🧜🏻 🚪 🏂🏼 المهنة: مسؤول نظم 👨‍🎤 🙍 🎞️

غالبًا ما نسمع من الجيل القديم كلمات سحرية عن "الإدخال الوحيد في كتاب العمل". في الواقع ، كان على المرء أن يلتقي بقصص مذهلة للغاية: قفال - قفال عالي المستوى - عامل متجر - مشرف نوبة ، كبير مهندسين ، ومدير مصنع. لا يمكن لهذا أن يفشل في إثارة إعجاب جيلنا ، والذي يغير العمل مرة واحدة ، مرتين ، ولكن ما هو موجود - أحيانًا حتى خمسة ، أو أكثر. لدينا الفرصة ليس فقط لتغيير الشركة ، بل يمكننا تغيير المهنة وتعلمها بسرعة. هذا ملحوظ بشكل خاص في مجال تكنولوجيا المعلومات ، حيث توجد تحويلات مهنية غريبة للغاية وتحولات أساسية على طول السلم الوظيفي ، صعودًا وهبوطًا.

بمشاهدة هذه العملية ، أدركنا أن دليل المهن مطلوب ليس فقط من قبل الطلاب الذين يختارون الجامعة ، ولكن أيضًا من قبل البالغين الذين يختارون المسار. لذلك ، قررنا التحدث عن التخصصات الرئيسية المطلوبة في مجال تكنولوجيا المعلومات. نبدأ بمسؤول النظام الأقرب إلينا.

انها مثل هذه

من هذا؟

مسؤول النظام هو متخصص يقوم بتكوين وتحسين ودعم البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة ، بما في ذلك الأجهزة والأجهزة الطرفية والبرامج واتصالات الشبكة. صحيح ، تعريف رسمي للغاية؟

يعتمد ما يقوم به مسؤول النظام على حجم الشركة ومجال نشاطها وخبراتها ومهاراتها. بدلاً من إعطاء تعريف ، من الأفضل تسليط الضوء على أنواع محددة من مسؤولي النظام.

— , . , .
( ) — , -, , , , .. -, - . .
- — , - .
مسؤول الشبكة - متخصص يشارك في إنشاء وتطوير الشبكات المادية والمنطقية في الشركة ، بالإضافة إلى إدارة أنظمة الفوترة والمحاسبة ومراقبة حركة المرور. هو مطلوب في مراكز البيانات والاتصالات والبنوك والشركات.
مهندس أمن المعلومات هو متخصص يضمن أمن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات على جميع المستويات. إنه مطلوب في الشركات الحساسة تجاه الهجمات والاختراق في الشبكة (وهذا هو التكنولوجيا المالية ، والبنوك ، والصناعة ، وما إلى ذلك).

وبناءً على ذلك ، عندما تقرر أن تصبح مسؤولاً عن النظام ، فمن الأفضل التخطيط على الفور للاتجاه الذي ستتطور فيه ، لأنه لا يمكنك إطعام عائلة في وضع معقد ولن تتمكن من العمل.

أين هناك حاجة؟

أود أن أقول ذلك في كل مكان ، ولكنه سيكون كذبة. لسبب ما ، يعتقد قادة الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم أن كل شيء يمكن "دفعه" إلى السحابة ، ويمكن أن يكون مسؤول النظام محضًا حصريًا. لذلك ، غالبًا ما تعاني الشركات بشدة من البنية التحتية الضعيفة لتكنولوجيا المعلومات (أو بالأحرى ، فوضى تكنولوجيا المعلومات) ، لكنها لا توظف مسؤول النظام. إذا تمكنت من الدخول في مثل هذه الشركة ، فأنت بحاجة في 99٪ من الحالات إلى التفكير في العمل في شركة كتجربة والمضي قدمًا ، وفي 1٪ فقط من الحالات يمكنك إقناع الرئيس ، وتصبح لا غنى عنه وبناء بيئة تكنولوجيا المعلومات المثالية مع بنية جيدة التصميم وإدارة كفؤة (هنا مباشرة من مثال حقيقي أصفه!).

ولكن في الشركات التي تعد فيها تكنولوجيا المعلومات مجالًا رئيسيًا للنشاط (الاستضافة ، المطورين ، إلخ) أو إغلاق العمل التشغيلي (الولادات ، المتاجر الإلكترونية ، البنوك ، البيع بالتجزئة ، إلخ) ، يصبح مسؤول النظام على الفور متخصصًا مطلوبًا يمكنه التطوير في اتجاه واحد أو عدة اتجاهات. مع استمرار الأتمتة في السيطرة على الشركات ، لن يكون من الصعب العثور على وظيفة كمسؤول نظام للمستوى المبتدئ والمتوسط. وعندما تصبح متخصصًا مدربًا ، ستقاتل الشركات من أجلك ، لأن هناك الكثير من نقاط الضعف ، وهناك عدد قليل جدًا من المحترفين ، مثل أي مكان آخر.

في وقت كتابة المقال عن خدمة هبر كارير ، 67 وظيفة شاغرةالمتعلقة بإدارة النظام. ويمكنك أن ترى فقط أن نطاق "التخصص" واسع: من موظف الدعم الفني إلى أخصائي أمن المعلومات و DevOps. بالمناسبة ، يعمل الدعم الفني في البداية بسرعة كبيرة وكفاءة وعميقة يضخ عددًا من المهارات ذات القيمة لمسؤول النظام.

متوسط الدخل

سنلقي نظرة على راتب مرة أخرى على "Habr Career" .

لنأخذ متوسط الراتب دون إبراز مهارات "مسؤول النظام" و "DevOps" وفقًا لبيانات النصف الثاني من عام 2019. هذه هي التخصصات الأكثر شعبية في قسم الإدارة ، والأكثر أهمية. قارن.

المستوى التخصصي	مدير النظام	ديفوبس
متدرب (متدرب)	25900 فرك.	لا المتدربين
نجارة	32560 فرك.	69130 فرك.
الوسط	58822 فرك.	112756 فرك.
أول	82710 فرك.	146،445 روبل
قيادة	86507 فرك.	197 561 فرك.

الأرقام ، بالطبع ، مع الأخذ بعين الاعتبار موسكو ، في المناطق الوضع أكثر تواضعا ، ولكن ، وهو أمر نموذجي ، فإن النسب هي نفسها تقريبا. وهذا الاختلاف يبدو لي عادلاً ، لأن DevOps حقًا أكثر تقدمًا في المهارات (إذا كنا نتحدث عن المطورين القانونيين ، وليس عن أولئك الذين لديهم نفس الاسم).

الشيء الوحيد الذي لا أريد أن أوصي به هو أخذ Devons Jones بعد المدرسة الثانوية. يبدو الرجال النظريون الذين لم يعرفوا أيًا من المطورين أو العمليات متواضعين جدًا في البداية ، ويتطورون بشكل ضعيف بسبب عدم فهم إلى أين يذهبون والمال المشار إليه لا يستحق ذلك بالتأكيد. ومع ذلك ، في التخصصات الضيقة ، يجب أن يكون هناك مدراء أكثر خبرة والذين اجتازوا النار ، والمياه ، والأنابيب النحاسية ، والنصوص باش وباورشيل.

المتطلبات المهنية الأساسية

تختلف متطلبات مسؤول النظام من شركة إلى أخرى (يحتاج شخص ما إلى 1C و 1 C-Bitrix و Kubernetes و DBMS معينة وما إلى ذلك) ، ولكن هناك بعض المتطلبات الأساسية التي من المحتمل أن تكون مطلوبة في أي شركة.

معرفة وفهم نموذج شبكة OSI والبروتوكولات الرئيسية.
إدارة نظام التشغيل Windows و / أو Unix ، بما في ذلك سياسات المجموعة ، وإدارة الأمان ، وإنشاء المستخدم ، والوصول عن بُعد ، والعمل مع سطر الأوامر والمزيد.
باش البرمجة النصية ، PowerShell ، الذي يسمح لك بأتمتة وتحسين المهام الروتينية لإدارة النظام.
إصلاح وصيانة أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الخادم والأجهزة الطرفية.
العمل مع تكوين وتوجيه شبكات الكمبيوتر.
العمل مع خوادم البريد وخوادم الهاتف.
تركيب البرامج والتطبيقات المكتبية.
مراقبة الشبكة والبنية التحتية.

هذه قاعدة يجب إتقانها بمستوى جيد وواثق. وهذا ليس بسيطًا كما يبدو: خلف كل عنصر هناك كتلة من الرقائق ، أسرار المهارة ، أدوات البرمجيات الضرورية ، التعليمات والأدلة. بطريقة جيدة ، العمل مع التعليم الذاتي مع العمالة الكاملة في الوظيفة الرئيسية لمدة عام على الأقل.

تعلم وفهم هذه النكتة.

الصفات الشخصية الهامة

مسؤول النظام هو متخصص لا يمكن عزله في شركة وبيئة مهنية. عليه باستمرار التواصل مع الناس على الهاتف وشخصيًا ، لذلك سيتعين عليه التغلب على السمات الانطوائية. يجب أن يكون مسؤول النظام:

مقاومة الإجهاد - للتعامل مع سلوك المستخدم غير المناسب ، وكمية هائلة من العمل والتواصل مع الإدارة ؛
— , - , , ;
— , ;
— , , ( - );
— , , .

إذا كانت الشركة لديها متطلبات المهارات اللغوية وتنطبق على المتخصصين ، فيجب على مسؤول النظام الامتثال لهذه القواعد (على سبيل المثال ، توفر الشركة خدمات الاستعانة بمصادر خارجية للشركات الأجنبية). ولكن بشكل عام ، يجب أن يفهم مسؤول النظام الأوامر الأساسية ورسائل النظام باللغة الإنجليزية - وهذا يكفي لمعظم.

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في النمو في مهنة ، وتلقي الشهادات الدولية ، بما في ذلك Cisco ، وأن تكون أول من يفهم التقنيات المتقدمة ، فستحتاج إلى اللغة الإنجليزية على الأقل فوق المتوسط. أوصي بشدة بإجراء هذا الاستثمار في التطوير المهني ، فهو ليس بمستوى رائع ، فمن الممكن أن تتقن حتى بدون مهارات لغوية.

أين تدرس

تعتبر مهنة مسؤول النظام مثيرة للاهتمام لأنه لا توجد متطلبات تدريب محددة للدخول في تخصص ، حيث لا يتم تدريس مسؤول النظام في كلية خاصة على هذا النحو. في البداية ، كل هذا يتوقف عليك - على مدى استعدادك لإتقان النظرية والممارسة بشكل مستقل ، والعمل مع أنظمة التشغيل (Windows و Unix) ، والأجهزة الطرفية ، والأمن. في الواقع ، يجب أن يصبح جهاز الكمبيوتر الخاص بك معمل التدريب الخاص بك (والأفضل من ذلك ، إذا كان لديك جهاز منفصل لمثل هذه المهام ، بحيث لا تتداخل العملية مع العمل والدراسة الرئيسيين).

أن نقول أن مسؤول النظام مهنة بدون تدريب وأن مصير الأشخاص الذين علموا أنفسهم أمر إجرامي ببساطة في عصرنا ، لأننا نرى مستوى مسؤولي النظام ذوي الأجور الجيدة. لذلك هناك مجموعة "كلاسيكية" أساسية ستحتاجها.

, , , , .. . , , - .
Cisco . , Cisco Certified Entry Network Technician (CCENT) — - Cisco Cisco Certified Network Associate (CCNA) Routing and Switching — . Cisco , . — . «» , , , ;-)
, , .. — . , , .
— Windows Unix. , , , 100%. , , . , , , , , 90-.

مسؤول النظام هو تخصص يتطلب تدريبًا مستمرًا على التقنيات الجديدة وأدوات الأمان وأنظمة إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وما إلى ذلك. بدون الانغماس المستمر في المواد الجديدة ، ستفقد مهاراتك وقيمتك بسرعة في السوق.

لن تكون قادرًا على الالتفاف على الأساسيات وأن تصبح محترفًا رائعًا - دون معرفة بنية الكمبيوتر الشخصي ، والخادم ، وفهم مبادئ برامج التطبيقات والخدمات ، وأنظمة التشغيل ، لن ينجح شيء. لذلك ، بالنسبة لمسؤولي النظام ، فإن الأطروحة "البداية من البداية" أكثر ملاءمة من أي وقت مضى.

أهم الكتب وأدوات التعلم

— : « », « », « ». , , . , .
., . « » — «» . .
. , . «Unix. »,
«Python UNIX Linux» — .

بالإضافة إلى الكتب ، وأدلة البائعين ، والمساعدة المدمجة لأنظمة التشغيل والتطبيقات ، فإن التعليمات واللوائح ستكون مفيدة - كقاعدة عامة ، يمكنهم بسهولة العثور على جميع المعلومات التي تحتاجها. ونعم ، غالبًا ما تكون باللغة الإنجليزية وضعيف جدًا في التوطين الروسي.

حسنًا ، وبالطبع ، فإن منتديات هبر ومحات الملف الشخصي هي مساعدة ممتازة لمسؤولي النظام من أي مستوى. عندما اضطررت إلى دراسة علم Windows Server 2012 ، تبين أن هابر كان مساعدة كبيرة - ثم التقينا أكثر.

مستقبل مسؤول النظام

لقد سمعت عن تدهور مهنة مسؤول النظام والحجج المؤيدة لهذه الأطروحة أكثر من الضعف: الروبوتات قادرة على التأقلم ، الغيوم تضمن العمل بدون مسؤول النظام ، إلخ. يبقى سؤال من يدير الغيوم ، على سبيل المثال ، من جانب المزود ، مفتوحًا. في الواقع ، لا تتحلل مهنة مسؤول النظام ، بل تتحول إلى تعقيد وعالمية. لذلك ، إذا اخترت ذلك ، تفتح أمامك عدة مسارات.

DevOps أو DevSecOps - التخصص في تقاطع التطوير والإدارة والأمن. في الوقت الحالي ، ينمو الانتباه إلى DevOps فقط وسيستمر هذا الاتجاه ، حيث يتطور نحو الحاويات ، والتطبيقات والأنظمة المحملة ، وبنية الخدمات الصغيرة ، وما إلى ذلك. تعلم كل هذا بينما يبدو وكأنه مستقبل ذو أولوية عالية.
— . , -. , , , — , . , , , , , «», .
CTO, CIO — - - . , . -, , , , , . , , CTO/CIO — , , , .
ابدأ ببسنسك الخاص. على سبيل المثال ، للانخراط في إدارة النظام ودعم الشركة كمتعاقد خارجي. ثم يمكنك بناء جدولك الزمني ، وتخطيط الربحية والتوظيف ، وتقديم تلك الخدمات التي خرجت بها بشكل خاص. لكن هذه ليست طريقة سهلة ، سواء من حيث التوظيف والاحتفاظ بقاعدة عملاء ، ومن حيث الإدارة والمالية والقانون.

بالطبع ، يمكنك الذهاب إلى كل من الاتصالات والتطوير ومديري مبيعات المنتجات المعقدة تقنيًا (بالمناسبة ، خيار باهظ الثمن!) ، والتسويق - كل هذا يتوقف على ميولك الشخصية وفهمك للتخصص. ويمكنك أن تظل مسؤولا باردا وتفعل كل تلك المدرجة للأجور والمهارات. ولكن لهذا ، يجب أن يتحد طموحك وخبرتك وتفهمك من خلال قيادة شركتك لأهمية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات (وهذا أمر نادر بالفعل).

أساطير المهنة

مثل أي مهنة ، فإن إدارة النظام محاطة بالأساطير. سأفرح بكل سرور أكثرها شيوعًا.

مسؤول النظام - مهنة عاملة. لا ، هذا عمل ذكي ومعقد مع المهام المتعددة وأعباء العمل ، لأنه في العالم الحديث ، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تعني الكثير في أي شركة.
مسؤول النظام مسؤول عن الشر. لا ، عادي - كصاحب صاحب المهنة. لكنهم منزعجون حقًا من قبل المستخدمين الذين لا يستطيعون وصف المشكلة أو ، ما هو جيد ، يعتبرون أنفسهم تقريبًا متسللين ، وقبل أن يطلبوا المساعدة ، فإنهم يفاقمون المشكلة تمامًا.

ليس شرا بل خطير!
. « » , , , . .
. , ! - . , , , , , . : . , . — .
, . .

ولكن بشكل عام ، هناك حصة من النكات في كل نكتة وفي مسؤول النظام العام - الرجال ملونون ومثيرون للاهتمام ، مع طريقة غريبة للتواصل. يمكنك دائمًا العثور على لغة مشتركة معهم.

نصيحة رئيسية

لا توجد معجزات ولن تصبح مسؤولًا للنظام الفائق إذا كنت تجلس في مكتب صغير وتقوم بعمل أساسي. سوف تحترق بالتأكيد ، وستشعر بخيبة أمل في هذه المهنة وستدعي أن هذه أسوأ وظيفة في العالم. لذلك - قم بتطوير وتغيير الوظائف ، ولا تتجنب المهام الشيقة والصعبة - ولن تلاحظ بنفسك كيف تصبح محترفًا حقيقيًا مرغوبًا ومدفوعًا.

ملاحظة: في التعليقات ، ننتظر دائمًا نصيحة من مسؤولي النظام ذوي الخبرة والقصص حول ما ساعدك في حياتك المهنية ، وكيف وصلت إلى هذه الوظيفة ، وما تحبه في ذلك ، وما لا يفعله. كيف يتم إدارة النظام في 2020؟

المهنة: مسؤول نظم