Get best of the week

كيف تخسر جميع مستخدمي روبوت برقية الخاص بك. تعليمات موجزة

حدثت هذه القصة المفيدة في يوم جميل في 8 ديسمبر 2019. في هذا اليوم ، تذكرت أن الهاتف الذي تم الاتصال بروبوتنا عليه تم تصميمه لسيدة مبيعات متعاطفة من Euroset ، وفي هذه الحالة ، سيختفي بين عشية وضحاها بسبب عدم القدرة على استعادته وسحب روبوتنا معه إلى النسيان.

كان من الضروري نقل البوت إلى هاتف آخر في وضع استباقي يستحق الثناء.
بعد إجراء إزالة روبوت الاختبار في حساب واحد والتسجيل الفوري في حساب آخر ، تأكدنا من أن كل شيء يعمل كما هو متوقع وكرر الإجراء في ساحة المعركة. إليك كيف كان شكله:



للتأكد تمامًا مما كنا نفعله ، ضغطنا على الأزرار المناسبة وتلقينا رسالة تفيد بإزالة البوت بنجاح. بعد ذلك ، قمنا بتسجيل البوت على الفور من تحت حساب آخر ، وقمنا بتوصيل رمز مميز وسارعنا للتأكد من أن كل شيء تغير بسلاسة.

إليك ما رأيناه وما شاهده 500 مستخدم آخر من المستخدمين المستهدفين السابقين في قائمة الحسابات التي كان فيها برنامج التتبُّع:



في اليوم التالي ، عندما عادت الرغبة في الفهم ، أصبح من الواضح أن اللقب ليس رابطًا بسيطًا (مثل أسماء النطاقات ) ، ولكنه مرتبط بشكل لا ينفصم مع كيان معين للبوت ، والذي يتم أيضًا إرفاق المستخدمين الذين بدأوا البوت. من خلال حذف برنامج التتبُّع ، مع الرابط ، فإنك تحذف الكيان الذي سمح له المستخدمون بالاتصال بهم.

في الاختبار التجريبي ، وصلنا عن غير قصد وبسرعة إلى برنامج التتبُّع من الحساب المستهدف ، والذي لم يكن مسجلاً فيه وقت التحويل ولم نواجه هذه المشكلة.

بعد ذلك ، كانت هناك مكالمات إلى دعم البرقية مع طلب لاستخراج قائمة المستخدمين في النسخ الاحتياطية. كان من المتوقع أن تلبي هذه الطلبات الصمت البارد.

اقتراحات بناءة لفريق Telegram


  • اشرح هذه النقطة للأشخاص الذين يزيلون البوت. الآن عدم وضوحها> 9000
  • ربما يكون من المنطقي إنشاء زر في BotFather لفرجار مخصص لأصحاب الروبوتات والحسابات ، حيث يمكنك التمييز ، طالب في الصف التاسع يضغط عليه الهرمونات أو صاحب شركة تجارية مع جمهور من عشرات الآلاف من الناس الذين أنفقوا الكثير من المال والوقت للترويج للبوت وفي نفس الوقت يروجون للترويج لكتابات منتجك

طريق الزوج النبيل


سيكون النهج الصحيح لهذا الموقف هو نقل الحساب بالكامل إلى رقم هاتف آخر يوفره برقية. من الممكن فصل البوت وحساب المستخدم في الوقت الحالي ، على ما يبدو ، فقط بطريقة دراماتيكية أعلاه.

إذا وجدت نفسك في مثل هذه الحالة ، فإن المستخدمين الذين يحتاجون حقًا إلى برنامج الروبوت الخاص بك والذين لن يخلطوا مع الرسالة التي تم حذفها أو حظرها سيجدون القوة في دفعها مرة أخرى في البحث والبدء. سيكون هناك أقلية من هؤلاء المستخدمين. ستفقد معظمها بشكل دائم أو دائم.

حاول تجنب ذلك.

More articles:


All Articles