المتوسط في شركة واحدة:

60٪ من المستطلعين يعملون في المتوسط سنتين أو أقل ؛ 20٪ يعملون 3-4 سنوات ، ومن بينهم أعلى نسبة من الراغبين في المغادرة. 20٪ يعملون 4 سنوات أو أكثر.

ما سبب رغبة 60٪ من المطورين في تغيير وظائفهم؟ دعونا نلقي نظرة على هذه المشكلة بمزيد من التفصيل.

هل مهنيو تكنولوجيا المعلومات راضون عن عملهم؟

لقد طلبنا من المستجيبين تقييم مدى ارتياحهم لعملهم الحالي على مقياس مكون من خمس نقاط ، حيث 1 - لا يعجبني على الإطلاق ، 5 - يعجبني كثيرًا.

بشكل عام ، يبدو أن محترفي تكنولوجيا المعلومات راضون على الأرجح عن عملهم - ما يقرب من 60 ٪ من المستجيبين أعطوا الصفوف 4 و 5. لكن دعنا نقارن هذا بمؤشر آخر - eNPS.

ما هي eNPS؟

eNPS ( Employee Net Promoter Score) — , . , .

, : « , ?» , 9 10. 0 6. , 7 8 .

eNPS = % − %

, 7 8, , .

اعتماد eNPS على الرضا

العلاقة بين تقييم الرضا وخطط البحث عن وظيفة من

بين أولئك الذين يحبون وظيفته ، 80٪ هم من مؤيدي الشركة ولا يخططون للبحث عن عمل. ولكن بالفعل من بين الذين قدروا رضاهم بـ 4 ، انخفض عدد المؤيدين بشكل حاد إلى 20٪ ، و 50٪ من المستطلعين يبحثون أو يخططون للبحث عن عمل. من بين أولئك الذين لديهم حيادية في العمل - لا يشعرون بأي مشاعر إيجابية أو سلبية - أكثر من 70 ٪ من أولئك الذين ينتقدون الشركة و 85 ٪ من هؤلاء الموظفين يريدون المغادرة.

وبالتالي ، نرى أن الرضا العالي فقط يضمن ولاء الموظفين ، ويجب أن تكون الشركات "طلابًا ممتازين" ، ولم يعد تقييم "جيد" كافيًا لإبقاء الموظف. في الوقت نفسه ، كما نعلم بالفعل ، فقط 18٪ من المستطلعين قاموا بتصنيف شركاتهم الخمس.

ما الذي لا يحبه محترفي تكنولوجيا المعلومات في مكان عملهم الحالي؟

أهم 10 عوامل لا تتناسب مع مكان العمل الحالي

في المقام الأول هي عدم الرضا عن مستوى الأجر ، في الثانية ، بهامش صغير ، عدم الرضا عن عمليات الإدارة. ويشارك في المركز الثالث المهام غير المثيرة للاهتمام وعدم وجود النمو المهني.

من بين العوامل السلبية التي لم تقع في الجدول الزمني ، هناك أيضًا: جو الفريق ، والعلاقات مع الإدارة ، ونطاق الشركة ، والجدول الزمني وطريقة التشغيل ، وعدم كفاءة الزملاء ، وعدم استقرار الشركة.

ما العوامل التي تحفز المطورين؟

في المقام الأول هو ارتفاع مستوى الأجور ، في الثانية - مع هامش صغير جدا - المهام المثيرة للاهتمام. في المركز الثالث هو إمكانية التدريب والتطوير ، في الرابع والخامس على التوالي - القدرة على تطبيق التكنولوجيا الحديثة وطريقة عمل مريحة.

دعونا نقارن هذه العوامل التحفيزية بالمزايا التي يلاحظها المستجيبون مع أصحاب عملهم الحاليين:

يعتقد 83٪ من المستجيبين أن الدافع وراءهم هو ارتفاع الأجور ، بينما قال 36٪ فقط أن أجورهم تتوافق حاليًا مع مستواهم المهني وتعقيد مهامهم.

على غرار المهام التي يعمل عليها متخصصو تكنولوجيا المعلومات ، يعتقد 80٪ أنهم مدفوعون بمهام مثيرة للاهتمام ، و 35٪ فقط يعتبرون مهامهم مثيرة للاهتمام.

نلاحظ أصغر فجوة في وضع التشغيل - 48٪ من المطورين يعتبرون الوضع الملائم لتحفيز العمل و 42٪ يرون أن لديهم وضع ملائم.

الدافع المالي

نظرًا لأن 40 ٪ من المتخصصين لاحظوا مستوى أجورهم كعامل محبط ، و 83 ٪ يعتبرون الأجور المرتفعة عاملاً محفزًا ، فلنلق نظرة أقرب على الدافع المالي.

يعتقد 50٪ من المجيبين أن دخلهم أقل من معرفتهم ومهاراتهم في السوق.

في الوقت نفسه ، قال 62٪ من المستجيبين إن دخلهم زاد في 2019 مقارنة بعام 2018 ، في حين أن 24٪ من المستجيبين لم يغيروا دخلهم.

نسبة المستجيبين الذين لا يخططون لتغيير الوظائف حسب تقييم مستوى الراتب

من المثير للاهتمام أن نلاحظ أن المكافأة فوق السوق لا توفر ولاءًا إضافيًا للموظفين - فإن نسبة أولئك الذين لا يخططون لتغيير الوظائف هي نفسها بين أولئك الذين يعتبرون أن مكافآتهم عادلة وأولئك الذين يعتبرون مكافآتهم أعلى من متوسط السوق.

دعونا نلقي نظرة فاحصة على العوامل الأخرى للدافع المالي:

يعتبر المشاركون في الاستطلاع أن التدريب على نفقة الشركة هو العنصر الأكثر قيمة في حزمة المزايا والتعويضات - 67 ٪ من المستجيبين مهتمون بها ، لكن 26 ٪ فقط يتلقونها حاليًا ، 58 ٪ في الطلب في المرتبة الثانية. من المستجيبين ، 33٪ ممن تلقوا الاستطلاع ، في المرتبة الثالثة هي فرصة حضور المؤتمرات المتخصصة ، 52٪ من المستطلعين يريدون ذلك ، والآن 25٪ من المستجيبين لديهم هذه الفرصة.

وقال 30٪ من المستجيبين إن صاحب العمل لا يقدم أي مزايا وتعويضات.

قال 6٪ فقط من المستجيبين إنهم لا يحتاجون إلى أي مزايا أو تعويضات. في الوقت نفسه ، أشار 50٪ إلى أنهم يفضلون رفض بعض المزايا والحصول على تعويض نقدي بدلاً من ذلك.

هل يعتمد الرضا الوظيفي على مكان الإقامة؟

28٪ فقط من المجيبين راضون عن مكان إقامتهم ولا يريدون الانتقال. أكثر من النصف - 52٪ من المجيبين يرغبون في الانتقال للعمل في مدينة أو بلد آخر.

أين أراد المستجيبون الانتقال إلى مدينة أخرى

؟ يحب سكان سانت بطرسبرغ مدينتهم أكثر من أي شيء آخر - فقط 3.5٪ يرغبون في الانتقال إلى مدينة أخرى ، سكان موسكو في المركز الثاني ، 5٪ منهم على استعداد للانتقال. الوضع أسوأ في المناطق - 20٪ يريدون الانتقال إلى مدينة أخرى.

أين يريد المستجيبون الانتقال إلى بلد آخر

نرى الصورة المعاكسة مع الرغبة في الانتقال إلى بلد آخر - على الأقل ، هذه الخطوة مرغوبة لسكان المناطق - 32 ٪ يريدون الانتقال إلى بلد آخر ، بينما في موسكو بالفعل 46 ٪ من المستطلعين يريدون تغيير بلد إقامتهم.

ما البلد الذي يرغب المستجيبون في الانتقال إليه

ما هي المدينة التي يرغب المستجيبون في الارتباط بها؟

إذا تحدثنا عن دولة نقل محتملة ، فإن الدول الأوروبية ، بالإضافة إلى الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ، بهامش كبير. من المدن الروسية ، القادة المتوقعون هم موسكو وسان بطرسبرغ.

بالحديث عن سبب هذه الخطوة ، أشارت الغالبية العظمى - 61٪ إلى أن مستوى المعيشة في منطقة أخرى أعلى. أشار 21٪ فقط من المجيبين إلى أن رواتبهم منخفضة في مكان إقامتهم الحالي و 18٪ ، وهي وظائف شاغرة قليلة مناسبة.

أيضا ، يمكن للمشاركين الإشارة إلى إجابتهم على هذا السؤال. قمنا بتحليل هذه الإجابات ، وإليك بعض الأسباب الشائعة الأخرى للتحرك الذي أشار إليه المستجيبون:

المناخ والبيئة. "أعيش في سيبيريا وهنا في شتاء of50. ما الأسئلة الأخرى التي قد تكون؟ :) " .
من المثير للاهتمام رؤية مدن وبلدان أخرى ، وتغيير شيء ما في الحياة ، والحصول على تجربة جديدة. "تغيير الموقع يفتح الباب لمعارف وخبرات وآفاق جديدة . "
الجوانب السياسية والاقتصادية. "الوضع الاقتصادي والسياسي في روسيا" .

يمكن الاستنتاج أن الدافع الرئيسي للتحرك ليس حالة السوق المحلية - مستوى الرواتب وسهولة التوظيف ، بل بعض العوامل العالمية التي يصعب أو يستحيل التأثير عليها لشركة تكنولوجيا معلومات معينة أو حتى مجتمع تكنولوجيا المعلومات لإبقاء المتخصصين في المنطقة.

الاستنتاجات الرئيسية

يهتم أكثر من نصف المطورين بالعثور على وظيفة - إنهم يبحثون بالفعل عن وظيفة جديدة أو يخططون للبحث في المستقبل القريب.
3-4 , 70% .
20% , . .
— .
— .
, , , .
. , , , , .
. — , .
. -; , , , .

نتائج أبحاث تحفيز تكنولوجيا المعلومات: هل المطورين سعداء بعملهم؟