تحية للجميع! أقود فريق مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي في Mail.ru Group ، بالإضافة إلى العديد من مجموعات التعلم الآلي. موضوع هذه المقالة هو التطوير الذاتي لقادة الفرق / القادة ، ولكن في الواقع ، العديد من التقنيات والوصفات مستقلة تمامًا عن الدور. بالنسبة لي ، هذا السؤال وثيق الصلة للغاية ، نظرًا لأن التعلم الآلي يتطور بسرعة كبيرة ، ولكي تكون في الموضوع على الأقل ، فأنت بحاجة إلى قضاء الكثير من الوقت. لذلك ، فإن السؤال عن كيف وماذا يقضي الوقت من أجل التنمية حاد للغاية.

محتوى المقالة ، بالطبع ، ليس الحقيقة المطلقة ، ولكن مجرد وصف لنتائج سعيي المستمر ، والذي يوضح النهج التي عملت بالنسبة لي ، بناءً على الكتب والدورات التدريبية ، على التجربة والخطأ. سأكون سعيدا لمناقشة معك في التعليقات.

نظرًا لأنني غالبًا ما أجري مقابلات ، أسأل جميع المتقدمين السؤال: ماذا تتوقع من القائد؟ بالإضافة إلى الإجابات المعيارية ("يجب أن يحدد المهمة بشكل جيد" ، "يجب أن يقدم ملاحظات" ، وما إلى ذلك) ، في 95٪ من الحالات أجابوني بأن القائد يجب أن يكون خبيرًا. أي أن الناس يتوقعون أن يضخهم القائد باحتراف. ونحن ، القادة ، نتعرض جزئياً لضغوط من البيئة ، طوال الوقت نحاول الجلوس على كرسيين وتقسيم الوقت بطريقة ما بين إدارة الأشخاص ومجال الخبراء (في حالتي ، التنمية و ML).

ولكن بعد كل شيء ، تعتمد قيمتنا للشركة على كيفية توزيع الجهود في هذين المجالين. إذا كنت تقود فريقًا مكونًا من خمسة أشخاص و 100٪ من وقتك منخرطًا في التطوير دون تخصيص وقت لإدارة الأشخاص ، فعندئذ سيعمل الفريق بطريقة غير واضحة. لذا ، على الأرجح ، فإن قيمتك للشركة صغيرة للغاية. من ناحية أخرى ، إذا كنت لا تفعل ما تريده بالضبط ، فقد يكون الدافع اليومي منخفضًا. لا يوجد شعور بالسعادة كل يوم. وأسأل نفسي بشكل دوري السؤال ، هل أنا سعيد ، هل أفعل ما أريد ، يمكنني الحصول على الإجابة "لا" وإثارة الجدية.

أي قائد جيد يعرف أن التنمية تستغرق وقتا. والآن ، دعنا نقول ، في المساء ، عندما غادر الجميع بالفعل ، تجلس على مكتبك وتفكر في ما يمكنك ضخه؟

مثال: أنت قائد فريق فريق خلفية صغير ، Kubernetes تلوح في الأفق. ولديك فكرة بعيدة للغاية عن ماهيتها. بالإضافة إلى ذلك ، فإن مهارة تصميم الأنظمة الموزعة أقل من المتوسط بالنسبة لك. قبل أن تكون كتابين موصى بهما حول Kubernetes وتصميم النظام. أيهما تقرأ؟

أو مثال ثانٍ: بسبب خطأك الأخير في المشروع ، كان عليك إعادة كتابة النظام ، أي أنك قمت بعمل مزدوج في الواقع. في الوقت نفسه ، قمت بالمماطلة نصف الوقت ، ولم تستطع أن تجعل نفسك تعمل بكفاءة ، لذلك كنت تفكر أقل في التصميم ، حول موظفيك ، حول التحكم ، إلخ. ماذا تنفق الوقت؟ إلى التدريب الموصى به لمدة يومين في إدارة الوقت أو إلى نفس الكتاب حول تصميم النظام؟ قد لا تكون الإجابات واضحة.

ما يجب تطويره؟

دعونا نكتشف ما يمكنك ضخه بشكل عام. للقيام بذلك ، سنقوم ببناء هرم بناءً على الكفاءات الأساسية - هذه هي المسؤولية ، والتركيز على النتائج ، ونموذج الاتصال (المعروف بالفوز ، والفوز ، ...) والتفاني في العمل (درجة مسؤوليتك للتطوير المهني). سنناقشها بمزيد من التفصيل قريبا جدا.

ثم سلّطت الضوء على الفاعلية الشخصية: مدى جودة وكفاءة عملك خلال يوم العمل ، ومدى جودة إدارة وقتك ، وقدرتك على التعلم ، والتخطيط ، وتحقيق الذات ، إلخ.

أعلاه مهارات ناعمة(التي تنطبق عليها الفعالية الشخصية بالفعل ، ولكن بسبب أهميتها ، يتم أخذها بشكل منفصل). ترتبط معظم هذه المهارات بالاتصال. هذا موضوع واسع إلى حد ما. كمثال ، سأستشهد بالناس وإدارة المشاريع بشكل نموذجي للمديرين ومهارات العرض وصنع القرار والمفاوضات وما إلى ذلك.

والأعلى من ذلك هي المهارات المهنية الأساسية (المهارات الأساسية الصلبة ): قواعد البيانات ، وفهم عمل الأنظمة الموزعة ، وبعض تقنيات التعلم الآلي الأساسية في حالتي.

وعلى رأسها المهارات المهنية "المعاصرة" (المهارات المعاصرة الصعبة ) ، والتي تتغير بشكل دوري في ترسانتك: لغات برمجة محددة ، معرفة مكتبات معينة ، قواعد بيانات ، إلخ.

أولوية التنمية

يمكن استثمار قدر من الوقت التعسفي في تعلم لغات ومكتبات وقواعد بيانات محددة. الشيء الرئيسي هو فهم أين بالضبط. في كل لحظة من الزمن ، عليك أن تفهم بوضوح ما تفعله ولماذا. أعطي الأولوية للخطوات الدنيا للهرم ، لأن المستويات العليا تعتمد عليها ، وتطوير الفعالية الشخصية ، على سبيل المثال ، سيوفر الوقت لتعلم اللغة أو تحسين مهارات العرض.

قيمة طويلة المدى

لنفترض أنك تطور فعالية شخصية. تخيل حالتين: إما أن تجلس ثماني ساعات في اليوم وتعمل بكفاءة ، أو تقضي أربع ساعات يوميًا في ذلك (كنا جميعًا في ولاية وأخرى). في الحالة الأولى ، لديك في الأساس ضعف الوقت لكل من التطوير والعمل ، لذلك كلما انخفض المستوى ، زادت الاستثمارات طويلة الأجل التي تقوم بها.

إذا تمكنت من تثقيف نفسك بكفاءات أساسية ، مثل المسؤولية والتركيز على النتائج ، فسيكونون معك طوال حياتك ، ولن يأخذها أحد على الإطلاق. ستستمر مهارات الاتصال والفعالية الشخصية لعقود ، لأن النماذج المختلفة تتغير بشكل دوري. سأعطي المراسلة الفورية والهواتف كمثال. إذا كان من الممكن العمل بهدوء قبل 30 عامًا ، فلم يسحبك أحد ، والآن يتم إرسال الرسائل إلى برنامج المراسلة ، و Facebook ، وما إلى ذلك والتي تصرف الانتباه وتخلق صعوبات جديدة. لذلك ، يجب إعادة بنائها بشكل دوري. يمكن أن يؤدي الاستخدام النشط للواقع الافتراضي أو ربط سلك بالجزء الخلفي من رأسك إلى تغيير متطلبات حياتنا ومهاراتنا بشكل كبير.

ستكون مهارات Hard Core مفيدة لحوالي عشر سنوات. على سبيل المثال ، قبل 15 إلى 20 عامًا ، لم يكن من الضروري أن تكون قادرًا على تصميم أنظمة موزعة ، ولكنها الآن مهمة للغاية. بعض الاتجاهات الحديثة في التطوير ستكون مفيدة لعدة سنوات. بشكل دوري ، سوف ينتقلون إلى المهارات المهنية الأساسية (على سبيل المثال ، الشبكات العصبية). منذ حوالي 5-10 سنوات ، كانت تراث عدد قليل من الباحثين ، وهي اليوم أساس التعلم الآلي.

استنادًا إلى هذه الأحكام ، من الواضح لي أنه من الأفضل تخصيص الوقت لإتقان إدارة الوقت بدلاً من تصميم النظام ، ولكن تصميم النظام ، بدوره ، أكثر أهمية من دراسة Kubernetes. وفي وقت لاحق سأتحدث عن المستويين الأدنى ، لأنه مع المستويات الأعلى يكون أكثر وضوحًا.

المهارات الأساسية

هناك أربع مهارات أساسية (كما تعلمت من تدريبات نينا أفونينا):

مسؤولية؛
التركيز على النتائج ؛
نماذج الاتصال ؛
شغف الأعمال.

مسؤولية

دعني أعطيك مثالاً حول مكافحة البريد العشوائي والحقائق القاسية للعمل في مثل هذا الفريق. يهاجم مرسلو البريد العشوائي خدمة البريد لدينا طوال الوقت. تتكيف باستمرار مع نظام الحماية ، فهي تخلق ضغطًا عليك أن ترى باستمرار ميزات جديدة. بمجرد قطع شيء ما ، يجب أن تبدأ فورًا في رؤية شيء جديد - هذا يشبه مواجهة القشرة والدرع. أدى هذا الضغط القوي والمستمر في ذلك الوقت إلى حقيقة أن لدينا ديون فنية ضخمة ، لأنه لم يكن هناك وقت كافٍ لجميع الأنظمة الفرعية الدفاعية اللازمة.

دعونا نلقي نظرة على الصورة الجماعية لقيادة الفريق في فريقنا ، والتي تواجه الصعوبات المذكورة أعلاه.

من غير المحتمل أن يرغب الشخص الذي لديه شعور بالمسؤولية المتخلفة (الذي لا نتحمله) في إثارة المشاكل المرتبطة بالصعوبات والتغلب على النظام. "لقد كان الأمر كذلك دائمًا ، في مشروع الحمار ، لا يمكن إصلاحه ، لدينا 100 خدمة ، وستظل دائمًا ، لا يمكنني تغيير هذا."

إذا كان لدى الجدول الزمني إحساسًا متوسطًا بالمسؤولية ، فمع إدراك أنه يمكنه إحداث فرق ، فإنه يتحمل المسؤولية. ربما سيحاول أن يضيع الوقت من زعيمه للقيام بذلك ، وسوف يتمكن من فعل الكثير. ولكن عندما يواجه قائد الفريق هذا مشكلات خطيرة (على سبيل المثال ، خلل في الخطأ في إرسال البريد لمدة ساعة) ، قام بتسليم المسؤولية وحاول نقل المسؤولية إلى زملائه: "ليس لدينا ما يكفي من المختبرين ، لا نخصص وقتًا كافيًا ، المسؤولون هم المسؤولون".

مع مستوى عال من المسؤولية ، يكون الشخص مسؤولاً عن نفسه وعن فريقه. يفهم أن الخطأ الذي ارتكبه أحد أبناء شعبه هو أيضا خطأه. أيضا ، السلوك الاستباقي موجود بالتأكيد - يجب تعلم الدرس من خطأ جسيم ويجب بذل كل جهد حتى لا يحدث مرة أخرى. نتيجة لذلك ، تختفي المشكلة بمرور الوقت.

ركز على النتائج

ومرة أخرى على سبيل المثال لمكافحة البريد التطفلي. مئات الملايين من الصور تأتي إلى خدماتنا ، ومعالجتها نقدم شبكات عصبية ، وهي نظام عالي التحميل. لن يتمكن قائد الفريق مع التركيز المنخفض على النتائج من وضع خطة عمل سليمة. بدلاً من ذلك ، ستكون هذه مواعيد نهائية تقريبية وأهداف تقريبية ، ونتيجة لذلك ، لن تكمل المهام تقريبًا في الوقت المحدد.

مع متوسط مستوى التركيز على النتائج ، هناك بالفعل نوع من التخطيط وفهم المخاطر. إذا وافقت على أن المهمة ستحل في ربع واحد ، فعلى الأرجح ستستغرق 3-5 شهور. ولكن إذا ظهرت عقبات خطيرة ، فإن الهدف سيتغير: "قمنا بتقييم إمكانيات الخدمة بشكل غير صحيح ، وليس لدينا خوادم كافية ، ولا توجد موارد ، لذلك سنقوم بتشغيل الميزة فقط لبعض المستخدمين أو لصور محددة".

مع مستوى عالٍ من التركيز على النتائج ، هناك دائمًا خطة ب. الشيء الرئيسي هو أنه عندما تنشأ عقبات خطيرة ، لا تتغير الأهداف ، ولكن طرق تحقيقها. في الوقت الحالي ، في مواجهة هذه المشكلة ، نحاول اتخاذ خطوات غير تافهة بالنسبة لنا: اطلب شراء خوادم لميزانية شخص آخر ، نظرًا لأن ميزانيتنا قد استنفدت ، وأخذ خوادم من شخص في المجموعة الحالية واسحبها إلى مجموعتنا ، واكتب شيئًا في المقابل ، أو المساعدة بطريقة أخرى.

ولكن بغض النظر عن مدى روعة مطور البرامج أو فريقك ، ستكون جميع مهاراتك الفنية أمرًا أقل فعالية إذا لم تحل المشكلات في المشروع ، أي لا تتحمل المسؤولية ، ولا تكمل حل المشكلة ، ولا تفعل ذلك في الوقت المحدد و نوعيا. أي مهمة لم تكتمل بنسبة 100٪ تبقى معك. وسوف تنمو هذه الكتلة.

كيف تضخ المسؤولية والتركيز على النتائج؟

ساعدني التدرج الموضح أعلاه كثيرًا. وبمساعدتها ، تمكنت من تحديد موقفي الحالي وفهم ما هو مفقود. منذ ذلك الحين ، مرة في الشهر ، مرة كل ربع سنة ، مرة في السنة ، أقضي بأثر رجعي أسأل نفسي: "ما هي المخاطر التي لم تأخذها في الاعتبار في المشروع؟ أين يمكنني أن أكون أكثر توجهاً نحو النتائج؟ أين حاولت نقل المسؤولية للآخرين؟ هل كان هناك صراع؟ " إلخ أحاول باستمرار تعلم شيء جديد ، بما في ذلك ضخ هذه المهارة.

نماذج الاتصال

يتعلق الأمر بالفوز والفوز - كم أنت تركز على نفسك والآخرين. وتجدر الإشارة هنا إلى أن تطور الطبيعة يقوم على توحيد بعض العوامل لكي تصبح شيئًا كبيرًا. على سبيل المثال ، يمكن لخلايا الجسم أن تعمل معًا أكثر من العمل بمفردها. تتحد الجينات في الحمض النووي ، والحيوانات في مجموعات ، إلخ. إذا ذهبت دولة إلى حرب أخرى ، أثناء أخذ الموارد منها ، فإن هذه الموارد تتدفق من جيب إلى آخر. وإذا تم إجراء التجارة بدلاً من الحرب ، فسيتم الحصول على تعاون متبادل المنفعة ، ونتيجة لذلك ، يستفيد الجميع.

إذا كنت تعتقد أن الفوز ليس استراتيجية جيدة ، فإنني أنصحك بدراسة تجربة تطور وبقاء الكائنات الحية. :)

إن مساعدة الناس في عالمنا ليست مجرد استراتيجية فعالة - فهي تؤثر عليك بشكل إيجابي. بصدق مساعدة شخص آخر ، أنت نفسك تشعر بالرضا عنه ، لأنك تتعاطف. الجميع يعرف كيف يساعد الناس ، لذلك سأركز على ما هو غير تافه - نشر الأفكار.

عبر ريتشارد داوكينز ذات مرة عن فكرة أن الأفكار هي فيروسات. إنها تصيب عقول الناس وتنتقل من شخص إلى آخر. تتطور الأفكار ، وتخضع للانتقاء الطبيعي ، والتحول ، وما إلى ذلك. يتم إصلاح الأفكار الناجحة في رؤوس الناس ، وليس الأفكار الناجحة تموت. " لا يوجد أشخاص سيئون ، هناك أشخاص لديهم أفكار سيئة في الرأس " (ج) سام هاريس.

ومع ذلك ، لن تنشر الأفكار الجيدة نفسها. لذا ، إذا تعلمت شيئًا جيدًا وقيمًا ، فقم بإحضاره إلى الجماهير. من حولنا هناك الكثير من ضجيج المعلومات وجميع أنواع الهراء ، وبالتالي فإن المعلومات السليمة تشبه أشعة الشمس في الظلام.

حماس الأعمال

دعنا ننتقل إلى التفاني. من أجل التطوير ، أولاً ، تحتاج إلى هذا. ثانيًا ، تنفيذه بطريقة جيدة. إذا كنت تريد شيئًا ، فمن المهم جدًا أن يكون لديك موارد جسمك ، بما في ذلك الدماغ. هناك أربعة أنواع من الموارد: المادية والعاطفية والفكرية والروحية (الأهداف والقيم). إذا كانت هناك صعوبات مع أي منها ، فسيكون من الصعب جدًا العثور على دافع للتنمية. على سبيل المثال ، بدون النوم لمدة ليلتين ، من الصعب التحدث عن نوع من التطور. من الصعب أيضًا السعي إلى الدافع لتغيير شيء ما إذا كنت منهكًا من الصراع في العمل. المشكلة الشائعة هي نقص عدة أنواع من الموارد في وقت واحد. على سبيل المثال ، صراع مع القائد وعدم تطابق الأهداف والقيم مع الشركة.

أنت تفكر: "أنا ذاهب في إجازة. سأستريح لأسبوعين في جزيرة الجنة ، سأعود ، وكل شيء سيكون على ما يرام ". هذا في الواقع لا يعمل. الراحة تعيد فقط الموارد المادية ، والحد الأقصى - يخفف من الضغط العاطفي. ولكن بمجرد عودتك إلى العمل ، يصبح كل شيء مرة أخرى في دائرة. لذلك ، يجب استعادة الموارد بدقة من الأعلى إلى الأسفل.

التعافي

كيف افعلها؟

فيما يتعلق بالموارد الروحية، من المهم أولاً تحديد قيمك. وتأكد من كتابتها بترتيب الأولوية. قبل بضع سنوات ، بعد أن أنشأت مثل هذه القائمة ، أدركت أن عملي في المقام الأول ، على الرغم من أنه ، من الناحية النظرية ، يجب أن تكون عائلتي وأقارب وأصدقائي أعلى. ثم خلصت إلى أنني لم أخصص وقتًا كافيًا لهم ، وحدد هدفًا للتواصل أكثر مع الآخرين ، مع أصدقائي وزملائي. لكن لا يكفي تحديد الهدف. تحتاج إلى فهم كيفية متابعته. لقد بدأت في التخطيط لهذا النشاط ، من بين أمور أخرى ، في ToDoist. على سبيل المثال ، قم بتعيين المهمة: مرة كل شهر لتنظيم اجتماع مع العائلة والأصدقاء ولعب البوكر. من المهم هنا أن الأهداف من حيث القيم هي ميزة ليس فقط بالنسبة لي ، ولكن أيضًا بالنسبة للآخرين (في سياق استراتيجية الفوز للجميع الموصوفة أعلاه). في هذه الحالة ، إذا كنت تنظم اجتماعًا مع شخص ما ، فمن المهم ألا تكون الشخص الوحيد الذي يستمتع بهذا الحدث.

لاستعادة الموارد الفكرية (تعلم أشياء جديدة ، هوايات) ، عليك أن تفعل ما تريد. بالنسبة لي ، قررت أن التنمية لا يجب أن تكون فقط في العمل ، ولكن أيضًا في المنزل. قرأت الكتب ، واستمع إلى البودكاست. حتى عندما أفتقر إلى نوع من التطوير بسبب التحميل الزائد للمهام في العمل ، يمكنني دائمًا تعلم شيء جديد خارج المكتب. ثم أفهم أنني لا أقف مكتوفي الأيدي. والعديد من الأفكار المعترف بها بطريقة أو بأخرى تجد تطبيقها في الحياة والعمل.

الموارد العاطفيةبادئ ذي بدء ، فهي مليئة بالعواطف الإيجابية. في بلدنا ، لسنا جيدين في الاحتفال بانتصاراتنا ونجاحاتنا ، ناهيك عن الثناء. بعد إطلاق منتج أو ميزة ناجحة ، من المنطقي شراء كعكة ، بيتزا ، والاحتفال بها مع الفريق. إذا رأيت أن الشخص الآخر قد فعل شيئًا جيدًا - لا تصمت ، امدح. إلى جانب كونه لطيفًا مع الناس ، يصبح هذا السلوك معديًا. بمرور الوقت ، سيبدأ أعضاء فريقك في فعل الشيء نفسه ، مما يخلق جوًا إيجابيًا في النهاية.

موارد مادية. النوم والطعام والرياضة. لا جديد. لكني أريد مناقشة نقيضين في موازنة الحمل.

. , , , . , . , . . - , (, ), , . 10 , , , , .
. - , , . , , , .. , (, , ), . , , . , , . , 10 , , , , .. . , , , .

الأهداف والدافع

دعنا ننتقل إلى تحديد الأهداف ، وننظر أيضًا في أوجه القصور الحالية.

لنفترض أن المهمة هي زيادة مؤشرات الأداء الرئيسية بنسبة 10٪. وهذا يعني في بيئتنا لمكافحة البريد العشوائي تقليل عدد شكاوى المستخدمين حول البريد العشوائي في البريد الوارد.

في سياق التحرك نحو هذا الهدف لمدة ستة أشهر أو سنة ، أنت تركز دائمًا على النتيجة النهائية ، وفي الواقع ، أنت دائمًا في حالة غير مرضية من حقيقة أنك لا تزال في المرحلة النهائية. ومع ذلك ، بعد الوصول إلى الهدف المحدد ، لا يدوم الفرح طويلًا ، وقمت بتحديد أهداف جديدة.

النقطة التالية: يجب أن يكون كل هدف قابلاً للقياس. من الصعب جدًا تحديد هذا الهدف بدقة ، لأن الأشخاص بشكل عام لا يخططون بشكل جيد ( تخطيط المغالطة هو أن الناس يعتقدون أنه يمكنهم التخطيط(ج) E. Yudkowsky) ، والمستقبل يصعب التنبؤ به. لذلك ، قد يتم الاستهانة بالهدف ، ويمكن تحقيقه بسهولة. ثم ينشأ شعور بالإنجاز ، ثم لا يمكنك أن تفعل أي شيء آخر وتطلب مرتبات أعلى للنجاح. على الرغم من أنه كان من الممكن بذل الجهود والقيام بعمل أفضل.

أو ، على العكس ، قد يكون الهدف بعيد المنال. لهذا السبب ، هناك تثبيط ثابت ، حيث يتم إطلاق الدوبامين في الدماغ وهو يتحرك نحو هدف لديه فرص جيدة للنجاح. اتضح أنه ، مثل ، فعل كل ما بوسعه ، وكانت النتيجة سيئة.

هناك إغراء لاستخدام شعار "الأهداف للخاسرين" (مأخوذ من كتاب سكوت آدمز "كيف تفشل في كل شيء تقريبًا ولا تزال تربح كبيرًا" ، والذي أوصي به بشدة ، رابط) ولكن ما هو إذن للأشخاص "الناجحين"؟ بالنسبة لهم - أنظمة تزيد تدريجياً من فرص تحقيق الهدف.

دعونا نحلل الفرق باستخدام مثال. لنفترض أنك تريد الحصول على المزيد من المال أو الصعود إلى السلم الوظيفي. يمكنك تحديد هدف: ليحل محل رئيس أو ما شابه في السوق. أنت تعيش في ظل هذا الهدف ، وتحاول القيام بشيء ما ، أو ربما استبدال شخص ما ، أو تبحث بجنون عن نظير في السوق. اتضح أنك تقوم بتحسين هدف قصير المدى يتداخل مع هدف طويل المدى ، بدلاً من اختيار استراتيجية واعدة للعمل أكثر بكثير.

في المقابل ، يمكنك أن تأخذ لنفسك نظامًا يجعلك أكثر قيمة في سوق العمل. تطوير المهارات تدريجيًا وتوسيع المعرفة ، تزيد قيمتك لكل من الشركة والسوق. وعندما تظهر فرصة الزيادة ، ستكون مستعدًا لتلقيها - لا ترتبط صياغة السؤال هذه بشكل مباشر بالوقت (هذه ميزة إضافية) ، حيث أتذكر أن الناس يخططون بشكل سيئ للغاية ، بما في ذلك الفترة الزمنية لتحقيق الهدف.

(المصدر: عرض كتاب سكوت آدامز)

يشير مفهوم النظام ، على عكس الأهداف ، إلى شعور بالتقدم (وهو مورد مستقر للدوبامين للدماغ ، ونتيجة لذلك ، مشاعر الرضا والسعادة). أنت تدرس شيئًا باستمرار وتفهم أنك تفعل شيئًا كل يوم لتصبح أفضل في هذا الاتجاه. يجلب الراحة العاطفية.

المثال التالي: يمكنك تحديد هدف لفقدان الوزن بمقدار 5 كجم ، أو يمكنك إنشاء نظام غذائي صحي بمرور الوقت (ليس بالضرورة في المستقبل القريب) سيؤدي بنا إلى النتيجة وتحسين صحتنا بشكل عام.

سأعطي الخطب كمثال شخصي. بالنسبة لي ، التحدث هو الإجهاد. أنا انطوائي. أحب قضاء الوقت مع كتاب أو ممارسة بعض الألعاب. ولكن هناك دوافع: نوع من الفلسفة الغيرية - لإعطاء شيء مفيد ، لنشر الأفكار الجيدة ، الصورة ، التواصل ، إلخ. لذلك ، بدلاً من هدف التحدث N مرات في M أشهر ، قمت بإنشاء نظام لنفسي: في كل فرصة للتحدث وخلق الفرص بنفسي عن طريق إرسال التطبيقات إلى جميع المؤتمرات المناسبة. ثم أقوم ببساطة بتنفيذ دون تفكير ، وأعاني في سياق التحضير. يمكن أن يؤدي هذا إلى أداء واحد للعام بأكمله ، أو ربما عشرة (كما فعلت في 2019). لن يزعجني أي من الخيارات ، شريطة أن أعلم أنني فعلت كل ما هو ضروري في إطار الجهود المخطط لها.

الفعالية الشخصية

اكتشفنا الدافع ولدينا أهداف ورغبات كافية. والأمر متروك لتنفيذ الجودة. ننتقل إلى الفعالية الشخصية.

أنا أرى الفعالية الشخصية ، في المقام الأول ، على أنها مكافحة التسويف.

من المهم أن نفهم أنه من الممكن التحكم في أي حالة من الإبداع والإنتاجية - لهذا من الضروري تحديد العوامل التي تزيد من احتمالية مثل هذه الحالات.

هنا نعود مرة أخرى إلى علم النفس التطوري ، إلى حقيقة أن دماغنا مسجون مدى الحياة في البرية ، وليس في المكتب. كما اكتشف دانيال كانيمان ، مؤلف كتاب Thinking، Fast and Slow ( link ) ، يعتقد الناس بشكل غير منطقي على الإطلاق. في 95٪ من الحالات ، يتخذون قرارات بشكل غريزي ، بناءً على الاستدلال النموذجي للعصور القديمة. على سبيل المثال ، غالبًا ما يختار الناس رئيسًا من خلال مظهرهم: إذا كان ذقنه أكثر شجاعة ، فهذا رئيس جيد.

الجزء من الدماغ المسؤول عن التفكير العقلاني كسول جدًا ، نادرًا ما يربط ويؤثر على قراراتنا. إذا حددت هدفًا لتناول الطعام بشكل صحيح ، واشترى الزملاء بيتزا على شرف عيد ميلادك ، فإن ردود الفعل الفطرية ستجبرك على الوصول إلى البيتزا وتناول قطعة. من المحتمل ألا يتمكن الجزء العقلاني منك من التأثير على أفعالك في هذه اللحظة. في الواقع ، من أجل الصمود أمام الإجراءات "التلقائية" ، يحتاج المرء إلى إظهار قوة الإرادة. من هذا يمكننا أن نستنتج أنه يجب عليك تنظيم بيئتك بطريقة تجعل الجزء الإرشادي القديم من دماغك من السهل جدًا اتخاذ القرارات الصحيحة.

ما هو المقصود هنا؟

هل تنجذب للعب وحدة التحكم ، بدلاً من الاستعداد للأداء؟ في هذه الحالة ، يجب أن يتم التحضير في حالة عدم وجود بادئة. أحد زملائي ، على سبيل المثال ، يستأجر PS4 لفترة محدودة من الزمن (ساشا ، مرحبًا مرة أخرى!).

بدلاً من العمل ، هل تريد التصفح عبر الشبكات الاجتماعية؟ تأكد من حظر الوصول إلى مواقع الترفيه على مستوى / etc / hosts مقدمًا ، حتى يستغرق الأمر وقتًا أطول لإلغاء قفلها - في هذه الثواني يمكن أن يكون لديك الوقت لتغيير رأيك والعودة إلى العمل. حاول أن تنظر إلى نفسك على أنها روبوت ، وبرمج نفسك وبيئتك لاتخاذ القرارات الصحيحة.

لاتخاذ مثل هذه القرارات (برمجة البيئة بالطريقة الصحيحة) ، يجب أن تنتظر "لحظة القوة" ، أي عندما تكون نائمًا ، وتتغذى جيدًا ، وصحيًا وقادرًا على الإنجازات (بالنسبة للكثيرين ، يحدث هذا الشرط في عطلة رأس السنة الجديدة ، بالإضافة إلى تحديد الأهداف السنوية). بالنسبة لي ، هذه اللحظة مساء الأحد. أجلس وأخطط لأسبوع عمل. إذا بدأت في وضع خطة صباح يوم الاثنين ، عندما أكون مكسورًا ، فستكون الخطط هي نفسها.

الطريق إلى الكفاءة

من المهم أن تفهم بالضبط ما يجب برمجته في نفسك وفي بيئتك. تتبع الحلول التي تعمل والتي لا تعمل ، حيث تحدث الأخطاء. على سبيل المثال ، في أيام الاثنين ، أقضي عرضًا استعاديًا لكيفية المماطلة في الأسبوع السابق للعثور على الأنماط.

في مرحلة ما ، أدركت أن الهاتف صرفني كثيرًا عن العمل. بمجرد أن تجلس وتبدأ في فعل شيء ما ، تأتي الرسائل والرسائل على الفور ، يسحبني الجميع. لذا أقوم بإعداد الهاتف بطريقة يبدو أنها تسأل في كل مرة لماذا أمسكه بيدي. بالنسبة لي ، أدركت أنني لم أكن للهاتف ، بل الهاتف لي. في الشاشة الأولى ، ليس لدي أي شيء مثير للاهتمام ، لذلك عندما أحمل الهاتف في يدي ، سيضمن لي عدم التوصيل. يتم إخفاء السعاة في مجلد منفصل على الشاشة الثالثة ولا يشعرون بأي حال من الأحوال. لقد قمت أيضًا بإيقاف تشغيل جميع الإشعارات. لا يتم تشغيل الشاشة عندما أحمل الهاتف بيدي. كل الرسل الذين أتحقق منهم فقط عندما يكون ذلك مناسبًا لي ، وليس عندما يكتب أحدهم. لا يمكنك الوصول إلي على الفور إلا عن طريق مكالمة هاتفية ، والتي يعرفها زملائي وأقاربنا.

المثال الثاني هو الضجيج الإعلامي . ذاكرتنا ترابطية. ما تستهلكه وما لديك في رأسك يؤثر بشكل كبير على جميع أفكارك. عند نقطة معينة ، أدركت أن الأخبار هي في الغالب ضجيج إعلامي. لا توجد أخبار على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بالعمل - يتم حظرها على مستوى / etc / hosts.

في إعداد هذه المواد ، انتقلت تحديدًا إلى موقع الأخبار (على Lenta.ru ، لأن Medusa محظور بالنسبة لي). ماذا رأيت في الصفحة الأولى؟ أنباء عن أصل الغذاء على الرحلات الرئاسية. مليء بالمعلومات. مع مرور الوقت ، توقفت تقريبًا عن قراءة الأخبار. عادة ما أتعلم كل الأشياء المهمة من الأصدقاء والأقارب ، بمعنى ما ، أتطفل عليهم. أنا لا أحث الجميع على أسلوب حياة كهذا ، وإلا فلن يكون هناك أحد لتعلم أخبار مفيدة منه. لكني أوصي بتحديد قراءتهم بشكل كبير. هذا سيوفر الكثير من الوقت. من الأفضل قراءة كتاب وليس أخبار وشبكات اجتماعية.

بالإضافة إلى الاستعادي المنتظم ، فإن مراقبة رد فعلك يساعد كثيرًا. تحسين الملاحظة ، أي الانتباه إلى التفاصيل ، يساعد التأمل العصري. كثير ، عندما يسمعون هذه الكلمة ، يمثلون بوذيًا يجلس في وضعية اللوتس. في الواقع ، التأمل هو تمرين بسيط للانتباه: تحتاج إلى الجلوس ، وتقويم ظهرك ، وإغلاق عينيك ومشاهدة تنفسك ، والاستماع إلى جسمك ، إلى المشاعر. شهيق ، زفر. إذا كنت تشتت وتفكر في العمل ، تقول لنفسك: "حسنًا ، فكرت في العمل ، سأعود إلى التنفس." وتكرر هذا التمرين لمدة 5-20 دقيقة.

كما اتضح ، فإن هذا التمرين صعب للغاية ، لأن مجموعة متنوعة من الأفكار تتسلق في الرأس طوال الوقت. حتى تلك التي لا تريدها. فقط حاول الجلوس لمدة 60 ثانية دون التفكير في أي شيء. أضمن لك أنه لن يتمكن أي منكم من القيام بذلك ، حتى لو كانت حياتك ستعتمد عليه. التأمل هو نوع من صالة الألعاب الرياضية للدماغ ، والتي تدرب الانتباه وفهم ما يحدث في رأسك ، وما هي الأفكار التي تنشأ ، حتى تتمكن من العمل معها في لحظة ظهورها ، حتى تلتقط 100٪ من الانتباه.

تعمل ممارسة التأمل على تحسين التركيز والقدرة على دخول حالة التدفق. أنا الآن أقل عرضة للجلوس على سماعات الرأس ، لأن الأصوات الدخيلة مزعجة ومشتتة للانتباه. بمجرد أن لدي أفكار لا تتعلق بالقضية الحالية ، ألاحظها بسرعة وأعود مرة أخرى.

كما أن التأمل يضخ الذكاء العاطفي تمامًا - القدرة على التعرف على مشاعرك وعواطف الآخرين والعمل معهم. العواطف عابرة للغاية. على سبيل المثال ، لقد قطعت على الطريق ، غضبت. سوف يمر الغضب نفسه في بضع ثوان. ولكن بعد ذلك تبدأ في التفكير: "لقد قطعني. الآن سوف أمسكه وأقطعه أيضًا ". تبدأ هذه الأفكار وتدور حذافة العواطف ، والتي تولد بدورها أفكارًا أخرى. يمكن أن تستمر هذه الدورة لفترة طويلة جدًا ، ولكن الفرق في جودة الحياة عندما تختبر مشاعر سلبية لمدة 10 ثوانٍ أو 10 دقائق كبير جدًا.

المثال الأخير: الإجهاد والإثارة قبل وأثناء العروض. اتضح أنه يمكنك أن تتعلم التعرف على لحظة ظهور مشاعر القلق ، حتى تتحول إلى إثارة أو ضغط ، وتحويل انتباهك إلى شيء آخر. قللت هذه الممارسة مشاعري في يوم العرض إلى دقيقتين.

من خلال ضخ الاعتراف بمشاعرك ، تتعلم في نفس الوقت التعرف على عواطف الآخرين ، لأن نفس الخلايا العصبية المرآة مسؤولة عن ذلك ، وهو ربح غير مشروط للتواصل.

يمكنك البدء في التأمل باستخدام تطبيق التأمل ، الذي يقدم الدورة ويرافق في هذه العملية. بعد التأمل في التطبيق لمدة عام واحد ، ذهبت إلى Silence Retreat - هذا أسبوعان من التأمل المكثف ، 18 ساعة في اليوم ، مما كان له تأثير أكبر علي. لمزيد من التفاصيل والألوان حول الرحلة ، يمكنك قراءة الروابط: part1 ، part2 ، part3 ، part4 ، part5 .

فعالية المدير

مهمة المدير هي تعظيم نتيجة الفريق بأكمله. إذا كنت قائد فريق ويوجد خمسة أشخاص تحت قيادتك ، ولكنك لا تقودهم ، فلا تزيد من نتائج عملهم ، فعندئذ تكون فعاليتك منخفضة للغاية. أوصي بقراءة كتاب "إدارة الإنتاج العالي" من قبل أندرو جروف ، رئيس Intel ( حلقة الوصل ) حول هذا الموضوع .

تتمثل مهمة المدير في أداء العمل الأكثر فائدة في أي وقت ، مما يزيد من نتيجة الفريق.

مخرجات المدير = مخرجاته + مخرجات فريقه

إذا كانت لديك مشكلة بالديون الفنية ، فعليك إصلاحها. إذا غادر الأشخاص الفريق ، وتحتاج إلى القيام بالإدارة لمدة شهر ، فيجب أن تنسى لفترة من الوقت التطوير الذاتي في التعلم الآلي.

من المفيد أن نفهم أن مهمتك هي أداء العمل الأكثر فائدة للوظيفة - هذه هي قيمتك. تتوقف عن الشعور بالتوتر بسبب عدم مراعاة التوازن الزمني. على سبيل المثال ، إعداد جميع العمليات في الفريق بحيث يعمل مثل الساعة ، ولكن التأثير الإضافي للإشراف على الفريق يقترب من الصفر ، ربما يكون من الحكمة نقل الفريق والتركيز على شيء آخر ، حيث ستكون أكثر فائدة.

الجزء الثاني من المعادلة هو أن نتيجة القائد ليست فقط نتائج فريقه ، ولكن أيضًا فرق أخرى يمكن لهذا القائد التأثير عليها:

A manager’s output = the output of his team + the output of the teams under his influence

إذا رأيت مشكلة في فريق مجاور ويمكنك حلها ، فعليك حلها. بالنسبة للكثيرين ، هذه الفكرة لا تروقهم ، إذا كان ذلك فقط لأن الناس عادة ما يدركون مساعدة الآخرين على أنها مضيعة لوقتهم.

وفي مرحلة ما اعتقدت أن أقصى ما لدي يعتمد على التأثير على أولئك الذين يمكنني التأثير عليهم ، والذين يؤثرون بدورهم على الآخرين ، والآخرين على الآخرين ، وما إلى ذلك. وإذا كنت ، بصفتي قائدًا فعالاً ، قمت بتطوير الموظفين لزيادة فعاليتهم ، فيجب أن أركز على الموظفين الذين يفضلون استراتيجية الفوز للجميع. يمكنني أن أصابهم بأفكار تطوير أشخاص آخرين ، وسيكونون بدورهم قادرين على تطوير موظفين آخرين. أي ، مع قضاء بضع ساعات فقط لتطوير موظف يفوز ، يمكنني الجلوس في المقعد الثالث المرغوب فيه ومشاهدة كيفية انتشار تأثير أفعالي.

ونتيجة لذلك ، توصلت إلى استنتاج مفاده أن الأولوية في الاختيار بين التطوير الذاتي في إدارة الأفراد أو في التنمية هي التحول نحو تطوير الموظفين ، لأن بقضاء بعض الوقت في تطوير الزملاء ، يمكنك الحصول على تأثير أكبر بكثير.

ملخص

يجدر الاستثمار في المهارات طويلة المدى ، لأنهم سيكونون معك لفترة أطول ويؤثرون على كل شيء آخر.
من الجدير بناء نظام للتطوير الذاتي ، وليس هدفًا ، لأنه من الناحية النفسية هو أكثر راحة ويسمح لك بتحسين الأهداف طويلة المدى.
برمجة نفسك وبيئتك. نحن نعتبر أنفسنا روبوت. نحن نفهم أننا عقلانيون فقط في بعض اللحظات النادرة ، لذلك نحن منخرطون في برمجة بيئتنا.
من الضروري تعظيم نتيجة كل من تؤثر عليهم.

آمل أن أصابتك بأفكاري بما فيه الكفاية. ستحاول بعض منهم. أعتقد أنهم سيساعدونك ، وسوف تقوم بتوزيعها بشكل أكبر.

ملاحظة: تمت كتابة المنشور بناءً على خطابي في Saint TeamLead Conf 2019.

التطوير الذاتي: كيف لم أجلس على كرسيين ووجدت كرسيًا ثالثًا