🥡 ♟️ 🖖 تطوير المحلل 🧑🏾‍🤝‍🧑🏼 🔩 ✍🏼

كقاعدة عامة ، يهتم الجميع بالنمو وتطوير صفاتهم المهنية. المحللون ليسوا استثناء. في هذه المقالة وصفت طرقًا لاكتساب معرفة جديدة في مجال التحليل.

"

بشكل عام ، يمكن وصف تطور أي موظف من خلال مصفوفة التحفيز - الكفاءة (أو الحماس - الكفاءة): يتم تحديد أربع مجموعات رئيسية اعتمادًا على مستوى الدافع ومستوى المعرفة.

عشاق المبتدئين
الطلاب المحبطون
الأداء الحذر
محترفون واثقون

الشخص نفسه ، لكي يصبح محترفًا في مجال معين ، يمر بكل مراحل التطور التالية:

في البداية المشروع أو مجال المعرفة جديد بالنسبة له ، ولكن من ناحية أخرى ، تنشط التوقعات ،
في أول الصعوبات والفشل ، يأتي الإدراك بأن المهارات ليست كافية ، ويبقى العمل الطويل والشاق ، يسقط الدافع ،
مع مرور الوقت ، ينمو جسم المعرفة ، وتأتي الخبرة ، في المواقف القياسية ، يتكيف أخصائي بشكل جيد ، ولكن المزيد من "الانتصارات" ، تتطلب المشاريع الناجحة أن تبدأ في الشعور بالثقة ،
بعد ذلك ، يصبح الأخصائي محترفًا في مجاله ، ويمكنه حل المشكلات المعقدة ، والتحكم في تنفيذها.

بعد مرور بعض الوقت ، يجب على المحترف العثور على منطقة جديدة ، ومشروع جديد ، وسيتم تكرار المراحل الأربع مرة أخرى. الشيء هو أن الدافع سيبدأ في الانخفاض ، وفي هذه الحالة سيؤدي إما إلى انخفاض في كفاءة العمل (بسبب الملل والاكتئاب) أو إلى الفصل (البحث عن "أحاسيس جديدة").

من أجل المضي بنجاح في جميع المراحل ، لتصبح محترفًا في مجالهم ، من الضروري التطوير باستمرار ، ولهذا السبب ، لدى المحللون عدة طرق.

الإرشاد

أعتقد أن هذه هي أكثر الطرق تطورًا ومفهومة لتطوير الموظفين. يحسن جودة العمل ، ويقلل من الوقت اللازم لتكييف الموظفين الجدد ، ويزيد من الراحة ، وليس باهظ الثمن.

يحتاج المبتدئ إلى مرشد لزيادة مستوى الكفاءة ، يحتاج الموظف ذو الخبرة إلى "padawan" لزيادة دوافعه الخاصة ، كما أنه يساعد على فهم ، "فرز من خلال" المعرفة المتراكمة.

غالبًا ما تتضمن واجبات المرشد ما يلي:

تكيف الموظف
تدريب
الدافع (الهتاف)
النصيحة
اتجاه النمو
تجسيد المهام
ملاحظات (مهم جدا!)

الدورات

من التقليدي أيضًا تطوير مهارات معينة من خلال الدورات التدريبية. يمكن أن يكونوا بدوام كامل (سواء داخل الشركة أو بزيارة موقع التدريب) ، أو غيابيًا (في شكل ندوات عبر الإنترنت).

في الآونة الأخيرة ، كانت الدورات التدريبية على المنصات عبر الإنترنت شائعة ، حيث يوجد جزء نظري ، والقدرة على طرح أسئلة المحاضرين ، بالإضافة إلى جزء عملي حيث يقدمون ملاحظات عن بعد حول المهام المكتملة.

هناك دورات مجانية ، ولكنها تقتصر عادةً على الجزء النظري ، ولها أيضًا بعض الأغراض: إدارة دورة ، والإعلان عن شركة والعثور على موظفين محتملين ("صيد الرأس") ، والإعلان عن أي منصات وأدوات عملية.

النطاق السعري للدورات المدفوعة كبير جدًا ، لأن بعضها يسمح لك بالحصول على مهنة جديدة (على سبيل المثال ، محلل بيانات أو مصمم UX) ويمكن أن يكون طويلًا (عدة أشهر).

أيضا ، يمكن تطوير الدورات شخصيا لتلبية احتياجات شركتك ، فريقك. عادة ما تكون هذه الدورات مفيدة للغاية ، ولكنها أيضًا أكثر تكلفة (يعتمد السعر على عدد الساعات وعدد المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر ومستوى الخبراء).

المؤتمرات

لا تسمح المشاركة في المؤتمرات والاجتماعات والاجتماعات الأخرى بتعلم شيء جديد فحسب ، بل تزيد إلى حد كبير من حماس الموظف.

الأكثر شعبية بين المحللين مؤخرًا:

نقطة التجميع
ITsubbotnik
أيام المحللين
Secr
داتاستارت

يتم سرد المؤتمرات العادية التي تعقد مرة أو عدة مرات في السنة. النطاق السعري: من 5 إلى 60 ألف لكل مشارك ، حسب المؤتمر ودرجة المشاركة. هناك خيارات للحصول على خصم أو تذكرة مجانية للعمل التطوعي ، من خلال سحب التذاكر ، لتقرير أو فصل دراسي رئيسي. أيضًا ، تعقد العديد من الشركات اجتماعات مواضيعية (اجتماعات متشابهة التفكير لمناقشة قضايا معينة في بيئة غير رسمية) ، كقاعدة ، حتى مجانًا ، ولكن مع التسجيل المسبق. يمكن العثور على إعلانات عن مثل هذه الأحداث في المجتمعات التحليلية (المزيد عنها).

يقام المهرجان التحليلي الصيفي (LAF، lafest.ru) في مكان خاص بين المؤتمرات) تقليديا ، يتم عقده في الهواء الطلق ، لمدة يومين ، يشارك خبراء في تحليل النظام ، وتحليل الأعمال ، والعمل مع المتطلبات وإدارة المنتجات معرفتهم ، وأفضل الممارسات والخبرات. يتم عقد اليوم الأول على شكل مؤتمر كلاسيكي ، والثاني - التواصل الحر: موائد مستديرة في الهواء الطلق والمناقشات والترفيه والاسترخاء الثقافي.

مجتمعات

المجتمعات ، في جوهرها ، مجموعة من المحللين المستعدين للتواصل وتبادل الخبرات. من مختلف المدن والبلدان ، والتخصصات المختلفة ، يساعد مثل هذا الجمهور في العثور على إجابة لهذا السؤال الذي لا يمكن حله بمساعدة الأدب.

غرف الدردشة الأكثر شعبية هي محادثات Telegram. في رأيي ، هذا هو تطوير (استبدال) المنتديات التي تم استخدامها سابقًا ، وهي طريقة جديدة للتفاعل بين المهنيين الذين لا يوحدهم صاحب عمل واحد عن بعد. بالإضافة إلى الدردشات ، تبث العديد من الفرق المتحمسة القنوات على نفس المنصة حيث يتم نشر الأخبار من عالم التحليلات والمواد والمقالات والإعلانات حول الاجتماعات والمؤتمرات. فيما يلي بعض الروابط المفيدة حول موضوع تحليل الأعمال.

Business Analysis Magazine_chat (https://t.me/joinchat/BNrvuEIQ2-sWpo7BcKl9OA). , , : « , - . , , .. , , , . , ».
- (https://t.me/bamrus). , : « bamrus, rss (https://vk.com/1tworks), . , , , , . IT-, , . , , , ».
SPb CoA (https://t.me/spbcoa) — -, (https://t.me/moscoa) – . - – , , -, , -, . , - (http://tochkasborki.spbcoa.ru).
BA/SA (https://telegram.me/spbcoachanel) – SPb CoA -. , , -.
(https://t.me/analyst_job) – , ( ). , .

- (T-shifting)

يشير هذا المصطلح إلى الدراسة (والأداء) من قبل موظف لمسؤوليات أعضاء الفريق الآخرين. إذا كنا نتحدث عن التحليلات في فريق تطوير البرمجيات ، فإن T-shifting يعني أن المحلل يمكنه تجربة يده ، كقاعدة عامة ، في البرمجة والاختبار. هذا لا يعني بالضرورة تطوير مهنة جديدة (أعتقد أن اختيار التخصص يعتمد على الوضع النفسي للشخص ، وبالنسبة لشخص ما فإن العمل كمبرمج أكثر ملاءمة ، وبالنسبة لشخص ما ، فإن المحلل ، بالطبع ، ليس حظرًا ، ولكن الفعالية ستكون مختلفة). بدلاً من ذلك ، إنها طريقة لتعميق معرفتك في المجالات ذات الصلة ، لفهم عمل الفريق بأكمله بشكل أفضل ، لفهم التفاصيل بشكل أفضل.

لذلك ، يمكن لمحلل النظام الملم بالبرمجة ، أو الأفضل حتى مع رمز المنتج ، اختيار أفضل خيار لحل مشكلة معينة (تقليل تكاليف العمالة للمبرمجين ، مع عدم فقدان القيمة للمستخدم). عندما تكون على دراية بعمل المختبرين - فهي تصف بشكل أفضل معايير القبول في المتطلبات.

أهم شيء في T-shifting هو عدم تحويل المحلل (وليس التحول) إلى "إله متعدد الأسلحة" ، وليس محاولة حفظ جميع الأدوار الأخرى في الفريق! على سبيل المثال ، حقيقة أن المحلل يمكنه العمل كمهندس جودة لا يعني أنه يجب عليه القيام بالعمل من أجله ، لذلك ستضيع رؤية جديدة ومستقلة للفرص المحققة. وسوف يؤدي التعميق المفرط للمحلل في الكود إلى فقدان التركيز على المستخدمين.

استخدم بحذر! إذا كنت تبالغ في ذلك مع T-shifting ، فبدلاً من حداثة الموظف وتطوره ، يمكنك الحصول على تدهور في جودة العمل والإرهاق.

ألعاب تحليلية

وأخيرًا ، أود أن أتحدث عن مشروع "الألعاب التحليلية" (https://t.me/analystgames). في جوهرها ، هذه هي لعبة عمل تعاونية لجمع المتطلبات وإنشاء صورة لمنتج رقمي ، تقام عدة مرات في السنة في مدن مختلفة في روسيا ورابطة الدول المستقلة.

اللعبة مخصصة لحل قضية حول موضوع غير عادي ، تم اختيارها وفقًا للاتجاهات الحديثة في مجال إنشاء حلول رقمية للأفراد والشركات والدولة. تتضمن آليات اللعبة مناقشة أولية وعمل لاحق في فرق ذات مراجعة متقاطعة وتقييم النتائج المتوسطة والنهائية. المدة المقدرة للعبة هي من 8 إلى 9 ساعات ، بما في ذلك استراحة الغداء.

أثناء اللعبة ، يحتاج المشاركون إلى إظهار مهارات التفكير المفاهيمي والإبداعي ، والشبكات ، والتفاوض وحل النزاعات ، وتصور معلومات تحليل الأعمال ، وتحديد الأهداف ، وتحليل أصحاب المصلحة ، والمخاطر ، والنمذجة المالية ، وما إلى ذلك.

في رأيي ، هذا يساعد بشكل مثالي على حل المواقف التي تنشأ في عمل المحلل يوميًا تقريبًا ، وتعلم كيفية التفاعل الفعال ، وإعادة شحن الطاقة الإيجابية ببساطة.

آنا ميخائيلوفا
رئيس مناجم البيانات ، رئيس محلل
الأنظمة في اتحاد الدستور الغذائي