التصميم والمنتج والصخور والرول

يجتمع كالعادة على الملابس. وهناك عدد غير قليل من المتطلبات للبصل ، خاصة إذا كنت من أكثر الظواهر الملحوظة في تكنولوجيا الموارد البشرية في البلد. كونها خدمة معقدة وغير تافهة ، يلقي hh.ru الكثير من التحديات المثيرة للاهتمام للمصممين ، ويعالج الكثير من مهام المنتج الفريدة والمعقدة حقًا ويتطلب عملًا شاقًا مع هذه الواجهات والبيانات التي لن تجدها في أي مكان.

نقول من هم مصممو hh.ru وكيف يعيشون ، ما هو مهم بالنسبة لنا ، أين نعاني وكيف نحتفل بالانتصارات. حول كيفية المضي في طريق شائك إلى مرتفعات بناء واجهة خدمة عالية الجودة وسهلة الفهم وسهلة الاستخدام.

تطور أو موت

من المخيف التفكير ، ولكن قبل ست سنوات فقط ، سادت واجهة hh.ru في حالة من الفوضى الكاملة: لوحة ألوان مشوشة ، و 36 نوعًا من الأزرار المختلفة ، والعديد من المكونات المسؤولة عن نفس الشيء ، على الرغم من النظر بشكل مختلف ، والتنقل الذي لم يعد يلبي الاحتياجات خدمة متنامية لأنه تم تصميمها دون قابلية للتوسع. معًا ، كانت هذه مشكلة عالمية وسبب تجربة المستخدم السلبية: عانى المستخدمون ووخز وخسروا في وفرة من العناصر الغامضة ، لكنهم ما زالوا يأكلون الصبار ويبحثون عن عمل باستخدام hh.ru.



منذ ذلك الحين ، تغيرنا كثيرًا ، لكننا لم نذهب مع آفاق واسعة لإعادة التصميم ، بل أفعى من التغييرات التطورية. منذ اللحظة التي خطونا فيها على مسار التغيير المكثف ، كان لدينا كتاب علامة تجارية راسخ ، قمنا بتطوير أربعة تطبيقات للهواتف المحمولة على نظامي iOS و Android ، أصبح الموقع نفسه أكثر ملاءمة وأجمل. من خلال التجربة والخطأ ، قمنا ببناء فهم واضح لكيفية ظهورنا وما لا يجب أن نكون عليه.



عند تطوير حلول UX ، نتبع المبدأ الرئيسي: نحن نبذل قصارى جهدنا لتسهيل وجود المستخدم في خدمتنا وبسيطة وواضحة. من المهم بالنسبة لنا أن يكون المستخدم قادرًا على استخراج أقصى ربح من منتجنا بحيث لا يصرفه شيء عن الهدف المحبب وهو العثور على وظيفة ، مع بذل الحد الأدنى من الجهد والأعصاب.

يفكر المطورون في القيود والفرص التقنية ، والمنتجات المتعلقة بتحقيق أهداف العمل ، ويهتم المصممون بالمستخدمين واحتياجاتهم. مهمة المصمم أن يفعل كل شيء ممكن حتى يتمكن المستخدم من فهم مهامه بشكل حدسي وبديهي. تعد تجربة المستخدم الجيدة أكثر أهمية من الجماليات ، بالإضافة إلى افتراضاتنا حول ما يجب أن تكون عليه.

يجب على مستخدمي Hh.ru تجربة المشاعر الإيجابية افتراضيًا ، لذا فإننا نولي الكثير من الاهتمام للغة الواجهة ، ولشرح الرسوم التوضيحية للشاشة والإجراءات ، ولتطوير التحريك الدقيق للتفاعل. نقوم بتصميم تصميم لا يعتمد على الافتراضات ، ولكن على دراسة تجربة المستخدم. المتجه الرئيسي اليوم هو الجوال أولاً ، وهذا ليس صدفة. 80٪ من الزيارات تأتي إلينا من الأجهزة المحمولة ، لذا فإن أحدث الحلول تظهر أولاً في تطبيقاتنا ونسخة الموقع من الموقع.



بالإضافة إلى أقسام الباحثين عن عمل وأرباب العمل في الخدمة الرئيسية ، فإن مصممي المنتجات لديهم أيضًا مشاريع hh.ru أخرى ، مثل Talantix ، و Payroll Databank ، و HRSpace وغيرها.

مفهوما بشكل واضح

قبل الانتقال إلى المهمة التالية ، نسأل أنفسنا: "هل ستصبح أكثر وضوحًا وفعالية وعاطفية؟" وهذا يساعد على التركيز على القضايا الهامة والقضاء على القضايا غير الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، هناك أهداف تجارية عالية المستوى للشركة ، والمنتجات مسؤولة عن تحقيقها. مدير المنتج هو غواص في المحيط الأزرق الشاسع لتفاعل المستخدم مع الخدمة. تتمثل مهمته في الغوص بأعمق ما يمكن وجلب أكبر ألم أو مشكلة للمستخدم. يجلب هذا الألم إلى الفريق ، وهنا يأتي المصممون إلى العمل ، الذين تتمثل مهمتهم الرئيسية في إنشاء فرضيات تساعد على شفاء هذا الألم.



يتم تحويل الفرضيات إلى نماذج أولية ، ويتم اختبار النماذج الأولية على المستخدمين. ثم يتم العمل على الأخطاء ، ويتم رفض الفرضيات الفاشلة ، ويتم تقديم الأفضل إلى الكمال. ثم يتم دمج النموذج الأولي مع نظام التصميم الخاص بنا ويتم رسم التخطيط. المصمم ، كما تركه آندي وارهول ، يصبح نجمة لمدة 15 دقيقة ، في حالتنا ، مدير فني: في العرض التجريبي قبل الإصدار ، لديه صوت حاسم وهو الذي يبارك مهمة الدخول في الإنتاج.

يبدو وكأنه مكالمة

اليوم ، في سياق تصميم منتجاتنا ، يمكن تمييز العديد من المجالات الهامة. على سبيل المثال ، نقوم بتطوير نظام التصميم الخاص بنا. الآن ، يبدو أن جميع الشركات المتوسطة والكبيرة تفعل ذلك ، ولسبب وجيه: نظام تصميم متطور هو مفتاح الإعداد الأسرع والأكثر قابلية للإدارة للتصميم على المسارات الصناعية. الآن نظام التصميم في hh.ru هو ذري - يصف المكونات المختلفة: خانات الاختيار والأزرار وحقول الإدخال وعلامات التبويب وما إلى ذلك ، وللأسف ، لا يزال بعيدًا عن الكمال ، حيث تم إنشاؤه في الأصل للعمل مع سطح المكتب ، والأوقات والمصادر الرئيسية لحركة المرور تتغير بسرعة.

نحن نتبع قانوننا الداخلي لقوانين حمورابي - بيان تجربة المستخدم. هذا هو الكتاب المقدس لقواعدنا وأنماطنا ، وهو الأساس الذي يتم من خلاله فهم التصميم الجيد من حيث تجربة المستخدم. بيان UX هو نوع من قائمة المراجعة ، والذي بفضله يفهم المصمم أن المهمة التي يتم إصدارها تلبي المعايير المحددة. يستخدم هذا البيان في جميع منتجات الشركة وهو أحد أدوات العمل الرئيسية.

هناك تركيز مهم آخر هو استخدام الاختبارات ، واختبار فرضياتنا على المستخدمين المباشرين. نحن نحاول العمل على الأخطاء ونقدم الأفضل للإنتاج فقط. وضعنا معايير واضحة يجب على المصمم من خلالها تقييم نجاح المهمة من أجل تقليل مخاطر fakap وفقدان الموارد التي تذهب إلى عمل فريق ضخم يتكون من المطورين والمنتجات والمشاريع والتسويق.

في الوجوه

هناك 11 منا في المجموع. نحن انطوائيون ، لكننا ودودون للغاية: نتواصل مع بعضنا البعض خلال يوم العمل ، مرة واحدة في الشهر ، نخرج في مكان ما مع الفريق بأكمله للبحث عن شرائح اللحم وشرب النبيذ ، أو الانهيار في مؤتمر ما في سانت بطرسبرغ. بقية الوقت ، كل شخص لديه راحة بطريقته الخاصة: شخص مغرم بالرباعي ، شخص يقفز بمظلة ، يتجول في المعارض ، والمشي ، والجبال والرحلات أو يدير ماراثونات. مدير الفن

ساشا نيكيشينكوف

. إنه يرشد المسار الحقيقي ، ويحاول كلما كان ذلك ممكنًا ألا يتدخل مع المصممين الآخرين للعمل بكفاءة (وأحيانًا بشكل مذهل) ، في أي موقف غير مفهوم يساعد في العمليات وحل الشكوك. تحب ساشا السفر والسفر ، وكأسًا جيدًا جافًا ومدفأة ، بالإضافة إلى المحيط وركوب الأمواج.

Zhenya Shlandina

الأقدم في تصميم المنتج لصاحب العمل. يمكن رسم الرسوم التوضيحية ، ولكن بدلاً من ذلك يبني الانسجام بين آلام الأعمال وصاحب العمل. يمشي أعلى وأطول في الجبال للاستمتاع بتباين الحياة اليومية في المكتب.

سونيا Pashchenko

مصمم واجهة المستخدم. وهو منخرط في إعادة تصميم جميع الصفحات الترويجية للخدمة وإنشاء أقسام جديدة وتحسين النطاق البصري وإضافة الود والوضوح. الطباعة والظلال والألوان والبكسل هم أصدقائها الحقيقيون.

ساشا

عاشوروف مصمم العلامة التجارية hh.ru. يصمم تقريبا جميع المشاريع التسويقية. يسحب نفسه من الجمباز ويمكن أن يلوي الملح. يحب دراسة وإنشاء الخطوط ، وينتج موسيقيين إلكترونيين ، وأشهرهم DJ Electric و Luckystars.

مارينا أوساتشيفا

مصمم قسم التسويق وأسلوب الشركة الداخلي بدوام جزئي. إنه لمن دواعي سرورنا أن يكون "العمل المحبوب" و "العمل" مترادفين. شرعت في المسار الحقيقي في الجامعة ، باختيار اتجاه "الاتصالات المرئية". تحب الرسومات والباليه - كل ما يتعلق بالجمال.

تانيا جالاك

عندما كانت تانيا طالبة ، اعتبرت رسومات الكمبيوتر مجرد هواية ، لكن هذه الهواية نمت لتصبح مهنة. يحب إنشاء مفيدة للمستخدمين. يحب اليوغا والكتب والسفر.

كوليا ميخائيلوف

مصمم بقالة أول. جنبا إلى جنب مع المنتج وفريق التطوير ، فإنه يضمن أن الباحثين عن عمل راضين وسعداء وموظفين. يمكنه تجميع وإطلاق وتحطيم وإيجاد وإصلاح وإعادة تشغيل quadrocopter.

Zhenya Nazarova

مصمم منتجات أول في hh.ru. يطور نظام Talantix CRM للتوظيف ، ويولد الأفكار ، ويختبر الفرضيات ويجعل المستخدمين أكثر سعادة. و Zhenya يحب المشي. المشي عن Zhenya. يوجين والمشي مثل بوني وكلايد ، سيد وفويشس ، إريك وماريا ريمارك. باختصار ، فقط صنعوا لبعضهم البعض. مصمم بقالة

Kostya Kozyrev

. بعد أن تخلى عن حرفة كتابة التعليمات البرمجية ، وقف على الجانب المشرق من سلام المستخدمين وصحتهم. يحب أن يجادل ، البيت العميق والسيارات القديمة.

Oleg Bukhtiyar تقوم

بتطوير تطبيق محمول للمتقدمين. يتجول في المكتب بهاتفين ويقارن دائمًا بين iOS و Android. يعمل مثل فورست غامب.

ناستيا فينوكوروفا

مصمم المنتج. تم تشغيل التحليلات وعلم النفس الاجتماعي. هذا ما يساعدها على تصميم واجهاتها التي لا تحل مشاكل العمل فحسب ، بل تجعل المستخدم أكثر سعادة أيضًا. تحب غناء أغانيها الخاصة ، أفلام باتمان والفرنسية. هل حاولت غناء باتمان؟ هذا أمر صعب للغاية. لكن Nastya يمكن.

إخواننا

هؤلاء هم رجال هيكليون يميزون العمل عن المنزل عن العمل في وكالة إبداعية. يفهم مصمم منتجاتنا قيمة عملية التطوير ، ويشارك ويدرك قيمة بحث المنتج ، حيث تعد تجربة المستخدم أحد أهم المعايير لقرارات التصميم. يمكنك بسهولة أن تصبح جزءًا من فريق تصميم hh.ru إذا كنت تعرف السخرية الذاتية والسخرية الصحية.

Source: https://habr.com/ru/post/undefined/