7 عادات تحول أي انطوائي إلى سيد في الاتصال

مرحبا! أنا ساشا ، مدير Exness Global Learning & Development.

أعمل على موضوع تطوير الكبار لأكثر من 10 سنوات. محور اهتمامي هو نمو القادة المبتدئين.
في هذه المقالة ، أشارك الملاحظات العملية حول كيفية تعلم الانطوائي بسرعة كيفية إدارة الفريق.

صورة

"ما الذي تفضله - القفز من الطائرة بدون مظلة أو أن تكون على مائدة العشاء بجانب شخص غريب؟ إذا اخترت الجواب الأول ، فلا تيأس. أنت بعيد عن وحدك ". لاري كينغ


يعترف كل انطوائي ثان في مجال تكنولوجيا المعلومات ، بعد أن حصل على دور إداري ، بأنه من الصعب عليه التفاعل مع الفريق.
تنطوي القيادة على قدر كبير من التواصل والاجتماعات والحوارات. بدون هذا ، من الصعب للغاية قيادة الناس.

عادة ما يواجه القائد غير المعتاد على التواصل مع الناس الصعوبات التالية:

  • يتجنب التواصل ، وغالبا ما يتجاهل وظائف القيادة على هذا النحو. لا يملأ معنى النشاط ، ويحدد المهام بدون صورة كاملة ، ولا يشارك التعليقات ، ومن الصعب تقديم الشكر للفريق. يضغط على الكلمات الرقيقة ، قطرة قطرة ، كما لو كان من ماصة ، عندما يضغط HR مع إجراءاته.
  • . , : , . . . . , . , , .
  • . . , . , .

لذا ، فإن المحاولات البديهية لتغيير الوضع تؤدي إلى حقيقة أن المدير هو انطوائي:

  • يبدأ في القراءة والكثير. ومع ذلك ، لا يستطيع تحويل المعرفة إلى مهارة ، حسب النظريات. يجد الآلاف من الأسباب لعدم استخدام الأدوات.
  • يعاني في مجموعات التدريب الإداري. يريد الحصول على المعرفة بتنسيق lemma / lemma / الإخراج ، ولا يبحث عن نهج فردي. يريد البساطة والقدرة على التنبؤ في تصرفات الناس.
  • يلاحظ القائد: يجد بين البيئة نموذجًا يحتذى به ويحاول تبني تفاصيل السلوك. اتضح بغير حق. تبدو صورة القائد المثالي غير قابلة للوصول إلى درجة أن هناك رغبة في الاستسلام بدلاً من البحث عن أسلوبك الفردي. علاوة على ذلك ، لا يدرك القائد حديثًا دائمًا ما يفعله لنفسه صنمًا.

صورة

من الصعب على الشخص البالغ التغيير. تأتي حصانة التغيير في المقدمة ("رفض التغيير" Keegan / Lehi). حتى عند إدراك الحاجة إلى التغيير ، نفضل الحفاظ على هذه العادة بدلاً من تطوير مهارة جديدة. نظرًا لأن أي تغيير يتطلب جهدًا ، فإننا نواجه خوفًا من التوقف عن أن نكون أنفسنا.

لذلك ، من الضروري التحرك في خطوات صغيرة ، وتشكيل طقوس خفيفة ستؤدي لاحقًا إلى تحسينات ملحوظة.

هناك سبع عادات جيدة مثبتة ستساعدك في إقامة تواصل مع فريقك:

1. تحول إلى مراقب.تعرف على فريقك كباحث في NatGeo. اهتم بشبابك كأفراد: تعرف على الهوايات والخطط والحالات المزاجية وعطلات نهاية الأسبوع وخطط العطلات. اظهر اهتمامك ، احصل على اهتمام بك في الاستجابة. كلما عرفت خصائص موظفيك بشكل أفضل ، كان من الأسهل عليك إدارتها من خلال التفاعل.

2. توسيع آفاق المحادثة المعتادة الخاصة بك. خذ زمام المبادرة في المحادثة. ضع قائمة بالأسئلة الآمنة لتبدأ. قم بإلغاء سؤال "الحالة": فهو يقطع الطريق إلى التواصل الحقيقي. تضمين التفاصيل: "ما رأيك في الطائرات بدون طيار؟" ؛ اكتشف: "أين كانت عطلة نهاية الأسبوع؟" ؛ مناقشة آخر الأخبار. دع الزميل يخبر شيئًا ما حقًا ، ولا يلغى الجواب "طبيعي".

3. انظر الناس في العين.ارفع عينيك من الشاشة أثناء محادثة ، ودرب نظرة مباشرة. إلغاء الاشتراك من الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة في الاجتماعات. الاتصال بالعين لديه قوة هائلة. هو الذي يشكل انطباع الشخص ، ويلفت الانتباه. يتم تنشيط عدد من العمليات المعرفية في الدماغ ، حيث يتم تلقي إشارة حول التفاعل مع شخص آخر.

صورة

4. البحث عن منفذ العاطفي الخاص بك. ردود فعلنا هي الفيزياء. عند تعليم شكل مختلف من السلوك ، من المهم التخلص من المتراكمة ، المرفوضة. هذا ينطبق بشكل خاص على إظهار العواطف الحية ، والتعبير في التفاعل. تعلم التحكم في النفس ، ولكن اترك مكانًا للراحة وحده: الرياضة أو الألعاب أو الأغاني أو 10 دقائق من الصمت - لكل منهم.

5. أخبر حكايات الأطفال.استبدل القراءة بإعادة الرواية. يقدم الأطفال الصغار على الفور ملاحظات حول المؤامرة والأسلوب ، ويجعلونك متوترًا ويقظًا: "حول الذئب بالفعل ، لا حاجة للتكرار". تسمح هذه العادة في بيئة آمنة بتطوير مهارة مهمة في رواية القصص ، وتشكيل أفكار رئيسية في محادثة والقدرة على الاستجابة لتعليقات المحاور.

6. تعرف على نفسك. حاول تحديد المواضيع القريبة منك والممتعة ، وقم بتحليل طريقة تفكيرك الخاصة. ابدأ في تشكيل دائرة العمل الخاصة بك - التي يسهل عليك قضاء الوقت معها. ابحث عن اثنين من الزملاء المرحين للتفاعل معهم. لا حاجة لإجبار نفسك على الخروج من منطقة الراحة التواصلية. دع العادة تبدأ في التكون.

صورة

7. تنمية التعاطف- القدرة على التعرف على مشاعر الآخر والاستجابة بشكل صحيح لمشاعره. ستلهم هذه المهارة الفريق وتقود الناس معه. أولاً ، علم نفسك أن تفهم عواطفك. يمكنك الاستماع إلى الجسم - ستساعدك ضربات القلب والتنفس وتوتر العضلات على إدراك الحالة. عبّر عن المشاعر التي تشعر بها: "أنا فخور بمشروعك" ، "أنا ساخط على تقويض أوقات التسليم". من خلال تسمية مشاعرك ، أنت تثير مشاعر أخرى.

وتستند المادة على ملاحظات شخص واحد (شخص لديه سمات الانطوائي والانبساطي في نفس الوقت) ، تؤكده الممارسة الخاصة وفي دراسات أطباء الفيزيولوجيا العصبية.

قررت الخوض في أعمق في الموضوع؟

- مشاهدة: "قوة الانطواء" سوزان كين
- استمع:شبكات الخبراء للانطوائيين مع كارين ويكر
- اقرأ: "كيف تتحدث مع أي شخص وفي أي وقت وفي أي مكان" لاري كينغ.

All Articles